No.

Dokumentasi :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman :

PUSKESMAS dr. ADRIYATI ARIEF

WAIHAONG Nip :196401112006042002

Pendaftaran adalah Menerima pasien baru atau lama yang

berkunjung di Puskesmas Arut Utara yang berobat,
1. Pengertian berkonsultasi kesehatan dan kebutuhan layanan kesehatan
lainnya

Sebagai Pedoman kerja Petugas Loket di pendaftaran dalam

2. Tujuan Registrasi Rawat Jalan dan rawat inap bagi Pasien
Umum/BPJS/Gratis

3. Kebijakan Surat keputusan pimpinan puskesmas Waihaong No

4. Referensi Pedoman Rekam Medis Nasional

Kunjungan pasien baru:

1. Pasien datang mengambil nomor urut di loket pendaftaran
2. Petugas memanggil pasien yang mendaftar sesuai nomor
urut
3. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah datang
berobat
4. Petugas menanyakan apakah punya kartu asuransi
5. Apabila punya kartu asuransi, petugas meminta kartu
5. Prosedur asuransi
6. Petugas memcatat identitas pasien sesuai dengan kartu
asuransi di buku register khusus
7. Petugas menanyakan nama kepala keluarga, alamat lengkap
kepala keluarga
8. Petugas mencatat identitas kepala keluarga ke dalam buku
register pasien baru
9. Petugas membuat nomor kartu berobat
10. Petugas menanyakan identitas pasien yang mau berobat
 11. Petugas mencatat identitas pasien yang mau berobat ke
buku register
12. Petugas mencatat identitas pasien ke dalam form Rekam
medis
13. Petugas melengkapi form rekam medis
14. Petugas menulis poli tujuan pasien di RM
15. Petugas menyerahkan kartu tanda berobat kepada pasien
16. Petugas memberitahukan bahwa kartu berobat berlaku
untuk seluruh anggota keluarga, bila berobat kembali harap
dibawa
17. Petugas memberikan bukti pendaftaran kepada pasien
18. Petugas mempersilahkan pasien untuk membayar dikasir
19. Petugas menyerahkan RM ke unit terkait

Kunjungan pasien lama:

1. Apabila pasien sudah pernah berobat, petugas menanyakan
kartu tanda berobat
2. Petugas menanyakan identitas pasien yang mau berobat
3. Petugas menanyakan poli tujuan pasien
4. Petugas mencatat pasien di buku register pendaftaran
5. Apabila pasien baru, petugas membuat RM yang baru sesuai
dengan identitas pasien
6. Petugas mengembalikan kartu tanda berobat
7. Petugas memberikan kartu tanda pendaftaran kepada pasien
8. Petugas mempersilahkan pasien untuk membayar dikasir
9. Petugas menyerahkan RM ke unit terkait
6. Unit Loket pendaftaran
terkait