TOO FAR AHEAD OF THE IT CURVE

“ Resume Case “
Disusun untuk memenuhi tugas mata kuliah Sistem Informasi

Disusun Oleh :

Yenni Permata Windri (041624353004)

Chusnul Chotimah (041624353021)
Rakhmy Ramadhani Safitri (041624353038)

MAGISTER MANAJEMEN
UNIVERSITAS AIRLANGGA
2018
 TOO FAR AHEAD OF THE IT CURVE

Introduction
Beberapa tahun belakangan Peachtree tumbuh dari rumah sakit tunggal menjadi regional
dengan 11 jaringan institusi. Dengan lebih dari 4.000 pekerja dan jutaan pasien, infrastruktur
sistem informasi teknologi yang ada tidak berkembang sejalan dengan pertumbuhan
perusahaan. Sistem teknologi informasi yang ada tidak bagus, tidak efisien dan tidak aman.
Misi dari perusahaan adalah menyediakan pelayanan kesehatan yang berkualitas, konsisten dan
berkelanjutan melewati seluruh jaringan dengan mujarab, murah, dan menghormati pasien dan
staf. Tidak seperti industri kesehatan lainnya yang selalu menstandarkan pelayanannya,
peachtree percaya bahwa fokusnya adalah standarisasi yang ketat. Untuk mencapai tujuannya,
peachtree perlu membenahi infrastuktur IT yang sedang tidak baik. Hal ini dapat dicapai
dengan penerapan sistem berbasis SOA karena sudah disesuaikan dengan model bisnis
perusahaan, misi dan tujuan. Langkah lainnya adalah peachtree harus segera
mengimplementasikan SOA. Peachtree harus menahan mana saja yang masih bekerja dan
harus bisa memberikan nilai tambah terhadap perusahaan dan menggantikan sistem lama yang
tidak efisien. Akhirnya, standarisasi hanya pada area perawatan kesehatan yang mana bisa
memberikan efisiensi dan penghematan dan di waktu yang bersamaan dokter bisa melakukan
panggilan terakhirnya sehingga kualitas pelayanan dan keamanan pasien terjamin.

Current Situation
Selama 12 tahun sistem IT peachtree disesuaikan dengan strategi perusahaan. Peachtree harus
menyadari beberapa kriteria saat memilih suatu sistem IT.
1. Sistem IT harus berjalan dengan halus dan dapat diandalkan
2. Sistem IT harus menyediakan leel keamanan yang tinggi
3. Sistem harus mengefisienkan biaya
4. Sistem harus mudah digunakan
5. Sistem mengakomodir standarisasi yang selektif
6. Informasi kesehatan harus terkomputerisasi
7. Sistem harus bisa menelusuri kinerja pelayanan dan hasil pasien.
8. Infrastruktur IT harus dikonsolidasikan
9. Sistem harus fleksibel dan memungkinkan dokter untuk melakukan “final call”
10. Sistem harus selalu melakukan perbaikan yang berkesinambungan
Alternatif dan rekomendasi ;
1. Menerapkan Monolithic IT System
Kelebihan :
-memungkinkan implementasi dari SOP di seluruh rumah sakit
-kegagalan sistem yang rendah karena biaya, tantangan dan keuntungan dapat diketahui
-memungkinkan dokter untuk dapat bekerjasama
-menyediakan satu set sistem dan aplikasi
Kekurangan :
-memakan banyak waktu untuk pelaksanaannya
-lebih mahal : $ 500 juta
-mendesain ulang fasilitas
-membatasi kebebasan dokter
2. Berpindah ke sistem berbasis SOA
Kelebihan :
-memungkinan perbaikan yang berkelanjutan
-menyediakan kesempatan untuk akses, penyesuaian, desian ulang
-cepat
-Flexible terhadap biaya saat mengintegrasi fasilitas baru
-memungkinkan penggantian hanya pada bagian yang tidak efisien saja dari sistem yang ada
-menyediakan beberapa pilihan yang terstandart
Kekurangan :
-Teknologi tidak diujicoba pada lingkungan perawatan kesehatan
-biaya tidak bisa diketahui
-keuntungan tidak pasti
-resiko tinggi
3. Membuat skala besar penerapan infrastruktur IT yang baru
Kelebihan :
-Jika proyek ini berhasil maka bisa membantu perusahann untuk mencapai tujuannya
Kekurangan :
-biaya besar
-resiko tinggi
-proyek sulit untuk dimonitoring dan dikendalikan
4. Membuat penerapan tambahan dan mengganti hanya beberapa bagian dari sistem yang lama
Kelebihan :
-resiko kecil
-membuat proyek lebih fleksibel
-membuat proyek untuk mudah dikontrol
-memungkinkan IT untuk untuk mengganti prioritas dan lebih efisien
-Reabilitas sitem tidak bisa dikompromi
-memungkinkan penggantian hanya pada bagian yang tidak efisien dari sistem yang ada
-lebih murah daripada harus mengganti sistem seluruhnya
Kekurangan :
-Memutuskan mana saja infrastruktur yang harus diganti menjadi lebih menantang
5. Penerapan perawatan yang terstandar penuh
Kelebihan :
-lebih mudah untuk disupport dan dikontrol
-integrasi yang lebih baik untuk semua aplikasi
-biaya rendah
Kekurangan :
-bisa menurunkan kualitas pelayanan
-dokter kemungkinan akan menolak standarisasi
6. Penerapan standarisasi kesehatan yang selektif
Kelebihan :
-memungkinkan standarisasi pada area perawatan kesehatan lebih aman dan disaat yang sama
menyediakan dokter yang bisa fleksibel dalam memutuskan jenis perawatan yang cocok untuk
pasien
-meningkatkan efisiensi, penghematan biaya dan produk berkualitas tinggi tanpa harus
berkompromi dengan keamanan pasien dan kualitas pelayanan.
Kekurangan :
-menaikkan biaya
-mempersulit pengembangan dan koordinasi infrastruktur
-menjadikan suatu sistem lebih kompleks

Rekomendasi untuk peachtree adalah dengan menggunakan sistem IT berbasis SOA karena
sejalan dengan model bisnis, misi dan tujuan perusahaan. Sistem SOA menyediakan pilihan
standarisasi, reliability, fleksibility, dan efisiensi biaya. Juga penggantian hanya pada beberapa
bagian yang tidak efisien saja dari sistem yang sudah ada. Selain itu juga rekomendasi untuk
peachtree adalah beralih ke penerapan tambahan sistem SOA. Peachtree harus menahan apa
saja yang masih bisa bekerja dan menambah nilai perusahaan dan hanya menggantinya bagian-
bagian yang tidak efisien. Ini merupakan pendekatan yang berbiaya rendah dan memungkinkan
kesempatan untuk melakukan penyesuaian dan desain ulang. Dengan menginstal SOA,
peachtree dan para dokter akan belajar bagaimana sebuah sistem itu bekerja dan
infrastrukturnya. Selanjutnya, direkomdasikan untuk melakukan standarisasi perawatan secara
selektif, sehingga area perawatan kesehatan bisa terstandar sehingga efisiensi biaya dan hemat.
Dokter juga bisa melakukan final call, sehingga kualitas dari perawatan dan keamana pasien
tida bisa dikompromi.

Risk Management Plan...

https://studymoose.com/too-far-ahead-of-the-it-curve-essay