TAHAP KEPUASAN WARGA IPG KAMPUS IPOH

TERHADAP PERKHIDMATAN DAN MAKANAN

DI KAFE BAWAH

Soal selidik ini bertujuan untuk memenuhi kerja kursus generik statistik asas
dan bagi mengenal pasti tahap kepuasan warga
IPG Kampus Ipoh terhadap perkhidmatan
dan makanan di kafe bawah.

Sila tandakan (/) pada ruang yang disediakan

Jantina : Lelaki ( ) Wanita ( )

Umur : 17-21 Tahun ( ) 21-26 Tahun ( ) 27 Tahun ke atas ( )

Tandakan (/) pada jawapan anda.

Sangat tidak Tidak setuju Kurang setuju Setuju Sangat setuju

setuju
1 2 3 4 5

Perkara 1 2 3 4 5
1. Adakah makanan di kafe dalam keadaan bersih?

2. Adakah makanan di kafe sedap?

3. Adakah makanan di kafe sihat untuk dimakan dan

tidak membawa penyakit?

4. Pekerja-pekerja melayan pelanggan dengan sopan?

5. Adakah harga makanan di kafe berpatutan?

6. Susunan kerusi dan meja di kafe kemas dan selesa?

7. Lantai dan keadaan kafe sentiasa bersih?

8. Adakah bilangan kerusi dan meja di kafe sesuai dengan

bilangan pelanggan?
9. Adakah pekerja mengambil masa yang agak lama
untuk menghidang makanan?

10.Pekerja-pekerja di kafe sentiasa berpakaian bersih

dan kemas?
11. Berapakah wang yang anda belanja untuk membeli makanan di kafe dalam

seminggu?

RM 1 - RM 10 ( )

RM 11 -RM 20 ( )

RM 21- RM 30 ( )

RM 31- RM 40 ( )

RM 41 - RM 50 ( )