KONSEP MARKETING
1. ALUR KONSEP
2. TIM MARKETING
A. Penamggung Jawab : Direktur Klinik Surya Medika PKU Muhammadiyah Sumbawa
B. Ketua : Deby Eko Saputro, SE
C. Anggota : a. Dona Merza S.Farm, Apt
b. Reni Pardila Amd, Keb
c. Hilda Silviana, Amd, Keb
d. Ayu Adekatari, Amd, Ak
e. Amir Hamzah, Amd, Kep
3. TUJUAN
A. Penganalan Rs. Surya Medika PKU Muhammadiyah Sumbawa
B. Pembentukan citra produk (Branding immage)
C. Penyebaran info produk kepada target pasar potensial dan stake holder
D. Peningkatan jumlah konsumen dan menjaga kesetiaan konsumen
E. Peningkatan profit
F. Menjaga kesetabilan pelayanan ketika terjadi lesu pasar
G. Membedakan serta mengunggulkan produk di banding produk pesaing
4. ISI KONSEP
A. PRODUK UNIT
B. DATA TUJUAN PEMASARAN PRODUK
C. STRATEGI TERKAIT PROGRAM PEMASARAN
D. PEMODALAN
E. TARGET
F. SIMULASI PROGRAM
G. SOSIALISASI
H. PEMASARAN
I. PELAYANAN & PEREKAPAN
J. EVALUASI
5. PENATALAKSANAAN MARKETING
A. PRODUK UNIT
1.RECEPTIONIS
3.RANAP
5.SECURITY
6.HUMAS
Mengemas website klinik
Pendaftaran
Info dokter
Artikel kesehatan
Baby show (dengan izin orang tua)
Info Asuransi
Foto dan Video video mengenai layanan yang ada di klinik
Promosi via radio
Promosi via google Bussiness
Promosi via google adword
7.APOTEK
Mengingatkan pasien penyakit kronis mengenai, jadwal kontrol, pembelian
obat
Fee 10% untuk pengerim resep obat dari harga jual
Selalu memberikan PIO (pelayanan informasi obat)
8.KABER
Senam hamil
PRO-ASIK (Program Kawal ASI Ekslusif)
Mother-Baby Care
Pijat Oksitosin
Pijat Bayi Baru Lahir
Home care memandikan bayi baru lahir
9.IGD
Ambulance yang Siaga 24 jam dan siap antar jemput pasien (kerumah
pasien, tempat tempat praktek mandiri, RS, puskesmas dll)
Ambulance yang dapat dipesan untuk antar jemput pasien yang dapat
dihubngi langsung oleh dokter,bidan,perawat dan keluarga pasien melalui
resepsionis dan akan disambungkan pada petugas IGD
Ambulan gratis untuk wilayah dalam kota sumbawa + didampingi
Dokter umum yang standby 24 jam
10. UPSK
Membuat tambilan fisik klinik surya medika selalu tembil bugar, dengan
cara selalu menyiram halaman, mengecat bagian-bagian yang warnanya
udah mulai pudar
Cleaning Service yang standby 24 jam apabila pasien butuhkan mengenaik
kebersihan kamar pasien
Alat yang dikontrol ataupun diservice secara berkala, sehingga dapat
mengurangi resiko kerusakan atau kesalahan alat saat beroperasi
Dapat memproduksi seperti mebel atau semacamnya yang dapat ditawarkan
instansi lain
11. POLI
Tersedianya USG 4D
Pemeriksaan tes pendengaran poli THT dan pemeriksaan mata pada bayi
lahir prematur.
Pemeriksaan usg 4D minimal 5 kali mendapatkan album foto dikonsul yang
ke 5
Membuat database pasien scalling pihak asuransi untuk mengingatkan pasien
untuk melakukan scalling per 6 bulan
pesien kandungan yang baru pertama kali disarankan untuk melakukan
pemeriksaan darah lengkap, urin lengkap, hbsAg, malaria, hiv.
12. RADIOLOGI
Memiliki izin yang dikeluarkan oleh BAPETEN ( Badan Pengawas Tenaga
Nuklir)
Rungan yang terbuat dari timbal, sehingga orang yang melewati ruangan
tersebut tidak terkena radiasi
Tidak menggunakan alat konvensional
Menggunakan alat CR (Computed Radiography)
Tidak ada limbah
Waktu yang cepat, apabila ada kesalahan dari sistem ataupun human eror
tidak perlu mengulang foto
Alat rontgen yang portable yang dapat dibawa keruangan lain
13. LAB
Membuat database pasien kronis atau pasien yang perlu pengecekkan lab
secara rutin
Mengingatkan pasien untuk kontrol lab H-5 atau H-2
Beberapa Paketan
1. ASURANSI
No Nama Asuransi RJ RI
1 PT. Yaskes Pensiunan Kartu Pertamina Kartu Pertaminan dan
Pertaminan Pertaminan atas nama pasien Surat Rujukan dari dokter
pertamina / surat
penjamin dari pihak
pertaminan
2 PT. BNI Life Pegawai BNI Kartu BNI Life Kartu BNI Life
3 PT. BRI Pegawai BRI Kartu Pegawai / Kartu Pegawai / Kartu
dan Keluarga Kartu pegawai dan pegawai dan KK
Karyawan KK
4 PT. Garda Medika FIF & ASTRA - Kartu Garda atas nama
Insurance Pasien
5 PT. Jasindo Insurance Amanwana Kartu Jasindo atas Kartu Jasindo atas nama
nama pasien pasien
6 PT. OWLEXA Amanmineral Kartu Owlexa atas Kartu Owlexa atas nama
nama pasien pasien
7 PT. PKSS Outsource BRI - -
8 PT. PLN Pegawai PLN Kartu PLN atas Kartu PLN atas nama
nama peserta peserta
9 PT. SIM Outsorce FIF - Kartu PT.SIM atas nama
peserta
10 PT. TRAKINDO Pegawai Kartu PT. Trakindo Kartu PT. Trakindo atas
Trakindo atas nama peserta nama peserta
11 PT. Asuransi AXA
Indonesia
12 Sun Life Financial
Indonesia
13 Megalife Individu
14 Inhealth Indemnity
15 PT. Asuransi
Bumiputeramuda
1967
16 Pertamina
Internasional EP
17 PRUDENTIAL
18 BCA Life
19 PRUDENTIAL
(Financial Service
Consultan)
20 Sunlife Financial (PD
Sales)
21 PT. Astra Aviva Life
22 Angkasa Pura I
2. DATA PUSKESMAS
BIDAN PRAKTEK
RUMAH BERSALIN
Nama
No Rumah Penanggung Jawab Pemilik Alamat
Bersalin
1 RB. CINTA Dr. Minanur Dr. Minanur Jl. Sudirman No.25
Rahman, MPPM Rahman, MPPM Sumbawa Besar
2 RB. Dr. Lita Feradila Hj. Ani Sukristi Jl. Mawar No. 33
MAWAR Rosa Sumbawa Besar
3 RB. Dr. A.A.G Kosala Hj. Titiek Suharti Jl. Manggis No. 19 Kel.
HIDAYAH Putra Uma Sima Ke. Sumbawa
DOKTER UMUM
DOKTER GIGI
1. Menemui pihak asuransi, meminta daftar perusahaan yang ada di Sumbawa yang telah
bekerja sama dengan pihak asuransi tersebut.
2. Mensosialisasikan layanan-layanan pada Klinik Surya Medika pada perusahaan-
perusahaan yang pihak asuransinya telah bekerjasama dengan pihak Klinik Surya
Medika.
3. Bekerjasama dengan pihak asuransi untuk mensosialisasikan pada pihak perseorangan
maupun perusahaan yang menggunakan asuransi yang telah bekerjasama dengan
Klinik Surya Medika
4. Membuat brosur informasi bahwa pihak asuransi terkait telah bekerjasama dengan
klinik surya medika yang dapat disebarkan oleh agen pihak asuransi
5. Membuat X Banner kerjasama dengan pihak asuransi yang diletakan di depan kantor
asuransi
6. Mengunjungi praktik-praktik mandiri seperti dokter,bidan, dan rumah bersalin,
menawarkan kerjasama dengan metode pengiriman pasien maupun resep dengan fee
yang telah disepakati (membawa jadwal poli, peta klinik, form Lab, Form RO).
Media pemasaran
Google business
Google adwords