BORANG SOAL SELIDIK MAKLUM BALAS PELANGGAN

HAYYAN GARDEN CAFE

Kami memerlukan kerjasama anda untuk memberi maklum balas berkaitan mutu perkhidmatan yang
disediakan oleh Hayyan Garden Cafe. Sila isi butir berikut :

Maklumat diri :

Nama : No. Telefon :

Email : Kawasan Penempatan :

Sumber mengetahui kewujudan Hayyan Garden Café ?

Surat Khabar Keluarga

Risalah Rakan
Facebook Program / Acara
Instagram Lain-lain. Nyatakan : _____________________

Sila tanda / pada kotak dibawah mengikut Penentu Ukur tahap kepuasan anda dibawah ini kecuali
pada No. 3 dan No. 11.

1 2 3 4
Sangat Tidak Memuaskan Kurang Memuaskan Baik Sangat Baik

Bil Pernyataan 1 2 3 4
1 Harga yang ditawarkan adalah berpatutan
2 Menu memenuhi citarasa
3 Nyatakan menu pilihan : 1)
2)
3)
4 Kualiti kebersihan dan rasa makanan yang enak
5 Kebersihan di persekitaran kedai (luar dan dalam)
6 Kebersihan/keterampilan pekerja
7 Layanan yang diberikan oleh pekerja
a. Dikaunter (juruwang)
b. Bukan dikaunter
8 Dekorasi kedai yang menarik dan selesa.
9 Tempoh masa yang diambil untuk menyiapkan
makanan/tempahan/dekorasi
10 Tahap kepuasan terhadap cafe ini secara keseluruhan

11. Adakah anda akan mengesyorkan Hayyan Garden Café kepada keluarga, kawan - kawan serta
rakan sekerja ?

Ya Tidak

Lain-lain kenyataan/ulasan/penambahbaikan

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Terima kasih diatas kerjasama dan maklum balas yang diberikan. Pandangan anda amat dihargai.
Jangan lupa “Like” Facebook kami @hayyangardencafe
 BORANG SOAL SELIDIK MAKLUM BALAS PELANGGAN
HAYYAN GARDEN CAFE
Kami memerlukan kerjasama anda untuk memberi maklum balas berkaitan mutu perkhidmatan yang
disediakan oleh Hayyan Garden Cafe. Sila isi butir berikut :

Maklumat diri :

Nama : No. Telefon :

Email : Kawasan Penempatan :

Sumber mengetahui kewujudan Hayyan Garden Café ?

Surat Khabar Keluarga

Risalah Rakan
Facebook Program / Acara
Instagram Lain-lain. Nyatakan : _____________________

Sila tanda / pada kotak dibawah mengikut Penentu Ukur tahap kepuasan dibawah ini kecuali pada
No. 3 dan No. 11.

1 2 3 4
Sangat Tidak Memuaskan Kurang Memuaskan Baik Sangat Baik

Bil Pernyataan 1 2 3 4
1 Harga yang ditawarkan adalah berpatutan
2 Menu memenuhi citarasa
3 Nyatakan menu pilihan : 1)
2)
3)
4 Kualiti kebersihan dan rasa makanan yang enak
5 Kebersihan di persekitaran kedai (luar dan dalam)
6 Kebersihan/keterampilan pekerja
7 Layanan yang diberikan oleh pekerja
a. Dikaunter (juruwang)
b. Bukan dikaunter
8 Dekorasi kedai yang menarik dan selesa.
9 Tempoh masa yang diambil untuk menyiapkan
makanan/tempahan/dekorasi
10 Tahap kepuasan terhadap cafe ini secara keseluruhan

11. Adakah anda akan mengesyorkan Hayyan Garden Café kepada keluarga, kawan - kawan serta
rakan sekerja ?

Ya Tidak

Lain-lain kenyataan/ulasan/penambahbaikan

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Terima kasih diatas kerjasama dan maklum balas yang diberikan. Pandangan anda amat dihargai.
Jangan lupa “Like” Facebook kami @hayyangardencafe