REKAPITULASI ANALISIS, RENCANA TINDAK LANJUT DAN EVALUASI PELAYANAN KLINIS

UPTD PUSKESMAS KELONG

No Masalah Analisis Masalah Rencana Tindak Lanjut Evaluasi

Pasien rawat inap tidak Penanggungjawab UKP segera memerintahkan Melakukan sosialisasi Dilakukan monitoring
tercatat dan untuk membeli buku untuk pencatatan pasien pada petugas layanan langsung oleh
terdokumentasikan rawat inap klinis untuk segera penanggungjawab UKP
dengan baik, dokter sulit melaksanakan pencatatan dan hasilnya sudah
menemukan Rekam Medis setiap pasien masuk rawat dilakukan pencatatan
pasien rawat inap inap pasien rawat inap
Jendela loket pendaftaran Melakukan pertemuan dengan kepala UPTD 1.Merencanakan Di bulan Mei loket
dan apotik yang tidak Puskesmas Kelong untuk membahas tentang perubahan bentuk jendela pendaftaran dan apotik
sesuai dengan perubahan bentuk jendela loket pendaftaran dan loket pendaftaran dan dilakukan perubahan
menyulitkan pasien karena apotik apotik sehingga pasien lebih
pasien harus membungkuk 2.Perubahan dilakukan di leluasa dan dapat
ketika menerima bulan Mei 2018 mendengar lebih jelas
penjelasan dari petugas penjelasan dari petugas
Di bulan Februari 2018 1.Ketua Tim Mutu segera melakukan 1.Melakukan Rapat UKP Penyusunan dan labelling
terjadi KNC (Kejadian pengidentifikasian, wawancara dan penyelidikan pada petugas layanan obat dengan LASA
Nyaris Cedera) dimana terhadap kasus KNC klinis di lingkungan UPTD dilakukan di bulan April
petugas kesehatan salah 2.Hasil analisis didapatkan penyebab dari Puskesmas Kelong
memberikan obat terjadinya KNC dikarenakan petugas yang 2.Membuat keputusan
berada di apotik saat itu bukanlah petugas dimana obat-obatan di
farmasi melainkan perawat apotik harus segera di
3.Letak obat yang berdekatan juga menyebabkan labelling LASA
terjadinya salah pengambilan obat 3.Menyusun obat agar
4.Kondisi petugas dan pengetahuan petugas petugas mudah dalam
yang berada di apotik saat itu dalam keadaan memepersiapkan obat
tidak sehat
5.Obat-obatan di apotik belum di label dengan
label LASA (Look A Like Sound A Like)