BUKTI ANALISA DAN TELAAH KOMPLAIN

RSB MASYITA TAHUN 2017

NO UPAYA JENIS KELUHAN ANALISIS KELUHAN KETERANGAN

1 VK Tampon Vagina Mengurangi Resiko Infeksi Pada Pasien Dilaksanakan Pertemuan Dengan
Unit Terkait
2 Petugas Pelayanan Komunikasi Meningkatkan Komunikasi Efektif Dilaksanakan Pertemuan dengan
bidan yang bersangkutan
3 Dokter DPJP Dokter Tidak Tepat Waktu Menjaga Kepercayaan Pasien terhadap dokter DPJP Dilaksanakan Pertemuan dengan
atas kontak waktu yang telah ditentukan oleh DPJP dokter DPJP
4 Cleaning Service Komunikasi Meningkatkan Komunikasi efektif antara cleaning Dilaksanakan Pertemuan dengan
service dengan pasien petugas yang bersangkutan.
5 Cleaning Service Kebersihan ruangan Meningkatkan kualitas pelayanan dan Mengurangi Dilaksanakan pertemuan dengan
Resiko Infeksi petugas yang bersangkutan.