Nama : Sagban

Npm : 1602120162
Jurusan : Manajemen
Mata Kuliah : Sistem Pengendalian Manajemen

Studi kasus

SUNSHINE FASHION:

( Penipuan, Pencurian, Dan Perilaku Menyimpang Antar Karyawan )

Pada Tahun 2008

Sunshine Fashion Co. Ltd. yang bertempat di Shenzhen merupakan joint

venture (usaha patungan) Sino-Jepang yang didirikan pada tahun 1993.perusahaan
bermula dari sebuah pabrik ekspor OEM yang menghasilkan sweater kasmir dan
kemudian berkembang menjadi sebuah pabrik dan pengecer yang terintegrasi dengan
kegiatan yang mencakup penyumberan bahan, pemintalan, pencelupan, dan
pengeceran. Pada tahun 2010, perusahaan memiliki tiga pabrik yang masing-masing
berlokasi di Shenzhen, Shadi Shanghai, dan Taiyuan di provinsi Shanxi; dengan 220
gerai penjualan di mall di suluruh negri dan memperkerjakan lebih dri 1000 orang
karyawan.

A.Landasan Teori

1. Perubahan perilaku dan pengendalian tindakan

Perubahan perilaku juga dapat disertaipengendalian tindakan.Satu

bentuk perubahan yang berhubungan dengan pengendalian tindakan terkadang
merujuk sebagai means-ends inversion,yang berarti bahwa karyawan
memerhatikan apa yang mereka lakukan (means),tetapi mengabaikan apa
yang mereka capai(ends).

2. Perubahan perilaku dan pengendalian personel/kultural

 Perubahan perilaku juga dapat disertai pengendalian
personel/pengendalian kultural.Perubahan perilaku dapat muncul dari
perekrutan karyawan yang salah atau atau dari pelatiahn yang tidak
mencukupi.Budaya yang kuat juga dapat menyebabkan perubahan ketika
norma perilaku yang digunakan oleh kelompok untuk mengarahkan perilaku
para anggitanya atau pengukuranyang digunakan untuk membrikan imbalan
kelompok,tidak sesuai dengan yang di iginkan perusahaan.

B.Latar Belakang

Sunshine menghasilkan 300.000 potong sweater per tahun untuk penjualan

domestik, yang mendapatkan margin laba yang lebih tinggi dibandingkan dengan
bisnis ekspornya. Sunshine berposisi sebagai merek mode modern pada pasar
domestik yang desainnya menjadi faktor penentu bagi penjualan produk perusahaan
dan sweater kasmir yang di produksi Sunshine dianggap sebagai barang mewah di
Cina. Oleh karena itu, bentuk perusahaan Sunshine yang terintegrasi secara vertical
membuatnya sulit dikalahkan oleh perusahaan pesaing. Sunshine dapat
menyelesaikan seluruh siklus produk mulai dari desain dan distribusi dalam waktu 20
hari dan ini jauh lebih cepat dibandingkan dengan perusahaan pesaing besarnya yang
membutuhkan waktu tiga bulan.

Biaya Tidak Langsung

Mungkin sama menantangnya seperti mempekirakan biaya langsung

pengendalian, biaya tidak langsung dapat dikurangi oleh biaya langsung pengendalian
yang disebabkan oleh sejumlah efek samping yang merugikan, termasuk perubahan
perilaku, gamesmanship, penundaan pekerjaan, dan perilaku negatif.

Perubahan Perilaku

Perubahan perilaku adalah efek samping yang berhubungan dengan SPM

yang umumnya muncul dan dapat menyebabkan biaya tidak langsung yang signifikan
pada suatu organisasi.

1.Perubahan perilaku dan pengendalian hasil

 Ketika perusahaan memberikan kuota penjualan bulanan kepada tenaga
penjual mereka,tenaga penjual akan cenderung lebih mudah dalam
penjualan,yaitu bukan penjualanyang paling menguntungkan atau penjualan
dengan prioritas tertinggi.ketika perusahaan pialang memberikan imbalan pada
pialang mereka dengan komisi perdagangan klien, beberapa pialang
merespondebgan memutar rekening, melakukan lebih banyak transaksidaropada
bunga konsumen. Dan hal ini akan beresiko pada ketidakpuasan klien.

C.Rumusan Masalah

Faktor apa saja yang mendukung perilaku penyimpangan oleh karyawan di

Sunshine.?

Apa saja kekuatan dan kelemahan sistem pengendalian di Sunshine.?

Sunshine menghadapi masalah penipuan dan penyimpangan perilaku yang

serius oleh karyawan yang diperkirakan merugikan perusahaan antara RMB9,3 juta
dan RMB10,5 juta, yang berarti lebih dari 5% dari total penjualan domestik Sunshine.
Faktor lain yang mendukung perilaku penipuan di Sunshine ialah perushaaan yang
tidak memiliki mekanisme yang pada tempatnya untuk mengendalikan persediaan
pada level lokal. Dan untuk mengurangi terjadi kecurangan antar karyawan presiden
perusahaan Sunshine secara rutin mengunjungi pusat-pusat pembelanjaan juga gerai-
gerai pengecer Sunshine di seluruh negri untuk memperkuat merek Sunshine dan
untuk membangun hubungan pribadi dengan banyak pusat pembelanjaan.

Biaya Langsung

Biaya langsung SPM mencakup seluruh biaya out-of-pocket, biaya moneter

yang dibutuhkan untuk mendesain dan mengimplementasikan SPM. Beberapa biaya
langsung, seperti biaya pembayaran bonus tunai (berasal dari kompensasi insentif
untuk pengendalian hasil) atau biaya pemeliharaan staf audit internal (dibutuhkan
untuk memastikan kesesuaian dengan keputusan pengendalian tindakan) secara
relatif, mudah diidentifikasi. Namun, biaya lain seperti yang berkaitan dengan waktu
yang digunakan karyawan dalam aktivitas perencanaan dan penganggaran atau kajian
pratindakan hanya dapat diperkirakan.