PROSEDUR KERJA Penanggung Jawab

Judul : Penanganan Gastritis Disiapkan Diperiksa Disahkan

No. Dokumen : 003/PK-10/PKM SKR/2015
No. Revisi : 00
Tgl.Mulai Berlaku : 1 Juni 2015
Puskesmas
Sukarami Jml. Halaman : 3 dr. Fernando A.J.B Dr.Hendri Hastuti drg..Purnamawati

1. TUJUAN
Pasien gastritis di Poli Umum Puskesmas Sukarami dapat didiagnosis dengan tepat dan
diberikan terapi yang rasional.

2. ELEMEN ISO
2.1 Klausul 5.2 Pengutamaan pelanggan.
2.2 Klausul 7.2 Proses yang berhubungan dengan pelanggan.
2.3 Klausul 8.2.1 Kepuasan pelanggan.

3. RUANG LINGKUP
Prosedur kerja ini digunakan oleh petugas di Poli Umum Puskesmas Sukarami untuk menangani
pasien dengan penyakit gastritis.

4. DEFINISI
Suatu proses tatalaksana pasien inflamasi pada lapisan mukosa dan submukosa lambung dimana
proses inflamasi dapat bersifat akut, kronis, difus, dan lokal.

5. PENANGGUNG JAWAB
Koordinator Poli Umum Puskesmas Sukarami

6. KRITERIA PENCAPAIAN
Semua pasien gastritis di Poli Umum Puskesmas Sukarami dapat ditangani dengan baik sesuai
dengan prosedur kerja

7. ALUR PROSES
7.1 Petugas memberi salam dan memanggil pasien dengan ramah dan senyum sesuai urutan
7.2 Petugas mencocokkan identitas pasien dengan kartu status pasien.
7.3 Petugas melakukan anamnesis
- Nyeri epigastrium -Hematemesis
- Kembung/ rasa penuh -Melena
-mual dan muntah
7.4 Petugas melakukan pemeriksaan fisik
- Bising usus meningkat
- Nyeri tekan epigastrium
7.5 Kemungkinan diagnosis: Gastritis

1
 7.6 Penatalaksanaan
7.6.1Edukasi pasien agar makan tepat waktu, makan dengan porsi kecil, hindari makanan
yang dapat meningkatkan asam lambung.
7.6.2 Obat anti gastritis
-Antasida 500 mg diberikan 3x per hari menjelang tidur, pagi hari, dan antara waktu
makan
-Ranitidin 150 mg diberikan 2x per hari setelah makan
-Lansoprazole 30 mg diberikan 1x per hari pagi hari sebelum makan
7.6.3 Pasien dengan hematemesis atau melena, harus dirujuk ke RS, karena kemungkinan
terjadi perdarahan tukak lambung menjadi perforasi
7.7 Petugas menuliskan dan memberikan resep kepada pasien
7.8 Petugas mengucapkan terima kasih dan semoga lekas sembuh
7.9 Pasien mengambil obat di Unit Pelayanan Obat

8. DIAGRAM ALUR

Mulai Kartu status

Pasien

Petugas memberi Petugas Pemeriksaan

salam pada mencocokkan Anamnesis Fisik
pasien dengan identitas pasien
ramah dan
senyum

Kemungkinan
diagnosis
Blangko resep

Petugas menulis
dan memberikan Gastritis Bukan
resep kepada Gastritis
pasien

Pasien mengambil Perdarahan

obat di Unit
Pelayanan Obat

Rujuk ke Blangko
Kasir
Rumah Sakit rujukan

Selesai

2
9. REFERENSI
9.1Panduan Praktik Klinis bagi Dokter di Fasilitas Pelayanan Kesehatan Primer, PB IDI, 2014
9.2 Standar pengobatan untuk Diagnosis Pelayanan Primer di Puskesmas, Dinas Kesehatan Kota
Palembang 2014

10. DOKUMEN TERKAIT

10.1 Kartu status pasien
10.2 Buku Register pasien
10.3 Blangko resep
10.4 Blangko rujukan
10.5 Buku Rujukan
10.6 Laporan Bulanan (LB1)

11. UNIT TERKAIT

11.1 Unit Pendaftaran
11.2 Unit Pelayanan Obat
11.3 Kasir

12 CATATAN PERUBAHAN
-