STANDAR
drg.Khairi Lutfi Sinaga,M.KKK
PROSEDUR
Direktur
OPERASIONAL
1. Pendaftaran pasien baru rawat jalan adalah kegiatan pada counter
Front Office (FO) yang melayani pendaftaran rawat jalan terhadap
pasien baru pertama kali berobat.
2. Pasien Rawat Jalan BPJS Kesehatan adalah pasien yang menunjukkan
PENGERTIAN
kartu peserta BPJS Kesehatan dan seluruh biaya rumah sakit
ditanggung oleh BPJS Kesehatan melalui Ina Cbgs sesuai dengan
haknya.
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL
10. Petugas FO menerima berkas administrasi BPJS kesehatan yang
sudah lengkap dan memasukkan data pasien ke SIM RS.
11. Petugas FO mencetak Kartu Berobat Pasien.
12. Petugas FO memastikan kembali proses pendaftaran sudah
lengkap.
13. Petugas FO memberikan informasi Hak dan Kewajiban pasien.
14. Petugas FO memberikan nomor antrian dan mengarahkan pasien
PROSEDUR
ke klinik yang dituju.
15. Petugas FO mencetak tracer dan membuat lembar Poliklinik.
16. Petugas FO menyatukan tracer, lembar Poliklinik dan berkas
administrasi BPJS Kesehatan, untuk kemudian diserahkan kepada
petugas Rekam Medis untuk didistribusikan.
17. Pasien menjalankan proses pelayanan unit rawat jalan.