PEMASARAN GLOBAL DI ERA MODERN

Syarat Untuk Memenuhi Salah Satu Tugas Mata Kuliah Manajemen

Pemasaran

Oleh

Siska Dwiyanti W 10090317032

Diana Vevih Omnia Ayu 10090317033

Nova Dwi Lestari 10090317036

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

MANAJEMEN

UNIVERSITAS ISLAM BANDUNG

BANDUNG

2018
 KATA PENGANTAR

Bismillahirrahmanirrahim
Assalamualaikum wr.wb.
Puji dan syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah Swt. yang telah
memberikan rahmat dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan
makalah ini.
Makalah ini dengan judul “Pemasaran Global di Era Modern “ . Penyusunan
makalah ini untuk memenuhi salah satu tugas mata kuliah Manajemen Pemasaran
di Universitas Islam Bandung.
Penulis menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari sempurna. Hal ini
disebabkan karena keterbatasan pengetahuan, pengalaman, serta kemampuan
penulis. Namun demikian penulis telah berusaha sesuai dengan kemampuan yang
penulis miliki. Oleh karena itu saran dan kritik yang bersifat membangun akan
penulis terima dengan senang hati untuk perbaikan selanjutnya.

Wassallamualaikum wr.wb.
Bandung, 02 November 2018

Penulis
 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Pada zaman modern saat ini dengan kecanggihan tekhnologi informasi
mendorong seluruh para pengelola bisnis untuk dapat menyesuaikan dengan
kondisi modernisasi atau yang lebih dikenal dengan Era Globalisasi. Seluruh
perusahaan dihadapkan pada lingkungan bisnis global dengan persaingan yang
sangat kompetitif.
Globalisasi ekonomi mengakibatkan persaingan yang sangat ketat di pasar
terutama pada globalisasi pemasaran di era modern. Perkembangan teknologi
informasi seperti jaringan internet, dan teknologi digital lainnya membuka celah
pemasaran/distribusi produk yang tidak terbatas pada ruang, tempat, dam waktu.
Jaringan dan teknologi digital juga memungkinkan pertukaran informasi baik
mengenai produk, produsen, maupun costumer secara global dan menyeluruh. Hal
tersebut dapat diakses oleh pelaku ekonomi dengan mudah sehingga transaksi
bisnis tidak lagi terpaku melalui kertas tapi bisa juga melalui atm ataupun
mbanking. Oleh karena itu, mobilitas ekonomi pun semakin cepat dan kompetitif.
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah yang telah diuraikan, maka dapat
dirumuskan masalah sebagai berikut:
1. Apa yang dimaksud dengan Globalisasi Ekonomi ?
2. Bagaimana pengaruh globalisasi dalam dunia pemasaran?
3. Apa yang dimaksud dengan pemasaran global?
4. Bagaimana Strategi menghadapi persaingan pasar global?
C. Tujuan Penulisan
Berdasarkan latar belakang dan rumusan masalah diatas, penulisan makalah
ini bertujuan:
1. Untuk mengetahui apa yang dimaksud globalisasi bisnis.
2. Untuk mengetahui bagaimana pengaruh globalisasi dalam dunia pemasaran.
3. Untuk mengetahui apa yang dimaksud dengan pemasaran global.
4. Untuk mengetahui Strategi menghadapi persaingan pasar global?
 BAB II
TINJAUAN PUSTAKA DAN KERANGKA PEMIKIRAN

Globalisasi berasal dari kata “global” yang berarti “universal”. Menurut

Achmad Suparman globalisasi di artikan sebagai suatu proses yang menjadikan
sesuatu sebagai ciri khas masyarakat di dunia tanpa ada batas wilayah. Namun
globalisasi juga diartikan berbeda-beda sesuai dengan cara pandang orang yang
mengartikannya. Secara umum globalisasi diartikan sebagai pengingkatan
hubungan internasional di segala aspek yang mendunia tanpa mengenal batasan-
batasan wilayah negara.
Menurut Owen, Bisnis adalah suatu perusahaan yang berhubungan dengan
distribusi dan produksi barang-barang yang nantinya dijual ke pasaran ataupun
memberikan harga yang sesuai pada setiap jasanya.
Menurut Philip Kotler dan Amstrong pemasaran adalah sebagai suatu
proses sosial dan managerial yang membuat individu dan kelompok memperoleh
apa yang mereka butuhkan dan inginkan lewat penciptaan dan pertukaran timbal
balik produk dan nilai dengan orang lain.
Menurut W Stanton pemasaran adalah sistem keseluruhan dari kegiatan
usaha yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan
dan mendistribusikan barang dan jasa yang dapat memuaskan kebutuhan pembeli
maupun pembeli potensial.
Globalisasi Bisnis adalah gabungan dari dua kata yaitu globalisasi dan
bisnis, dari pengertian-pengertian yang sudah dibahas sudah dapat kita ketahui
makna dari kedua kata tersebut, berarti dapat kita artikan bahwa Globalisasi
Bisnis adalah suatu proses atau keadaan bisnis yang bersifat global mengalami
perubahan kegiatan perbisnisan yang lebih terbuka tanpa mengenal batas-batas
teritorial ataupun wilayah baik antar daerah maupun antar negara. Perubahan-
perubahan tersebut terjadi dalam seluruh aspek perekonomian.
Pemasaran global adalah kegiatan pemasaran oleh perusahaan global yang
mempunyai bisnis global dengan strategi pemasaran global, pasar global maupun
produk dan standar global di berbagai negara.
 BAB III
PEMBAHASAN

Perubahan global telah membawa isu yang berkenaan dengan bisnis besar
maupun bisnis kecil. Dimana perubahan ini memberikan dampak yaitu
bergesernya bisnis yang terbatas pada bisnis domestik (nasional) yang terisolasi,
karena berbagai akibat seperti perbedaan budaya, jarak dan waktu menuju kepada
sistem bisnis global yang terintegrasi atau kerjasama yang mempunyai saling
ketergantungan satu sama lain. Keadaan ini belum pernah dihadapi sebelumnya
oleh manajer bisnis dimana bisnis global ini membawa dampak berupa peluang
dan juga ancaman baru.
Globalisasi pasar, yaitu suatu kejadian dimana berbagai pasar nasional
bergabung menjadi satu dan membentuk pasar yang besar dan global (pasar
dunia) dengan menciptakan produk yang berstandar dunia atau internasional.
Globalisasi produksi, yaitu berkenaan dengan tendensi antar beberapa perusahaan
yang memberikan sumber komoditi dan jasa dari berbagai lokasi yang berbeda di
seluruh dunia, dengan mengambil manfaat dari perbedaan nasional tersebut. Lalu
apa yang harus kita lakukan agar produk kita di pasar tidak punah?
A. Dimensi-dimensi Utama dalam Pemasaran Global:
1. Lingkungan pemasaran global.
2. Segmentasi pasar global.
3. Pemasaran dengan sasaran global.
4. Merumuskan strategi dan rencana pemasaran global.
5. Bauran pemasaran global.
6. Mengelola dan memimpin usaha pemasaran global.
Pemasaran yang sukses yang bergantung pada seberapa kuat hal itu bertumpu
pada hal-hal yang fundamental. Tetapi bukan berarti semua prinsip marketing
adalah sama, skenario pemasaran yang berbeda membutuhkan tak tik yang
berbeda pula. Mengetahui perbedaan ini sama juga mengetahui perbedaan antara
sukses dan kegagalan.
 Salah satu dari yang menonjol dari pemasaran “global marketing”. Menjual
produk ke luar negeri membutuhkan perspektif yang berbeda daripada yang
digunakan untuk bisnis yang di pasarkan untuk pasar domestik.
B. Langkah Perencanaan Pemasaran Global
1. Pengkomunikasian tujuan
2. Penyusunan rencana
3. Pengagregasian rencana
4. Penerjemahan rencana ke dalam anggaran
5. Pengambilan tindakan
C. Manfaat Dalam Pemasaran Global
1. Penghematan Biaya Produksi
Dalam dunia pemasaran secara global, perusahaan bisameng hemat biaya
produksi, seperti Keleluasaan pemindahan produksi dari satu tempat ke tempat
yang lain, sehingga pengeluaran biaya menjadi lebih murah. Seperti Honda (Asia:
Thailand, Indonesia).
2. Tingkat kualitas produk semakin baik dan tinggi.
Sesuai dengan tingkat kebutuhan pangsa pasar, maka kompetitor akan
semakin banyak bermunculan di pasar global. Dengan demikian, untuk bisa
sukses dan lebih unggul dari para pesaing maka mau tidak mau kualitas produksi
harus ditingkatkan sehingga bisa terciptanya jumlah peminatnya.
3. Preferensi bagi konsumen semakin meningkat.
Dengan adanya ketersediaan global, service global, dan pengenalan global,
maka preferensi konsumen akan semakin meningkat pula. Contohnya seperti
berbagai merk dan jenis soft drink dan fast food yang beredar di pasaran saat ini.
D. Pengorganisasian Pemasaran Global
Pertimbangan utama dalam menyusun struktur organisasi adalah apakah
perusahaan global harus menstrukturisasi dirinya berdasarkan lingkup geografis,
lini produk, atau lini fungsional. Tujuannya adalah menghindari duolikasi dan
mencapai sinergi dalam mengintegrasikan operasi nasional terpisah ke dalam unit
terkoordinasi.
Dua alternatif yang dipilih dalam merancang struktur organisasi pemasaran
global:
1. Perusahaan menangani bisnis internasonalnya dengan cara terpisah atau
tersendiri.
2. Perusahaan mengintegrasikan bisnis internasional dengan bisnis domestik
melalui pembentukan perusahaan global.
E. Tahap-tahap dari Pemasaran Domestik ke Pemasaran Global/
Transnasional
1. Pemasaran Domestik
Pemasaran yang secara nyata ditunjukkan pada pasar dalam negeri disebut
pemasaran domestik. Orientasi mereka adalah bersifat “ETHNO CENTRIC”,
yaitu bahwa sifat pasar atau Konsumen dimanapun akan sama , sehingga
manajemen memandang pasar Domestik padat dengan peluang yang jauh lebih
aman.
2. Pemasaran Ekspor
Pemasaran ekspor merupakan tahap pertama untuk menanggapi kesempatan
pasar di luar negeri. Pemasar ekspor menjadikan pasar di luar negeri sebagai
sasaran dan menggantungkan diri pada produksi dalan negeri untuk memasok
pasar ini. Fokus dalam tahap ini adalahmenafaatkan produk dan pengalaman
dalam negeri.
3. Pemasaran Internasional
Bertindak lebih jauh lagi dari pemasara ekspor dan menjadi lebih terlibat
dalam lingkungan pemasaran dalam negara tempat perusahaan tadi melakukan
bisnis.
4. Pemasaran Multinasional
Pemasaran multinasional adalah organisai pemasaran internasional mulai
dengan menfokuskan pada memanfaatkan pengalaman dan produk perusahaan.
5. Pemasaran Global / Transnasional
Pemasaran global menfokuskan pada pemanfaatan asset, pengalaman dan
produk perusahaan secara global dan pada melakukan penyesuaian pada apa yang
benar-benar unik dan berbeda dalan setiap negara. Konsep ini mengakui budaya
universal dan perbedaan pasar yang unik.
F. Strategi Memasuki Pasar Global
Dalam banyak kasus, organisasi menyusun pesan standar secara tepusat,
namun memberikan kebebasan kepada para manajer di negara tujuan pemasaran
untuk mengadaptasinya agar bisa memenuhi kebutuhan budaya setempat dengan
cara menyesuaikan bahasa dan komponen media lainnya. Ini berarti bahwa ada
unsur standarisasi (misalnya perencanaan tema, gagasan dan kampanye/promosi
yang dilakukan) dan sekaligus ada pula unsur adaptasi (misalnya : menyangkut
bahasa, model, dan adegan yang disesuaikan dengan kebutuhan lingkungan lokal).
G. Isu-isu Khusus dalam Pemasaran Global
1. Perbedaan Bahasa
Penerjemahan merek atau slogan kampanye iklan ke dalam bahasa
setempat bisa menimbulkan masalah besar jika ternyata makna atau artinya sama
sekali berbeda.
2. Ketersediaan Media
Ketersediaan media sangat tergantung pada regulasi pemerintah dan
infrastruktur media. Contohnya : rasio kepemilikan koran di Jepang
3. Kendali Pemerintah
Regulasi pemerintah bisa menyangkut penggunaan media, pesan yang
disampaikan, anggaran periklanan dan kepemilikan agen periklanan.
4. Ketersediaan Agen Periklanan
Jumlah dan kualitasn agen periklanan sangat bervariasi antar negara. Di
negara maju seperti Amerika dan Inggris, jumlahnya lebih dari 500 agen
periklanan. Sedangkan di RRC dan Rusia jumlahnya tidak lebih dari 10 agen pada
tahun 1995.
5. Ketentuan Mengenai Promosi Penjualan
Tidak semua aktifitas promosi penjualan bisa dilakukan di semua negara.
Faktor-faktor yang mempengaruhinya antara lain peraturan, budaya dan situasi
persaingan.
H. Lingkungan Pemasaran Global
Lingkungan pemasaran global ditandai dengan berbagai macam trend
yaitu :
1. Berkembangnya perekonomian global dengan berbagai karakteristik
2. Kekuatan politik yang mengarah pada struktur perdagangan bebas global dari
integrasi regional.
3. Kekuatan penawaran dan permintaan bercirikan terbentangnya peluang untuk
berkembang dalam pasar global, perkembangan teknologi yang sangat pesat,
dan mobilitas modal serta manusia yang semakin tinggi.
I. Program pemasaran global
Di satu eksterm, terdapat perusahaan yang menggunakan bauran pemasaran
global standar (standardized marketing mix) diseluruh dunia. Bauran pemasaran
standar adalah strategi pemasaran internasional untuk menggunakan produk,
periklanan, saluran distribusi, dan elemen yang lain dalam bauran pemasaran yang
pada dasarnya sama, di semua pasar internasional perusahaan. Penganut
standarisasi global menyatakan bahwa hasilnya dapat berupa penurunan biaya
produksi, distribusi, pemasaran, dan biaya manajemen, yang pada gilirannya
membuat perusahaan dapat menawarkan produk berkualitas lebih tinggi dan lebih
andal dengan harga lebih rendah.
J. Organisasi Pemasaran Global
1. Struktur divisi internasional
Pada struktur ini, kegiatan perusahaan dipilah menjadi dua unit, yaitu
domestic dan internasional. Fungsi utama dari divisi internasional adalah
membedakan dengan tegas antara bisnis domestic dan internasional suatu
perusahaan.
Kelemahan desain ini adalah sebuah perusahaan yang menggunakan desain ini
dapat berkembang dengan cepat menjadi perusahaan yang terdiversifikasi.
2. Struktur organisasi geografis
Struktur geografis tingkat dunia dapat mengatasi permasalahan yang berkaitan
dengan struktur divisi internasional. Perusahaan yang beroperasi dengan
menggunakan struktur geografis biasanya memiliki karakteristik berikut ini:
a. Lini produk mereka kurang beragam.
b. Produk mereka dijual ke pengguna akhir.
c. Pemasaran adalah variabel yang sangat penting.
d. Semua produk mereka dipasarkan melalui saluran distribusi yang sama.
e. Produk diubah sesuai dengan kebutuhan konsumen lokal.
 3. Struktur organisasi produk
Perusahaan yang menggunakan struktur ini biasanya memiliki
karakteristik sebagai berikut:
i. Perusahaan terdiri dari pengguna akhir yang beragam.
ii. Lini produknya sangat diverifikasi dan membutuhkan kemampuan teknologi
tingkat tinggi.
c. Biaya pengapalan, tarif, dan pertimbangan biaya tertentu lainnya
mempengaruhi produsen setempat.
4. Struktur organisasi matriks
Struktur matriks memberikan tingkat fleksibilitas yang lebih besar
ketimbang struktur komando lini tunggal yang telah didiskusikan sebelumnya dan
menyelaraskan fleksibilitas ini dengan koordinasi dan skala ekonomis yang
merupakan kekuatan dari sebuah organisasi besar. Ciri-ciri utama dari organisasi
matriks adalah adanya manajer tertentu yang melapor kepada dua atasan,
ketimbang ke satu atasan seperti yang dianut oleh cara-cara tradisional; adanya
dua buah rantai komando yang digunakan.
K. Strategi Menghadapi Persaingan Pasar Global
1. Pemilihan Produk
Terdapat tiga kategori produk dalam kontinum lokal sampai global: produk
lokal, produk internasional, dan produk global.Produk Lokal adalah produk yang
dalam konteks perusahaan tertentu. Produk Internasional adalah produk yang
dianggap mempunyai potensial untuk diperluas kesejumlah pasar nasional.
Produk global adalah produk yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan pasar
global.
2. Peran Harga
Strategi penetapan harga yang efektif untuk pasar internasional adalah strategi
yang dipengaruhi oleh persaingan dan biaya dalam mengambil keputusan
menyankut harga.
3. Mengembangkan Modal Manusia
Pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan suatu hal yang
urgen. Kualitas SDM berhubungan dengan produk yang dihasilkan, jika
diproduksi oleh SDM yang berkualitas, maka produk yang dihasilkan adalah
produk yang berkualitas.
4. Moving Caring dan Inovating
Moving adalah Kemampuan perusahaan dalam memenuhi permintaan
konsumen yang akan menang dalam persaingan.Dalam mewujudkan semua
keiginan konsumen ini, agar berhasil baik, moving harus disertai dengan caring
dan inovating.
5. Keunggulan Lokasi
Perusahaan mendirikan fasilitas diberbagai Negara untuk menekan biaya dasar
barang atau jasa yang dihasilkan. Misalnya, mereka mungkin memiliki akses yang
lebih mudah terhadap biaya tenaga kerja murah, energi dan sumber daya alam
lainnya.Keunggulan lokasi lainnya termasuk akses kepada peralatan atau sumber
daya penting dan kepada pelanggan.
L. Hal yang Mendorong dan Menghambat Pemasaran Global
Pemasaran global saat ini dibentuk oleh pengaruh dinamis dari beberapa
kekuatan yang mendorong dan yang menghambat. Hal yang mendorong di
antaranya adalah :
1. Kebutuhan dan Keinginan Pasar
2. Teknologi
3. Perbaikan Trasnportasi
4. Biaya
5. Kualitas
6. Pertumbuhan ekonomi dunia
7. Mengenali peluang untuk mengembangkan daya tuas secara global.
Hal yang menghambat Pemasaran Global diantarannya adalah :
1. Perbedaan pasar
2. Budaya Organisasi
3. Kendali nasional
 BAB IV
KESIMPULAN

Pemasaran global adalah kegiatan pemasaran oleh perusahaan global yang

mempunyai bisnis global dengan strategi pemasaran global, pasar global maupun
produk dan standar global di berbagai negara. Pemasaran global saat ini dibentuk
oleh pengaruh dinamis dari beberapa kekuatan yang mendorong dan yang
menghambat sehingga dalam melakukan sebuah bisnis atau membangun
perusahaan yang berskala internasional, masing-masing pelaku pemasaran harus
memiliki pengetahuan dan keterampilan dalam kaitannya dengan Pemasaran
Global. Sehingga mampu bersaing dengan baik dan juga mampu menguasai
persaingan pasar di era modern.
 Daftar Pustaka

Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. Manajemen Pemasaran Edisi Tiga
Belas. Jakarta: Erlangga. 2008.
https://pengertianmenurutparaahli.org/pengertian-pemasaran-global-dan-
contohnya/
https://lindapermatablog.wordpress.com/2016/02/13/artikel-strategi-menghadapi-
persaingan-pasar-global/
https://bintangfararyani.wordpress.com/2013/02/03/pemasaran-global-philip-
kotler-dkk/
https://www.maxmanroe.com/strategi-pemasaran-modern.html
https://carapedia.com/pengertian_definisi_global_info2183.html