Kuis 1
Biasanya
1. Apa yang dimaksud dengan Paradox of Change
?
Tindakan pembaruan sebaiknya dilakukan
ketika dalam keadaan ....., Tapi biasanya , pada
waktu …..
2. Berikan 2 contoh dalam kehidupan sehari-hari
Kapan service mobil ?, Kapan jaga kesehatan ?,
Kapan berhenti merokok ?, Kapan belajar ?,
Kapan berolahraga ?, Kapan mulai makan
makanan sehat ?
3. Gambarkan kurva S yang disertai lompatan
kedua
2. Jelaskan pula yang dimaksud dengan
transformasi
turnaround dan manajemen krisis !
4. Mengapa perusahaan tidak mempunyai daya /
kekuatan untuk berubah
• Salah angkat direksi dan komisaris
• Tidak berani memberhentikan karyawan
• Hanya kerja
• Terlalu banyak control
• Terlalu banyak perlindungan
Diskusi
Menjadi organisasi pembelajar
- Mengapa Irwan Hidayat dapat disebut
sebagai pembelajar ?
- Bagaimana organisasi Sido Muncul
bertumbuh sebagai organisasi pembelajar ?
- Kenapa Irwan Hidayat dan Sido Muncul bisa
3. Berikan contoh perubahan antisipatif, perubahan
disebut sebagai melompat ke Kurva Kedua ?
reaktif dan perubahan krisis !
Kuis 2
1. Apa yang dimaksud dengan perubahan
incremental, radikal, kasat mata dan mozaik ?
 Perubahan Incremental adalah perubahan
secara kontinyu untuk memelihara
keseimbangan umum organisasi.
terbatas pada salah satu bagian dan
cenderung berupa perubahan operasional.
 Perubahan Radikal adalah merubah
referensi, arah, dan kebijakan organisasi
dan cenderung melakukan perubahan
strategis.
 Perubahan Mosaik adalah perubahan yang
berasal dari tempat yang berbeda atau waktu
yang berbeda (Menganalisis berdasarkan
data/fakta yang telah terjadi dan
kecenderungan).
 Perubahan Kasat mata adalah perubahan
yang dapat dilihat dan dibaca. Perubahan yg
kontras, lokal dan laporan wartawan dari
satu kejadian
manajemen, manajemen
 Transformasi Manajemen : Dilakukan
perusahaan- perusahaan yang sehat atau
perusahaan yang mulai menangkap signal-
signal yang kurang menggembirakan.
Tujuannya untuk mencegah agar jangan
sampai mengalami kemunduran.
 Manajemen Turnaround : Dilakukan jika
perusahaan sudah mulai menghadapi
persoalan-persoalan yang agak pelik dan
melibatkan pihak-pihak yang lebih luas.
Pada tahap ini perusahaan masih
mempunyai sumber daya /aset dan waktu
untuk melakukan perubahan.
 Manajemen Krisis : Dilakukan kalau
perusahaan sudah memasuki masa krisis
yaitu saat perusahaan mulai kehabisan dana
(cashflow) dan energi (reputasi,motivasi).
Langkah yang diambil adalah langkah
penyelamatan strategi (stop the
bleeding)/hentikan pendarahan dapat
berupa cash flow (dana segar).
 Perubahan antisipatif = belajar sebelum
ulangan, mengantisipasi dalam nilai
 Perubahan reaktif = ceroboh dalam
menyimpan uang.
  Perubahan Krisis = ketika perusahaan Diskusi
mengalami bangkrut, perusahan Teori Perubahan Korporat
mengeluarkan banyak biaya da energi yang Teori-teori apa saja yang diterapkan oleh Jack Welch
besar dalam mengelola perubahan di perusahaannya ?
Diskusi Kuis 4
Strategi Perubahan
1. Masalah apa yang dihadapi Garuda ? 1. Jelaskan alasan2 mengapa seseorang sulit ikut
2. Strategi perubahan apa saja yang dilakukan melihat ?
Robby Djohan dan Abdul Gani?  Tidak Ada Cahaya Sama Sekali= Tidak ada
3. Apa hasil dari strategi yang dilakukan ? energi untuk melihat dan bergerak, hidup
4. Pendapat kelompok tt strategi perubahan ? dalam kegelapan, bergerak acak, tak ada arah
Kuis 3 yang jelas, tak melihat keindahan
 Terlalu Banyak Cahaya = Cahaya
1. Jelaskan 3 tahap perubahan menurut Kurt Lewin
keberhasilan akan membentuk a mental map
!
(peta kognitif) sehingga dianggap sudah
 Pertaman UNFREEZING the status quo =
segala-galanya dan membutakan sebuah
Upaya-upaya untuk mengatasi tekanan-
keberhasilan baru di depan mata
tekanan dari kelompok penentang &
 Peta yang Salah = peta yang dipakai oleh
pendukung perubahan. Status quo
orang yang kurang pengalaman, pemula yang
dicairkan, biasanya kondisi yg sekarang
kurang pengetahuan atau yang dibuat pesaing
berlangsung (status quo) diguncang
untuk menyesatkan
sehingga orang merasa kurang nyaman.
 Melihat dalam Terowongan = membiarkan
 Kedua MOVEMENT to the new state =
diri terperangkap dalam terowongan dengan
Secara bertahap tapi pasti, perubahan
mempersempit area yang dimasukinya dan
dilakukan. Jumlah penentang perubahan
memantau persaingan sebatas apa yang bisa ia
mulai berkurang, sedang jumlah pendukung
lihat secara teknis
bertambah. Untuk mencapainya, hasil-hasil
2. Sebutkan pula alasan2 mengapa seseorang sukar
perubahan harus segera dirasakan.
bergerak ?
 Ketiga REFREEZING the new change to
 Hitung-hitungan Resiko
make it permanent = Jika kondisi yang
 Tidak ada Kejelasan
diinginkan tercapai, stabilkan kondisi
melalui aturan-aturan baru, sistem  Tidak Ada Dukungan
kompensasi baru, & cara pengelolaan  Blue Print Strategy, tujuan sasaran yang jelas;
organisasi yang baru juga. Jika berhasil, peralatan/daya dukung memadai; imbalan
maka jumlah penentang akan sangat yang memadai sebagai insentif
berkurang, sedangkan jumlah pendukung 3. Dan alasan apa yang membuat seseorang tidak
semakin bertambah banyak. dapat menyelesaikan perubahan ?
 Alasan tidak menyelesaikan Perubahan :
Keletihan;Kehilangan Kepercayaan.
2. Bagaimana mengatasi penolakan terhadap  Alasan mengalami keletihan dalam perubahan:
perubahan ? Perubahan Terlalu tegang/serius , Terlalu
a. Pendidikan & komunikasi. sering berubah; Perjalanan yang panjang;
b. Partisipasi. Kurang Dukungan; Rutinitas.
c. Fasilitas & dukungan. 4. Jelaskan teknik kontras dan konfrontasi dalam
d. Negosiasi. mengajak orang untuk melihat ?
e. Manipulasi & kooptasi.  Fokus. Fokuskan dua perbedaan secara
f. Paksaan. mencolok, jangan lebih;
  Hindari Penyajian yang Komples. Penyajian
yang kompleks hanya membuat orang bingung
dan sulit menangkap esensi sebuah pesan;
 Piknik. Dengan piknik akan menimbulkan
gambaran yang kontras antara “kita” dan
“mereka”;
 Pengalaman.
 Pareto. Dengan menunjukkan satu atau dua
penyebab dapat memperbaiki sesuatu secara
bertahap
Diskusi
Buat suatu rangkuman dari tiga bagian tulisan
tentang Martin Luther King Jr, bagaimana ia :
Melihat, bergerak dan menyelesaikan Perubahan
Dan kira-kira apa yang akan terjadi apabila ia gagal
dalam 3 hal di atas
Kuis 5
1. Seeing is believing’ atau ‘Believing is seeing’
yang membuat seseorang berubah ? Jelaskan
Prinsip-prinsip keimanan adalah menekankan
pecaya (believe) untuk mampu “melihat”
perubahan, Perubahan, dalam banyak hal tidak
dapat dilihat dengan kasat mata, Disisi lain
manusia membutuhkan sesuatu yang konkrit,
”Seeing is believing”. Saya perlu melihat
sebelum percaya, Karena Saya percaya maka
saya akan melihat
2. Mana yang lebih penting : Komitmen mengikuti
keberhasilan perubahan atau komitmen yang
mendorong keberhasilan perubahan ?
 Kita semua bisa berhasil kalau semua orang
komit
 Komitmen mendorong kepercayaan dan
semangat kerja
 Tanpa ada komitmen tidak mungkin ada
pergerakan menuju perbaikan
 Kerja keras, jujur, dan ulet adalah
pelaksanaan dari komitmen
3. Apa yang dimaksud dengan teknik kontras dan
inescapable experience dalam manajemen
perubahan ?
 Teknik kontras adalah sebuah teknik yang
sangat penting dalam merumuskan
perubahan dan membawa orang-orang yang
terlalu percaya dengan sukses masa lalunya
untuk berubah.
 Teknik inescapable experience yaitu teknik
yang mem-bawa para pelaku utama untuk
melihat sendiri secara langsung apa yang
sesungguhnya tengah terjadi.
4. Pengaruh apa yang ditimbulkan oleh old belief
dan new belief dalam perubahan ?
 Keadaan yang normal. Pandangan lama
menyatakan yang normal adalah yang stabil,
tapi era ini yang dimaksud normal bukanlah
melulu stabil melainkan suasana yang
berubah.
 Resistensi Terhadap perubahan. Resistensi
sebagai sesuatu yang berbeda, dan harus
dilihat sebagai a wake up call.
 Waktu untuk berubah.Pandangan lama
mengatakan kita harus menunggu sampai
perubahan tampak di depan mata selain itu
perubahan harus dilakukan sesuai rencana.
 Gerakan Perubahan. Pada pemerintahan yang
kuat, independent variables cenderung
terkendali sehingga arah perubahan bergerak
secara linear. Sebaliknya pada pemerintahan
yang tidak kuat bergerak secara sirkuler.
Diskusi
BAGAIMANAKAH
KELOMPOK MENGIMPLEMENTASIKAN
Seeing is Believing & Believing is Seeing dalam
kasus ini.
Buatlah suatu penjelasan tertulis untuk hal ini !
Kuis 6
1. Apakah ciri-ciri perusahaan yang sedang berada
dalam tahap menurun & yang sedang menaik ?
 Perusahaan sedang menurun
a. Efisiensi dalam berbagai bidang,
b. Perbaikan pada sisi aset: merampingkan
lemak-lemak, membuang beban, dan
mengubah arah masa depan.
c. Perusahaan kelihatan tidak menarik
d. Negosiasi dengan bank : pengurangan
biaya dan waktu pelunasan diperpanjang.
e. Produk andalan kehilangan auranya.
 Perusahaan yang sedang menaik
a. Meningkatnya keuntungan
b. Memainkan instrumen utang lebih
optimal.
c. Perusahaan kelihatan menarik
d. Kelebihan cashflow.
e. Melakukan ekspansi perusahaan.
f. Membuka bisnis baru
g. Menambah karyawan
2. Apakah syarat-syaratnya perusahaan yang
sedang menurun tersebut masih dapat diubah ?
 a. Dukungan yang kuat dari Stakeholder : Para
pekerja bersedia gaji/upah diturunkan,
dirumahkan, atau tidak menerima
kompensasi selama beberapa waktu.
Minimal, tidak melakukan aksi-aksi sepihak
yang mengekspresikan ketidapuasan);
Pemegang saham optimis dan serius dalam
memperbaiki perusahaan dengan
melakukan pembenahan, bernegosiasi
dengan bank untuk menunda pembayaran
utang perusahaan).
b. Adanya bisnis inti (core business) yang
mampu mendatangkan cashflow, yang
tampak dari konsidi EBIT (Earning Before
Interst and Taxes) yang positif dan cukup
untuk memenuhi kebutuhan-kebutuhan
baru.
c. Adanya team manajemen yang solid dan
tangguh untuk mengendalikan operasional
perusahaan. Selain harus solid, team juga
harus credible dan dikenal luas serta
menyandang keahlian-keahlian tertentu yan
dipersepsikan positif oleh pasar.
d. Sumber-sumber baru pembiayaan,
khususnya pembiayaan berjangka panjang
(long term), dengan berdasarkan
kepercayaan terhadap para pemimpin
perubahan
3. Bagaimanakah Turnaround Management
dilakukan ?
4. Kepemimpinan macam apa yang dapat
melaksanakan turnaround management ?
Diskusi
Where have all the leaders gone ?
Diskusikan :
1. Apakah tindakan Ford sudah tepat ?
2. Apa yang dilakukan Lee Iacocca di Chrsyler
merupakan turnaround management ?
Jelaskan !
Buat rangkumannya