PROPOSAL PENERIMAAN PASIEN BARU PRAKTEK

PROFESI MANAJEMEN KEPERAWATAN DI RUANG

KAHURIPAN RSUD GAMBIRAN KOTA KEDIRI

Oleh :

Kelompok Kahuripan

1. Janika Fergiwati 40218003

2. Yosep Peregninus S 40218014

3. Ratna Ensa Novitra 40218018

4. Ilham Bagus Santoso 40218002

5. Siregar Yoga P 40218013

6. Silvi Septiyani 40218012

7. Ayu Lutfida 40218016

8. Rany Dwi Lestari 40218010

9. Rofi Khotul Ismi 40218011

PROGRAM STUDI PROFESI NERS

FAKULTAS ILMU KESEHATAN
INSTITUT ILMU KESEHATAN BHAKTI WIYATA
KEDIRI
2019
 BAB I

PENDAHULUAN
A. Latar Belakang

Tuntutan masyarakat terhadap kualitas pelayanan keperawatan

professional dirasakan sebagai fenomena yang harus direspon oleh perawat.
Respon yang ada harus bersifat konduktif dan belajar langkah-
langkah kongrit dalam pelaksanaannya (Nursalam, 2007). Salah satunya
adalah pada saat penerimaan pasien baru diruang Kahuripan RSUD
Gambiran kota kediri, penerapan dalam masalah penerimaan pasien baru
masih belum optimal, masih kurang maksimal dalam penjelasan tentang
(pengenalan kepala ruangan, peraturan rumah sakit, tenaga kesehatan lain,
peraturan yang diterapkan diruang Kahuripan dan tata cara serta saat cuci
tangan), faktor yang mempengaruhi hal tersebut terjadi karena
terkadang masuknya pasien secara bersamaan.

B. Tujuan

1. Tujuan Umum

Setelah dilakukan penerimaan pasien baru, mahasiswa mampu

melaksanakan penerimaan pasien baru dengan memperkenalkan pasien
dengan perawat, lingkungan dan tata tertib di rumah sakit.

2. Tujuan Khusus

a. Menerima dan menyambut kedatangan pasien dengan senyum dan

salam

b. Memperkenalkan diri dan perawat yang jaga beserta peran masing-

masing perawat

c. Memperkenalkan dokter yang bertanggung jawab

d. Menjelaskan tentang tata tertib rumah sakit

 e. Memperkenalkan ruangan atau lingkungan pasien seperti : nurse
station, kamar mandi.

C. Manfaat

a. Bagi perawat

1. Perawat dapat membina hubungan saling percaya dengan pasien dan

keluarga pasien.

2. Mempermudah perawat untuk mengkaji pasien.

3. Meningkatkan komunikasi antara perawat dan pasien atau keluarga.

b. Bagi pasien

1. Pasien mendapatkan informasi tentang kondisi ruangan, perawatan,

obat, tata tertib ruagan dan pelayanan.

2. Tercapainya kepuasan yang optimal terhadap pelayanan keperawatan.

3. Menurunkan tingkat kecemasan pasien maupun keluarga pasien.

4. Mempercepat adaptasi pasien tentang tata tertib dan lingkungan yang

ada di rumah sakit.

c. Bagi institusi

1. Terciptanya model asuhan keperawatan professional, khususnya dalam

hal penerimaan pasien baru.

2. Terlaksananya standar penerimaan pasien baru untuk meningkatkan

kepuasan pasien dan keluarga.
 BAB II

TINJAUAN TEORI

A. Pengertian

Penerimaan pasien baru adalah suatu cara dalam menerima kedatangan

pasien baru pada suatu ruangan. Dalam penerimaan pasien baru
disampaikan beberapa hal mengenai orientasi ruangan, perawatan, medis dan
tata tertib ruangan.
B. Tujuan Penerimaan Pasien Baru
1. Menerima dan menyambut kedatangan pasien dengan senyum dan salam
2. Meningkatkan komunikasi antara perawat, keluarga dan pasien.
3. Mengetahui kondisi pasien secara umum
4. Melakukan atau melengkapi pengkajian pasien baru
5. Mengurangi kecemasan keluarga dan pasien
6. Membina hubungan saling percaya
C. Tahapan Penerimaan Pasien Baru

1. Tahap pra-penerimaan pasien baru

a. KARU memberitahu PP bahwa akan ada pasien baru dan

menyuruh PP untuk mempersiapkan hal-hal yang berkaitan
dengan penerimaan pasien baru
b. PP memberitahu dan meminta bantuan PA untuk
mempersiapkan tempat tidur pasien baru
c. PP menyiapkan hal-hal yang diperlukan dalam penerimaan pasien
baru, diantaranya lembar pasien masuk RS, lembar serah terima
pasien dari ruangan lain, lembar pengkajian, lembar informed
consent, nursing kit, dan lembar tata-tertib pasien
d. KARU menanyakan kembali pada PP tentang kelengkapan
untuk penerimaan pasien baru.
 2. Tahap pelaksanaan penerimaan pasien baru
a. KARU, PP dan PA menyambut pasien dan keluarga dengan
memberi salam
b. PP menunjukkan pada pasien tempat tidur yang akan ditempati.
c. PP meminta PA untuk mengantarkan pasien ke ruangannya dan
melakukan TTV
d. PP melakukan serah terima pasien baru dengan petugas yang
mengantar pasien
e. PP menerima obat, alat, data pemeriksaan penunjang yang dibawa
dan catatan khusus, kemudian mendokumentasikan pada lembar serah
terima pasien dan ruangan lain
3. Post penerimaan pasien baru
a. KARU melakukan evaluasi tentang orientasi yang telah dilakukan
b. KARU memberikan reward pada PP dan PA
D. Hal-hal yang perlu diperhatikan

1. Pelaksanaan secara efektif dan efisien

2. Dilakukan oleh kepala ruangan, perawat primer atau perawat

pelaksana yang telah diberi wewenang atau delegasi.

3. Saat pelaksanaan tetap menjaga privasi pasien.

4. Saat berkomunukasi dengan pasien dan keluarga tetaplah

tersenyum dan gunakan komunikasi terapeutik
E. Alur perawatan pasien

Rumah, puskesmas, klinik

Instalasi Gawat Darurat Ruangan Lain (OK, ICU/ICCU)

Administrasi

Ruang Kahuripan RSUD Gambiran Kota Kediri

KRS

Pindah ruang Rujuk Meninggal Pulang Paksa

Pulang Sembuh
 BAB III

PERENCANAAN KEGIATAN

A. Pelaksanaan Kegiatan

Hari/tanggal : Jum’at, 26 April 2019

Pukul : 10.00 WIB - Selesai

Pelaksana : Kepala Ruangan, perawat primer dan perawat

associate, perawat UGD

Topik : Aplikasi peran dan pelaksanaan penerimaan pasien

baru

Tempat : Ruang Kahuripan RSUD Gambiran kota Kediri

Sasaran : Pasien baru yang masuk di ruang Kahuripan

B. Pengorganisasian

Kepala Ruangan (KARU) : Ilham Bagus Santoso

Perawat Primer (PP) : Rany Dwi Lestari

Perawat Associate (PA) : Yosep Peregninus Sina

Perawat UGD (PUGD) : Janika Fergiwati

Moderator : Ayu Lutfida N.

Pembimbing : Eko Dian Hadi, S. Kep. Ns, M. Kes

Suciati, S. Kep. Ns

Putri Kristiyaningsih, S. Kep. Ns, M. Kep

Yanuar Eka, S. Kep. Ns., M. Kes

C. Metode

Role Play

D. Media
1. Lembar transfer internal dari ruang lain
2. Lembar pengkajian pasien
3. Lembar penerimaan pasien baru
4. Lembar sentralisasi obat
5. Nursing Kit
6. Lembar tata tertib pasien dan keluarga pasien
E. Kerangka Kerja Penerimaan Pasien Baru

Pra Penerimaan pasien Baru

Karu mendapat intercom bahwa akan ada pasien baru

yang akan masuk ruang Kahuripan

PP menyiapkan :
1. Lembar transfer internal
2. Lembar pengkajian pasien
3. Lembar penerimaan pasien baru
4. Lembar sentralisasi obat
5. Nursing Kit
6. Lembar tata tertib pasien dan keluarga pasien

Pelaksanaan
Karu, PP dan PA menyambut pasien baru

Anamnesa pasien baru oleh PP dan PA

Post Penerimaan Pasien Baru

Terminasi

evaluasi
F. Mekanisme Penerimaan Pasien Baru

Tahap Kegiatan Tempat Waktu

Pra Penerimaan Pasien Baru Nurse 10 menit

Station
a. KARU memberitahu PP bahwa akan
ada pasien baru dan menyuruh PP
untuk mempersiapkan hal-hal yang
berkaitan dengan penerimaan pasien baru
b. PP memberitahu dan meminta
bantuan PA untuk mempersiapkan
tempat tidur pasien baru
c. PP menyiapkan hal-hal yang diperlukan
dalam penerimaan pasien baru,
diantaranya lembar pasien masuk RS,
lembar serah terima pasien dari ruangan
lain, lembar pengkajian, lembar
informed consent, nursing kit, dan lembar
tata-tertib pasien
d. KARU menanyakan kembali pada PP
tentang kelengkapan untuk penerimaan
pasien baru.
Pelaksanaan Kamar 15 menit
pasien
a. KARU, PP dan PA menyambut
pasien dan keluarga dengan memberi
salam
b. PP menunjukkan pada pasien tempat tidur
yang akan ditempati.
c. PP meminta PA untuk mengantarkan
pasien ke ruangannya dan melakukan
 TTV
d. PP melakukan serah terima pasien baru
dengan petugas yang mengantar pasien
e. PP menerima obat, alat, data pemeriksaan
penunjang yang dibawa dan catatan
khusus, kemudian mendokumentasikan
pada lembar serah terima pasien dari
ruangan lain
f. KARU, PP, dan PA ke ruangan pasien,
KARU memperkenalkan diri dan
memperkenalkan PP serta PA kepada
pasien dan keluarga
g. PP mengajak salah satu keluarga pasien ke
ners station, PP mengisi lembar pasien
baru, sentralisasi obat, tata tertib serta
menjelaskan mengenai beberapa hal
yang tercantum dalam lembar
penerimaan pasien baru, sentralisasi obat
dan tata tertib pasien dan keluarga.
h. PP dan PA kembali ke ruang perawatan
pasien untuk memberitahu fasilitas yang
ada dan melakukan pengkajian
Post penerimaan pasien baru Nurse 5 menit
a. KARU melakukan evaluasi tentang Station
orientasi yang telah dilakukan
b. KARU memberikan reward pada PP dan
PA
Evaluasi proses Nurse 10 menit
Station
a. Pasien baru disambut oleh KARU, PP dan
PA
 b. PP menerima obat, alat, data
pemeriksaan penunjang yang dibawa dan
catatan khusus,

c. PP melakukan anamnesa dibantu oleh PA

d. Pasien baru diberi penjelasan

tentang orientasi ruangan, perawatan,
medis, serta tata tertib ruangan.

e. Perawat melakukan komunikasi terapeutik

dengan klien dan keluarga

Evaluasi hasil Nurse 5 menit

Station
a. Hasil penerimaan pasien baru
didokumentasikan dengan benar.

b. Pasien mengetahui tentang fasilitas

ruangan, perawatan, medis serta tata
tertib ruangan.

DAFTAR PUSTAKA
Nursalam, 2002. Manajemen Keperawatan: Aplikasi dalam Praktek Keperawatan
Profesional. Jakarta : Salemba Medika
Gillies. 1989. Manajemen Keperawatan Suatu Pendekatan Sistem. Alih bahasa : Dika
Sukmana. Jakarta
---. 2003. Kumpulan Materi Kuliah Manajemen Keperawatan : Disampaikan pada
perkuliahan PSIK FK Unair (tidak dipublikasikan).

Nancy&Patricia (2005). Dokumentasi keperawatan suatu pendekatan proses

keperawatan. Jakarta : EGC
Nursalam, (2007), Manajemen keperawatan : Aplikasi Dalam Praktek Keperawatan
Profesional. Jakarta : Salemba Medika
Nursalam. (2001).Proses dan Dokumentasi Keperawatan Konsep dan Praktik. Jakarta
: Salemba Medika