NAMA KURSUS : PENYELIAAN STAF

(Staff Supervision)

KOD KURSUS : DCE 4303

KREDIT : 3 (3+0)

JUMLAH JAM : 125

PEMBELAJARAN
PELAJAR

PRASYARAT : Tiada

HASIL : Pelajar dapat:

PEMBELAJARAN 1. menghuraikan konsep dan prinsip penyeliaan staf (C4)
2. mempamerkan teknik penyeliaan staf (P3)
3. mencadangkan penyelesaian masalah penyeliaan staf
secara beretika di tempat kerja (A5, EM)
4. mengenal pasti keperluan, membuat dan bertanggungjawab
terhadap keputusan dalam penyeliaan staf secara individu
dan berkumpulan (TS)

SINOPSIS : Kursus ini merangkumi konsep dan prinsip penyeliaan staf,

fungsi penyelia, kemahiran penyelia, strategi penyeliaan, dan
peranan penyeliaan dalam penilaian prestasi staf.

(This course encompasses concepts and principles in staff

supervision, functions of supervisor, skills of supervisor,
supervision strategy, and supervision roles in staff performance
appraisals).

1
KANDUNGAN
KURSUS
Jam
Pembelajaran Bersemuka

KULIAH : 1. Konsep dan prinsip penyeliaan staf 5

- Definisi dan prinsip penyeliaan staf
- Kaitan penyeliaan dan pengurusan

2. Penyelia 6
- Fungsi penyelia
- Ciri-ciri dan kemahiran penyelia
- Gaya penyeliaan

3. Kerja berpasukan 5
- Konsep kerja berpasukan
- Jenis kumpulan di tempat kerja
- Faedah bekerja berpasukan

4. Penyelia sebagai pemimpin 4

- Definisi dan teori kepemimpinan
- Gaya kepemimpinan dan ciri pemimpin

5. Peranan komunikasi dalam penyeliaan 4

- Komunikasi dalam organisasi
- Teknik berkomunikasi

6. Motivasi dan disiplin staf 6

- Konsep motivasi dan disiplin
- Kepentingan motivasi kepada staf
- Pengurusan disiplin staf

7. Peranan penyeliaan dalam pengurusan konflik 4

- Konsep dan jenis konflik
- Strategi penyeliaan dalam pengurusan
- Konflik

8. Pengurusan tekanan 4
- Punca tekanan
- Strategi pengurusan tekanan

9. Peranan penyelia dalam penilaian prestasi staf 4

- Jenis penilaian prestasi
- Proses penilaian prestasi
- Cabaran penyelia dalam penilaian prestasi

2
 Jumlah 42

PENILAIAN :

UJIAN PERATUSAN LIPUTAN

Peperiksaan 20%  Jenis soalan: objektif
Pertengahan  Jangkaan jumlah soalan: 40-50
Semester  Anggaran jangkamasa: 1 jam
 Unit terlibat: Unit 1-5

Tugasan 1 20% Kedua-dua tugasan ini perlu diterima

oleh pensyarah kursus ini selewat-
Tugasan 2 20% lewatnya 14 hari sebelum peperiksaan
akhir

Peperiksaan 40%  Jenis soalan: objektif

akhir  Jangkaan jumlah soalan: 40-50
 Anggaran jangkamasa: 1 jam
 Unit terlibat: Unit 6-10

RUJUKAN : 1. Certo, S. C. (2006). Supervision-concepts and skills

building (5th ed.). New York: McGraw-Hill/Irwin.

2. Glickman, C. D., Gordon, S. P., & Ross-Gordon J. M.

(2009). Supervision and instructional leadership: A
developmental approach (8th ed.). Boston: Pearson
Education.

3. Rue, W. L., & Byars, L. L. (2006). Supervision: Key link to

productivity (9th ed.). New York: McGraw-Hill/Irwin.

4. Sullivan, S., & Glanz, J. (2009). Supervision that improves

teaching: Strategies and techniques (3rd ed.). Thousand
Oaks: Corwin Press.

5. Zepeda, S. (2007). Instructional supervision: Applying tools

and concepts. New York: Eye On Education, Inc.