TRANSKRIP WAWANCARA PENELITIAN

Informan : Alfa Shavira

Umur : 40 Tahun
Jabatan : Direktur Operasional PT. Kayla Jaya Abadi
Tanggal : 5 Mei 2018
Tempat: PT. Kayla Jaya Abadi

No Pertanyaan Hasil wawancara

1 Bagaimana keterbukaan Komunikasi yang terjadi di PT. Kayla Jaya Abadi,
antara karyawan yang karyawan selalu terbuka dalam menyampaikan
berbeda suku pada PT. informasi penting jujur dan terbuka terhadap
Kayla Jaya Abadi? sesama karyawan. Keterbukaan ini ditandai
dengan adanya kejujuran serta tidak
menyembunyikan informasi yang sebenarnya.
Oleh karena itu karyawan diharapkan
menciptakan suasana komunikasi yang kondusif
Situasi dan kondisi demikian akan membuka
peluang bagi karyawan untuk terbuka
menyampaikan masalah atau kesulitan-kesulitan
dalam mengerjakan tugas yang dibebankan
kepadanya
2 Bagaimana rasa empati Sebagai atasan itu harus bisa mengetahui apa
antara karyawan yang yang sedang dihadapi bawahannya pada suatu
berbeda suku pada PT. saat tertentu dengan kata lain seorang atasan
Kayla Jaya Abadi? dapat memahami apa yang dihadapi bawahannya.
Menurut pendapat saya pribadi, baik atasan atau
karyawan disini masih kurang rasa empatinya.
Saya belum cukup merasakan sikap empati yang
menjadi harapan, bahwa harapan mengenai
tindakan nyata belum begitu dirasakan di PT.
Kayla Jaya Abadi. Biasanya disampaikan oleh
atasan adalah saran dalam upaya untuk membantu
atau juga memperbaiki pekerjaan yang sedang
dilakukan untuk menuju lebih baik
3 Bagaimana sikap Dukungan yang diberikan atasan mengenai
mendukung antara pekerjaan yang dilakukan karyawan selama ini,
karyawan yang berbeda dapat dilihat dengan adanya pandangan terbuka
suku pada PT. Kayla Jaya dari atasan yaitu mencoba menjelaskan apa yang
Abadi? terjadi dan dirasakan, bersikap terbuka dan terus
terang dengan bawahan, selain itu juga bersikap
profesionalisme yaitu berpikiran terbuka dan mau
mendengar pandangan yang berlawanan
4 Bagaimana sikap positif Sikap positif yang ditunjukkan atasan yaitu
antara karyawan yang adanya sikap yang lebih mendukung dan
berbeda suku pada PT. memberikan support dan spirit dari atasan kepada
Kayla Jaya Abadi? bawahan dalam bekerja, selain itu adanya sikap
 positif untuk mendorong sesama karyawan agar
lebih semangat lagi dalam bekerja
5 Bagaimana kesetaraan Atasan sudah bersikap selayakknya dan sesuai
antara karyawan yang dengan porsinya serta tidak pernah membeda-
berbeda suku pada PT. bedakan antara satu dengan yang lainnya.
Kayla Jaya Abadi? kebersamaan atasan dan karyawan cukup bagus,
baik dan saling memberitahu apabila sesama
karyawan belum mengetahui suatu informasi,
diperhatikan kerjaannya apabila menyangkut
adanya masalah segera diatasi
 TRANSKRIP WAWANCARA PENELITIAN

Informan : Yanto
Umur : 28 tahun
Jabatan : Tukang Batu PT. Kayla Jaya Abadi perwakilan suku Lampung
Tanggal : 5 Mei 2018
Tempat: PT. Kayla Jaya Abadi

No Pertanyaan Hasil wawancara

1 Bagaimana keterbukaan Dalam komunikasi harus ada keterbukaan dan
antara karyawan yang kejujuran. Kalau karyawan tidak terbuka dalam
berbeda suku pada PT. bekerja pasti ini akan menjadi kendala tersendiri
Kayla Jaya Abadi? terhadap karyawan, komunikasi yang terjadi di
PT. Kayla Jaya Abadi berlangsung dengan baik
2 Bagaimana rasa empati Karyawan selaku bawahan belum merasakan
antara karyawan yang sikap empati yang menjadi harapan mereka. Jadi
berbeda suku pada PT. atasan hanya sebatas merasa dan mengungkapkan
Kayla Jaya Abadi? namun belum cukup ada tindakan nyata
3 Bagaimana sikap Sikap mendukung yang ditunjukan atasan sudah
mendukung antara cukup dirasakan, namun masih kurangnya
karyawan yang berbeda komunikasi dan kordinasi antar sesama karyawan
suku pada PT. Kayla Jaya menyebabkan sering tidak saling mendukung dan
Abadi? membantu dalam penyelesaian tugas sehingga
pekerjaan yang seharusnya cepat selesai menjadi
terlambat dan tidak selesai pada waktunya
4 Bagaimana sikap positif Selama ini sesama karyawan mempunyai sikap
antara karyawan yang yang positif walupun kadang ada masalah karena
berbeda suku pada PT. perbedaan bahasa dan suku
Kayla Jaya Abadi?
5 Bagaimana kesetaraan Kesetaraan mempunyai nilai, sikap, perilaku dan
antara karyawan yang pengalaman yang sama. Atasan dan bawahan
berbeda suku pada PT. sama-sama memilik kepentingan dan saling
Kayla Jaya Abadi? memerlukan. Dengan demikian setiap karyawan
memiliki kesempatan yang sama, maka dengan
adanya kesetaraan antar karyawan diharapkan
dapat memberikan motivasi untuk berlomba-
lomba bersaing dalam meningkatkan kualitas
kerja
 TRANSKRIP WAWANCARA PENELITIAN

Informan : Gogon
Umur : 30 tahun
Jabatan : Tukang Besi PT. Kayla Jaya Abadi perwakilan suku Jawa
Tanggal : 5 Mei 2018
Tempat: PT. Kayla Jaya Abadi

No Pertanyaan Hasil wawancara

1 Bagaimana keterbukaan Dalam komunikasi antar karyawan di PT. Kayla
antara karyawan yang Jaya Abadi cukup terbuka waluapun berbeda-beda
berbeda suku pada PT. suku
Kayla Jaya Abadi?
2 Bagaimana rasa empati Kemampuan atasan untuk mengetahui apa yang
antara karyawan yang sedang dialami oleh karyawan pada saat-saat
berbeda suku pada PT. tertentu, kita juga sebagai atasan harus memahami
Kayla Jaya Abadi? apa yang dirasakan karyawan. Bukan hanya
atasan, tetapi karyawan juga harus memiliki
kepudian yang tinggi karena ini akan berpengaruh
pada tujuan yang ingin dicapai
3 Bagaimana sikap Adanya sikap mendukung antar karyawan selama
mendukung antara bekerja, walupun beda suku tetap saling
karyawan yang berbeda mendukung
suku pada PT. Kayla Jaya
Abadi?
4 Bagaimana sikap positif Saya rasa semua karyawan di sini mempunyai
antara karyawan yang sikap yang positif terhadap perbedaan yang ada,
berbeda suku pada PT. walaupun kadang ada masalah
Kayla Jaya Abadi?
5 Bagaimana kesetaraan Sebenarnya semua karyawan itu sama tapi dengan
antara karyawan yang bagian pekerjaan yang berbeda-beda. Selanjutnya
berbeda suku pada PT. bersikap yakin, tidak merasa malu dan gugup
Kayla Jaya Abadi? dalam menghadapi atasan dan menjaga interaksi
sesama karyawan yang berguna bagi kelancaran
pekerjaan. Kebersaman pada rekan kerja yang
bagus, baik dan saling memberitahu apabila
sesama karyawan belum mengetahui suatu
informasi, sehingga punya hubungan dalam
interaksi sesama karyawan agar berjalan dengan
baik dan selalu ada hubungan timbal balik
 TRANSKRIP WAWANCARA PENELITIAN

Informan : Arif
Umur : 29 tahun
Jabatan : Tukang Batu PT. Kayla Jaya Abadi perwakilan suku Sunda
Tanggal : 5 Mei 2018
Tempat: PT. Kayla Jaya Abadi

No Pertanyaan Hasil wawancara

1 Bagaimana keterbukaan Saya rasa kurang terbuka, karena kadang-kadang
antara karyawan yang karyawan yang satu suku menggunakan
berbeda suku pada PT. bahasanya masing-masing yang tidak dimengerti
Kayla Jaya Abadi? oleh karyawan lain
2 Bagaimana rasa empati Karyawan harus memiliki sikap peduli, saling
antara karyawan yang memperhatikan dan memahami. Kalau seseorang
berbeda suku pada PT. punya kepedulian, maka kejujuran pun akan
Kayla Jaya Abadi? meningkat. Jika karyawan memiliki kepedulian
tinggi, ia pasti bertanggung jawab, jadi untuk
menjadi karyawan yang baik sehingga
organisasi/perusahaan tercapai tujuaannya, sikap
peduli ini menjadi unsur mutlak yang harus
dimiliki karena mempunyai dampak besar dalam
setiap karyawan
3 Bagaimana sikap Saya rasa sikap saling mendukung antar
mendukung antara karyawan sudah baik
karyawan yang berbeda
suku pada PT. Kayla Jaya
Abadi?
4 Bagaimana sikap positif Selama ini baik-baik saja dan semua karyawan
antara karyawan yang bersikap positif terhadap perbedaan suku yang
berbeda suku pada PT. ada
Kayla Jaya Abadi?
5 Bagaimana kesetaraan Keefektifan hubungan antarpribadi adalah taraf
antara karyawan yang seberapa jauh akibat-akibat dari tingkah laku
berbeda suku pada PT. sesuai dengan harapan. Keefektifan karyawan
Kayla Jaya Abadi? dalam hubungan antarpribadi ditentukan oleh
kemampuannya dalam mengkomunikasikan
secara jelas apa yang ingin disampaikan
 TRANSKRIP WAWANCARA PENELITIAN

Informan : Sadeli
Umur : 29 tahun
Jabatan : Tukang Besi PT. Kayla Jaya Abadi perwakilan suku Jawa
Tanggal : 5 Mei 2018
Tempat: PT. Kayla Jaya Abadi

No Pertanyaan Hasil wawancara

1 Bagaimana keterbukaan Saya merasa komunikasi yang ada belum
antara karyawan yang semuanya terbuka
berbeda suku pada PT.
Kayla Jaya Abadi?
2 Bagaimana rasa empati Masing-masing karyawan saling peduli dengan
antara karyawan yang kondisi yang ada, hal ini terlihat ada kepedulian
berbeda suku pada PT. pada karyawan walaupun dari suku-suku yang
Kayla Jaya Abadi? berbeda
3 Bagaimana sikap Selama ini sikap mendukung antar karyawan
mendukung antara sudah terlihat baik dan baik dalam bekerja
karyawan yang berbeda maupun dalam pergaulan sehari-hari
suku pada PT. Kayla Jaya
Abadi?
4 Bagaimana sikap positif Saya rasa semua baik-baik saja dan tidak ada
antara karyawan yang maslah. Karena semua bersikap positif
berbeda suku pada PT.
Kayla Jaya Abadi?
5 Bagaimana kesetaraan Hubungan komunikasi antarpribadi antara
antara karyawan yang pimpinan dan bawahan atau karyawan sesama
berbeda suku pada PT. karyawan dapat dikatan terjalin dengan intensif
Kayla Jaya Abadi? ketika dalam melaksanakan tugas, baik pimpinan
maupun karyawan mencapai hasil yang optimal
sesuai tujuan yang diinginkan
 TRANSKRIP WAWANCARA PENELITIAN

Informan : Andri
Umur : 23 tahun
Jabatan : Pembantu Tukang PT. Kayla Jaya Abadi perwakilan suku
Lampung
Tanggal : 5 Mei 2018
Tempat: PT. Kayla Jaya Abadi

No Pertanyaan Hasil wawancara

1 Bagaimana keterbukaan Belum semuanya komunikasi karyawan yang ada
antara karyawan yang terbuka hal ini terlihat dari ada beberapa
berbeda suku pada PT. karyawan yang sering menggunakan bahasa
Kayla Jaya Abadi? daerah
2 Bagaimana rasa empati Saya rasa kepedulian pada sesama pekerja yang
antara karyawan yang ada cukup baik, hal ini nampak dari rasa peduli
berbeda suku pada PT. yang muncul pada saat salah satu karyawan
Kayla Jaya Abadi? menghadapi masalah
3 Bagaimana sikap Saya rasa semua sudah saling mendukung antar
mendukung antara karyawan sehingga semua sudah berjalan dengan
karyawan yang berbeda baik dan lancar
suku pada PT. Kayla Jaya
Abadi?
4 Bagaimana sikap positif Semua bersikap posotif dengan perbedaan yang
antara karyawan yang ada
berbeda suku pada PT.
Kayla Jaya Abadi?
5 Bagaimana kesetaraan Komunikasi yang intensif karyawan PT. Kayla
antara karyawan yang Jaya Abadi dapat terjalin jika pimpinan selalu
berbeda suku pada PT. mengadakan rapat atau pertemuan, apel pagi
Kayla Jaya Abadi? secara rutin. Hal ini dilakukan untuk memberikan
informasi dan arahan tentang tugas dan fungsi
masing-masing dalam meningkatkan kualitas
kerja karyawan di Kantor PT. Kayla Jaya Abadi
serta tujuan organisasi yang telah ditetapkan
 TRANSKRIP WAWANCARA PENELITIAN

Informan : Nanang
Umur : 23 tahun
Jabatan : Pembantu Tukang PT. Kayla Jaya Abadi perwakilan suku Sunda
Tanggal : 5 Mei 2018
Tempat: PT. Kayla Jaya Abadi

No Pertanyaan Hasil wawancara

1 Bagaimana keterbukaan Saya rasa sudah, walaupun bahasa berbeda kami
antara karyawan yang sering menggunakan bahasa Indonesia agar
berbeda suku pada PT. semua mengerti
Kayla Jaya Abadi?
2 Bagaimana rasa empati Saya merasa ada kepedulian yang muncul dari
antara karyawan yang sesama karyawan dalam bekerja, hal ini terlihat
berbeda suku pada PT. bila ada salah satu karyawan ada masalah, maka
Kayla Jaya Abadi? karyawan yang lain akan memberikan perhatian
pada karyawan yang bermasalah tersebut
3 Bagaimana sikap Saya merasa bahwa sesama karyawan sudah
mendukung antara saling memberikan dukungan yang baik
karyawan yang berbeda
suku pada PT. Kayla Jaya
Abadi?
4 Bagaimana sikap positif Saya merasakan bahwa karyawan yang ada di sini
antara karyawan yang menyadari adanya perbedaan suku yang ada
berbeda suku pada PT.
Kayla Jaya Abadi?
5 Bagaimana kesetaraan Proses komunikasi yang dilakukan di PT. Kayla
antara karyawan yang Jaya Abadi baik dari pimpinan maupun karyawan
berbeda suku pada PT. begitupun sebaliknya yaitu melalui jenjang
Kayla Jaya Abadi? struktur. Maksudnya jika pimpinan ingin
memberikan instruksi atau arahan ataupun
teguran kepada karyawan dalam hal ini staff,
tidak secara langsung memberikan arahan
ataupun teguran kepada staff tersebut, tetapi
melalui kepala bidang atau bagian kekaryawanan