YAYASAN BINA KARYA KEBUMEN

SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN (SMK) BINA KARYA 2

(KELOMPOK TEKNOLOGI DAN REKAYASA)
TERAKREDITASI ”B”
Alamat : Jl. Kemakmuran No. 32  (0287) 551027 Karanganyar – Kebumen 
54364
Jl. Revolusi No. 471  (0287) 551583 Karanganyar – Kebumen  54364

F/ 755/ Waka 2/ 22
1-10-2011
KUESIONER KEPUASAN SISWA
SMK BINA KARYA 2 KARANGANYAR
TAHUN PELAJARAN 2011/2012
Tujuan :
1. Kuesioner ini digunakan untuk mengetahui sejauh mana tingkat kepuasan siswa dalam mendapatkan pelayanan proses pendidikan di
SMK ………… sesuai yang diharapkan khususnya pada bidang………………...
2. Hasil kuesioner ini akan digunakan sebagai masukan untuk perbaikan dan pengembangan proses pendidikan di SMK……………..
3. Dimohon mengisi kuesioner ini dengan jujur, obyektif, tanpa ada tekanan dan tendensi tertentu, cukup melihat realita yang ada.
Dengan demikian Anda turut andil / membantu dalam usaha perbaikan dan pengembangan proses pendidikan.
4. Terima kasih atas partisipasi dan dukungan Anda.

Setelah anda melaksanakan proses KBM selama 1 tahun baik intra kurikuler maupun ekstra kurikuler, berilah masukan pada sekolah tentang
tingkat kepuasan anda dalam mendapatkan pelayanan KBM dengan menjawab pertanyaan – pertanyaan berikut ini beserta alasannya.

Menurut anda :
No Uraian Skor : 10 Skor : 8 Skor : 6 Skor : 4 Skor : 2
Apakah materi-materi yang disampaikan guru sudah memuaskan? £ sangat £ puas £ kurang £ tidak £ tidak
1 Alasan : ……………………………………………………………… puas puas puas tahu
Apakah kwalitas guru dalam mengajar teori sudah memuaskan? £ sangat £ puas £ kurang £ tidak £ tidak
2 Alasan : ……………………………………………………………… puas puas puas tahu
Apakah tingkat kedisiplinan guru dlm mengajar sudah memuaskan? £ sangat £ puas £ kurang £ tidak £ tidak
3 Alasan : ……………………………………………………………… puas puas puas tahu
Apakah pelayanan Pembina ekstrakurikuler sudah memuaskan? Jika £ sangat £ puas £ kurang £ tidak £ tidak
4 belum sebutkan! ………………………… puas puas puas tahu
Alasan : ………………………………………………………………
Apakah pelayanan BK dalam memberikan Bimbingan dan £ sangat £ puas £ kurang £ tidak £ tidak
5 Konseling sudah memuaskan? puas puas puas tahu
Alasan : ………………………………………………………………
Apakah pelayanan BK dan kesiswaan dalam penanganan dan £ sangat £ puas £ kurang £ tidak £ tidak
6 penegakkan kedisiplinan siswa sudah memuaskan? puas puas puas tahu
Alasan : ………………………………………………………………
Apakah pelayanan TU dalam memberikan layanan umum sudah £ sangat £ puas £ kurang £ tidak £ tidak
7 memuaskan? puas puas puas tahu
Alasan : ………………………………………………………………
Apakah pelayanan tenaga kebersihan dalam memberikan layanan £ sangat £ puas £ kurang £ tidak £ tidak
8 umum sudah memuaskan? puas puas puas tahu
Alasan : ………………………………………………………………
Apakah pelayanan petugas perpustakaan sudah memuaskan? £ sangat £ puas £ kurang £ tidak £ tidak
9 Alasan : ……………………………………………………………… puas puas puas tahu
Apakan besarnya biaya pendidikan sudah memuaskan? £ sangat £ puas £ kurang £ tidak £ tidak
10 Alasan : ……………………………………………………………… puas puas puas tahu
Apakah sarana (meja, kursi, papan tulis, ruang kelas) sudah £ sangat £ puas £ kurang £ tidak £ tidak
11 memuaskan? puas puas puas tahu
Alasan : ………………………………………………………………
Apakah sarana kebersihan sudah memuaskan? £ sangat £ puas £ kurang £ tidak £ tidak
12 Alasan : ……………………………………………………………… puas puas puas tahu
Apakah kelengkapan buku pegangan / referensi diperpustakaan £ sangat £ puas £ kurang £ tidak £ tidak
13 sudah memuaskan? puas puas puas tahu
Alasan : ………………………………………………………………
Apakah penataan tanaman dan pelaksanaan Green School sudah £ sangat £ puas £ kurang £ tidak £ tidak
14 memuaskan? puas puas puas tahu
Alasan : ………………………………………………………………

Kelas Tanggal Pengisian Tanda Tangan

 ANALISIS KUESIONER KEPUASAN SISWA F/755/Waka 2/24
1 – 10 – 2011
SMK BINA KARYA 2 KARANGANYAR
TAHUN PELAJARAN 2011/2012

Kuesioner KBM Teori, Sapras, Pengajar dan Siswa

Keterangan :1. Untuk poin nomor 9 dan 13 siswa kurang puas dikarenakan untuk Perpustakaan dan
buku bukunya belom maximal dalam memberikan pelayanan.
1. Rerata Skor : Jml skor dibagi responden Karanganyar, 1 Mei 2012
2. Rentang Skor : Waka 2
a. 8,00 – 10,00 : Sangat Puas (A)
b. 6,00 – 7,99 : Puas (B)
c. 4,50 – 5,99 : Kurang Puas (C)
d. 2,00 – 3,99 : Tidak Puas (K)
e. 0,00 – 1,99 : Tidak Tahu (T) HERU PURNOMO, S.Pd
CONTOH DI PROGRAM KEAHLIAN ……………….
HASIL ANGKET
KEPUASAN SISWA SMK …………………..
TAHUN PELAJARAN …………

Program Keahlian : …………………..

 ANALISIS KUESIONER KEPUASAN SISWA SMK …………….
TAHUN PELAJARAN …………..

Kuesioner KBM Teori, Sapras, Pengajar dan Siswa

Keterangan :
1. Rerata Skor : Jml skor dibagi responden ……………….,………..
2. Rentang Skor : Wakasek
a. 8,00 – 10,00 : Sangat Puas (A)
b. 6,00 – 7,99 : Puas (B)
c. 4,50 – 5,99 : Kurang Puas (C)
d. 2,00 – 3,99 : Tidak Puas (K)
e. 0,00 – 1,99 : Tidak Tahu (T) ……………………..
NIP.
 HASIL ANGKET
KEPUASAN SISWA SMK ……………………
TAHUN PELAJARAN ……………

Program Keahlian : ……………..

SMK ......................
Jl. WALANG NO. 1

KUESIONER HARAPAN SISWA

SMK ………………TAHUN …………..
Tujuan :
1. Kuesioner ini digunakan untuk mengetahui harapan siswa dalam mendapatkan pelayanan
proses pendidikan di SMK ……………….
 2. Hasil kuesioner ini akan digunakan sebagai masukan untuk perbaikan dan pengembangan proses
pendidikan di SMK ……………..
3. Dimohon mengisi kuesioner ini dengan jujur, obyektif, tanpa ada tekanan dan tendensi tertentu,
cukup melihat realita yang ada. Dengan demikian Anda turut andil / membantu dalam usaha
perbaikan dan pengembangan proses pendidikan.
4. Terima kasih atas partisipasi dan dukungan Anda.

Sebagai siswa SMK ……………………, apa harapan anda tentang :

1. Kwalitas guru yang mengampu anda?

……………………………………………………………………………………………………………....
2. Kedisiplinan guru dalam mengajar?
……………………………………………………………………………………………………………....
3. Jenis Ekstrakurikuler yang anda inginkan?
……………………………………………………………………………………………………………....
4. Kwalitas Pembina / Pelatih ekstrakurikiler?
……………………………………………………………………………………………………………....
5. Fasilitas Olah Raga?
……………………………………………………………………………………………………………....
6. Tata Tertib Siswa dan Skor Pelanggaran Tata tertib?
……………………………………………………………………………………………………………....
7. Penegakkan kedisiplinan, ketertiban dan kerapihan (termasuk sidak)?
……………………………………………………………………………………………………………....
8. Pelayanan BK dalam membantu mengatasi problem siswa?
……………………………………………………………………………………………………………....
9. Kegiatan – kegiatan OSIS?
……………………………………………………………………………………………………………....
10. Kebersihan dan Keindahan Sekolah ( Green School ) termasuk Bhakti Kampus?
……………………………………………………………………………………………………………....
11. Lain – lain bila ada ?
……………………………………………………………………………………………………………....
……………………………………………………………………………………………………………....

Kelas Tanggal Pengisian Tanda Tangan

YAYASAN...................
SMK ....................
Jl. WALANG NO. 1

ANALISIS KUESIONER KEPUASAN SISWA SMK ………………

TAHUN PELAJARAN ..................
Kuesioner KBM Teori, Sapras, Pengajar dan Kesiswaan

Jumlah Responden =

No Uraian Sangat Puas Puas Kurang Puas Tidak Puas Tidak Tahu
(Skor 10) (Skor 8) (Skor 6) (Skor 4) (Skor 2)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14

Jumlah

Keterangan :
1. Rerata Skor : Jml skor dibagi responden ..................,....................
2. Rentang Skor : Wakasek
f. 8,00 – 10,00 : Sangat Puas (A)
g. 6,00 – 7,99 : Puas (B)
h. 4,50 – 5,99 : Kurang Puas (C)
i. 2,00 – 3,99 : Tidak Puas (K)
j. 0,00 – 1,99 : Tidak Tahu (T) ……………………
NIP.

PADA CONTOH ANGKET DIATAS, Pertanyaan terlalu melebar ke unit kerja lain.
Sebaiknya pertanyaan pada kuesioner focus pada bidang /unit kerja masing-masing