Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • SATPAM - Latihan OCT Sem I - 2019 PDF

    Diunggah oleh

    Teten Bedjo
    336 tayangan52 halaman
    Dokumen ini memberikan informasi tentang latihan dan pelatihan untuk satpam di PT Bank Negara Indonesia mengenai berbagai fungsi dan tanggung jawab mereka dalam menjaga keamanan dan memberikan layanan kepada nasabah, termasuk menjaga area perbankan, mengawasi transaksi tunai, dan membantu nasabah dengan berbagai layanan perbankan seperti ATM, pembayaran, dan pembukaan rekening.

    Deskripsi Asli:

    Judul Asli

    SATPAM - Latihan OCT Sem I - 2019.pdf

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini
    Dokumen ini memberikan informasi tentang latihan dan pelatihan untuk satpam di PT Bank Negara Indonesia mengenai berbagai fungsi dan tanggung jawab mereka dalam menjaga keamanan dan memberikan layanan kepada nasabah, termasuk menjaga area perbankan, mengawasi transaksi tunai, dan membantu nasabah dengan berbagai layanan perbankan seperti ATM, pembayaran, dan pembukaan rekening.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    336 tayangan52 halaman

    SATPAM - Latihan OCT Sem I - 2019 PDF

    Diunggah oleh

    Teten Bedjo
    Dokumen ini memberikan informasi tentang latihan dan pelatihan untuk satpam di PT Bank Negara Indonesia mengenai berbagai fungsi dan tanggung jawab mereka dalam menjaga keamanan dan memberikan layanan kepada nasabah, termasuk menjaga area perbankan, mengawasi transaksi tunai, dan membantu nasabah dengan berbagai layanan perbankan seperti ATM, pembayaran, dan pembukaan rekening.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 52

    LATIHAN OCT

    SEMESTER I – 2019

    SATPAM

    PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk.


    PRINSIP 46
    Profesionalisme
    Service Value
    Visi BNI
    Nilai Perilaku Utama
    Insan BNI
    Kelengkapan Administrasi
    oleh Satpam
    Landasan Hukum
    Janji Satpam
    Lingkaran lokasi
    pengamanan Ring-2
    Fungsi Satpam
    Informasi Awal
    Satpam sebagai
    Service Accelerator
    Fungsi Satpam di dekat pintu
    masuk area banking hall
    Cash in Transit
    Fungsi Satpam
    Petugas Keamanan
    Fungsi Kartu Debit BNI
    Setor tunai CRM
    Safe Deposit Box
    (SDB)
    Meminjamkan nomor rekening saat
    menerima kiriman uang
    Kepercayaan diri -
    Seragam
    Setoran Mesin CDM
    Menuliskan slip – lupa
    kacamata
    ATM tertelan malam
    hari
    ATM off line -
    maintenance
    Banking hall ramai – emerald
    serotan jumlah besar
    Pembayaran BPJS via
    ATM
    Mobile Banking –
    unduh bukti transaksi
    Buka Rekening –
    Mobile Banking
    Pembayaran ADIRA via
    ATM
    Alur proses pembukaan
    rekening eksisting
    APAR
    Ibu Via – blokir kartu
    debit
    Top Up Go Pay di ATM
    Nasabah Baru Buka
    Rekening
    Alur pembukaan rekening
    – New Customer
    Letak slip kiriman
    uang
    Tugas profesional
    satpam
    Jenis kartu debit BNI
    Sarana transaksi rekening
    giro perusahaan
    Fitur dan benefit
    Taplus Bisnis
    Log book satpam
    Banking hall sepi – unit
    sentra kredit atau pemasar
    Informasi awal
    penyetoran melalui CRM
    Petugas jaga malam
    Pos jaga Satpam
    Menu Administrasi
    pada mobile banking
    Aplikasi TapCash Go
    Password transaksi
    mobile banking
    Sikap dan respon
    satpam – to up tap
    cash ATM non BNI
    E-form pembukaan
    rekening
    Peran satpam di era
    digital
    Terima Kasih

    PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk.

    Anda mungkin juga menyukai