Andi Salviah

Widyaiswara Muda
Puslatbang KMP LAN
INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI
• Lokasi
• Kondisi ruangan
• Jalur Evakuasi
• Muster point

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI

 Data Diri

Andi Salviah
Widyaiswara Muda
Puslatbang KMP LAN
HP No. 081 343 866 595
Email :
andisalviah@yahoo.com

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI

 Mengapa Komitmen
Itu Penting?

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI

 Komitmen
Perjanjian (keterikatan) untuk
melakukan sesuatu; kontrak

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI
INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI
 DESKRIPSI SINGKAT

Mata Pelatihan ini memfasilitasi pembentukan

nilai dasar inovatif dan komitmen mutu pada
peserta Pelatihan, melalui pembelajaran tentang
efektivitas, efisiensi, inovasi dan kualitas
penyelenggaraan pemerintahan, dan
konsekuensi dari perubahan

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI

 HASIL BELAJAR

Setelah mengikuti pembelajaran ini, peserta

mampu mengaktualisasikan tindakan yang
menghargai efektivitas, efesiensi, inovatif, dan
kinerja yang berorientasi mutu, dalam
penyelenggaraan pemerintahan dan pelayanan
publik.

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI

INDIKATOR HASIL BELAJAR
1. Menjelaskan tindakan yang menghargai
efektivitas, efisiensi, inovasi, dan kinerja
berorientasi mutu dalam penyelenggaraan
pemerintahan dan pelayanan publik;
2. Memberikan contoh sikap perilaku kinerja
kreatif dan inovatif yang berorientasi mutu
dalam penyelenggaraan pemerintahan dan
pelayanan publik;
3. Menganalisis kasus nilai Komitmen

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI

Efektivitas, efesiensi, inovasi, dan mutu dalam
penyelenggaraan pemerintahan dan pelayanan publik

Penerapan inovasi dan komitmen mutu

Studi kasus Komitmen Mutu

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI
 KEGIATAN BELAJAR 1
KONSEP EFEKTIVITAS, EFISIENSI, INOVASI, DAN MUTU
INDIKATOR KEBERHASILAN
1. Mengidentifikasi dan mendeskripsikan fenomena empirik terkait
efektivitas dan efisiensi kinerja PNS di lingkungan institusi tempat
bekerja;
2. Mendeskripsikan karakteristik ideal dari tindakan yang efektif, efisien,
inovatif, serta berorientasi mutu dalam penyelenggaraan pemerintahan
dan pelayanan publik;
3. Memberi contoh nyata pemberian layanan publik yang efektif, efisien,
inovatif, dan berorientasi mutu;
4. Menjelaskan konsekuensi dari penyelenggaraan kerja yang tidak efektif
dan tidak efisien.
INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI
INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI
Tingkat ketercapaian target
ataupun tujuan yang telah
direncanakan

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI

 Tingkat ketepatan
penggunaan sumber daya
dan bagaimana pekerjaan
dilaksanakan

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI

 APA ITU INOVASI?
Proses memikirkan dan mengimplementasikan
suatu gagasan yang memiliki unsur kebaruan
(novelty) serta kemanfaatan (expediency)
(LAN 2014)

Membuat perubahan pada suatu hal yang sudah ada,

terutama dengan cara memperkenalkan metode-metode baru
(New Oxford American)

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI
INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI
 Kondisi dinamis yang
berhubungan dengan produk,
jasa, manusia, proses dan
lingkungan yang memenuhi
atau melebihi harapan pihak
yang menginginkannya

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI

 Global Cafe
Efektif
• Buat konstruksi berpikir
keterkaitan konsep Efektif, Efisien
Efisien, Inovasi dan Mutu
Inovasi

Mutu

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI

 KEGIATAN BELAJAR 2
NILAI-NILAI DASAR ORIENTASI MUTU

INDIKATOR KEBERHASILAN
1. Mendeskripsikan pentingnya mutu dalam layanan publik;
2. Mengidentifikasi dan mendeskripsikan nilai-nilai dasar orientasi
mutu;
3. Memberi contoh upaya perbaikan mutu yang dapat dilakukan di
tempat kerja dengan merujuk pada nilai-nilai dasar;
4. Mengidentifikasi dan menganalisis tahapan proses
implementasi manajemen mutu dalam pelaksanaan tugas
sebagai aparatur.

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI

1. Efektif
• Upaya meningkatkan ketercapaian target atau tujuan yang telah
ditetapkan

2. Efisien:
• Upaya meningkatkan ketepatan penggunaan sumber daya dan
bagaimana pekerjaan dilaksanakan sehingga tidak terjadi pemborosan
& penyalahgunaan sumber daya serta penyimpangan prosedur

3. Inovatif:
• Upaya untuk menciptakan atau menawarkan barang atau jasa dengan
cara yang baru
INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI
4. Mutu
• Kondisi dinamis yang berkaitan dengan produk, jasa, manusia, proses dan
lingkungan yang sesuai atau bahkan melebihi harapan pihak pengguna

5. Adaptif
• Upaya perubahan pola kerja yang lebih baik guna memenuhi tuntutan
perubahan lingkungan kerja

6. Responsif
• Membantu orang yang dilayani dan menyediakan layanan yang cepat

7. Perbaikan Berkelanjutan
• Upaya perbaikan atas cara kerja/pelayanan yang telah ada sebelumnya.
INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI
 Group Discussion: ShOrt MOviE

Petunjuk:
1. Silahkan menonton film yang ada
2. Perhatikan indikator nilai-nilai komitmen
mutu yang hadir dalam film tersebut
3. Diskusikanlah dalam kelompok indikator
nilai-nilai komitmen mutu tersebut.

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI
 KEGIATAN BELAJAR 3
PENDEKATAN INOVATIF DALAM PENYELENGGARAAN PEMERINTAHAN

INDIKATOR KEBERHASILAN
1. Mengidentifikasi tahapan pendekatan inovatif;
2. Mendeskripsikan implementasi pendekatan inovatif dalam
penyelenggaraan layanan pemerintahan;
3. Menganalisis berbagai upaya untuk meningkatkan produktivitas PNS
sebagai aparatur penyelenggara pemerintahan;
4. Memberi contoh alternatif solusi untuk meningkatkan produktivitas
kinerja aparatur dalam layanan publik.

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI

PENDEKATAN DALAM BERINOVASI

KULTIFASI MODIFIKASI

REPLIKASI DLL

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI

 (Joe Tido, dkk)

PARADIGMA

REPOSISI

PROSES

PRODUK

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI

5 Menit • Diskusikan dalam
Saja Ya... kelompok Anda:
Apa fokus inovasi dan
pendekatan yang
dilakukan dalam film
berikut dan jelaskan

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI
 Tugas Kelompok
• Buat 1 kegiatan kreatif di
tempat kerja
• Jelaskan :
 Fokus inovasi
 Pendekatan Inovasi
 Tahapan kegiatan yang
dilakukan
 Nilai KM yang bisa
diinternalisasi
 Dampak jika nilai tsb tidak
dilakukan

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI
INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI
INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI
 KEGIATAN BELAJAR 4
MEMBANGUN KOMITMEN MUTU DALAM PENYELENGGARAAN PEMERINTAHAN

INDIKATOR KEBERHASILAN
1. Mengobservasi, mengidentifikasi, dan mendeskripsikan fenomena empirik
secara faktual terkait mutu kinerja aparatur dalam memberikan layanan kepada
masyarakat;
2. Memberikan penilaian obyektif terkait tingkat tanggung jawab aparatur dalam
memberikan layanan publik;
3. Mendeskripsikan tindakan kreatif yang dapat diwujudkan oleh aparatur dalam
memberikan layanan kepada publik, sesuai dengan tugas dan perannya masing-
masing;
4. Menganalisis kendala terkait belum terwujudnya kreativitas kerja aparatur dalam
mewujudkan inovasi layanan yang berkomitmen terhadap mutu;
5. Menganalisis faktor-faktor pendorong untuk meningkatkan kinerja aparatur yang
kreatif, inovatif, dan komitmen terhadap mutu.
INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI
 PRODUKTIVITAS

PRODUKTIVITAS
capaian hasil (output) yang
PRODUKTIVITAS diperoleh dalam kurun
waktu tertentu
kemampuan berdasarkan target yang
untuk menghasilkan direncanakan
rasio yg membandingkan produk/jasa
antara output dan input

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI

Pendekatan Inovatif Untuk Peningkatan
Produktivitas PNS

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI

 FAKTOR DOMINAN YANG
MEMPENGARUHI PRODUKTIVITAS

MOTIVASI KEMAMPUAN

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI

 MOTIVASI
INTERNAL EKSTERNAL

• Kesadaran diri akan • Budaya Organisasi

tanggungjawab • Kepemimpinan
• Sifat pekerjaan yang • Hubungan antar personil
menantang • Komunikasi yang Baik
• Pengalaman
• Kebutuhan
INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI
Pendidikan Pelatihan

KEMAMPUAN

Kebiasaan Pengalaman

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI

• Cari minimal 1 ASN di lingkup
instansi yang dapat dijadikan
sebagai Role Model di tempat
kerja
• Role Model didasarkan pada yang
telah menerapkan salah satu/
beberapa nilai-nilai dasar KM

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI

 KEGIATAN BELAJAR 5
BERPIKIR KREATIF
INDIKATOR KEBERHASILAN
1. Memberikan contoh nyata berbagai tindakan aparatur yang
mencerminkan pemberian layanan publik yang kreatif, inovatif, dan
berkomitmen terhadap mutu, yang dapat dilakukan di tempat
kerja;
2. Menjelaskan manfaat dari penyelenggaraan kerja yang kreatif,
inovatif, dan berkomitmen terhadap mutu, khususnya bagi
masyarakat yang dilayani;
3. Menampilkan kinerja yang menunjukkan komitmen kuat terhadap
mutu berbasis kebijakan yang sudah ditetapkan.

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI
ORANG KREATIF ?

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI
INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI
INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI
INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI
INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI
 Pengertian Berpikir Kreatif
“Berpikir kreatif adalah kapasitas seseorang untuk
menggabungkan atau menguraikan berbagai ide,
gambaran, atau keahlian dalam cara yang orisinil;
dan berarti juga pengalaman berpikir, bereaksi, dan
bekerja secara imajinatif yang bercirikan tingkat
inovasi yang tinggi, cara berpikir yang terbuka
(divergent), dan keberanian mengambil resiko.”

(Creative Thinking Value Rubric, The Association of American Colleges And

Universities (AACU)

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI
 KEGIATAN BELAJAR 6
MEMBANGUN KOMITMEN MUTU MELALUI INOVASI

INDIKATOR KEBERHASILAN
1. Mendeskripsikan best practices yang telah dicapai oleh berbagai
institusi pemerintah dalam melahirkan inovasi layanan publik;
2. Menciptakan iklim kerja yang dapat menumbuhkan keberanian
untuk menampilkan kreativitas dan inovasi, dalam memberikan
layanan yang komitmen terhadap mutu;
3. Membangun mindset untuk mewujudkan komitmen mutu
dalam memberikan layanan kepada masyarakat secara
profesional.

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI

 KEGIATAN BELAJAR 6
MEMBANGUN KOMITMEN MUTU MELALUI INOVASI

Mengidentifikasi praktik
baik di instansinya
masing-masing

Memaparkan hasil
kerja kelompok

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI

INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI
INTEGRITAS PROFESIONAL INOVATIF PEDULI