SKALA PENGUKURAN
OLEH:
Sebuah sikap adalah sesuatu yang dapat diamati mengenai kecenderungan yang
stabil untuk bereaksi pada diri sendiri, orang lain, obyek-obyek, atau masalah
dengan cara menyenangkan atau tidak menyenangkan secara konsisten. Oleh
karena sifat merupakan kecenderungan, semakin senang seseorang atas sebuah
produk atau jasa, maka semakin mungkin produk atau jasa tersebut akan dibeli.
1
a. Tujuan riset
Dua tujuan umum pengambilan skala, yaitu untuk mengukur karakteristik
partisipan yang berpartisipasi dalam kajian, dan untuk menggunakan
partisipan sebagai juri atas obyek-obyek atau indikasi yang diberikan kepada
mereka.
b. Jenis tanggapan
Skala pengukuran dibagi menjadi empat jenis umum, yaitu rating, ranking,
kategorisasi, dan sorting. Skala rating digunakan ketika pastisipan
memberikan skor sebuah obyek memperbandingkan dengan obyek lain. Skala
ranking meminta partisipan untuk membuat perbandingan dan menentukan
urutan diantara dua atau lebih obyek. Kategorisasi meminta partisipan untuk
menempatkan diri mereka sendiri atau indikasi sifat ke dalam kelompok-
kelompok. Sedangkan sorting meminta partisipan memilah kartu-kartu ke
dalam tumpukan menggunakan kriteria yang ditetapkan oleh periset.
c. Sifat-sifat data
Klasifikasi skala berdasarkan peningkatan kemampuan skala yaitu skala
nominal, ordinal, interval, dan rasio. Skala nominal mengelompokkan data ke
dalam kategori-kategori tanpa memperhatikan urutan, jarak, atau asal mula
yang unik. Data ordinal menunjukkan hubungan lebih dari atau kurang dari
tanpa memperhatikan urutan, jarak, atau asal mula yang unik. Data interval
menunjukkan urutan maupun jarak, tetapi tidak memperhatikan asal mula
yang unik. Sedangkan skala rasio menunjukkan empat fitur yang ada tersebut.
d. Banyaknya dimensi
Dalam skala dimensi tunggal, dicari satu dimensi untuk mengukur sebuah
atribut dari partisipan atau obyek. Sedangkan dalam skala multi dimensi,
sebuah obyek bisa digambarkan dengan lebih baik jika menggunakan
beberapa dimensi dibandingkan dimensi tunggal.
e. Seimbang atau tidak seimbang
Skala rating seimbang mempunyai jumlah kategori yang sama di atas dan di
bawah titik tengah. Sedangkan skala rating tak seimbang mempunyai jumlah
tanggapan menyenangkan dan tidak menyenangkan yang tidak sama banyak.
f. Pilihan terpaksa atau pilihan bebas
Skala rating pilihan bebas memungkinkan partisipan untuk tidak berpendapat
apabila mereka tidak mampu membuat sebuah pilihan diantara alternatif yang
2
ditawarkan. Sedangkan skala rating pilihan terpaksa mengharuskan partisipan
memilih satu dari alternatif-alternatif yang ditawarkan.
g. Banyaknya titik skala
Sebuah skala harus sesuai dengan tujuannya. Agar sebuah skala berguna,
maka skala tersebut harus sesuai dengan stimulus yang ada dan dapat
menyaring informasi yang proporsional dengan kompleksitas obyek sikap,
konsep, dan konstruk.
h. Eror penilai
Eror kecenderungan terpusat timbul saat penilai enggan memberikan penilaian
ekstrim. Sedangkan eror kelonggaran timbul saat penilai tidak mengenal
obyek atau sifat yang dinilai.
3. SKALA RATING
3
7 atau 10 titik. Sedangkan skala daftar rating ganda serupa dengan skala
numerik tetapi berbeda dalam dua hal, yaitu skala ini menerima tanggapan
melingkar, dan tata letaknya memberikan visualisasi hasil-hasilnya.
e. Skala stapel
Skala ini digunakan sebagai alternatif diferensial semantik apabila sulit
menemukan kata-kata sifat bipolar yang sesuai dengan pertanyaan investigatif.
f. Skala jumlah-konstan
Dengan skala ini, partisipan mengalokasikan angka-angka pada lebih dari satu
atribut atau indikasi sifat, sehingga jumlahnya konstan, biasanya 100 atau 10.
g. Skala rating grafik
Dalam skala ini, partisipan diminta untuk menandai tanggapan mereka di
sembarang titik di sepanjang sebuah garis tak terputus. Biasanya skor diukur
dari panjang titik yang ditandai ke salah satu ujungnya.
4. SKALA RANKING
Dalam skala ranking, partisipan membandingkan dua obyek atau lebih secara
langsung, dan membuat pilihan diantara obyek-obyek tersebut. Skala ini seringkali
menghasilkan keadaan yang sulit jika terdapat lebih dari dua pilihan. Dengan
menggunakan skala perbandingan-pasangan, partisipan dapat menyatakan sikap
tidak mendua, yaitu dengan memilih diantara dua obyek. Sedangkan skala ranking
terpaksa merupakan metode yang lebih cepat daripada perbandingan-pasangan dan
biasanya juga lebih mudah serta memberi motivasi kepada partisipan. Tetapi
kekurangannya adalah jumlah stimuli yang dapat ditangani. Lima obyek dapat
dibuat ranking dengan mudah, tetapi pastisipan mungkin saja membuat ranking
sembarangan apabila terdapat 10 alternatif atau lebih.
5. PENYORTIRAN
4
tumpukan yang ditentukan sebelumnya. Meskipun distribusi kartu dalam sebagian
besar penyortiran terstruktur menyerupai distribusi normal, akan tetapi terdapat
beberapa kontroversi mengenai analisis data apakah data tersebut dianggap sebagai
ranking (data ordinal) ataukah data interval.
6. SKALA KUMULATIF
Skor total dalam skala kumulatif mempunyai arti sama. Skala yang memelopori
skala jenis ini adalah skalogram. Analisis skalogram merupakan sebuah prosedur
untuk menentukan apakah sekumpulan item-item membentuk skala dimensi
tunggal. Sebuah skala dikatakan berdimensi tunggal jika tanggapan-tanggapannya
membentuk sebuah pola di mana pengabsahan item yang menunjukkan posisi
ekstrim berakibat pengabsahan sebuah item yang kurang ekstrim. Skalogram dan
prosedur serupa untuk menemukan struktur yang mendasar berguna untuk menilai
sikap-sikap dan perilaku yang sangat terstruktur, seperti jarak sosial, hierarki
organisasi, dan tahapan produk evolusioner.