REVIEW ARTIKEL
Judul:
Human Problems with Budgets
Oleh:
Chris Argyris
2. Tujuan Penelitian
Adapun tujuan dari penelitian sebagai berikut:
1) Untuk mengetahui efek dari anggaran pada hubungan manusia dalam organisasi.
2) Untuk mengetahui seberapa baik anggaran mencapai tujuan praktis mereka.
3) Untuk mengetahui penggunaan anggaran ditingkatkan untuk membuat anggaran lebih
efektif.
4. Metode Penelitian
Jenis penelitian adalah penelitian ekploratif merupakan salah satu pendekatan
penelitian yang bertujuan menemukan informasi mengenai sesuatu topik/masalah yang
belum dipahami sepenuhnya oleh seorang peneliti. Penelitian eksploratori adalah salah
satu pendekatan penelitian yang digunakan untuk meneliti sesuatu (yang menarik
perhatian) yang belum diketahui, belum dipahami, atau belum dikenali dengan baik.
Penelitian eksploratori tidak memerlukan hipotesis atau teori tertentu. Peneliti hanya
menyiapkan beberapa pertanyaan sebagai penuntun untuk memperoleh data primer
berupa keterangan, informasi, sebagai data awal yang diperlukan.
Untuk menjaga masalah penelitian dalam batas, diputuskan untuk fokus terutama
pada efek anggaran produksi (misalnya, produksi, limbah, dan kesalahan anggaran) pada
garis depan pengawas. Untuk tujuan ini kelompok penelitian membuat studi bidang tiga
pabrik kecil (yaitu, dengan kurang dari 1.500 karyawan) memproduksi baik custom made
produk dan produk untuk persediaan, ketiga pabrik berserikat dan mencakup rentang
pegawai dari sangat terampil sampai tidak terampil.
Dalam satu pabrik, peneliti melakukan interview terhadap 100% frontline
supervisor, di tempat lainnya sebesar 90% sampel, dan di tempat ketiga hanya 25%
sampel, menggunakan pertanyaan non direktif, dan sebagai tambahan peneliti
mengobservasi beberapa supervisor dalam tindakan.
5. Hasil Penelitian
Adapun hasil penelitian adalah sebagai berikut:
1) Efek anggaran pada hubungan orang-orang dalam organisasi:
a. Tekanan anggaran cenderung menyatukan karyawan terhadap manajemen, dan
cenderung menempatkan pengawas pabrik di dalam tekanan. Tekanan ini
dapat menyebabkan inefisiensi, agresi, dan mungkin gangguan total pada
bagian dari pengawas.
b. Staf keuangan dapat memperoleh perasaan sukses hanya dengan mencari
kesalahan yang dilakukan orang-orang pabrik. Perasaan kegagalan antara
pengawas pabrik hingga menimbulkan banyak masalah hubungan manusia.
c. Penggunaan anggaran sebagai "needlers" oleh top manajemen cenderung
membuat setiap pabrik pengawas hanya melihat masalah dari departemen nya
sendiri.
2) Kebutuhan untuk terus meningkatkan efisiensi adalah fakta dasar kehidupan
bisnis. Namun peningkatan efisiensi menghasilkan kekuatan yang dalam jangka
panjang menurunkan efisiensi, dan masalahnya masih belum terpecahkan, mungkin
lebih buruk dari sebelumnya. Jadi mungkin lebih dapat diperoleh dengan
berkonsentrasi pada melemahnya kekuatan-kekuatan yang cenderung menurunkan
efisiensi, daripada memperkuat pasukan yang cenderung untuk meningkatkan
efisiensi. Pada dasarnya, satu-satunya jalan keluar adalah untuk mendapatkan
partisipasi dari karyawan sendiri dalam mengurangi faktor-faktor yang telah mereka
ciptakan untuk membantu menjaga produksi turun. tujuan utama dari partisipasi
tersebut adalah untuk mencoba untuk mendapatkan penerimaan atas ide baru atau
perubahan dengan menghilangkan kekuatan yang menghambat dalam diri tiap individu
daripada dengan menghilangkan tekanan dari luar.
3) Masalah terakhir yang akan dibahas menjadi jelas hanya setelah serangkaian
wawancara dengan berbagai kontroler dan pejabat petinggi di pabrik
menunjukkan bagaima cara-cara orang mengungkapkan ketertarikan mereka
dalam anggaran, dan cara-cara di mana mereka menjelaskan dan
menggunakannya, secara langsung berhubungan dengan pola kepemimpinan
yang mereka gunakan dalam kehidupan industri mereka sehari -hari.