SI238 – Knowledge Management

Tugas Personal 1
Knowledge Management

Debby Ummul Hidayah, S.Kom., M.MSI

debbyummul@amikompurwokerto.ac.id

UNIVERSITAS AMIKOM PURWOKERTO

2019 / 2020
SI238 – Knowledge Management

SOAL
1. Jelaskan peran penting TI terhadap knowledge management! (nilai : 10)

2. Jelaskan perbedaan istilah-istilah berikut: (nilai: 20)

a. Pengetahuan prosedural

b. Pengetahuan deklaratif

c. Pengetahuan tacit

d. Pengetahuan eksplisit

e. Pengetahuan khusus

f. Pengetahuan umum

3. Jelaskan bagaimana knowledge management technologies di Cisco! (nilai: 20)

4. Bagaimana Anda, sebagai CEO dari perusahaan manufaktur, memfasilitasi pertumbuhan

praktik manajemen pengetahuan dalam organisasi Anda? (nilai: 20)

5. Jelaskan bagaimana manajemen pengetahuan dapat berkontribusi pada produk

organisasi. Ilustrasikan menggunakan perusahaan Xerox! (nilai: 20)

6. Jelaskan perbedaan 3 jenis sistem aplikasi pengetahuan (expert system, help desk system,

dan fault diagnosis systems)! (nilai: 10)

Mekanisme Pengiriman Tugas

Notes : Tugas dikumpulkan dalam format .doc/.docx/.pdf maksimal pada :

SI 16 A dan SI 16 B  Selasa, 22 Oktober 2019 pukul 24.00 WIB

SI 16 C  Rabu, 23 Oktober 2019 pukul 24.00 WIB

ke email debbyummul@amikmompurwokerto.ac.id

Subjek email: TP1_KM_NIM_Kelas  contoh : TP1_KM_10.12.1837_SI16A

 Selamat Mengerjakan, Sukses Selalu, Jangan Lupa Berdoa Sebelum Mengerjakan 