NAMA : DAVID YOEL GEOVANO

NPM : 17041010061

MATA KULIAH : MANAJEMEN PERKANTORAN

SEMESTER/PROGDI : V / ILMU ADMINISTRASI NEGARA

HARI/TANGGAL : SELASA / 8 OKTOBER 2019

WAKTU : 24 JAM

SIFAT UJIAN : TAKE HOME

DOSEN PENGUJI : 1. Dra. SUSI HARDJATI, M.AP

2. Drs. ANANTA PRATAMA, M.SI

soal

1. Manajemen perkantoran merupakan suatu aktivitas yang mengimplementasikan

fungsi-fungsi manajemen dalam menjalani aktivitas untuk mencapai tujuannya.
a. Sejauhmana peran manajemen perkantoran dalam memajukan organisasi ?
b. Jelaskan mengapa manajemen perlu diimplementasikan dalam kegiatan
operasional perkantoran !
2. Prosedur merupakan serangkaian tahapan-tahapan atau urutan-urutan yang saling
terkait dalam menyelesaikan suatu pekerjaan. Apakah dampak yang terjadi jika
organisasi kantor melakukan kesalahan yang tidak sesuai dengan standart
operasional prosedur? Jelaskan dan berikan contohnya!
3. Kegiatan perkantoran tidak terlepas dari komunikasi, baik itu kounikasi internal
maupun komunikasi eksternal. Apa saja yang erlu diperhatikan dalam penerapak
komunikasi kantor yang efektif dan apa dampak yang akan terjadi jika komunikasi
tidak berjalan dengan baik.
4. PT Emprit Air merupakan suatu perusahaan BUMN yang bergerak dalam bidang
penerbangan, mengalami konflik antara perusahaan dengan karyawan. Konflik ini
terjadi yang disebabkan oleh adanya miss communication antara atasan dengan
karyawan. Adanya perubahan kebijakan dalam perusahaan mengenai pemberlakuan
kebijakan jam krja pegawai namun pihak perusahaan belum memberitahukan para
karyawan, sehingga karyawan merasa diperlakukan semena-mena oleh pihak
perusahaan. Para karyawan mengambil tindakan yaitu dengan mendemo
perusahaan. Bagaimana upaya yang dilakukan oleh perusahaan dalam mengatasi
 permasalahan tersebut ? gunakan pendekatan komunikasi dalam menyelesaikan
permasalahan tersebut.

JAWABAN

1. Aadadabdb
a. Bsbjb
b.
2. Aa
3.