UNIVERSITAS ISLAM NEGERI JAKARTA

FAKULTAS TARBIYAH

UJIAN AKHIR SEMESTER (UAS)

SEMESTER V. A dan B
MATA KULIAH : MANAJEMEN PERKANTORAN
DOSEN : DRA. NURDELIMA WARUWU, M.PD
TANGGAL : 22 DESEMBER 2020
OPEN BOOK
-------------------------------------------------------------------

Instruksi:
1. Baca dengan seksama deskripsi tersebut di bawah ini dan berikan pendapatmu
berdasarkan teori dan wawasanmu tentang Manajemen Perkantoran.
2. Dikerjakan masing-masing.
____________________________
1. Sebagaimana diketahui bahwa teknologi informasi memegang peranan penting dalam
berbagai sektor kehidupan, termasuk dalam dunia perkantoran. Manajemen perkantoran
merupakan cabang seni dan ilmu manajemen memiliki tugas pencapaian tujuan yang
memperhatikan aspek efektivitas dan efisiensi sangat membutuhkan teknologi informasi,
baik di perusahaan maupun di lembaga pendidikan atau sekolah-sekolah.
Pimpinan suatu Madrasah Aliyah swasta yang telah mendapat penunjukkan dari sebuah
Yayasan untuk memimpin sekolah tersebut ingin menerapkan pelayanan yang baik di
sekolah tersebut, baik pelayanan kepada pelanggan internal (seperti kepada guru, staf, dll
di setiap bagian di dalam sekolah tersebut) maupun kepada pelanggan eksternal seperti
murid-murid, orang tua/wali murid, masyarakat, yayasan, dsb).
Anda sebagai sarjana dari jurusan manajemen pendidikan diminta bantuan oleh Kepala
Sekolah tersebut untuk menata manajemen perkantoran di Madarasah Aliyah tersebut dan
memberikan solusi. Berikan saran Anda dan uraikan mengenai hal-hal apa yang harus
dilakukan (seperti memperhatikan komunikasi yang baik dalam perkantoran, tata kerja,
prosedur kerja dan sistem kerja serta efisiensi pekerjaan kantor), agar manajemen
perkantoran di sekolah tersebut terlaksana dengan baik dan memenuhi harapan
pelanggannya, sehingga organisasi (sekolah tersebut) mencapai tujuan sebagaimana
mestinya.

2. Sebutkan langkah - langkah pokok dalam pembuatan laporan serta berikan contohnya.

-----------------selamat mengerjakan--------------------