Lecture 10 Subject: Organizational Communication

(Online Learning)

Nama: Abdullah Adzka

Kelas: MP 4A
NIM: 11180182000005

 Minggu yg lalu membahas komunikasi organisasi eksternal , yaitu 1) informasi/pesan

yang di kirim dari dalam ke luar organisasi. Minggu ini membahas komunikasi organisasi
eksternal yg kedua, yaitu 2) informasi/pesan yang diterima dari luar ke dalam organisasi

1. Jelaskan informasi/pesan yang diterima dari luar ke dalam organisasi, pada komunikasi eksternal!

Informasi/pesan yang diterima dari luar ke dalam organisasi yaitu sebuah komunikasi antar
organisasi yang bertujuan mengajak kerjasama atau memberikan sebuah informasi yang bertujuan
berguna dalam mengambil suatu keputusan untuk kemudian diolah dan disalurkan pada orang-
orang disekitarnya untuk mendukung kinerja masing-masing pihak internal organisasi. Penerimaan
informasi dari luar ke dalam organisasi sangat beragam, maka perlu ada filter atau penyaringan
informasi mana yang akan digunakan dan tidak, serta perlu adanya pemantauan informasi yang
masuk apakah bisa diterima atau tidak.

2. Sebutkan macam-macamnya & berikan contoh konkrit satu saja dari jenis komunikasi tersebut
dalam organisasi sekolah/madrasah. Contoh harus memenuhi unsur-unsur komunikasi.

 Macam-macam komunikasi Eksternal:

1. Komunikasi menurut penyampaiannya
a. Komunikasi lisan
b. Komunikasi tertulis
2. Komunikasi menurut maksud komunikasi
a. Informasi/Pemberitahuan
b. Undangan
c. Permohonan Kerjasama
3. Komunikasi berdasarkan ruang lingkup
a. Komunikasi internal
b. Komunikasi ekternal
4. Komunikasi menurut aliran informasi
a. Komunikasi satu arah
b. Komunikasi dua arah
c. Komunikasi ke atas
d. Komunikasi ke bawah
e. Komunikasi ke samping
Media komunikasi eksternal ialah media komunikasi yang dipergunakan untuk menjalin hubungan
dan menyampaikan informasi dengan pihak-pihak yang berada di luar organisasi. Menurut Suranto
AW (2005:123-124), media komunikasi eksternal yang sering digunakan oleh organisasi dalam
menerima informasi antara lain sebagai berikut: Proposal, surat, berita televisi atau koran, internet,
telefon dan sebagainya.

Contoh komunikasi eksternal informasi atau pesan yang diterima dari luar ke dalam organisasi
adalah sebagai berikut:
1. Komunikator: Pengawas tingkat kabupaten
Pesan : Pelaksanaan supervisi tahunan
Channel : Surat dari dinas Pendidikan Kota Tangerang Selatan
Komunikan : Kepala SMAN 3 Tangsel
Contoh : Bersama surat ini memberitahukan bahwa akan ada supervise rutin tahunan yang akan
diadakan pada hari rabu 24 Juni 2020 pukul 10-12 WIB.

2. Komunikator: Osis SMAN 2 Bogor

Pesan : Undangan Pentas Seni
Channel : Flyer Pentas Seni 2020, SMAN 2 Bogor
Komunikan : Ketua Osis SMAN 3 Tangsel
Contoh : Kami mengundang perwakilan sekolah dalam menghadiri acara tahunan pentas seni
sekaligus Dies Natalies yang ke-38.

Sumber: Dian Rini Habsari. 2013. Skripsi “PELAKSANAAN KOMUNIKASI EKSTERNAL DALAM
MENINGKATKAN JUMLAH PESERTA DIDIK BARU DI SMK MUHAMMADIYAH 1 TEMPEL”. Yogyakarta.
(diakses pada 9 Mei 2020, pukul 16.25) http://eprints.uny.ac.id/16435/1/SKRIPSI.pdf