MAKALAH AKUNTANSI MANAJEMEN PERTANGGUNGJAWABAN BERDASARKAN

STANDAR DAN AKTIFITAS BALANCED SCORE CARD

(Disusun untuk memenuhi tugas mata kuliah Akuntansi Manajemen)

Disusun Oleh Kelompok 6 :

Rosmawati (171011200874)

Rusmiyati (171011200974 )

Sagita Nurcahya (171011200050)

Selviana Arni Anis (171011201412)

Tasha Oktaviana (171011200566)

PROGRAM STUDI AKUTANSI

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS PAMULANG

TANGERANG SELATAN

2019
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena berkat kehendak-Nya

penulis dapat menyelesaikan tugas Mata Kuliah Pengantar Ekonomi Makro. Adapun judul yang dibahas

dalam makalah berikut ini yaitu Akuntansi Pertanggungjawaban berdasarkan stardar dan aktifitas Balance

scorecard

Penulis juga tidak lupa mengucapkan banyak terima kasih kepada Dosen dan pihak yang telah

membimbing penulis dalam menyelesaikan makalah ini. Makalah ini juga diharapkan dapat menambah

pengetahuan kita tentang perkembangan negara negara berkembang,maju dan miskin di negara kita dan

masalah ekonomi yang sering terjadi. Untuk kesempurnaan dari makalah ini, maka penulis mengharapkan

saran dan kritik dari para pembaca agar dalam menyusun makalah berikutnya dapat lebih baik lagi.

Akhirnya dengan tersusunnya makalah ini dapat menambah ilmu pengetahuan kita semua, terima kasih.

Tangerang Oktober 2019

ii
 DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR .................................................................................................................................. ii
DAFTAR ISI.................................................................................................................................................... iii
BAB 1 ........................................................................................................................................................... 1
PENDAHULUAN ........................................................................................................................................ 1
1.1 Latar Belakang .............................................................................................................................. 1
1.2 Tujuan ........................................................................................................................................... 2
2.1 Akuntansi Pertanggung jawaban ................................................................................................... 4
2.2 Sistem akuntansi pertanggungjawaban ini didukung oleh empat elemen penting: ....................... 4
2.3 Jenis-jenis akuntansi Pertanggungjawaban ................................................................................... 5
1. Akuntansi pertanggung jawaban berdasarkan fungsional (functional based responsibility
accounting), ........................................................................................................................................... 5
2. Akuntansi pertanggung jawaban berdasarkan aktivitas (activity based responsibility accounting),
5
3. Akuntansi pertanggungjawaban berdasarkan strategik (strategic based responsibility
accounting). ........................................................................................................................................... 6
1.4 Analisis Nilai Proses ..................................................................................................................... 6
a. Analisis Penggerak........................................................................................................................ 6
b. Analisis Aktivitas .......................................................................................................................... 7
2.4 Tujuan dan Manfaat akuntansi pertanggungjawaban .................................................................... 7
2.4 Jenis-jenis pusat pertanggungjawaban .......................................................................................... 9
2.5 Pengertian Balance scorecard ..................................................................................................... 10
2.6 Manfaat Balance Scorecard ........................................................................................................ 11
2.7 Langkah-langkah Balance ScoreCard ......................................................................................... 11
BAB III ....................................................................................................................................................... 13
PENUTUP .................................................................................................................................................. 13
3.1 KESIMPULAN ........................................................................................................................... 13

iii
 BAB 1
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Sistem Akuntansi Manajemen adalah sistem informasi yang menghasilkan keluaran (output)

dengan menggunakan masukan (input) dan berbagai proses yang diperlukan untuk memenuhi tujuan

tertentu manajemen. Proses adalah inti dari suatu sistem informasi akuntansi manajemen dan

penggunaan untuk mengubah masukan menjadi keluaran yang memenuhi tujuan suatu sistem.

Sistem informasi akuntansi manajemen mempunyai tiga tujuan umum yaitu menyediakan informasi

yang dipergunakan dalam penghitungan harga pokok jasa, produk dan tujuan lain yang diinginkan

manajemen, menyediakan informasi yang digunakan dalam perencanaan, pengendalian,

pengevaluasian dan perbaikan berkelanjutan, menyediakan informasi untuk pengambilan keputusan.

Sistem informasi akuntasi manajemen berperan penting dalam mengukur tindakan dan hasil serta

dalam mendefinisikan penghargaan yang akan diterima oleh individu. Peranan ini disebut sebagai

akuntansi pertanggung jawaban dan merupakan alat fundamental dari pengendalian manajerial.

Ada empat elemen pada model akuntansi pertanggung jawaban yaitu: menugaskan tanggung jawab,

membuat ukuran kinerja/ kriteria, mengevaluasi kinerja, memberikan penghargaan yang bertujuan

untuk mempengaruhi prilaku sehingga inisiatif individu dan orgaisasional sejalan untuk mencapai

suatu tujuan umum.

Akuntansi manajemen memberikan tiga jenis akuntansi pertanggung jawaban yaitu berdasarkan

fungsional, berdasarkan aktifitas dan berdasarkan strategi.

Sistem akuntansi pertanggung jawaban berdasarkan fungsional menugaskan tanggung jawab pada

unit organisasional dan menyatakan ukuran kinerja berdasarkan faktor keuangan, hal ini menekankan

persfektif keuangan. Akuntansi pertanggungjawaban berdasarkan aktifitas, di pihak lain adalah sistem

akuntansi pertanggungjawaban yang dikembangkan bagi para perusahaan yang beroperasi dalam

lingkungan yang terus$menerus menuntut perbaikan, dan akuntansi pertanggung jawaban

1
 berdasarkan aktifitas menempatkan tanggung jawab pada proses dan menggunakan ukuran kinerja

keuangan dan non keuangan.

1.2 Tujuan
1) Mengetahui Tentang pertanggungjawaban

2) Menambah wawasan mengenai Balanced Scorecard.

3) Mengetahui lebih lanjut mengenai arti Balanced Scorecard.

4) Mengetahui konsep dari BSC.

5) Mengetahui Manfaat serta Kelemahan dalam menggunakan Balance Scorecard.

6) Memberikan pemahaman mengenai Langkah – Langkah dalam menyusun Balance Scorecard.

2
3
 BAB II

PEMBAHASAN

2.1 Akuntansi Pertanggung jawaban

Menurut Hansen, Mowen (2005) definisi akuntansi pertanggungjawaban adalah sebagai berikut :

”Akuntansi pertanggungjawaban adalah Sistem yang mengukur berbagai hasil yang dicapai oleh setiap

pusat pertanggungjawaban menurut informasi yang dibutuhkan oleh para manajer untuk mengoperasikan

pusat pertanggungjawaban mereka.”

Sedangkan akuntansi pertanggungjawaban menurut LM Samryn (2001) adalah sebagai berikut :

“Akuntansi pertanggungjawaban merupakan suatu sistem akuntansi yang digunakan untuk mengukur

kinerja setiap pusat pertanggungjawaban sesuai dengan informasi yang dibutuhkan manajer untuk

mengoperasikan pusat pertanggungjawaban mereka sebagai bagian dari sistem pengendalian manajemen.”

Dari definisi diatas, dapat ditarik suatu kesimpulan mengenai akuntansi pertanggungjawaban merupakan

suatu sistem akuntansi yang disusun berdasarkan struktur organisasi yang secara tegas memisahkan tugas,

wewenang dan tanggung jawab dari masing-masing tingkat manajemen.

2.2 Sistem akuntansi pertanggungjawaban ini didukung oleh empat elemen

penting:

1. Membebankan tanggung jawab,

2. Menentukan ukuran kinerja (benchmark),

3. Mengevaluasi kinerja,

4. Memberikan reward.

4
 2.3 Jenis-jenis akuntansi Pertanggungjawaban
1. Akuntansi pertanggung jawaban berdasarkan fungsional (functional based responsibility
accounting),
Akuntansi pertanggungjawaban berdasarkan fungsional membebankan

tanggung jawab pada individu dan unit organisasi (seperti departemen dan pabrik) dan

mengukur kinerja berdasarkan aspek keuangan. Sistem akuntansi

pertanggungjawaban semacam inilah yang biasa dikembangkan oleh sebagian besar

perusahaan yang beroperasi dalam lingkungan yang relatif stabil dan menitikberatkan

status quo. Penganggaran dan kalkulasi biaya standar merupakan tolak ukur aktivitas

dari kerangka kerja fungsional. Sistem reward dirancang untuk mendorong setiap

individu agar mengelola biaya, yaitu untuk mencapai atau membuatnya di bawah

standar yang dianggarkan.

2. Akuntansi pertanggung jawaban berdasarkan aktivitas (activity based responsibility

accounting),
Akuntansi pertanggungjawaban berdasarkan aktivitas berfokus pada proses

dan tim. Tanggungjawab kinerja diukur berdasarkan faktor keuangan dan non

keuangan/operasional. Waktu, kualitas, dan efisiensi merupakan dimensi penting dari

kinerja karena sistem ini bertujuan untuk menghasilkan produk dengan biaya rendah,

berkualitas tinggi, dan diterima konsumen tepat waktu. Sistem akuntansi

pertanggungjawaban ini dikembangkan oleh perusahaan yang beroperasi dalam

lingkungan yang kompetitif dan menuntut perbaikan berkelanjutan (continuous

improvement). Perubahan dapat dilakukan melalui: (1) perbaikan proses

(improvement process), (2) proses inovasi (innovation process), dan (3) penciptaan

proses (process creation). Karena berbagai perubahan proses tersebut memerlukan

aktivitas tim, maka reward berdasarkan tim lebih sesuai untuk digunakan daripada

reward individu.

5
 3. Akuntansi pertanggungjawaban berdasarkan strategik (strategic based responsibility
accounting).
Kelemahan utama dari perbaikan berkelanjutan adalah tidak mampu untuk

menyesuaikan dengan misi dan strategi organisasi secara keseluruhan. Oleh

karenanya, diperlukan perbaikan berkelanjutan yang terarah. Akuntansi

pertanggungjawaban berdasarkan strategik menerjemahkan visi dan misi organisasi ke

dalam strategi operasional dan mengembangkan dimensi pertanggungjawaban

menjadi empat dimensi, yaitu keuangan (financial), pelanggan (customer), proses

bisnis internal (internal business process), serta pembelajaran dan pertumbuhan

(learning & growth). Ukuran kinerja dirancang agar dapat mengkomunikasikan

strategi bisnis dan membantu menyelaraskan tujuan individu dan organisasi. Ukuran

yang dipilih harus menyeimbangkan antara ukuran lag vs lead, objektif vs subjektif,

keuangan vs non keuangan, dan antara internal vs eksternal. Reward untuk individu

diberikan berdasarkan ukuran kinerja multidimensi.

1.4 Analisis Nilai Proses

Analisis nilai proses merupakan sesuatu yang mendasar dalam akuntansi

pertanggungjawaban berdasarkan aktivitas; lebih berfokus pada aktivitas dibanding

pada biaya, dan lebih menekankan pada kinerja sistem secara keseluruhan dibanding

kinerja individu.

a. Analisis Penggerak

Pengelolaan aktivitas memerlukan pemahaman terhadap penyebab biaya

aktivitas. Analisis penggerak merupakan suatu usaha pengidentifikasian faktor-

faktor yang menjadi penyebab utama biaya aktivitas. Misal: biaya perpindahan

bahan ternyata disebabkan oleh tata letak pabrik, maka penataan kembali tata letak

pabrik diharapkan dapat mengurangi biaya perpindahan bahan.

6
 b. Analisis Aktivitas

Analisis aktivitas adalah proses mengidentifikasikan, menjelaskan, dan

mengevaluasi aktivitas organisasi. Analisis aktivitas menghasilkan outcome: (1)

aktivitas apa yang dilakukan, (2) bagaimana aktivitas dilakukan, (3) waktu dan

sumber daya yang diperlukan untuk melakukan aktivitas, dan (4) penilaian

terhadap aktivitas (bernilai tambah & tidak bernilai tambah)

> Aktivitas disebut bernilai tambah (value added activities) jika memenuhi tiga

kondisi: (1) aktivitas menghasilkan perubahan, (2) aktivitas sebelumnya tidak

menghasilkan perubahan tersebut, dan (3) aktivitas ini memungkinkan

dilaksanakannya aktivitas lainnya. Contoh: pemotongan kayu, perakitan, dan

pengecatan pada usaha furniture.

> Aktivitas disebut tidak bernilai tambah (non value added activities), yaitu

semua aktivitas selain dari aktivitas yang penting untuk dilakukan dan

diperlukan untuk menjaga kelangsungan bisnis. Contoh: penjadwalan,

pemindahan, waktu tunggu, pemeriksaan, dan penyimpanan.

2.4 Tujuan dan Manfaat akuntansi pertanggungjawaban

a. tujuan akuntasi pertanggungjawaban

Corine T. Norgaard (1990 : 295) mengemukakan bahwa (objective) akuntansi pertanggungjawaban

adalah sebagai berikut :

1. To communicate to the manager of each responsibility center performance expectation

2. To provide the manager of aresponsibility center with data which will indicate to him or her that

coorctive actioan are needed.

7
3. To generate information useful in evaluating the performance of the manager of each responsibility

center.

Jadi menurut Corine tujuan akuntansi pertanggungjawaban terdiri dari tiga yaitu :

1. Menekankan tentang prestasi yang diharpkan untuk setiap pusat pertanggungjawaban. Pretasi yang

diharapkan untuk setiap pertanggungjawaban adalah bahwa manajer pusat pertanggungjawaban harus

mnapai sasaran yang telah ditetapkan dan alat ukur atas pencapaian sasaran adalah anggaran.

2. Menekankan pada perbaikan-perbaikan yang diperlukan dalam pusat pertanggungjawaban

memerlukan informasi mengenai kegiatan-kegiatan yang dilaksanakan sehingga jika terjadi kesalahan

atau penyimpangan manajer pusat pertanggungjawaban dapat segera melakukan perbaikan-perbaikan atas

penyimpangan tersebut.

3. Menekankan pada evaluasi prestasi. Manajer pusat pertanggungjawaban menghasilkan laporan

pertanggungjawaban atas seluruh kegiatan yang dilakukan dalam unit yang dipimpinnya. Hasil laporan

pertanggungjawaban digunakan oleh manajer yang lebih tinggi tingkatnya untuk mngevaluasi prestasi

manajer pusat pertanggungjawaban dapat bekerja sesuai dengan anggaran yang ditetapkan.

b. Manfaat Akuntasi Pertanggungjawaban

Sistem akuntansi pertanggungjawaban menghasilkan keluaran berupa informasi akunasi

pertanggungjawaban, yang mencakup tentang aktiva, pendapatan dan biaya yang dihubungkan dengan

manajer yang bertanggungjawab terhadap suatu pusat pertanggungjawaban. Manajer dapat termotivasi

dalam melaksanakan tugasnya karena manajer diberikan tanggugjawab penuh.

Pihak-pihak yang membutuhkan informasi akuntansi dari suatu perusahaan dapat dibagi menjadi 2 (dua)

kelompok yaitu :

1. Kelompok pemakai interen

8
Kelompok pemakai interen adalah kelompok pemakai yang secara langsung berhubungan dengan

aktivitas perusahaan sehari-hari, mereka adalah pimpinan disemua tingkatan. Kepentingan pimpinan

perusahaan atas informasi akuntansi terutama untuk dipahami sebagai dasar dalam pengambilan

keputusan dalam perencanaan, disamping itu juga merupakan alat untuk mempertanggungjawabkan

pengelolaan yang diserahkan.

2. Kelompok pemakai eksteren

Kelompok pemakai eksteran adalah kelompok pemakai yang tidak berhubungan secara langsung dengan

aktivitas perusahaan. Aktivitas perusahaan yang termasuk dalam kelompok ini adalah pemilik dan calon

pemilik, kreditur dan calon kreditur, pemerintah, serikat buruh dan masyarakat pada umumnya.

2.4 Jenis-jenis pusat pertanggungjawaban

1. Pusat Biaya (cost center)

Suatu pusat pertanggungjawaban yang manajernya bertanggung jawab hanya terhadap biaya. Misalnya,

departemen produksi (pabrik) yang mengendalikan biaya manufaktur tetapi tidak mengatur harga atau

membuat kepututsan pemasaran. Ukuran kinerjanya adalah dievaluasi seberapa baik biaya produksi

dikendalikan

2. Pusat Pendapatan (revenue center)

Suatu pusat pertanggungjawaban yang manajernya hanya bertanggung jawab terhadap penjualan.

Misalnya departemen pemasaran atau penjualan. Departemen ini mengatur harga dan memproyeksi

penjualan. Karena itu departemen ini dievaluasi sebagai pusat pendapatan. Ukuran kinerjanya adalah pada

omset penjualan yang dihasilkan.

3. Pusat Laba (profit centre)

Suatu pusat pertanggungjawaban yang manajernya bertanggung jawab terhadap pendapatan maupun

biaya. Misalnya divisi pabrik yang mana manajernya bertanggung jawab untuk membuat dan

9
memasarkan produk mereka. Oleh karena itu, laba operasi akan menjadi ukuran kinerja yang penting bagi

para manajer pusat laba.

4. Pusat Investasi (investasi center)

Suatu pusat pertanggungjawaban yang manajernya bertanggung jawab terhadap pendapatan, biaya, dan

investasi. Misalnya divisi-divisi. Selain memiliki kendali terhadap biaya dan keputusan penetapan harga,

manajer divisi juga memiliki kekuasaan untuk membuat keputusan-keputusan investasi seperti penutupan

dan pendirian suatu pabrik, menghentikan atau meneruskan suatu lini produk. Ukuran kinerjanya adalah

laba operasi dan pengembalian atas investasi

2.5 Pengertian Balance scorecard

Balance Scorecard (BSC) adalah suatu sistem manajemen stratejik yang

merupakan operasionalisasi dari akuntansi pertanggungjawaban berdasarkan strategi.

BSC menerjemahkan misi dan strategi organisasi ke dalam tujuan operasional ukuran

kinerja untuk empat perspektif yang berbeda:

1. Keuangan: mendeskripsikan konsekuensi ekonomi dari tindakan yang

dilakukan dalam tiga perspektif lain (pelanggan, proses bisnis internal,

pembelajaran&pertumbuhan). Contoh: pertumbuhan pendapatan, pengurangan

biaya, dan pemanfaatan aset.

2. Pelanggan: menentukan pelanggan dan segmen pasar yang diambil dalam

operasional bisnis. Contoh: peningkatan pangsa pasar, akuisisi pelanggan

baru, retensi pelanggan, kepuasan pelanggan, profitabilitas pelanggan, dll.

3. Proses bisnis internal: menjelaskan proses bisnis internal yang diperlukan

untuk menyediakan nilai bagi pelanggan dan pemilik perusahaan. Contoh:

10
proses inovasi, proses operasional, dan responsivitas terhadap pelanggan.

4. Pembelajaran dan pertumbuhan: menentukan kemampuan yang diperlukan

organisasi untuk menciptakan peningkatan dan pertumbuhan jangka panjang

2.6 Manfaat Balance Scorecard

Manfaat Balanced Scorecard bagi perusahaan menurut Kaplan dan Norton (2000: 122) adalah sebagai

berikut :

1) Balanced Scorecard mengintegrasikan strategi dan visi perusahaan untuk mencapai tujuan jangka

pendek dan jangka panjang.

2) Balanced Scorecard memungkinkan manajer untuk melihat bisnis dalam perspektif keuangan dan

non keuangan (pelanggan, proses bisnis internal, dan belajar dan bertumbuh)

3) Balanced Scorecard memungkinkan manajer menilai apa yang telah mereka investasikan dalam

pengembangan sumber daya manusia, sistem dan prosedur demi perbaikan kinerja perusahaan dimasa

mendatang

2.7 Langkah-langkah Balance ScoreCard

Langkah-langkah Balanced Scorecard meliputi empat proses manajemen baru. Pendekatan ini

mengkombinasikan antara tujuan strategi jangka panjang dengan peristiwa jangka pendek. Kempat proses

tersebut menurut (Kaplan dan Norton, 1996) antara lain :

1) Menterjemahkan visi, misi dan strategi perusahaan.

Untuk menentukan ukuran kinerja, visi organisasi dijabarkan dalam tujuan dan sasaran. Visi adalah

gambaran kondisi yang akan diwujudkan oleh perusahaan di masa datang. Tujuan juga menjadi salah satu

landasan bagi perumusan strategi untuk mewujudkannya. Dalam proses perencanaan strategik, tujuan ini

kemudian dijabarkan dalam sasaran strategik dengan ukuran pencapaiannya.

11
2) Mengkomunikasikan dan mengaitkan berbagai tujuan dan ukuran strategis balanced scorecard.

Dapat dilakukan dengan cara memperlihatkan kepada tiap karyawan apa yang dilakukan perusahaan

untuk mencapai apa yang menjadi keinginan para pemegang saham dan konsumen. Hal ini bertujuan

untuk mencapai kinerja karyawan yang baik.

3) Merencanakan, menetapkan sasaran, menyelaraskan berbagai inisiatif rencana bisnis.

Memungkinkan organisasi mengintegrasikan antara rencana bisnis dan rencana keuangan mereka.

Balanced scorecard sebagai dasar untuk mengalokasikan sumber daya dan mengatur mana yang lebih

penting untuk diprioritaskan, akan menggerakkan kearah tujuan jangka panjang perusahaan secara

menyeluruh.

4) Meningkatkan umpan balik dan pembelajaran strategis

Proses keempat ini akan memberikan strategis learning kepada perusahaan. Dengan balanced scorecard

sebagai pusat sistem perusahaan, maka perusahaan melakukan monitoring terhadap apa yang telah

dihasilkan perusahaan dalam jangka pendek.

12
 BAB III

PENUTUP
3.1 KESIMPULAN
Akuntansi pertanggungjawaban adalah suatu system yang mengukur hasil-hasil dari pusta

pertanggungjawaban dan membandingkan hasil-hasil tersebut dengan hasil yang diproyeksi. Empat jenis

pusat pertanggungjawaban adalah pusat biaya, pusat pendapatan, pusat laba, dan pusat investasi.

Pengembangan BSC kedalam setiap bentuk organisasi baik profit dan nonprofit memang memungkinkan

dengan sedikit modifikasi pada implementasi misi dan perspektif prioritas yang diinginkan seperti

perspektif finansial digantikan oleh perspektif pemenuhan kualitas pelanggan. BSC adalah metoda yang

cukup fleksibel diterapkan perusahaan yang ingin tidak hanya sekedar mengukur aspek finansial semata

namun ingin mengetahui parameter pendukung kesuksesan finansial organisasi dimasa datang, sehingga

sustainabilitas organisasi dapat lebih terjamin.

3.2 SARAN

Saran akhir yang dapat disampaikan adalah pengembangan BSC sendiri perlu dilakukan penyesuaian

dengan kondisi organisasi perusahaan ini dilakukan agar penerapan BSC dapat berjalan dengan lancar

agar dapat menghasilkan keuntungan perusahaan tidak hanya untuk jangka pendek tapi juga untuk jangka

panjang.

13
 DAFTAR PUSTAKA

https://dwiermayanti.wordpress.com/2009/10/23/akuntansi-pertanggungjawaban/

https://www.kompasiana.com/suryanipertiwi/5cffee97c01a4c7535157065/manfaat-informasi-akuntansi-

pertanggungjawaban-dalam-menilai-kinerja-manajer?page=all

http://kepinginlagi.blogspot.com/2014/09/modul-akuntansi-manajemen-bab-5.html

14