Tugas Kelompok ke-2

(Minggu 5 / Sesi 7)

Nama Kelompok:

1. Satria Andhika Putra (2301929814)

2. Weni Dita Praneswari (2301927853)

3. Septi Amelia Kholisa (2301929013)

4. Vinda Fadilla Wibowo (2301928862)

1. Sebutkan dan jelaskan komponen-komponen yang ada pada Porter’s Value Chain
Model, serta berikan gambaran menggunakan contoh kasus pada suatu perusahaan!

Jawaban :

Value Chain Analysis adalah proses di mana sebuah perusahaan

mengidentifikasi kegiatan utama dan bantuan yang menambah nilai produk, kemudian
menganalisisnya untuk mengurangi biaya atau meningkatkan diferensiasi. Value
Chain Analysis yang banyak digunakan oleh perusahaan – perusahaan, yaitu Porter’s
Value Chain Model yang diperkenalkan oleh Michael Porter pada tahun 1985.
Aktivitas-aktivitas tersebut dibagi dalam 2 jenis, yaitu:

● Primary Activities
1. Inbound Logistic
2. Operations
3. Outbond Logistic
4. Marketing & Sales
5. Service
● Support Activities
1. Procurement (Purchasing)
2. Human Resource Management
 3. Technological Development
4. Infrastructure

Contoh Kasus:

Contoh analisis rantai nilai di PT Bank Lippo Tbk

● Primary Activities Lippo Bank:

1. Inbound logistics :

Pengelolaan likuiditas yang sehat, dengan jumlah kas atau setara kas senilai
Rp.3570 milyar pada akhir tahun 2005, yang terdiri dari kas, giro pada bank lain
dan BI, efek-efek, portfolio Sertifikat Bank Indonesia, dan obligasi.

2. Operations :

Pemeliharaan rekening skala besar maupun kecil, kliring, setoran, tarikan

transfer, dls.

3. Outbound logistics :

kantor cabang utama, pembantu, dan kantor kas yang tersebar di 87 kota, 700
unit ATM di 120 kota, 6 Branch Service Center.
4. Marketing and sales :

Tersedianya teller dan information center yang cukup untuk menyampaikan

informasi bagi calon konsumen atau konsumen.

5. Service :

Layanan setoran, tarikan, kliring, transfer

● Supported Activities Lippo Bank:

1. Procurement :

Laba dari penjualan surat-surat berharga.

2. Human Resources Management :

Adanya Unit Training Human Resources, yang bertanggung jawab atas

pengembangan dan pelaksanaan program-program pengembangan SDM,
diantaranya : Management Development, Information Technology
Development

3. Technological Development :

Internet Banking, Mobile Banking, Phone Banking, Call Center.

4. Infrastructure :

Management Information System, Accounting, Operations, Financial, Human

Resources Department.
2. Apa yang dimaksud dengan Big Data? Apa saja karakteristiknya? Dan bagaimana
sebuah perusahaan bisa mendapatkan competitive advantage dengan menggunakan
big data?

Jawaban :

3. Jelaskan yang dimaksud dengan Etika dan Privasi, serta berikan contohnya!

Jawaban : Privasi menyangkut hak individu untuk mempertahankan informasi pribadi

dari pengaksesan oleh orang lain yang tidak diberi izin untuk melakukannya.

Contoh isu mengenai privasi sehubungan diterapkannya system informasi adalah

pada kasus seorang manajer pemasaran yang ingin mengamati e-mail yang
dimiliki para bawahannya karena diperkirakan mereka lebih banyak berhubungan
dengan e-mail pribadi daripada e-mail para pelanggan. Sekalipun sang manajer
dengan kekuasaannya dapat melakukan hal seperti itu, tetapi ia telah melanggar
privasi bawahannya.
Privasi dibedakan menjadi privasi fisik dan privasi informasi (Alter, 2002).
Privasi fisik adalah hak seseorang untuk mencegah sseseorang yangtidak
dikehendaki terhadap waktu, ruang, dan properti (hak milik), sedangkan privasi
informasi adalah hak individu untuk menentukan kapan, bagaimana, dan apa saja
informasi yang ingin dikomunikasikan dengan pihak lain.
Penggunaan teknologi informasi berkecenderungan membuat pelanggaran
terhadap privasi jauh lebih mudah terjadi. Sebagai contoh, para pemakai e-mail
sering kali jengkel dengan kiriman-kiriman e-mail yang tak dikehendaki dan berisi
informasi yang tidak berguna (junk e-mail).

Etika berasal dari dari bahasa Yunani “ethikos” yang memiliki arti timbul dari
kebiasaan. Ada beberapa pengertian dari kata etika, di antaranya. Menurut Kamus
Besar Bahasa Indonesia (KBBI), etika diartikan sebagai sebuah bidang ilmu yang
mempelajari tentang apa yang baik dan apa yang buruk, serta hak dan kewajiban
moral (akhlak). Etika juga diartikan sebagai suatu sikap yang menunjukkan kesedian
atau kesanggupan seseorang untuk mentaati ketentuan serta macam macam norma
kehidupan lainnya yang berlaku di dalam suatu masyarakat maupun organisasi
tertentu. Etika merupakan sebuah cabang ilmu tentang kesusilaan yang di dalamnya
terdapat ketentuan-ketentuan terkait bagaimana sepatutnya manusia hidup dalam
suatu lingkungan masyarakat, yang dapat memahami tentang baik dan buruk.
Menurut Brooks, etika merupakan cabang filsafat yang menyelidiki tentang penilaian
normatif terkait dengan apakah perilaku tersebut benar atau apa yang seharusnya
dilakukan.

Etika berlaku kapanpun, baik dalam pergaulan dengan orang lain maupun dalam
kehidupan pribadi. Dengan kata lain, etika berlaku bagi siapa saja meskipun tidak ada
orang yang menyaksikan.

Contoh :

· Melakukan pencurian data diri orang lain tanpa izin, walaupun orang tersebut tidak
tahu akan hal itu.

· Cyber Bullying ke orang yang tidak dikenal di social media.

4. Sebutkan dan jelaskan tipe-tipe jaringan computer berdasarkan cakupan areanya!

Jawaban : Jenis-jenis jaringan komputer berdasarkan cakupan areanya dapat

dibedakan menjadi beberapa jenis yaitu PAN, LAN, MAN dan WAN seperti di bawah
ini :

1. PAN (Personal Area Network)

Pada saat kita saling menghubungkan komputer atau perangkat lain seperti
handphone, PDA, keyboard, mouse , headset wireless, camera dan peralatan lain
yang jaraknya cukup dekat (4-6 meter) maka kita telah membentuk suatu Personal
Area Network. Hal yang paling penting bahwa dalam PAN ini kita sendiri yang
mengendalikan (authoritas) pada semua peralatan tersebut. Selain dihubungkn
langsung ke komputer lewat port USB atau FireWire, PAN juga sering dibentuk
dengan teknology wireless seperti bluetooth, Infrared atau WIFI.

2. LAN (Local Area Network)

Inilah jaringan komputer yang sangat populer. LAN (Local Area Network) adalah
jaringan komputer yang mencakup wilayah kecil; seperti jaringan komputer kampus,
gedung, kantor, dalam rumah dan sekolah.

3. MAN (Metropolitan Area Network)

Metropolitan Area Network (MAN) adalah suatu jaringan dalam suatu kota dengan
transfer data berkecepatan tinggi yang menghubungkan berbagai lokasi seperti
kampus, perkantoran, pemerintahan, dan sebagainya. Jaringan MAN adalah
gabungan dari beberapa LAN. Jangkauan dari MAN ini berkisar antara 10 hingga 50
km.

4. WAN (Wide Area Network)

WAN (Wide Area Network) merupakan jaringan komputer yang mencakup area yang
besar sebagai contoh yaitu jaringan komputer antar wilayah, kota atau bahkan negara,
atau dapat didefinisikan juga sebagai jaringan komputer yang membutuhkan router
dan saluran komunikasi publik. Internet merupakan contoh dari jaringan WAN ini.

Referensi : https://imeldaflorensia91.files.wordpress.com/2013/05/jaringan-komputer-
imeldaflorensia91.pdf

5. Apakah yang dimaksud dengan Business Process Improvement, Business

Process Reengineering, dan Business Process Management? Serta jelaskan
perbedaan antara BPR dan BPI tersebut!

Jawaban :

● Business Process Improvement merupakan metodologi perencanaan dalam

pengoperasian proses bisnis ataupun keterampilan karyawan yang dapat
ditingkatkan agar lebih baik sehingga dapat mendorong prosedur, alur kerja yang
lebih efisien dan efektif bagi pertumbuhan bisnis secara keseluruhan.
● Business Process Reengineering merupakan suatu proses merubah proses bisnis
secara radikal dan dramatis agar bisnis proses tersebut menjadi lebih efektif dan
efisien tanpa adanya perubahan pada struktur organisasi dan fungsi bisnis proses itu
sendiri
● Business Process Management merupakan suatu metode penyelarasan secara
efisien suatu organisasi dengan keinginan dan kebutuhan organisasi tersebut. Atau
otomatisasi dari aktivitas pekerja yang memakan waktu dan biaya dari suatu
perusahaan.

Perbedaan BPR dan BPI

● BPR berupaya merubah secara drastis, radikal sedangkan BPI memiliki target
perubahan yang tingkat perbaikannya lebih rendah
● BPR memiliki target jauh lebih besar dibandingkan BPI. Pada BPR penurun cost
antara 80-90% sedangkan pada BPI hanya sekitar 10-30%
 ● Pada BPR terjadi perubahan yang bersifat lompatan / quantum leap, sedangkan
BPI lebih kearah continue / continuous improvement

Referensi : https://sis.binus.ac.id/2017/10/02/pengenalan-business-process-
improvement/

https://sis.binus.ac.id/2014/10/06/business-process-reengineering/

https://sis.binus.ac.id/2017/10/03/pengenalan-business-process-
management/

https://ilmusdm.wordpress.com/2016/07/14/apa-perbedaan-utama-bpr-dan-
bpi/

6. Apa perbedaan antara Autorisasi dan Autentikasi? Jelaskan menggunakan

contoh!

Jawaban : 3. Authentication (Autentikasi)

Authentication (Autentikasi) adalah proses untuk memastikan bahwa pelaku adalah

benar-benar pelaku. Proses ini memastikan supaya kalau ada yang mengaku sebagai
orang lain bisa terdeteksi sebagai orang lain. Demikian juga jika memang benar
pelaku, maka proses juga dapat memastikan bahwa yang mengaku sebagai pelaku
benar-benar sebagai pelaku. Contohnya : Dalam login aplikasi, proses
authentification yang berhasil biasanya ditandai dengan username dan password
yang tepat yang dimasukkan oleh pemakai aplikasi. Setiap pemakai aplikasi diberi
username dan password yang berbeda-beda dan hanya diketahui oleh user yang
bersangkutan. Jika suatu login berhasil, maka dipastikan bahwa yang login adalah
user yang bersangkutan karena hanya dialah yang tahu username dan passwordnya.
Untuk menambah pengamanan dalam authentication ini ada yang menambahkan
token yang dikirim lewat SMS atau melalui suatu perangkat tertentu. Token ini akan
semakin menambah kepercayaan bahwa yang login adalah benar-benar user yang
berhak
Authorization (Autorisasi)

Setelah proses authentication berhasil maka proses selanjutnya adalah authorization.

Dalam proses authorization ini akan ditentukan menu apa saja yang bisa dijalankan
oleh user tersebut. Biasanya setiap user sudah diberikan role-role tertentu dalam
menjalankan aplikasi yang telah dibangun. Contohnya : Saat kita menggunakan mesin
ATM, setelah tahap autentifikasi kita lalui dengan memasukan Password, maka kita
akan masuk sistem dan dapat mengkases rekening. Hak Akses yang kita dapatkan
tetntu ada batasnnya, Batasan-batasan tersebut yang dimaksud dengan Autorisasi.
Seperti Jumlah Maksimal Penarikan Uang Tunai, Berapa maksimal melakukan
trasferdan lain sebagainya.