MANAJEMEN BISNIS DAN RUANG LINGKUPNYA

DISUSUN OLEH KELAS PS/A/II

KELOMPOK 1 :

1. Moch Dhika Nuriadhy (2382110022 )

2. Yulia Wulandari ( 2382110023 )
3. Diana Amalia ( 2382110010 )
4. Aulia Fitri Angelina ( 2382110015 )

DOSEN PENGAMPU :

Drs.H.Rabbani,M.M.,M.Ag.

PROGRAM STUDI SI PERBANKAN SYARIAH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM

IAIN SYEKH NURJATI CIREBON

2024
KATA PENGANTAR

i
DAFTAR ISI

ii
 BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang

Pendidikan Kewarganegaraan (PKn) merupakan bagian integral dari

sistem pendidikan yang bertujuan membentuk generasi muda yang memiliki
pemahaman mendalam tentang hak asasi manusia dan tanggung jawab dalam
bela negara.Dalam konteks globalisasi dan dinamika masyarakat modern,
penting bagi generasi muda untuk memahami nilai-nilai kewarganegaraan,hak
asasi manusia,dan kewajiban dalam mempertahankan negara.

1
 2

B. Rumusan Masalah

Dari latar belakang diatas,kita bisa merumuskan permasalahan sebagai

berikut:
1. Hak dan Kewajiban warga negara menurut UUD 1945
2. Hak dan Kewajiban menurut Pancasila
3. Hak asasi manusia atas Kewarganegaraan
4. Bela negara atas Kewarganegara’an
C. Tujuan Penulisan

1. Mampu memahami hak dan kewajiban warga negara menurut UUD

1945
2. Memhami defisnisi hak dan kewajiban menurut pancasila
3. Memahami hak asasi manusia atas kewarganegaraan
4. Memahami maksud dari bela negara atas kewarganegaraan
 BAB II
PEMBAHASAN

D. Dasar Manajemen Bisnis

3
 4

E. Fungsi dan tingkatan manajemen

Fungsi Manajemen
Manajemen memiliki empat fungsi utama, yaitu:

1. Perencanaan (Planning)
Sebelum melakukan kegiatan Setiap orang pasti akan melakukan proses
perencanaan sesuai dengan tujuan pada proses ini juga dilakukan kegiatan
yang terkait dengan kegiatan apa yang akan dilakukan, siapa yang melakukan
dan bertanggung jawab, dan di mana kegiatan tersebut dilakukan
Fungsi ini meliputi
- penetapan tujuan organisasi, menentukan sumber daya yang dibutuhkan
- pengembangan strategi untuk mencapai tujuan tersebut, dan
- penyusunan rencana yang detail untuk mengimplementasikan strategi.

2. Pengorganisasian (Organizing)
Proses ini yaitu mengkoordinir sumber daya untuk menjalankan suatu
rencana agar mencapai suatu tujuan. Proses organisasi juga kegiatan
pengaturan
dan pengalokasian pekerjaan.
Fungsi ini meliputi :
- penentuan struktur organisasi yang tepat
- pendelegasian tugas dan wewenang, serta
- mengalokasikan sumber daya manusia dan material yang diperlukan.
 5

3. Pengarahan (Directing)
Pengarahan juga merupakan bagian yang penting daripada manajemen
karena pada prosesnya merupakan implementasi tujuan dan kegiatan yang
telah direncanakan oleh suatu organisasi.
Fungsi ini meliputi :
- memotivasi dan mengarahkan karyawan agar bekerja dengan efektif dan
efisien
- menjelaskan kebijakan organisasi terkait dengan pencapaian target dan
tujuan
- serta memberikan bimbingan dan pelatihan yang diperlukan.

4. Pengendalian/Pengawasan (Controlling)
Pengawasan merupakan proses manajemen di mana pada proses yang
dilakukan pemantauan terhadap pekerjaan yang telah dilakukan apakah sesuai
dengan standar dan rencana yang telah dibuat.
Fungsi ini meliputi :
- pemantauan kinerja organisasi
- evaluasi keberhasilan mencapai tujuan dan target
- Melakukan koreksi terhadap pelaksanaan yang tidak sesuai dengan tujuan
dan target
- Melakukan berbagai alternatif solusi terhadap permasalahan yang dihadapi
agar sesuai tujuan dan target yang telah diterapkan
 6

Tingkatan Manajemen
1. Manajemen Puncak (Top Management)
Manajemen puncak harus memiliki keterampilan konsep dengan tugas
untuk memimpin organisasi atau perusahaan secara keseluruhan agar dapat
membentuk tim kerja yang baik.
Manajemen puncak terdiri atas,
- Dewan Direktur atau Eksekutif
- Presiden Direktur
- Direktur
- Kepala Perwakilan, dan Kepala Divisi.
2. Manajemen Menengah (Middle Management)
Manajemen menengah menjadi penghubung antara manajemen puncak
dengan manajemen lini pertama. Manajemen menengah atau dalam profesinya
adalah manajer menengah tugasnya membawahi dan mengarahkan kegiatan-
kegiatan para manajer lainnya atau bisa juga karyawan operasional.
Sebagai contoh :
- Manajer Cabang
- Kepala Pengawas
- Kepala Departemen
- Kepala Bagian (divisi) dan lain-lain.
3. Manajemen Lini Pertama (First-Line Management)
Manajemen lini pertama harus memiliki keterampilan teknis yang
bertanggung jawab memimpin dan mengawasi tenaga operasional.
Manajemen lini pertama berhubungan langsung dengan tenaga operasional
atau karyawan. Contohnya adalah mandor dalam pabrik, kepala seksi yang
langsung membawahi tenaga pengetik dan tenaga administrasi dalam kantor
 7

yang besar, atau pengawas teknis (pemimpin tim) dalam suatu perusahaan
otomotif.

F. Strategi manajemen
 8

G. Fungsi Dasar Bisnis

Fungsi dasar bisnis dapat dikategorikan menjadi tiga, yaitu:

1. Fungsi Produksi (Form Utility)

Fungsi ini mengacu pada proses mengubah bahan baku menjadi barang
atau jasa yang memiliki nilai guna bagi konsumen. Dengan mengubah
input (tenaga kerja, modal, bahan baku, dll.) menjadi output (barang atau
jasa). Fungsi produksi memainkan peran fundamental dalam menentukan
efektivitas dan efisiensi proses konversi input menjadi output, yang pada
akhirnya berdampak pada keberhasilan bisnis secara keseluruhan. Fungsi
produksi yang efektif dan efisien dapat meningkatkan keuntungan bagi
bisnis. Hal ini dicapai dengan menghasilkan output yang lebih banyak
dengan biaya yang lebih rendah, sehingga meningkatkan margin
keuntungan. Dengan mengoptimalkan fungsi produksi, bisnis dapat
meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan keuntungan.

2. Fungsi Distribusi (Place Utility)

Fungsi distribusi berperan sebagai jembatab antara produsen dan
konsumen. Fungsi ini berkaitan dengan penyaluran barang atau jasa dari
produsen kepada konsumen. Hal ini mencakup kegiatan seperti
 9

penyimpanan, transportasi, dan pemasaran. Fungsi ini memastikan produk

atau jasa tersedia di tempat dan waktu yang tepat, dalam jumlah yang
sesuai dengan kebutuhan konsumen

3. Fungsi Penjualan (Possessive Utility)

Fungsi ini fokus pada kegiatan penjualan barang atau jasa kepada
konsumen. Hal ini mencakup kegiatan seperti promosi, negosiasi, dan
penyelesaian transaksi.
Fungsi utama penjualan adalah menghasilkan pendapatan bagi perusahaan
dengan menjual produk atau jasa kepada konsumen. Penjualan yang efektif
dapat meningkatkan keuntungan dan membantu perusahaan mencapai
tujuan keuangannya.Penjualan yang efektif dapat membantu perusahaan
mencapai tujuan keuangannya, membangun hubungan dengan pelanggan,
meningkatkan awareness merek, dan mempelajari pasar.
 10

H. Daya Tarik Bisnis

Daya Tarik Bisnis

Berikut beberapa faktor yang termasuk dalam daya tarik bisnis

1. Daya Tarik Bagi Pelanggan

1. Produk atau jasa Berkualitas Tinggi

• Menawarkan produk atau jasa yang memenuhi kebutuhan dan keinginan

pelanggan dengan baik.

Suatu produk atau jasa dengan kualitas tinggi dapat memenuhi kebutuhan dan
keinginan pelanggan dengan cara yang terbaik dan optimal . Ketika pelanggan
merasakan nilai dan manfaat yang maksimal dari produk atau jasa berkualitas
tinggi , mereka akan merasa puas. Hal ini akan mendorong pelanggan untuk
membeli produk atau jasa yang sama lagi dan bahkan mungkin
merekomendasikannya kepada orang lain . Pelanggan yang puas dengan
produk atau jasa berkualitas tinggi akan lebih loyal terhadap bisnis. Loyalitas
ini membuat mereka lebih mungkin memiliki produk atau jasa yang dimaksud
dibandingkan dengan produk atau jasa dari perusahaan pesaing . Bisnis yang
mampu menyediakan barang atau jasa berkualitas tinggi akan memiliki lebih
banyak waktu dan peluang untuk mencapai kesuksesan yang lebih besar.
 11

2. Harga yang kompetetif

- pelanggan akan tertarik pada bisnis yang menawarkan harga yang wajar dan
sesuai dengan nilai produk atau jasa.

Pelanggan pada umumnya akan membandingkan harga sebelum membeli.

Harga yang kompetitif menunjukkan bahwa bisnis menawarkan nilai yang
sepadan dengan kualitas produk atau layanan. Dalam meningkatkan daya
saing bisnis, harga yang kompetitif membuat bisnis lebih dilirik oleh calon
pelanggan dibanding pesaing dengan harga lebih tinggi.

3. Kemudahan Akses

- lokasi yang strategis, jam operasional yang nyaman dan platform pembelian
online yang mudah diakses.

Kemudahan akses merupakan salah satu faktor penting yang dapat

meningkatkan daya tarik bisnis bagi pelanggan. Pelanggan lebih cenderung
memilih bisnis yang mudah dijangkau dan terletak di lokasi yang strategis.
Bisnis yang memiliki jam operasional yang fleksibel dan sesuai dengan
kebutuhan pelanggan akan lebih menarik bagi pelanggan. Platform pembelian
online dapat membantu bisnis mengotomatisasi proses pemesanan dan
pembayaran, sehingga meningkatkan efisiensi dan menghemat waktu.
 12

Pelanggan lebih memilih bisnis yang menyediakan platform pembelian online

yang mudah diakses dan digunakan.

4. Pelayanan pelanggan yang baik

• pelanggan menghargai pengalaman berinteraksi yang positif dengan staf dan

kemudahan dalam menyelesaikan masalah.

Pelayanan yang baik dapat menciptakan pengalaman yang positif bagi

pelanggan. Bisnis yang menawarkan pelayanan yang lebih baik akan lebih
menarik bagi pelanggan. Ketika pelanggan merasa dihargai dan dihormati,
mereka akan lebih percaya pada bisnis Anda. Pelanggan akan lebih
menghargai pengalaman berinteraksi yang positif dengan staff dan kemudahan
dalam menyelesaikan masalah.

5. Reputasi dan merek yang kuat

- Bisnis dengan reputasi yang baik dan merek yang kuat akan lebih menarik
pelanggan karena adanya jaminan kualitas dan kepercayaan.

Bisnis dengan reputasi yang baik dan merek yang kuat akan lebih membangun
kepercayaan dan keyakinan pelanggan. Pelanggan lebih cenderung memilih
produk atau layanan dari perusahaan yang memiliki reputasi positif dan
terpercaya. Reputasi yang baik menunjukkan bahwa perusahaan tersebut dapat
diandalkan untuk menyediakan produk atau layanan berkualitas tinggi.
 13

6. Keunikan dan inovasi

- pelanggan tertarik pada bisnis yang menawarkan produk atau jasa yang unik
dan inovatif.

Membangun bisnis dengan konsep atau produk yang berbeda dari pesaing
dapat menarik perhatian pelanggan dalam mencari sesuatu yang baru.
Memperkenalkan produk atau jasa sebagai solusi yang inovatif untuk
permasalahan yang dihadapi pelanggan dapat memberikan nilai tambah dan
meningkatkan daya tarik bisnis. Dengan begitu pelanggan akan lebih tertarik
pada bisnis yang menawarkan produk atau jasa yang unik dan inovatif.

2. Daya Tarik Bagi Pengusaha

1. Potensi Keuntungan

- keinginan mendapatkan penghasilan yang lebih besar dibandingkan menjadi

karyawan

Potensi keuntungan merupakan salah satu daya tarik utama bagi pengusaha
dalam memulai dan menjalankan bisnis. Keuntungan memungkinkan
pengusaha untuk meningkatkan standar hidup mereka. Meraih keuntungan
 14

merupakan bukti nyata dari keberhasilan pengusaha dalam menjalankan

bisnisnya

2. Menjadi Bos sendiri

- memiliki kontrol dan otonomi dalam menjalankan bisnis serta jam kerja
yang fleksibel

Pengusaha memiliki kendali penuh atas bisnis mereka, termasuk membuat

keputusan, menentukan arah perusahaan, dan mengatur jam kerja mereka
sendiri. Mereka bebas untuk mengekspresikan ide-ide kreatif mereka dan
menjalankan bisnis sesuai dengan visi mereka. Kebebasan ini memungkinkan
pengusaha untuk mencapai potensi penuh mereka dan membangun bisnis yang
sesuai dengan passion mereka.

3. Membangun sesuatu yang baru

- kepuasan dalam menciptakan produk atau jasa baru dan melihatnya

berkembang.

Membangun sesuatu yang baru membuka peluang untuk memasuki pasar baru
yang belum tersentuh oleh pesaing. Menawarkan produk atau layanan yang
inovatif dan baru dapat memberikan pengusaha keunggulan kompetitif yang
signifikan. Hal ini dapat memberikan keuntungan besar bagi pengusaha
 15

dengan menarik pelanggan baru dan meningkatkan loyalitas pelanggan yang

sudah ada.

4. Memenuhi kebutuhan masyarakat

- peluang untuk memberikan solusi atas permasalahan yang dihadapi

masyarakat

Memfokuskan pada kebutuhan masyarakat merupakan strategi bisnis yang

berkelanjutan. Kebutuhan masyarakat akan terus berkembang, akan selalu ada
peluang untuk menawarkan produk atau layanan yang memenuhi kebutuhan
tersebut. Bisnis yang mampu beradaptasi dan memenuhinya akan terus
berkembang. Dengan memahami kebutuhan masyarakat, pengusaha dapat
menargetkan pasar yang tepat dan meningkatkan peluang kesuksesan.
 16

BAB III
PENUTUP

KESIMPULAN
17
DAFTAR PUSTAKA

18