Nama Kelompok 1 :

1. Dhevi Tia Sari 01116087

2. Eranio Adam 01116068
3. Yurikah Hawariyin 01116052
4. Rifqi Naufal Dwi S. 01116050
5. Ibtisam 01116022
6. Winda Kartika Sari 01116020

Global E-Business And Collaboration

1. Proses Bisnis Dan Sistem Informasi
Agar dapat beroperasi, bisnis harus berhubungan dengan banyak bagian yang berbeda dari
informasi mengenai pemasok, pelanggan, karyawan, tagihan dan pembayaran, dan tentu
saja produk dan jasa mereka.
Sistem informasi memungkinkan perusahaan untuk mengelola seluruh informasinya,
membuat keputusan yang lebih baik, dan meningkatkan pelaksanaan proses bisnis mereka.
◆ Sistem informasi adalah proses meningkatkan bisnis yang terletak pada inti bisnis.
◆ Proses bisnis adalah arus kerja dari bahan baku, informasi dan pengetahuan
seperangkat aktifitas.
◆ Salah satu tujuan utama dari sistem informasi adalah untuk memungkinkan proses
bisnis yang sangat efisien.
◆ Banyak proses bisnis yang terikat dengan wilayah fungsional tertentu.
◆ Contohnya pada wilayah fungsional keuangan dan akuntansi, proses bisnisnya
meliputi membayar kreditor, membuat laporan keuangan, dan mengelola akun kas.
Sistem informasi mengotomatiskan banyak tahap pada proses bisnis yang sebelumnya
dilakukan secara manual. Teknologi baru dapat mengubah arus informasi, menggantikan
langkah berurutan dengan tugas yang dapat dilakukan bersamaan secara paralel, dan
menghilangkan penundaan pada pembuatan keputusan.

Dengan melakukan analsis proses bisnis kita dapat mengerti bagaimana untuk
mengubah bisnis agar menjadi lebih efisien atau efektif.

2. Jenis Sistem Informasi

Sebuah perusahaan bisnis memiliki sistem untuk mendukung kelompok-kelompok yang
berbeda atau tingkatan manajemen. Sistem ini meliputi sistem pemrosesan transaksi,
manajemen sistem informasi, sistem pendukung keputusan, dan sistem untuk intelijen
bisnis.
Sistem pengolahan transaksi adalah sistem terkomputerisasi yang menjalankan dan
mencatat transaksi rutin harian yang diperlukan untuk menjalankan bisnis, seperti
memasukkan pesanan penjualan, pemesanan hotel, penggajian, pencatatan karyawan, dan
pengiriman. Tujuan utama sistem ini adalah untuk menjawab pertanyaan rutin dan untuk
melacak arus transaksi yang melalui organisasi. Manajer membutuhkan TPS untuk
memonitor status operasi internal dan hubungan perusahaan dengan lingkungan
eksternal.

Intelejen bisnis adalah istilah yang digunakan untuk mendefinisikan proses yang terkait
dengan aktivitas pengumpulan, pengendalian dan pemanipulasian, dan penganalisaan data
dari sumber masa lalu dan sekarang, serta menyediakan pelaporan intelejen yang
memfasilitasi para pengambil keputusan bisnis yang terinformasi baik

Bisnis intelijen merupakan evolusi dari sistem pendukung keputusan Decision Support
Systems (DSS) yang dimulai pada tahun 1960 dan dikembangkan pada tahun 1980-an.
Dari DSS , Data Warehouse, Sistem Informasi Eksekutif (EIS) , OLAP dan akhirnya
menjadi intelijen bisnis.
Sistem Untuk Menghubungkan Enterprise

Aplikasi perusahaan
Terdapat empat aplikasi perusahaan utama yaitu:
1. Sistem perusahaan yaitu menyelesaikan masalah dengan mengumpulkan data
2. Sistem manajemen rantai pasokan
3. Sistem manajemen hubungan pelanggan yaitu membantu perusahaan mengelola
hubungannya dengan pelanggan.
4. Sistem manajemen pengetahuan, sistem ini memungkinkan organisasi untuk lebih
baik dalam mengelola proses pemerolehan dan penerapan pengetahuan dan keahlian.

Intranet dan ekstranet

Intranet adalah jaringan internal yang dibangun dengan peralatan yang dan standar
komunikasi yang sama dan digunakan untuk distribusi informasi secara internal kepada
karyawan dan sebagai penyimpanan kebijakan program dan data perusahaan.

Ekstranet adalah internet yang diperpanjang kepada pengguna yang diizinkan diluar
perusahaan.
◆ E-business mengacu kepada penggunaan teknologi digital dan internet untuk
menjalankan proses bisnis utama pada perusahaan.
◆ E-commerce adalah bagian dari e-business yang berhubungan dengan pembelian
dan penjulan barang dan jasa melalui internet .
◆ E-government mengacu kepada aplikasi internet dan teknologi jaringan untuk
secara digital memungkinkan hubungan pemerintah dan agen sektor publik
dengan masyarkat,bisnis,dan perpanjangan pemerintah lainnya
3. Sistem Untuk Kolaborasi Dan Kerja Sama

Kolaborasi bekerja sama dengan orang lain untuk mencapai tujuan bersama dan
eksplisit. Kolaborasi berfokus pada tugas atau prestasi misi dan biasanya terjadi dalam
bisnis, atau organisasi lainnya, dan antara perusahaan. Kolaborasi dapat berlangsung dalam
waktu singkat, yang berlangsung beberapa menit, atau jangka panjang, tergantung pada
sifat dari tugas dan hubungan di antara peserta. Kolaborasi dapat terjadi antara satu-ke-satu
atau banyak-ke-banyak.

Manfaat bisnis atas Kolaborasi dan Kerjasama, Sebuah survei global terbaru dari
bisnis dan sistem informasi manajer menemukan bahwa investasi dalam teknologi
kolaborasi menghasilkan perbaikan organisasi yang kembali lebih dari empat kali
jumlah investasi, dengan keuntungan terbesar untuk penjualan, pemasaran, dan
fungsi penelitian dan pengembangan (Frost dan White, 2009 ). Studi lain dari nilai
kerjasama juga menemukan bahwa manfaat ekonomi secara keseluruhan kolaborasi
yang signifikan: untuk setiap kata yang dilihat oleh seorang karyawan di e-mail dari
orang lain, $ 70 dari pendapatan tambahan yang dihasilkan (Aral, Brynjolfsson, dan
Van Alstyne, 2007) .

◆ Membangun budaya kolaborasi dan proses bisnis, Kolaborasi tidak akan terjadi secara
spontan dalam suatu perusahaan bisnis, terutama jika tidak ada budaya yang mendukung
atau proses bisnis. Tugas manajemen menengah seharusnya adalah untuk
menyampaikan pesan bolak-balik, hirarki atas dan bawah.
◆ Komando dan kontrol perusahaan diperlukan karyawan tingkat rendah untuk
melaksanakan perintah tanpa bertanya terlalu banyak, dengan tidak bertanggung jawab
untuk memperbaiki proses, dan tanpa imbalan untuk kerjasama atau kinerja tim. Bersama-
sama, harapan manajemen dan karyawan membentuk budaya, seperangkat asumsi
tentang tujuan umum dan bagaimana orang harus bersikap. Banyak perusahaan bisnis
masih beroperasi dengan cara ini.

Beberapa high-end alat-alat seperti IBM Lotus Notes mahal, tapi cukup kuat bagi
perusahaan global. Lainnya tersedia secara online secara gratis (atau dengan versi premium
untuk biaya sederhana) dan cocok untuk usaha kecil. Mari kita lihat lebih dekat
beberapa alat ini.
◆ Email dan Instant Messaging (IM)
◆ Social Networking
◆ Wikis
◆ Virtual Worlds
◆ Internet-Based Collaboration Enviroments
4. Fungsi Sistem Informasi Dalam Bisnis
Departemen Sistem Informasi, Departemen sistem informasi terdiri atas spesialis,
seperti programmer, analis sistem, pemimpin proyek, dan manajer sistem
informasi. Programmer adalah spesialis teknis yang sangat terlatih yang menulis instruksi
piranti lunak untuk computer. Analis sistem termasuk penghubung utama antara kelompok
sistem informasi dengan seluruh organisasi. Manajer sistem informasi adalah pemimpin
tim programmer dan analis, manajer proyek, manajer fasilitas fisik, manajer
telekomunikasi dan spesialis basis data manajer ini juga merupakan pengelola staf
pengoprasi komputer dan staf yang memasukan data.
Mengelola Fungsi system informasi, IT governance meliputi strategi dan kebijakan
untuk menggunakan teknologi informasi dalam suatu organisasi. Itu menentukan
keputusan dan kerangka kerja akuntabilitas untuk memastikan bahwa penggunaan
teknologi informasi mendukung strategi organisasi dan tujuan.