Dampak Evolusi Perusahaan Convenience Alfamart ke perusahaan online Alfacart.

con
A. Transformasi Perusahaan Convenience Alfamart ke perusahaan online Alfacart.con
Alfamart merupakan toko retail yang terletak diberbagai kota besar Indonesia bahkan sampai
ke kampung-kampung. Gerai alfamart telah menyebar diberbagai pelosok daerah di Indonesia .
Awal mula nama alfamart sendiri adalah alfa minimarket sebagai perusahaan dagang
aneka produk yang pada mulainya dengan usaha komersilanya pada 1989 dalam bidang
perdagangan rokok. Namun sejak tahun 2002, Alfamart bergerak dalam kegiatan usaha
perdagangan eceran untuk produk konsumen dengan mengoperasikan jaringan minimarket
dengan nama “Alfamart” yang berfokus pada lokasi pulau jawa dan bali. Saat ini Alfamart
memiliki 13.726 gerai di seluruh Indonesia(2019) .
Perkembangan Alfamart tidak selalu berjalan lancar. Dalam menghadapi perubahan
industri, terlebih dalam bertahanan dan berkembangan Alfamart memiliki banyak saingan
bisnis ritel yang terus berkembang di Indonesia. Terpaan digitalisasi dan prilaku konsumen yang
mulai berubah sering disebut-sebut sebagai faktor utama.
General Manager Corporate Communication PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk. Nur
Rachman, memaparkan setidaknya ada dua strategi, hasil pembahasan rapat umum pemegang
saham (RUPS) 2019 untuk pergerakan Alfamart ke depannya.
1. strategi offline, dengan menambah toko dengan lebih selektif melihat potensinya.
2. melihat perubahan prilaku konsumen.:
Salah satunya adalah prilaku digital yang disambut Alfamart dengan membuat
aplikasi untuk belanja secara online.

"Masyakarakat kini mencari pengalaman baru dalam berbelanja. Alfamart juga dituntut untuk
mengikuti perkembangan. Alfamart punya channel digital, yakni Alfacart. Setelah ini akan
dilaunching juga versi terbaru aplikasi Alfagift. Di sana pengguna bisa melakukan transaksi
yang dengan aktivasi-aktivasi yang interaktif pula. Data pelanggan akan digunakan untuk
memberikan program- program yang personal pula," papar Nur Rachman
B. Peranan TI Peningkatan Nilai dan Usaha Alfamart
Semenjak alfamart membuka onlinenya yang nama awalnya alfa online dan sekarang
menjadi alfacart.com pertumbuhan bisnis perusahaan ini mengalami perkembangan sangat
pesat. ini tentu dikarenakan inovasi Alfamart dan tidak menahan dirinya untuk menjadi
alfacart.com toko online dan marketplace yang menghubungkan lebih dari 13 ribu gerai
Alfamart di seluruh penjuru negeri.

Seiring berkenbangnya zaman perilaku manusia akan terus berubah, dan saat ini manusia ingin
serba instan dan mudah. Walaupun saat ini Alfamart adalah salah satu bisnis franchise atau bisa
juga disebut dengan waralaba terbesar di Indonesia mereka memiliki tantangan agar bagaimana
selalu meningkatkan pelayanan dari bisnisnya. Salah satu tantangan adalah keinginan manusia
yang mudah dan Instan. Tantangan ini hanya bisa dijawab dengan Teknologi Informasi yang
berkembang saaat ini. Sekarang dengan di bukanya alfacart.com kemudahan dan kefisienan yang
di minati pelanggan dapat di tingkatkan.

C.