Oleh : Wahyu Akbar

DOSEM PENGAMPU:
ERMANSYAH, SE.MM
MANAJEMEN STRATEGI PENDIDIKAN
PENGEMBANGAN PASAR
ALFAMART
Matrik Strategi Umum
Pertumbuhan Pasar Tinggi
Pertumbuhan Pasar Rendah
Persaingan
Lemah
Persaingan
Kuat
1. Peng.Pasar
2. Penet.Pasar
3. Peng.Produk
4. Integrasi kedepan
5. Integrasi kebelakang
6. Integrasi horisontal
7. Diversifi.Konsentrik
1. Peng.Pasar
2. Penet.Pasar
3. Peng.Produk
4. Integrasi horisontal
5. Penciutan bisnis
6. Pengurangan
1. Penciutan bisnis
2. Likuidasi
3. Divers.Konsentrik
4. Diversi.Horisontal
5. Diversi Konglomerasi
6. Pengurangan
1. Divers.Konsentrik
2. Diversi.Horisontal
3. Diversi Konglomerasi
4. Usaha Patungan
5. Outsourching
6. Benchmarking
Pengembangan Pasar (Market Development)
Memperkenalkan produk-produk yang sudah ada
kedaerah pemasaran yang baru (pangsa pasar
bertambah).
Strategi ini digunakan ketika :
a. jaringan distribusi tersedia, berkualitas dan tidak
mahal.
b. perusahaan memiliki kelebihan kapasitas produksi.
c. perusahaan saat ini sangat berhasil atas apa yang
dikerjakan.
d. muncul pasar yang baru atau pasar belum jenuh.
Contoh : Kartu kredit Citibank sebelumnya hanya
dimiliki oleh para pengusaha,
saat ini dimiliki oleh para mahasiswa.
Termasuk 7 Minimarket Terlaris
di Indonesia

Alfamart merupakan salah satu jaringan
mimimarket pengecer bahan pokok
kebutuhan sehari hari dan merupakan
retailer yang tercepat pertumbuhannya di
indonesia, didirikan pada 27 juni 1999
oleh PT Alfa Mitramart Utama. Toko
pertama dibuka pada 18 oktober 1999 di
karawaci tangerang dengan nama Alfa
Minimart, barulah pada 1 januari
2003 namanya berubah menjadi Alfamart
sejak diambil alih oleh PT Sumber Alfaria
Trijaya (SAT) sampai sekarang.

Saat ini Alfamart sudah mencapai sekitar
2.779 gerai, tersebar diseluruh indonesia
mulai dari kota-kota besar, kabupaten,
kecamatan jadi tidak heran kalau
peminatnya juga banyak dan diperkirakan
akan semakin meningkat untuk
mengimbangi pesaing utamanya
Indomaret. Barang barang yang dijual
berkualitas tinggi dan dengan harga yang
terjangkau untuk semua kalangan.

Alfamart Perusahaan Retail Asli
Indonesia
Sejak didirikannya PT ALFA RETAILINDO, Tbk 27 Agustus 1989 merupakan anak perusahaan dari
group HM SAMPOERNA terus mengalami perkembangan pesat dari tahun ke tahun. Gerai
pertama alfamart didirikan di Jl Lodan, Ancol-Jakarta Utara dengan semangat kewirausahaan
pribumi. Visi alfamart untuk Menjadi jaringan distribusi retail terkemuka yang dimiliki oleh
masyarakat luas, berorientasi kepada pemberdayaan pengusaha kecil, pemenuhan kebutuhan
dan harapan konsumen, serta mampu bersaing secara global, hanya ditempuh dengan waktu
singkat. Sampai bulan November 2001, Format Toko Gudang Rabat telah memiliki 25 gerai yang
tersebar di 15 kota di Indonesia, Divisi Minimart memiliki 55 gerai yang tersebar di Jakarta,
Tanggerang dan Bandung, sedangkan Divisi Grosir memiliki 8 gerai yang tersebar di 8 kota besar
di Indonesia, diantaranya Jakarta, Bekasi, Bandung, Tangerang, Semarang, Surabaya, Malang, dan
Denpasar . Dari pertengahan 2007 telah memiliki gerai/outlet menacapai 2000 dan mulai
merambah pasar sumatera. Capaian kuantitas gerai tersebut disertai dengan capaian kualitas
sistem manajemen mutu dengan Sertifikat ISO 9001:2000.
IPO (Initial Public Offering) Alfamart dimulai pada tanggal 18 Januari 2000 dengan komposisi
saham ALFA 77.8 % dimiliki oleh PT Sumber Alfaria Trijaya, dan sisanya dimiliki public. Hanya
dengan waktu 9 tahun, pada awal 2009 menjadi perusahaan publik pada tanggal 15 Januari 2009
di Bursa Efek Indonesia disertai dengan penambahan jumlah gerai mencapai 3000 toko dan juga
memasuki Pasar Bali. Pada tahun 2012 Alfamart menjadi perusahaan go public terbaik dalam
katagori perdagangan dan jasa dengan pendapatan Alfaria Trijaya Rp 18,227 triliun per tahun.
Capaian tersebut dicatat majalah fortune Indonesia..

Untuk mewujudkan capaiaan menakjubkan seperti sekarang ini
alfamart secara konsisten melakukan langkah-langkah sebagai
berikut sebagai misinya:
1. Memberikan kepuasan kepada pelanggan berfokus pada
produk dan pelayanan yang berkualitas unggul.
2. Selalu menjadi yang terbaik dalam segala hal yang dilakukan
dan selalu menegakkan tingkah laku atau etika bisnis yang
tertinggi.
3. Ikut berpartisipasi dalam membangun negara dengan
menumbuh kembangkan jiwa wiraswasta dan kemitraan usaha.
4. Membangun organisasi global yang terpercaya, tersehat dan
terus bertumbuh dan bermanfaat bagi pelanggan , pemasok,
karyawan, pemegang saham dan masyarakat pada umumnya

Alfamart dan Pelayanan Anggotanya
Alfamart adalah sebuah perusahaan yang menekankan dan mengukuhkan diri
sebagai perusahan retail asli Indonesia. Selain tercermin pada logo yang
didominasi corak warna merah dan putih, alfamart juga berusaha menerapakan
dan mengadopsi model koperasi dalam melayani anggotanya. Model tersebut
diterapkan mengikuti prinsip perdagangan modern, bagi alfamart peningkatan
kualitas hidup anggota dengan melayani kebutuhan anggota dengan barang
murah dan kualitas terpenuhi. Adopsi model koperasi dengan tidak adanya sisa
hasil usaha (SHU). Yang terpenting adalah kebutuhan anggotanya terpenuhi.
Model tersebut diterapkan dalam Customer Relationship Management pada
tahun 2001. Bagi pemegang kartu AFC, para anggota AFC memperoleh
pelayanan yang special misalnya : Potongan harga, khusus untuk anggota AFC,
yang bisa digunakan di semua gerai alfamart, hotel dan restaurant Selain itu
anggota koperasi alfamart juga memperoleh undangan untuk acara-acara
khusus, yang diadakan oleh AFC dan CCI, seperti piknik, nonton gratis atau acara
di cafe. Setiap anggota AFC juga mendapatkan fasilitas yang sama dengan
pemegang Kartu Discount CCI dan OVIS. Untuk meningkatkan nilai tambah dari
keanggotaan AFC, ALFA juga terus mengembangkan merchant khusus AFC
secara nasional.

Alfamart terus mengembangkan inovasi dan layanan bagi anggotanya
dengan memperbaiki fasilitas dan daya guna kartu anggotanya. Seperti
pertama kartu AKU adalah kartu member Alfamart yang dirilis pada
tahun 2005 yang memberikan promo-promo bagi khusus bagi anggota
Alfamart Minimarket. Kartu AKU berlaku diseluruh gerai Alfamart
Minimarket di seluruh Indonesia. Kedua, Kartu A Card Flazz merupakan
bentuk kerjasama Alfamart dengan Bank BCA. Card Flazz merupakan
salah satu dari daftar produk BCA yang diluncurkan Alfamart pada
tanggal 15 Mei tahun 2010. Card Flazz merupakan kartu yang bisa
digunakan sebagai alat transaksi online banking (Kartu Prepaid atau
kartu non rekening yang dapat menyimpan uang untuk keperluan
berbagai transaksi online). Ketiga, Kartu AKU BNI adalah Kartu Member
Alfamart Minimarket yang diluncurkan pada 1 Januari 2010 sebagai
bentuk kerjasama dengan Bank BNI. Kartu AKU BNI adalah kartu
multifungsional, yang selain berfungsi sebagai kartu member, juga
berfungsi sebagai alat pembayaran yang hanya berlaku di Alfamart.
Alfamart dan Good Corporate Governance
Alfamart yang bernaung PT Sumber Alfaria Trijaya (SAT), perusahan
yang memiliki reputasi go public terbaik, berusaha menerapkan prinsip-
prinsip Good Corporate Governance (GCG). Prinsip GCG tersebut
dibangun secara sederhana namun tetap bisa mengelola transparansi
dan akuntabilitas. Prinsip GCG yang sederhana seperti yang terlihat di
gambar dibawah, mampu membangun hubungan yang harmonis antara
pemegang saham dan pihak manajemen alfamart. Hubungan yang
harmonis tersebut mampu mengantarkan alfamart sebagai perusahaan
pemasaran yang selalu meraup untung meningkat dari tahun ketahun.
Para pemegang saham cukup membuat lembaga audit, tidak
memerlukan komisaris independen. Lembaga audit tersebut menerima
laporan keuangan dari lembaga di bawah manajemen (director). Hasil
data keuangan tersebut diolah lembaga audit di bawah komisaris yang
kemudian menghasilkan laporan tahunan yang transparan dan
akuntable. Pola budaya yang saling mendukung dan saling percaya
antara komisaris dan manajemen membuat alfamart menjadi
perusahaan retail terbesar.

Dengan menerapkan prinsip GCG yang baik, alfamart mampu menyisihkan
sebagaian keuntungannya untuk program corporate social responsibility (CSR).
Program CSR tersebut menampakkan bahwa alfamart merupakan perusahan
retail yang tidak ada soal dengan masalah sosial dan lingkungannya. Alfamart
siap menjadi perusahaan yang dapat beroperasi dalam jangka panjang. Ruang
lingkup program CSR alfamart adalah sebagai berikut :
Alfamart SMEs, program CSR untuk pengembangan usaha kecil menengah
indonesia (UKM)
Alfamart Smart, Program CSR untuk pendidikan
Alfamart Care, Program CSR untuk aktivitas dan bantuan sosial
Alfamart Sport, Program CSR untuk pengembangan potensi olahraga indonesia
Alfamart Clean and Green, Program CSR untuk pengembangan lingkungan
which oversees environment
Alfamart Vaganza, Program CSR untuk hiburan rakyat Indonesia
Sumber Bacaan:
http://id.wikipedia.org/wiki/Alfa_%28sup
http://corporate.alfamartku.com


Terima kasih.

.