Secara harfiah audiens sama saja dengan khalayak. Audiens adalah sekumpulan orang yang
menjadi pembaca, pendengar, dan pemirsa berbagai media atau komponen beserta isinya, seperti
pendengar radio dan atau penonton televisi.
Sebelum media massa ada, audiens adalah sekumpulan penonton drama, permainan dan
tontonan. Setelah ada kegiatan komunikasi massa, audiens sering diartikan sebagai penerima
pesan-pesan media massa.
Analisis Audiens
Untuk dapat melakukan presentasi bisnis yang baik, salah satu persyaratannya, pembicara harus
dapat menganalisis audiens (audience analysis) secara tepat. Ketidaktepatan dalam menganalisis
audiens akan membuat pembicara gagal atau kecewa karena tidak mampu menyampaikan
presentasi dengan baik. Oleh karena itu, dalam menganalisis audiens seorang pembicara harus
mampu menjawab enam pertanyaan mendasar berikut ini.
1. Siapa Audiensnya?
Analisis audiens ini berkaitan dengan kepada siapa seseorang itu berbicara. Semakin banyak
informasi yang dapat diperoleh dari para audiens, pembicara semakin mudah melakukan
presentasi secara tepat. Audiens tersebut dapat ditinjau dari berbagai hal, misalnya dari sisi
pekerjaan atau jabatan, status, pekerjaan, usia, jenis kelamin, agama, asal daerah, pendidikan,
dan sebagainya.
Semakin banyak informasi yang diperoleh, semakin matang persiapan yang dapat dilakukan.
Oleh karna itu, diharapkan presentasi bisnis yang dilakukan dapat berlangsung sesuai dengan
tujuan yang dikehendaki pembicara.
http://situkangtugas.blogspot.com/2014/10/tugas-kelompok-makalah-komunikasi.html