Probabilitas
Kemungkinan 1 1 2 3 3
besar terjadi
Mungkin 1 2 2 3 4
terjadi
Sepertinya 1 2 3 4 4
tidak akan
terjadi
Sangat kecil 2 3 3 4 4
kemungkinan
Terjadi
Keterangan :
1 = extreme risk
2 = high risk
3 = moderate risk
4 = low risk
Kejadian yang masuk dalam kategori 1 = extreme risk ( warna merah ) dan kategori 2 = high
risk ( warna kuning ) adalah kejadian yang perlu dilakukan investigasi / RCA .
a) Investigasi kejadian :
Menentukan masalah,
Mengumpulkan bukti-bukti yang nyata,
Melakukan wawancara,
Meneliti lingkungan kejadian,
Mengenali faktor-faktor yang berkontribusi terhadap timbulnya kejadian,
Menggambarkan rantai terjadinya kejadian.
b) Rekonstruksi kejadian :
Mengenali kejadian-kejadian yang mengawali terjadinya adverse event ataupun
near miss,
Melakukan analisis dengan menggunkan pohon masalah untuk mengetahui
kegiatan atau kondisi yang menyebabkan timbul kejadian,
Lanjutkan sehingga dapat dikenali sistem yang melatar belakangi timbulnya
kejadian atau sampai tidak beralasan lagi untuk melanjutkan
c) Analisis sebab :
Mengidentifikasi akar-akar penyebab :
Faktor manusia : kelalaian, incompelence, sistem pengelolaan sumber
daya manusia.