INSTRUMEN PENELITIAN KUALITATIF DAN KUANTITATIF

A. Instrumen penelituan kualitatif

Di antara instrumen yang paling banyak digunakan dalam penelitian adalah observasi,
survei dan wawancara (Eladio, 2006). Wawancara adalah yang digunakan dalam
infestigasi kualitatif. Seperti: sejarah atau kisah hidup, kelompok diskusi, wawancara
mendalam, studi kasus, dan kelompok fokus yang digunakan dalam penyelidikan
penelitian kualitatif.

PENGAMATAN
Observasi langsung
Ketika topik dan tujuan tidak didefinisikan dengan baik, kita dapat melakukan pengamatan
langsung. Ini disebut pengamatan langsung karena langsung menuliskan informasi tentang
suatu fenomena atau peristiwa yang terjadi pada saat itu. Setelah beberapa saat mengamati,
anda mungkin memiliki gagasan yang lebih baik tentang masalah penelitian dan mulai
menulis topik, tujuan penelitian, pertanyaan, atau bertindak sebagai hipotesis atau perubahan
jika Anda membutuhkannya. Pengamatan langsung dimulai dengan interaksi pertama peneliti
dengan fenomena yang akan dipelajari. Ini dibagi menjadi pengamatan terstruktur dan tidak
terstruktur. Perbedaan di antara mereka adalah bahwa pengamatan terstruktur dilakukan
dengan pedoman observasi dan tidak berpartisipasi. Namun, pengamatan yang tidak
terstruktur tidak memerlukan pedoman observasi dan bisa menjadi partisipan atau non-
partisipan.

Pengamatan terstruktur
Untuk melakukan pengamatan terstruktur, harus terlebih dahulu memilih variabel atau
indikator yang akan diamati. Pertimbangkan peserta, perilaku dan lingkungan di mana itu
akan terjadi dan setiap gerakan atau simbol fisik yang penting untuk dipertimbangkan.
Catatan pengamatan harus dibandingkan secara teratur untuk memeriksa keandalannya
(Scribano & Zacarias, 2013)

Pengamatan partisipan vrs. Pengamat

Peran pengamat dapat dibagi dalam pengamat peserta dan pengamat peserta (Scribano &
Zacarias, 2013). Menjadi pengamat partisipan adalah bagian dari komunitas dan merasakan
serta mengalami apa yang dialami populasi target. Dengan kata lain, pengamat menjadi
bagian dari anggota masyarakat dan menikmati semua hak yang dimiliki oleh anggota
masyarakat. Di sisi lain, peserta pengamat adalah orang-orang yang membawa peran
pengunjung dengan satu-satunya hak untuk mengamati perilaku dan lingkungan mereka tanpa
berpartisipasi dalam kegiatan mereka. Seperti yang dikatakan sebelumnya, peserta pengamat
hanya dapat merekam kegiatan yang dia amati.

WAWANCARA
Seperti diketahui di sini, sebuah "wawancara melibatkan pengajuan pertanyaan dan
mendapatkan jawaban dari para peserta dalam penelitian. Wawancara mengambil berbagai
bentuk termasuk: wawancara individu, wawancara tatap muka dengan kelompok dan tatap
muka dengan individu. Mengajukan dan menjawab pertanyaan dapat menggunakan telepon
atau perangkat elektronik lainnya (misalnya komputer) (Robert Wood Johnson Foundation,
2006). Wawancara juga dapat terstruktur, semi-terstruktur atau tidak terstruktur. "Ada juga
wawancara lain seperti wawancara mendalam, wawancara klinis, kisah sejarah dan cerita
hidup.

Wawancara mendalam
Wawancara mendalam adalah wawancara yang dilakukan ketika Anda mewawancarai
populasi yang diteliti (secara individu atau dalam kelompok) sehingga dapat dengan bebas
mengekspresikan ide, perasaan, dan motivasi tentang topik yang sedang dipelajari (Oxman
C.1998: 9). Ingatlah bahwa wawancara ini menjalin hubungan di antara orang-orang dan
Anda harus memiliki pertanyaan pembuka. Biarkan orang-orang terus berbicara. Minta
mereka mengklarifikasi topik yang ambigu. Akhirnya mengundang orang yang diwawancarai
untuk menyimpulkan topik (Scribano & Zacarías, 2007).

Wawancara tatap muka

Berguna untuk menargetkan persepsi, pendapat, dan sikap terperinci. Wawancara tatap muka
ini dapat dilakukan secara langsung atau melalui media massa (telepon, panggilan video, atau
webinar). Saat melakukan wawancara jenis ini, siapkan panduan diskusi atau kuesioner. Ini
membutuhkan waktu; tetapi jika itu adalah wawancara tatap muka pribadi atau panggilan
video, dimungkinkan untuk menyelidiki penjelasan tanggapan tersebut. Ini juga memberi
Anda kesempatan untuk menafsirkan bahasa tubuh dan ekspresi wajah (Marshall, 2016).
Wawancara klinis
Wawancara terapeutik atau klinis adalah jenis wawancara profesional khusus lainnya, di
mana tujuannya adalah untuk meningkatkan pemahaman dan menghasilkan perubahan pada
orang yang diwawancarai. (Sewell, 2016)

Wawancara semi terstruktur

Wawancara semi-terstruktur lebih umum digunakan dalam penelitian kualitatif yang
berkaitan dengan kesehatan. Wawancara semacam itu biasanya didasarkan pada panduan
topik yang fleksibel yang menyediakan struktur longgar pertanyaan terbuka untuk
mengeksplorasi pengalaman dan sikap. Ini memiliki keunggulan fleksibilitas yang besar,
memungkinkan para peneliti untuk memasuki area baru dan menghasilkan data yang lebih
banyak. Selain itu, membantu peneliti untuk mengembangkan hubungan dengan informan.
Wawancara semi-terstruktur mendapatkan pandangan dan deskripsi orang sendiri dan
memiliki manfaat mengungkap masalah atau masalah yang belum diantisipasi oleh peneliti.
Mereka umumnya digunakan ketika tujuannya adalah untuk mendapatkan informasi tentang
perspektif, pemahaman dan makna yang dibangun oleh orang-orang tentang peristiwa dan
pengalaman hidup mereka. Namun, jenis wawancara ini diklaim mengurangi kendali peneliti
terhadap situasi wawancara dan membutuhkan lebih banyak waktu untuk melakukan dan
menganalisis, di samping kesulitan proses analisis. (Zakiya Q., 2016) d) Wawancara semi
terstruktur: Wawancara jenis ini terdiri dari memiliki variabel serius yang memandu
wawancara Anda untuk memfasilitasi analisis dan interpretasi data. Perbedaan antara
penyintas dan wawancara terstruktur adalah bahwa yang terakhir benar-benar
mempertahankan karakteristik wawancara terfokus (Scribano & Zacarías, 2007)

Sejarah, kisah, dan kisah hidup

Sejarah, cerita, dan kisah hidup ini adalah teknik ilmu sosial di mana seorang individu
memberi tahu kita secara langsung atau tidak langsung tentang kehidupan, lingkungan,
pendidikan, pekerjaan, status sosial, agama, kepercayaan, sejarah, dan faktor sosial pribadi
yang berkaitan dengan kehidupannya.
Grup diskusi
Kelompok diskusi adalah kelompok di mana pewawancara mengajukan serangkaian
pertanyaan terstruktur kepada peserta yang telah dipilih sesuai dengan unit pengamatan,
indikator dan tujuan. Para peserta menjawab pertanyaan secara individual tanpa terganggu
oleh tekanan sosial lainnya.

Kelompok terfokus
Kelompok fokus adalah kelompok di mana pewawancara sekali lagi menjawab pertanyaan
dalam kelompok dan di mana anggota kelompok dapat dengan mudah menginterupsi makna
mereka ketika mereka menjawab pertanyaan. Diskusi berlangsung seperti debat.

B. INSTRUMEN PENELITIAN KUANTITATIF

Teknik penelitian kuantitatif yang paling banyak digunakan adalah survei. Dalam
survei kuantitatif, Anda dapat menggunakan jawaban untuk jawaban pendek atau
pertanyaan dikotomis, jawaban pilihan ganda, paragraf, kotak centang, drop down,
skala linier, kisi pilihan ganda, dan banyak lagi. Seperti yang Anda lihat ada berbagai
format pertanyaan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan penelitian Anda. Berikut
ini adalah beberapa contoh dikotomi, pilihan ganda, skala pesanan pertanian, skala
peringkat, skala utama

Pertanyaan Dikotomis
Pertanyaan jenis ini umumnya dijawab "ya / tidak". Sebagai contoh:
Sudahkah Anda bepergian ke Guatemala?
iya nih
Tidak

Soal pilihan ganda

Dari mana Anda mendapatkan beritanya?
Televisi
Radio
Koran
Majalah
Dari mulut ke mulut
Internet
Lainnya (sebutkan _______________
"Untuk jenis pertanyaan ini, penting untuk mempertimbangkan memasukkan kategori" lain
"karena mungkin ada jalan lain di mana orang tersebut pertama kali mendengar tentang situs
Anda yang mungkin Anda abaikan" (Question Pro Survey Software, 2017).

Menskalakan Peringkat Pesanan (Yg iko aku ndak paham do ni)

Pertanyaan tentang penskalaan urutan peringkat memungkinkan serangkaian merek atau
produk tertentu untuk diperingkat berdasarkan atribut atau karakteristik tertentu. Mungkin
kita tahu bahwa Toyota, Honda, Mazda, dan Ford kemungkinan besar akan dibeli. Anda
dapat meminta opsi diurutkan berdasarkan atribut tertentu. Dasi mungkin atau mungkin tidak
diizinkan. Jika Anda mengizinkan ikatan, beberapa opsi akan memiliki skor yang sama.
Contoh:
Berdasarkan apa yang telah Anda lihat, dengar dan alami, rangking merek-merek berikut
sesuai dengan keandalannya. Tempatkan "1" di sebelah merek yang paling dapat diandalkan,
"2" di samping merek yang paling dapat diandalkan berikutnya, dan seterusnya. Ingat, tidak
ada dua mobil yang memiliki peringkat yang sama.
Honda__
Toyota__
Mazda__
Menyeberang__

Skala penilaian
Pertanyaan skala penilaian mengharuskan seseorang menilai suatu produk atau merek di
sepanjang rangkaian yang jelas dan adil. Skala penilaian sering digunakan untuk mengukur
arah dan intensitas sikap. Berikut ini adalah contoh pertanyaan skala peringkat komparatif:
Manakah dari kategori berikut yang paling menggambarkan pengalaman baru Anda membeli
produk atau layanan di situs web kami? Apakah Anda akan mengatakan bahwa pengalaman
Anda adalah:
Sangat bagus
Bagus
Tidak bagus
Sangat tidak bagus
Skala Perbedaan Semantik
Skala diferensial semantik meminta seseorang untuk menilai suatu produk, merek, atau
perusahaan berdasarkan skala peringkat tujuh poin yang memiliki dua kata sifat di setiap
ujungnya. Berikut ini adalah contoh pertanyaan skala diferensial semantik.
Contoh:
(7) Sangat Menarik
(6)
(5)
(4)
(3)
(2)
(1) Sangat tidak menarik
Perhatikan bahwa tidak seperti skala peringkat, skala diferensial semantik tidak memiliki
pilihan netral atau menengah. Seseorang harus memilih, sampai batas tertentu, satu atau
lainnya kata sifat.

The Staple Scale

Skala staple meminta seseorang untuk menilai suatu merek, produk, atau layanan sesuai
dengan karakteristik tertentu pada skala dari +5 hingga -5, yang menunjukkan seberapa baik
karakteristik ini menggambarkan produk atau layanan. Berikut ini adalah contoh pertanyaan
skala dasar:
Ketika berpikir tentang Data Mining Technologies, Inc. (DMT), apakah Anda percaya bahwa
kata "inovatif" tepat menggambarkan atau menggambarkan perusahaan dengan buruk? Pada
skala +5 hingga -5 dengan +5 menjadi "deskripsi DMT yang sangat baik" dan -5 menjadi
"deskripsi DMT yang buruk," bagaimana Anda menentukan peringkat DMT menurut kata
"inovatif"?
(+5) Menjelaskan dengan sangat baik
(+4)
(+3)
(+2)
(+1)
Inovatif
(-1)
(-2)
(-3)
(-4)
(-5) Menjelaskan dengan buruk

The Constant Sum Question

Jumlah pertanyaan yang konstan memungkinkan pengumpulan data "rasio", yang berarti
bahwa data tersebut dapat mengekspresikan nilai relatif atau pentingnya opsi (opsi A dua kali
lebih penting dari opsi B)

Total 100 points

Jenis pertanyaan ini digunakan ketika Anda relatif yakin dengan alasan pembelian, atau Anda
ingin memasukkan sejumlah alasan yang menurut Anda penting. Pertanyaan harus 100 poin
dan total poin diperiksa dengan javascript

Pertanyaan-pertanyaan terbuka
Pertanyaan terbuka bertujuan untuk mengeksplorasi aspek kualitatif dan mendalam dari suatu
topik atau masalah tertentu. Ini memberi seseorang kesempatan untuk merespons secara
detail. Meskipun pertanyaan terbuka itu penting, mereka menghabiskan waktu dan tidak
boleh digunakan secara berlebihan.

Pertanyaan Demografis
Pertanyaan demografis merupakan bagian integral dari setiap kuesioner. Mereka digunakan
untuk mengidentifikasi karakteristik seperti usia, jenis kelamin, pendapatan, ras, tempat
tinggal geografis, jumlah anak, dan sebagainya. Data demografis membantu mendapatkan
gambaran yang lebih akurat tentang sekelompok orang yang anda teliti.