LAPORAN AKHIR

<NAMA SISTEM>

MUHAMMAD ‘AZAMUDDEEN BIN AHMAD

SUFARDY
<NO. PENDAFTARAN>
MUHAMMAD SYAFIQ BIN AZMAN
<NO. PENDAFTARAN>

SESI JUN 2019

STM 3044
(PROJEK)
KOLEJ KOMUNITI CAWANGAN GELANG
PATAH
SIJIL TEKNOLOGI MAKLUMAT

Laporan Projek Yang Dikemukakan Kepada Kolej Komuniti

Cawangan Gelang Patah Bagi Memenuhi Sebahagian Daripada
Kepeluan Sijil Teknologi Maklumat
 PERAKUAN PENULIS

“Dengan ini saya akui bahawa laporan ini adalah hasil kerja berkumpulan dan dibuat
berdasarkan undang-undang yang termaktub di bawah peraturan Kolej Komuniti
Cawangan Gelang Patah. Ia adalah asli berpandukan kajian yang telah dilakukan
oleh kumpulan kami. Projek ini masih belum dihasilkan oleh mana-mana pihak atau
institusi untuk mana-mana sijil atau kelayakan.

Saya dengan ini berjanji sekiranya projek yang dilaksanakan oleh saya melanggar
mana-mana syarat yang tertera di atas, segala hasil kerja saya akan digagalkan dan
didapati sebagai tidak melengkapkan sijil dan bersetuju untuk dikenakan sebarang
tindakan undang-undang di bawah peraturan Kolej Komuniti Cawangan Gelang
Patah.”

Nama Penulis 1 :

Tandatangan :

No. Kad Pengenalan :

Nama Penulis 2 :

Tandatangan :

No. Kad Pengenalan :

Program : SIJIL TEKNOLOGI MAKLUMAT

Nama Kolej : KOLEJ KOMUNITI CAWANGAN GELANG PATAH

Tajuk Projek
:

Tarikh :

Penyelia Projek :
Tandatangan :

i
 PENGHARGAAN

Jutaan terima asih dan sekalung penghargaan diucapkan kepada Penyelia

Projek saya, En. Suhaimi bin Awang yang telah banyak memberi bimbingan dan
nasihat serta tunjuk ajar kepada saya untuk menyiapkan projek ini dengan penuh
kesabaran.

Tidak lupa juga kepada seluruh keluarga saya, terutama sekali kepada ibu bapa
saya En. Ahmad Sulhi bin Nawawi dan Pn. Fauziah binti Khalid yang banyak memberi
sokongan serta dorongan yang kuat sepanjang kajian ini dijalankan. Kepada semua
rakan-rakan seperjuangan yang secara langsung atau tidak langsung dalam
memberikan idea-idea,tunjuk ajar dan cadangan bagi menyiapkan laporan projek ini.
Segala tunjuk ajar, nasihat dan panduan yang diberikan tidak akan saya lupakan.

Semoga kajian yang telah dijalanka ini mendapat keberkatan dari Tuhan.

Sekian

ii
 ABSTRAK

Satu kajian telah dibangunkan iaitu penylenggaraan berkualiti sistem komputer dan
rangkaian di cyber café Asrama Kolej Vokasional Pasir Mas bagi pembelajaran dan
juga memenuhi keperluan Projek Tahun Akhir, Diploma Sistem Komputer dan
Rangkaian Kolej Vokasional. Kajian ini dibuat bertujuan untuk membaikpulih sistem
rangkaian serta jaringan internet di cyber café asrama supaya para pengguna cyber
café dapat menggunakan sistem komputer dengan baik dan selesa. Hal ini demikian
bersesuaian dengan keperluan para penghuni asrama yang mana mereka
memerlukan kemudahan sistem rangkaian untuk menyiapkan segala tugasan yang
diberikan oleh para pensyarah. Ini selaras dengan perkembangan teknologi dan
infrastruktur yang dibangunkan menerusi projek celik IT komputer di sebilangan
institusi. Kesimpulannya, sistem ini telah berjaya membantu meningkatkan
pencapaian pelajar dalam pembelajaran kerana mereka dapat menghantar segala
tugasan yang dierikan oleh pensyarah pada masa yang telah ditetapkan.

iii
 ISI KANDUNGAN

Contents
PERAKUAN PENULIS ...................................................................................... i
PENGHARGAAN ............................................................................................. ii
ABSTRAK ....................................................................................................... iii
ISI KANDUNGAN ............................................................................................ iv
SENARAI JADUAL ......................................................................................... vi
SENARAI RAJAH .......................................................................................... vii
BAB 1 ............................................................................................................... 1
PENGENALAN................................................................................................. 1
1.1 PENDAHULUAN..................................................................................... 1
1.2 PENYATAAN MASALAH ........................................................................ 1
1.3 OBJEKTIF PROJEK ............................................................................... 2
1.4 SKOP PROJEK ...................................................................................... 2
BAB 2 ............................................................................................................... 3
KAJIAN LITERATUR ....................................................................................... 3
BAB 3 ............................................................................................................... 4
METODOLOGI DAN REKABENTUK .............................................................. 4
3.1 PENGENALAN ....................................................................................... 4
3.2 MODEL PEMBANGUNAN SISTEM ........................................................ 4
3.4 CARTA GANTT ...................................................................................... 4
3.5 CARTA ALIR........................................................................................... 4
3.6 USE CASE.............................................................................................. 4
3.7 ERD ........................................................................................................ 5
3.8 DFD ........................................................................................................ 5
3.9 REKABENTUK ANTARAMUKA SISTEM……………………………….18
BAB 4 ............................................................................................................... 6
IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN .................... Error! Bookmark not defined.
4.1 PENGENALAN ....................................................................................... 6
4.2 ANALISA PENGUJIAN............................................................................ 6
BAB 5 ............................................................................................................... 8
KESIMPULAN DAN RUJUKAN ...................................................................... 8

iv
 5.1 KESIMPULAN ......................................... Error! Bookmark not defined.
RUJUKAN ........................................................................................................ 9
LAMPIRAN ..................................................................................................... 10

v
SENARAI JADUAL

JADUAL TAJUK MUKA

SURAT
4.2.1 Taburan Kekerapan dan peratusan responden mengikut jantina 12
4.3.1 Kelengkapan Perkakasan Dalam Cyber Café (Komputer Internet) 13
4.3.2 Penggunaan Sistem Rangkaian 15 4.3.3 Penggunaan
18
Sistem Dan Perisian 16 4.3.4 Penyelenggaraan

vi
 SENARAI RAJAH

RAJAH TAJUK
MUKA
SURAT
4.3.1 Kelengkapan Perkakasan Dalam Cyber Café (Komputer, Internet) 13
4.3.2 Kelengkapan perkakasan dalam cyber café asrama (komputer,internet) 14
4.3.3 Penggunaan Sistem Rangkaian 15
4.3.4 Carta pai bagi penggunaan sIstem rangkaian. 15
4.3.5 Penggunaan Sistem Aplikasi & Perisian 16
4.3.6 Carta pai penggunan sistem aplikasi dan perisian 17
4.3.7 Penyelenggaraan 18
4.3.8 Penyelenggaraan di cyber café asrama 18
5.3.1 Carta Alir Kerja Pemeriksaan Aset Alih 26

vii
 BAB 1

PENGENALAN

1.1 PENGENALAN

Projek ini akan meliputi tentang menyelenggara topologi dan meningkatkan kualiti
sistem rangkaian. Tujuan kajian ini adalah untk membaik pulih system rangkaian serta
jaringan internet di cyber café asrama. Kelemahan pada projek ini ialah kos yang
besar untuk penggunaan bahan projek dan penggunaan internet yang terhad.
Kelebihan projek ini pula ialah memastikan kedudukan rangkaian lebih sistematik
supaya pengguna lebih selesa untuk menggunakannya serta sistem rangkaian dapat
dikawal dengan baik. Secara keseluruhannya projek ini akan mengubahsuai topologi
rangkaian dengan harapan jaringan internet dapat digunakan dengan baik.

1.2 PENYATAAN MASALAH

i. Kedudukan rangkaian komputer tidak tersusun yang telah

menyebabkan pengguna kurang selesa untuk menggunakan
komputer.
ii. Kegagalan dan gangguan dari segi internet menyebabkan pengguna
tidak berpuas hati.

1
 iii. Pengguna tidak mengetahui SOP (Standard Operating Procedure)
menggunakan komputer dengan baik.
iv. Penyelenggaraan tidak dijalankan di cyber café asrama.

1.3 OBJEKTIF PROJEK

i. Mengenalpasti masalah sistem rangkaian yang dihadapi.

ii. Mewujudkan sistem rangkaian yang selesa untuk kegunaan pelajar.
iii. Untuk menghasilkan SOP (Standard Operating Procedure) kepada
pelajar tentang prosedur menggunakan komputer dengan baik.
iv. Meningkatkan kualiti penyelenggaraan sistem komputer dan
rangkaian di cyber café asrama.

1.4 SKOP PROJEK

Projek ini tertumpu kepada semua pengguna di cyber café asrama. Tujuan projek ini
adalah untuk membaik pulih dan meningkatkan kualiti sistem rangkaian serta jaringan
internet di cyber café asrama agar dapat memenuhi kepuasan pelanggan. Hal ini
bersesuaian dengan keperluan para penghuni asrama yang mana mereka
memerlukan kemudahan sistem rangkaian untuk menyiapkan segala tugasan yang
diberikan oleh para pensyarah. Ini selaras dengan perkembangan teknologi dan
infrastuktur yang dibangunkan menerusi projek celik IT komputer di sebilangan
institusi.

2
 BAB 2

KAJIAN LITERATUR

2.1 PENGERTIAN JARINGAN KOMPUTER

Menurut Tekno-hp (2015), jaringan komputer adalah satu sistem yang terdiri daripada
berbilang komputer dan peranti yang direka khusus supaya dapat bekerja bersama-
sama untuk mencapai matlamat yang dikehendaki, berkomunikasi, mengakses
maklumat, memberi dan menerima perkhidmatan. Pihak yang mendapatkan
perkhidmatan dipanggil pelanggan manakala yang memberikan perkhidmatan adalah
pelayan. Sistem yang ditunjukkan sebelum ini dikenali sebagai sistem client-server
yang telah digunakan oleh hamper semua pengguna jaringan komputer. Takrif
jaringan komputer adalah gabungan dua atau lebih komputer yang telah direka
sedemikian rupa untuk disambungkan antara satu sama lain supaya dapat
berkomunikasi, berkongsi sumber dan berkongsi maklumat.

2.2 JENIS JARINGAN KOMPUTER

Menurut DosenIT.com (2015), jenis jaringan computer terbahagi kepada beberapa

bahagian iaitu :-
2.2.1 Jaringan berdasarkan jangkauannya

• LAN
• MAN

3
 BAB 3

METODOLOGI

3.1 PENGENALAN

Bagi mencapai kajian yang akan dijalankan, beberapa kaedah telah digunakan
dengan harapan akan mendapat maklumat yang betul dan sahih.

3.2 MODEL PEMBANGUNAN SISTEM

SDLC

3.5 CARTA ALIR PEMBANGUNAN PROJEK

Rujuk lampiran.

3.6 PENGUMPULAN DATA

Melalui maklumat daripada beberapa kaedah kajian, pengkaji dapat mengetahui

permasalahan yang berlaku di cyber café asrama Kolej Vokasional Pasir Mas.

Soal selidik yang dirangka adalah mudah dan ringkas supaya pihak pelanggan dapat
memahaminya. Soalan soal selidik adalah seperti lampiran.

4
 3.7 CARTA GANTT

RUJUK LAMPIRAN

3.8 CARTA ALIR

3.8 USE CASE
3.8 ERD
3.8 DFD
3.8 REKABENTUK ANTARAMUKA SISTEM

5
 BAB 4

IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN

4.1 PENGENALAN

Setelah mendapat data dan maklumat yang dikehendaki melalui borang soal selidik
yang telah disediakan serta maklumat-maklumat yang diperolehi secara lisan dan
melalui soalan soal selidik. Data-data ini kemudiannya dianalisis supaya rumusan
dapat dihasilkan. Statistik diperolehi menggambarkan tahap kepuasan pelajar
terhadap penambahbaikan penyelenggaraan berkualiti sistem komputer dan
rangkaian di ”cyber café” asrama Kolej Vokasional Pasir Mas.

4.2 DOKUMEN PENGUJIAN PENERIMAAN PENGGUNA (UAT)

RUJUK LAMPIRAN

4.3 ANALISA PENGUJIAN

Rajah di bawah ini menunjukkan dapatan kajian daripada soalan soal selidik yang
diberikan kepada responden iaitu pelajar yang tinggal di asrama. Melalui maklumat
yang diperoleh ini kita dapat mengetahui dengan jelas tentang 4 aspek utama
sepertimana yang diutarakan dalam instrumen iaitu:

1. Kelengkapan perkakasan dalam cyber café

2. Penggunaan sistem rangkaian
3. Penggunaan sistem aplikasi dan perisian
6
 4. Penyelenggaraan

Hasil dapatan kajian telah diperoleh oleh pengkaji melalui analisis skor
berdasarkan skala STM, TM, TP,M, dan SM di dalam borang soal selidik yang
merujuk kepada penyataan Sangat Tidak Memuaskan, Tidak Memuaskan, Tidak
pasti, Memuaskan, Sangat Memuaskan ke atas instrument yang disoal.
1 2 3 4 5
Sangat Tidak Tidak Sangat
Tidak Pasti Memuaskan
Memuaskan Memuaskan Memuaskan

Jadual dan rajah seterusnya pula adalah hasil dapatan kajian yang diperoleh
daripada instrument dalam borang soal selidik berdasarkan skor Sangat Tidak
Memuaskan, Tidak Memuaskan, Tidak pasti, Memuaskan, Sangat Memuaskan :

Penyataan Jawapan STM TM TP M SM

Susun atur komputer di cyber café
0 12 2 16 0
asrama
Perkakasan computer mencukupi dan
0 0 0 15 15
beroperasi dengan baik
Kualiti perkakasan yang disediakan
0 0 0 0 30
asrama memuaskan
Kemudahan rangkaian internet di cyber
0 0 0 0 30
café baik
Peraturan (SOP)penggunaan computer
dan perkakasan dipamerkan dan 12 18 0 0 0
mudah difahami
Kepuasan terhadap penggunaan
perkakasan dan perisian yang 0 0 0 7 23
disediakan.
Jadual 4.3.1 – Kelengkapan Perkakasan Dalam Cyber Café (Komputer Internet)

7
 BAB 5

KESIMPULAN DAN RUJUKAN

5.1 KESIMPULAN

Secara keseluruhan, kajian ini telah meningkatkan kualiti penyelenggaraan

sistem komputer dan rangkaian di “cyber café” asrama Kolej Vokasional Pasir
Mas. Hasilnya, penyelenggaraan ini dapat memberi keselesaan serta kepuasan
pelanggan dalam penggunaan “cyber café”. Kajian ini juga membantu para
pelajar mengetahui SOP (Standard Operating Procedure) menggunakan
komputer dengan betul bagi menggelakkan berlakunya kerosakan. Seterusnya,
para pelajar akan lebih peka mengenai kepentingan penyelenggaraan dan SOP
(Standard Operating Procedure).

Oleh itu, pihak pengkaji mengadakan penyelenggaraan di “cyber café” bagi

memenuhi kepuasan pelajar dan keselesaan pelajar semasa menggunakan
perkhidmatan di “cyber café” asrama.

8
 RUJUKAN

Adli Khairul Mansor, 2015, Penyelenggaraan Pencegahan, Semenyih, Blogspot,

http://adlielektronikciast.blogspot.my/2015/11/tujuan-purpose-kertaspenerangan.html

Anand Mishra, 2017, Important of Antivirus Software, Mumbai,

Quora,https://www.quora.com/What-is-the-importance-of-an-antivirus-software

Charlie, 2009, Advantages of Network Documentation, Amerika Syarikat, Portal

System, http://www.portalsystems.net/services/document

Dini S.Kom, 2015, Jenis Jaringan Komputer, Indonesia, DosenIT.com

http://dosenit.com/jaringan-komputer/jenis-jenis-jaringan-komputer

Ifan Andri Prastya, 2015, Definisi Jaringan Komputer, Jawa Tengah, Teknologi
Baru, 2017, https://tekno-hp.blogspot.my/2015/definisi-jaringan-komputer.html

Mohd Ikbal, 2012, Definisi dan Jenis-jenis Penyelenggaraan, Kuala Lumpur,

SlideShare, https://www.slideshare.net/si_iqbal/pengurusan-penyelenggaraan

Robert Siciliano, 2014, The Role of Antivirus, London, Blogspot,

http://robertsiciliano.com/blog/2014/08/16/the-role-of-antivirus-software/

https://awesomerajaaida.wordpress.com/assignment-2-keselamatan-dan-
susunanmakmal-komputer/

9
 LAMPIRAN

KOLEJ VOKASIONAL PASIR MAS

JALAN TENDONG – BUNUT SUSU 17020 PASIR MAS KELANTAN

BORANG SOAL SELIDIK KEPUASAN PELANGGAN

JANTINA : Lelaki Perempuan

MAKLUMBALAS KEPUASAN PELANGGAN

Sila berikan perhatian anda terhadap perkhidmaan yang disediakan

berdasakan skala dibawah :-
1 2 3 4 5
Sangat Tidak Tidak Sangat
Tidak Tahu Memuaskan
Memuaskan Memuaskan Memuaskan

TAHAP KEPUASAN
BIL SOALAN TINJAUAN
1 2 3 4 5

BAHAGIAN A

KELENGKAPAN PERKAKASAN DALAM CYBER CAFÉ (KOMPUTER,

INTERNET )
1 Susun atur komputer di cyber café asrama

Perkakasan computer mencukupi dan beroperasi

2
dengan baik
Kualiti perkakasan yang disediakan asrama
3
memuaskan
4 Kemudahan rangkaian internet di cyber café baik

Peraturan (SOP)penggunaan computer dan

5
perkakasan dipamerkan dan mudah difahami
Kepuasan terhadap penggunaan perkakasan dan
6
perisian yang disediakan.
BAHAGIAN B

PENGGUNAAN SISTEM RANGKAIAN

7 Perkhidmatan internet disediakan baik

Aduan kerosakan penggunaan internet diambil

8
tindakan
Tempoh masa tindakan yang diambil untuk
9
membaikpulih disegerekan
10
10 Adakah berkesan dalam tindakan yang dijalankan?

Perkhidmatan rangkaian internet yang disediakan

11
sentiasa boleh digunakan
Kelajuan internet dalam memuat turun sesuatu
12
bahan memuaskan.
Tahap keselamatan komputer dari serangan virus
13
terkawal.
Kepuasan dalam penggunaan rangkaian internet
14
sedia ada di cyber café asrama KVPM.
BAHAGIAN C

PENGGUNAAN SISTEM APLIKASI DAN PERISIAN

Sistem aplikasi dan perisian (software) yang ada

15
berfungsi dan berjalan dengan lancar.
16 Aplikasi yang sedia ada membantu pengguna.

Software antivirus boleh digunakan dan sentiasa

17
dikemaskini
BAHAGIAN D

PENYELENGGARAAN

18 Komputer perlu diselenggara secara berkala

Pelaksanaan penyelenggaraan di cyber café

19
asrama memuaskan
Pelaksanaan penyelenggaraan yang dilaksanakan
20
boleh mengurangkan kerosakan

Terima Kasih Atas Kerjasama Yang Anda Berikan.

Pihak kami amat menghargai maklumbalas anda untuk memperbaiki kualiti

penyelenggaraan sistem kompter dan rangkaian di cyber café asrama KVPM
ini.

LAMPIRAN Carta Alir Pembangunan Projek

11
 Mula

Mengumpul maklumat dan data

Menganalisis semua keperluan perkakasaan dan perisian yang

diperlukan.

Proses Pembangunan Projek

(menjalankan penyelenggaraan)

Tidak
Proses Pengujian

Ya

Mengenalpasti masalah dan ralat

Membuat pemeriksaan akhir pada alat yang

telah ditambahbaikkan

Penyelenggaraan yang dijalankan sempurna dan

lengkap mengikut perancangan

Tamat

12
 LAMPIRAN

JADUAL PENYELENGGARAAN PERKAKASAN & PERISIAN

LOKASI : _____________________________________________ BIL

KOMPUTER : ______________________________________

BIL JENIS PENYELENGGARAAN KEKERAPAN

MINGGU : MINGGU : MINGGU :

TARIKH TARIKH TARIKH

*SIla guna borang lain jika ruangan tidak mencukupi

…………………………… ………………………………

Tandatangan Juruteknik Tandatangan PTM

13
 LAMPIRAN
KEW PA-1

BORANG LAPORAN PENERIMAAN ASET ALIH

(Hendaklah diisi jika terdapat kerosakan / perselisihan - 2 salinan)

Nama Pembekal :

Alamat Pembekal :

No. Telefon:

No. Faks :

Nota Hantaran Kuantiti

Bil. Nama Aset Perihal Kerosakan Catatan
No. Tarikh
Dipesan Diterima Perselisihan

Pegawai
Penerima Pengurus Bahagian

Tandatangan : Tandatangan :

Nama : Nama :
Jawatan : Jawatan :
Tarikh : Tarikh :
14
LAMPIRAN
15
 KEW.PA-9

BORANG ADUAN KEROSAKAN ASET ALIH

Bahagian I (Untuk diisi oleh Pegawai Aset)

1. Jenis Aset :
2. Keterangan Aset :
3. Nombor Barkod & No. Aset :
4. Kos penyelenggaraan :
terdahulu (jika ada) 5.
Pengguna Terakhir :
6.Tarikh Kerosakan :
7. Perihal Kerosakan

8. Syor Pegawai Aset

Nama:………………………………………………………………….

Jawatan:………………………………………………………………..

Tarikh:………………………………………………………………….

Bahagian II (Keputusan Pengurus Bahagian)

Diluluskan / Tidak Diluluskan*

………………………………….

16
Tandatangan

Nama:……………………………………………

Jawatan:…………………………………………

Tarikh:…………………………………………..
Nota: * Potong mana yang berkenaan

LAMPIRAN
17
18
 LAMPIRAN

Mengemaskan kabel – kabel yang berselerak

Mengguji kelajuan internet

19
 Memasang perisian antivirus

Menyusun atur kedudukan perkakasan

20