PROPOSAL

PEMBUATAN BPM CAHAYA ASRY

Disusun Oleh :
NUR ASRY
174210477

AKADEMI KEBIDANAN BINA HUSADA JEMBER

2015 / 2016

BPM RISKA PUTRINA

Jalan Moh. Yamin no: 28 Tegal Besar Kaliwates Jember
Telp : (0331) 778923, Email : BPMRiskaputrina@gmail.com

VISI
”Mewujudkan pelayanan kesehatan yang, aman, terpercaya, dan terjangkau yang
berdasarkan pada nilai- nilai kepedulian dan kesigapan dalam melayani seluruh
golongan dan lapisan masyarakat yang berbasis sayang ibu dan anak”.

MISI
 Menciptakan suasana pelayanan yang nyaman dan aman bagi pasien,
keluarga pasien, dan para tamu serta pengunjung klinik.
 Membangun hubungan saling percaya diantara seluruh elemen yang terkait
antara mitra medis pelayanan kesehatan dengan pasien dan keluarganya
yang mendukung pola pelayanan kesehatan yang optimal.
 Membangun citra pelayanan BPM di masyarakat luas sehingga
mendapatkan simpati dan rasa percaya masyarakat untuk mendapatkan
penanganan medis diklinik.
 Menyediakan fasilitas pelayanan yang dapat menyerap aspirasi masyarakat
baik dari segi biaya, letak geografis serta budaya sehingga dapat
menjangkau seluruh golongan dan lapisan masyarakat.
 Memegang teguh sikap pelayanan yang menjunjung tinggi nilai-nilai
kepedulian dan kesigapan dalam melayani masyarakat.
 Memberikan pelayanan kepada pasien bersalin dengan mutu dan kualitas
tinggi, berlandaskan asuhan sayang ibu sehingga setiap ibu yang bersalin
akan merasakan bahwa persalinan adalah hal paling indah yang tak
terlupakan.
 Mengutamakan kenyamanan dan ketentraman hati klien saat bersalin,
memberikan kebebasan kepada ibu dan keluarga untuk mengabadikan
momen saat persalinan hingga proses kelahiran.
 Memberikan pelayanan kepada bayi baru lahir dengan mutu dan kualitas
tinggi, mengupayakan inisiasi menyusu dini (IMD) secara baik dan benar
sehingga keberhasilan ASI eksklusif dapat meningkat.
 Memberikan pelayanan pada ibu nifas yang memadai dan terpadu untuk
mengurangi angka kematian ibu (AKI) pada masa nifas akibat perdarahan,
infeksi, dan komplikasi lainnya.
 Meningkatkan mutu dan kualitas tenaga kesehatan dengan memberikan
pelatihan-pelatihan yang dibutuhkan untuk menunjang skill sehingga dapat
memberikan pelayanan yang prima dan memuaskan

MOTO
“Your Satisfication is Our Priority”
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Dasar gagasan membuka bisnis baru.

Ide untuk membuka usaha bidan praktik mandiri ini sebenarnya muncul
dari ide saya bersama teman teman saya yang sangat ingin membuka
bidan praktek mandiri ini,dikarenakan saat saya dinas disuatu kampung
pada saat saya masih mahasiswa, tingkat kesehatan di daerah tersebut
sangat rendah yang disebabakan oleh jauhnya tempat pelayanan
kesehatan.Karena tujuan kami ialah untuk meningkatkan tingkat
kesehatan masyarakat dan menurunkan angka kematian ibu dan bayi
pada daerah tersebut.selain itu kami juga ingin membuat suatu tempat
umum yang dapat dipakai masyarakat untuk meningkatkan kesehatanya
seperti cek hb darah,brosur2 ttg kesehatan,senam dan cek gula darah.

1.2 Nama dan alamat perusahaan

Usaha ini di beri nama “BPM CAHAYA ASRI” karena ingin

memberikan pendidikan kesehatan yang

Kesehatan adalah merupakan faktor yang paling dominan dalam

kehidupan masyarakat kita, untuk itu diperlukan suatu lembaga atau balai
yang bisa menangani pelayanan di bidang kesehatan. Sebagai warga yang
sedang berkembang, sampai saat ini kita masih menghadapi banyak
permasalahan kesehatan masyarakat. Salah satunya adalah kesehatan ibu
dan anak. Dalam rangka upaya menanggulangi permasalahan kesehatan
tersebut pemerintah telah berupaya mengembangkan berbagai macam
kegiatan pelayanan kesehatan masyarakat, pelayanan tersebut selain
dilaksanakan di sarana kesehatan milik pemerintah juga sarana pelayanan
milik swasta atau masyarakat sendiri.
 Indonesia merupakan salah satu negara berkembang dengan angka
kematian ibu (AKI) yang relatif masih tinggi dan kurang dari sasaran lahir
hidup yang sudah ditentukan. Kematian ibu juga masih banyak diakibatkan
faktor resiko tidak langsung berupa keterlambatan (Tiga Terlambat), yaitu
terlambat mengambil keputusan dan mengenali tanda bahaya, terlambat
dirujuk, dan terlambat mendapat penanganan medis. Salah satu upaya
pencegahannya adalah melakukan persalinan yang ditolong oleh tenaga
kesehatan di fasilitas pelayanan kesehatan. Manusia yang sehat dilahirkan
oleh ibu yang sehat. Sejak konsepsi hingga lansia, bidan sangat berkontribusi
dalam pembentukan generasi yang kuat, berkualitas dan produktif. Penurunan
angka kematian ibu, bayi dan balita merupakan indikator keberhasilan
pelayanan kesehatan. Salah satu upaya pencegahannya adalah melakukan
persalinan yang ditolong oleh tenaga kesehatan di fasilitas pelayanan
kesehatan yang dapat memberikan pelayanan paripurna, serta dapat
mempromosikan dan menyediakan pelayanan yang berkualitas .

Program Persiapan Persalinan dan Pencegahan Komplikasi (P4K) Ditjen

Binkesmas Depkes RI merupakan intervensi inovatif yang akan memberi
hasil guna yang tinggi apabila dilaksanakan secara tepat dan didukung oleh
semua pihak yang terkait. Salah satu upaya strategis dalam P4K adalah
mempromosikan dan menyediakan pelayanan persalinan yang berkualitas di
setiap fasilitas kesehatan.

Bidan sebagai seorang pelaksana atau pemberi layanan kesehatan (health

provider) sangat berpengaruh pada perkembangan kesehatan dan perubahan
pola hidup masyarakat di Indonesia. Peranan bidan sebagai role model
masyarakat dapat menjadi motivator serta fasilitator untuk membentuk
sebuah peradaban dan tatanan sebuah pelayanan kesehatan. Pada era
globalisasi saat ini, tenaga kesehatan dituntut untuk menuju puncak yang
lebih baik, mampu bersaing dan melakukan perubahan terhadap kesehatan di
Indonesia.

Selain berkontribusi penting pada ibu dan anak, bidan dituntut umtuk
dapat mengatasi permasalahan remaja dalam pemahaman kesehatan
 reproduksi, pasangan usia subur, serta lansia dalam menghadapi perjalanan
akhir hidupnya. Oleh sebab itu, kami merancang BPM (Praktik Bidan
Mandiri) sebagai penyedia layanan kesehatan yang tidak hanya meningkatkan
kesejahteraan ibu dan anak tetapi dapat merangkul masyarakat untuk
membangun masyarakat yang peduli dengan kesehatan dan dapat berprilaku
hidup sehat. Konsep yang akan kami gunakan adalah “Unique dan Different”.
Kami juga mempertimbangkan beberapa pelayanan di dalam BPM kami
terkait dengan persiapan pendirian, pembukaan dan pengembangan klinik
kami. BPM yang akan kami dirikan mempunyai pelayanan yang unggul
ketimbang BPM lainnya. Bisa dikatakan BPM kami cukup sempurna yang
dapat memberikan pelayanan yang tak hanya memuaskan klien akan tetapi
melebihi target yang kami inginkan. Pelayanan yang kami berikan kepada
masyarakat tak hanya dikunjungi klien untuk ANC dan Partus saja, akan
tetapi hadir dengan konsep baru yang berkualitas. Lokasi pendirian BPM
kami juga strategis.

Kami harap dengan sarana dan program yang kami berikan, masyarakat
pengguna jasa layanan bidan dapat memperoleh akses pelayanan yang
bermutu dari standarisasi pelayanan praktik kami, memberikan inovasi yang
baru kepada masyarakat, agar masyarakat lebih tertarik untuk kehidupan yang
lebih sehat dan terencana.

Sistem kesehatan disusun untuk mendapatkan hasil guna kesehatan

masyarakat secara maksimal dengan cara mengefektifkan semua sumber daya
manusia yang tersedia, juga diperlukan adanya hubungan secara berjenjang
dari tingkat yang tertinggi hingga tingkat yang lebih rendah dalam kaitan
kualitas pelayanan masyarakat. Disadari masih cukup banyak kendala yang
harus diatasi untuk menjamin berhasilnya berbagai pelayanan kesehatan
tersebut.

1.1 Tujuan
1.1.1 Tujuan umum
 Mewujudkan BPM sehingga tercipta profesionalisme dan
mengoptimalkan seluruh sumber daya yang dimiliki agar terwujud
pelayanan yang prima.

1.1.2 Tujuan khusus

1. Membantu program pemerintah dalam menurunkan angka kematian
ibu dan bayi.
2. Terwujudnya pelayan profesional, nyaman, modern, sesuai standar
sesuai harapan akan pelayanan yang diinginkan oleh klien.
3. Mampu memberikan pelayanan yang tepat waktu, tepat sasaran,
tepat kebutuhan klien, tepat biaya.
4. Terwujudnya BPM “Riska Putrina” sebagai layanan kesehatan yang
mendapat kepercayaan dari klien dan mitra kerja serta menjadi usaha
yang menguntungkan sekaligus bermanfaat dan memenuhi harapan
masyarakat.
5. Memudahkan masyarakat umum dilingkungan sekitar klinik bersalin
umumnya, dan bagi keluarga khususnya untuk mendapatkan
pelayanan kesehatan bagi ibu hamil.

1.2 Analisis SWOT

1.2.1 Strength (Kekuatan)
1. Telah menyelesaikan program S2 Kebidanan D4 kebidanan dan D3
kebidanan
2. Pengetahuan baik tekhnis maupun non tekhnis, antara lain : Asuhan
persalinan normal, Diklat jarak jauh bidan, Keluarga berencana,
Insersi IUD, Pemasangan AKBK, Pelatihan isu gender, Pelatihan
kesehatan reproduksi,Pelatihan Hypno birthing & baby spa.
3. Mengembangkan diri sejalan dengan pengembangan ilmu
pengetahuan dan teknologi
4. Lingkungan sekitar termasuk lingkungan yang bersih.
 5. sarana kesehatan yang sudah ada ,jauh jaraknya dari penduduk
sekitar.
6. Lingkungan sekitar tempat BPM termasuk masyarakat yang padat
penduduk.
7. Banyak masyarakat yang suka dan sering memeriksakan
kehamilannya kebidan.
8. Memiliki wajah yang menarik, Memiliki solidaritas yang
tinggi,Pandai bersosialisasi, Memiliki rasa humor, Kreatif dan
inovatif & Ramah dan santun.
1.2.2 Weakness ( kelemahan yang berasal dari internal)
1. Masyarakat masih beranggapan kalau periksa kebidan itu biayanya
terlalu mahal.
1.2.3 Opportunity ( kesempatan yang dari eksternal)

1. Bidan praktek swasta yang ada relatif sedikit

2. Setelah dianalisis pelayanan sebagian bidan di daerah itu kurang
memuaskan khususnya dalam bidang kepuasan pelanggan.
3. Bidan-bidan senior kurang bisa meningkatkan kreatifitas sehingga
terlihat monoton
4. Bidan-bidan senior tidak mempunyai inovasi yang lebih segar
sehingga pelayanan ditempat itu seperti itu-itu saja dan tidak ada
pengembangan terhadap pelayanan
5. Dengan adanya kemauan dari diri sndiri untuk meningkatkan mutu
pelayanan kebidanan & dukungan dari keluarga.
1.2.4 Threats ( Ancaman yang berasal dari eksternal)
1. Sudah banyakanya praktik bidan praktik mandiri yang sudah
professional dan berpengalaman.
2. Sudah banyaknya biaya yang dikeluarkan untuk pengembangan
pembangunan.
3. Adanya persaingan yang tidak sehat
 BAB II
RENCANA KEGIATAN
2.1 Rencana pengembalian
Rencana pengembalian modal ini dilakukan secara berangsur-angsur yaitu
berjangka waktu 1Tahun 1 hari seiring dengan laba yang diperoleh.
2.2 Keberlanjutan usaha
Jika usaha ini berhasil, maka kami akan mengembangkan usaha ini dengan :
a. Membuka Klinik dan menambah pelayanan yang lebh komprehensif.
b. Membuka pelatihan Hypno birthing, Baby spa & Yoga for gentle birth
untuk tenaga bidan.
2.3 Rencana kegiatan
 Rencana kegiatan usaha ini dilakukan setelah mendapat modal dari
pengajuan proposal ini.
 JADWAL KEGIATAN USAHA

No Kegiatan Bulan 1 Bulan 2 Bulan 3

Ket
M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M12
Pembuatan Proposal &
1. Perizinan setiap hari
2. Pelaksanaan
Penyediaan
perlengkapan praktik setiap hari
Pelaksanaan program setiap hari
3. Pemasaran setiap hari
4 Evaluasi
Penulisan Laporan setiap hari
Penyerahan Laporan setiap hari
Rapat setiap hari
 BAB III
ASPEK-ASPEK STUDI KELAYAKAN BISNIS

3.1 Aspek Pasar dan Pemasaran

3.1.1 Prospek Pasar
Lulusan kebidanan yang banyak, berarti persaingan pun besar.
Oleh karena itu, bidan harus dapat melakukan suatu trik khusus yang
dapat membuat dia bisa kerja mandiri dan dikenal oleh masyarakat
sebagai pengguna jasa bidan dengan meningkatkan SDM dan
kompetensi serta jeli untuk melihat peluang usaha yang berkaitan
dengan kebidanan.
Di jaman modern seperti sekarang ini, normalitas proses persalinan
dan kelahiran sudah mulai terlupakan. High Tech adalah merayap
masuk (Bahkan seorang wanita itu sendiri yang memilih ini.) Tingkat
operasi Sesar semakin merayap naik atau semakin banyak terjadi di
rumah sakit. Ibu dan bayi langsung dipisahkan segera setelah lahir.
Semakin sedikit ibu yang mampu menyusui dan memberikan ASI
eksklusif kepada bayi mereka. Apa yang terjadi? Teknologi telah
dirancang untuk menyelamatkan nyawa dan bila diperlukan serta
digunakan dengan bijaksana itu benar-benar menakjubkan hasilnya.
Keprihatinan saya adalah bahwa tehnologi telah digunakan terlalu
berlebihan dan dengan demikian apa yang pernah menjadi peristiwa
normal dalam kehidupan manusia telah berubah menjadi prosedur
medis yang penuh dengan resiko. Sebuah ritual dimana seorang
perempuan tumbuh menjadi ibu telah digantikan oleh obat, hormon-
hormon alami yang berada di tubuh kita sudah tidak melakukan
pekerjaan luar biasa yang diperlukan dalam proses melahirkan dan
dilahirkan, dan kita kehilangan tantangan dan kesempatan untuk benar-
benar mengalami satu pengalaman yang paling berpotensi
memberdayakan dalam hidup kita.
Dalam pekerjaan saya, saya bertujuan untuk membantu para wanita
memperoleh kembali pengalaman persalinan yang positif. Ketika
 seorang wanita diberikan informasi yang jelas, dan dilibatkan dalam
penentuan pilihan dan pengambilan keputusan, dan merasa didukung
sepenuhnya, dia merasa aman dan bisa melahirkan secara alami dan
naluriah. Dengan sikap mental / emosi positif, maka setiap wanita
mampu melahirkan dengan cara yang sangat indah. Disini kami dari tim
melihat peluang usaha yang besar dengan berkembangnya metode
terbaru dalam persalinan yaitu hypno birthing selain itu pelayanan yang
akan kami berikan adalah Antenatal care, Prenatal Yoga for Gentle
Birth, PHPN (Paket Hemat Persalinan Normal), Hypnofertility,
Hypnobreastfeeding breast care, Baby massage, baby spa & baby yoga,
Contraceptive, Consulting maternity care & Maternity & babies
photography
3.1.2 Kondisi pasar
Target utama yang dituju adalah masyarakat pasangan usia subur,
bayi dan balita yang berada di sekitar lingkungan Daerah Perumahan
Kabupaten Jember, yakni di Kelurahan Tegal Besar tepatnya di Jalan
Moh yamin no 28. Diperkirakan dari bulan pertama sampai bulan ke-12
akan selalu mengalami peningkatan pendapatan, pertama karena nama
balai pengobatan yang mulai terkenal, selanjutnya karena kebutuhan
masyarakat akan kesehatan ibu dan anak yang semakin meningkat, dll.
3.1.3 Pasar sasaran
Sasaran yang dipilih BPM Riska Putrina dalam menawarkan jasa di
antaranya:
a. Klien yang membutuhkan pelayanan persalinan yang nyaman
dengan suasana rumah
b. Klien yang membutuhkan pelayanan persalinan hypnobirthing dan
yang tidak dapat diakses di pelayanan kesehatan mana pun di
Jember
c. Klien yang membutuhkan pelayanan persalinan yang berkualitas
tinggi dan biaya terjangkau
 3.1.4 Peluang Pasar
Pelayanan kesehatan terutama di bidang pelayanan persalinan di
Kabupaten Jember, menerima persalinan dengan hypnobirthing yang
menjadi salah satu produk unggulan BPM Riska Putrina, merupakan
satu-satunya yang ada di Kabupaten Jember. Hypnobirthing merupakan
terobosan baru di dunia kesehatan terutama di bidang persalinan.
Masyarakat yang dinamis dan sangat menyukai akan hal-hal baru,
dipastikan akan memiliki antusiasme untuk merasakan metode
persalinan dengan hypnobirthing.
Paket hemat persalinan yang tersedia di BPM ini juga membuat
masyarakat menjadi tak terbebani dengan biaya persalinan yang mahal.
Persalinan normal plus rawat inap 24 jam pertama yang ditambah
dengan home care sebanyak dua kali dengan tarif sebesar Rp. 1.000.000
juga merupakan sebuah daya pikat tersendiri yang dihadirkan oleh
klinik ini. Home care yang diberikan meliputi pijat bayi dan perawatan
tali pusat, pemeriksaan nifas dan perawatan perineum, serta senam
hamil, bisa didapatkan oleh ibu dan bayi yang bersalin di klinik ini
hanya dengan biaya Rp. 1.000.000 yang sangat terjangkau.
Suasana klinik yang didesain layaknya rumah yang nyaman dan
jauh dari kesan ‘rumah sakit’, membuat klien merasa nyaman dan tidak
sama sekali merasa bahwa sedang berada di klinik bersalin yang selalu
identik dengan bau obat dan tempat orang sakit berkumpul. Suasana
klinik yang homey ini tidak pernah ada sebelumnya di Kabupaten
Jember.
3.1.5 Daerah Pemasaran
BPM Riska Putrina berdiri di Daerah Perumahan Kabupaten
Jember, yakni di Kelurahan Tegal Besar tepatnya di Jalan Moh yamin
no 28, berada sangat dekat dengan pemukiman warga dan daerah pusat
perbelanjaan. Di sekitar kelurahan kantor ini tidak terdapat rumah sakit,
rumah bersalin, bidan praktik mandiri (BPM), maupun praktik dokter,
sehingga warga masyarakat sekitar akan lebih mudah untuk mengakses
BPM ini ketimbang datang ke RSUD di Jember.
3.1.6 Persaingan dan Strategi Bersaing
Pelayanan kesehatan di bidang pertolongan persalinan dengan
berlandaskan asuhan sayang ibu yang lebih menekankan pada
kenyamanan dan ketentraman hati dari klien, dengan produk-produk
terbaru dan tak biasa seperti Hypnobirthing, merupakan suatu konsep
dari klinik bersalin yang sangat baru dan fenomenal di Kabupaten
Ketapang.
Desain bangunan yang dibuat menyerupai rumah yang nyaman dan
kebebasan keluarga untuk mengabadikan momen pada proses kelahiran,
menjadikan klinik ini sangat berbeda dari penyelengfara layanan
kesehatan lainnya.
Hal tersebut membuat BPM tidak memiliki permasalahan dengan
persaingan, karena belum ada klinik bersalin atau penyelenggara
layanan kesehatan lainnya yang menjual produk seperti yang dilakukan
klinik ini.Biaya yang terjangkau dan diberlakukannya paket hemat,
menjadikan klinik ini semakin unggul dan terdepan dalam memberikan
pelayanan pertolongan persalinan. Selain itu, petugas kesehatan yang
ramah dan selalu memberikan empati pada klien akan menjadikan klien
semakin loyal dan percaya untuk kembali ke klinik ini ataupun
menyarankan pada orang-orang lain untuk bersalin di klinik ini.
3.1.7 Rencana pemasaran
Kegiatan pemasaran dan promosi yang akan dilakukan adalah:
a. Personal Selling
Personal selling adalah interaksi antar individu, saling bertemu,
muka yang ditujukan untuk menciptakan, memperbaiki, menguasai
dan mempertahankan hubungan pertukaran yang saling
menguntungkan dengan pihak lain. Di BPM Riska Putrina, kami
melakukan personal selling dengan cara pelayanan yang diberikan
bidan kepada pasien dilakukan semaksimal mungkin dan
menggunakan bahasa komunikasi yang santun dan ramah tamah
serta berbasis kasih sayang kepada ibu dan anak. Selain itu pasien
selalu diberi kontrak agar kembali berobat di klinik apabila sakit
 yang diderita belum sembuh atau obat yang dikonsumsi habis, dan
juga apabila akan dirujuk ke rumah sakit. Dan hasilnya sebagian
pasien banyak yang kembali berobat di klinik kami.
b. Brosur
Kami telah membuat brosur yang berisi ajakan pada masyarakat
agar memeriksakan diri di BPM Riska Putrina.
3.1.8 Strategi pemasaran
Menurut Zethaml, et al. (2013) terdapat sepuluh penilaian kualitas
jasa/pelayanan, yakni:
a. Tangible (nyata/berwujud)
b. Reliability (keandalan)
c. Responsiveness (Cepat tanggap)
d. Competence (kompetensi)
e. Access (kemudahan)
f. Courtesy (keramahan)
g. Communication (komunikasi)
h. Credibility (kepercayaan)
i. Security (keamanan)
j. Understanding the Customer (Pemahaman pelanggan)
Sepuluh penilaian kualitas jasa/pelayanan ini harus diterapkan
dalam pengemasan produk jasa yang akan dijual di BPM Riska Putrina
ini. Hal tersebut dilakukan dalam rangka membuat klien merasa puas
setelah mendapatkan jasa selama di klinik ini.
Strategi pertama yang dilakukan BPM Riska Putrina dalam
memasarkan produknya adalah produk pelayanan dikemas nyata.
Maksud nyata di sini adalah produk jasa yang dijual nyata dan dapat
dirasakan oleh klien. Pelayanan paket hemat persalinan normal
(PHPN), hypnobirthing, merupakan jasa yang nyata dan dapat
dirasakan oleh klien secara langsung.
Strategi kedua adalah memberikan pelayanan yang andal. Jasa
pelayanan yang kami berikan andal karena ditangani oleh bidan yang
andal dan terpercaya.
 Strategi ketiga adalah dengan memberikan pelayanan yang cepat
tanggap, baik dalam keadaan yang normal maupun dalam keadaan
gawat darurat. Tenaga kesehatan profesional dan terlatih yang bekerja
di klinik ini akan segera memberikan pertolongannya dengan mutu dan
kualitas yang tinggi, sesuai dengan kebutuhan, demi keselamatan dan
kepuasan klien.
Strategi keempat adalah dengan mengoperasikan tenaga kesehatan
dan karyawan yang kompeten dibidangnya sehingga jasa yang
diberikan memiliki kualitas yang tinggi dan memuaskan klien.

Strategi yang kelima adalah dengan memberikan kemudahan untuk

mengakses pelayanan kesehatan yang kami sediakan, dengan langkah
mendirikan bangunan BPM di Daerah Perumahan Kabupaten Jember,
yakni di Kelurahan Tegal Besar tepatnya di Jalan Moh yamin no 28,
sehingga masyarakat mudah dalam mendapatkan pelayanan kesehatan
terutama dibidang persalinan.
Strategi keenam adalah dengan memberikan pelayanan yang
ramah, dengan menerapkan 5 S dalam setiap pelayanan yang diberikan.
5 S yang harus selalu diterapkan oleh tenaga kesehatan maupun
karyawan yang ada adalah Senyum, Sapa, Salam, Sopan, dan Santun.
Selain memberikan 5 S dalam rangka menyediakan jasa pelayanan yang
ramah.
BPM Riska Putrina juga membuat strategi yang ke tujuh yakni
selalu berkomunikasi terapeutik dan dua arah kepada klien. Jika
pelayanan kesehatan terkenal pelit dalam memberikan informasi
kesehatan ketika pelayanan berlangsung, maka kami mengharuskan tiap
tenaga kesehatan, harus berkomunikasi terapeutik dan selalu
memberikan informasi sebanyak-banyaknya sesuai dengan kebutuhan
pasien.
Strategi kedelapan adalah memberikan pelayanan yang terpercaya,
baik dari segi kualitas maupun dari segi kemanan dan kepuasan. Kami
sepenuhnya memberikan pelayanan yang aman, nyaman,
 menyenangkan, tak terlupakan serta bermutu dan berkualitas tinggi
demi kepercayaan klien.
Strategi yang kesembilan adalah kami memberikan pelayanan yang
aman. Aman dari segi teknik pertolongan, alat dan tempat yang
digunakan, bahkan aman dari segi kerahasiaan dan privasi.
Strategi yang kesepuluh adalah mengerti akan kebutuhan klien.
Segala kebutuhan dan keinginan klien yang menyangkut pelayanan
yang kami berikan, akan selalu kami penuhi asalkan aman dan tidak
berisiko atas keselamatan dan kesehatan klien. Memperbolehkan pasien
untuk didamping suami atau pun keluarga di ruang bersalin,
mengizinkan bahkan mengakomodasi pendokumentasian momen
persalinan, serta memberikan pelayanan dengan ramah dan
menyenangkan merupakan langkah-langkah yang kami lakukan dalam
rangka mengerti akan kebutuhan klien.

3.2 Aspek Teknik Produksi dan Teknologi

3.2.1 Desain Produk
Desain produk yang akan dihadirkan merupakan pertolongan
persalinan yang bermutu tinggi, aman, nyaman, menyenangkan, dan tak
terlupakan. Berikut desain produk yang tersedia di Klinik Bersalin
Medista Husada:
a. Antenatal care
Pemeriksaan kehamilan di Bidan Kita dilengkapi dengan
Belly Mapping dan Konsultasi Gratis baik langsung maupun
Online, sehingga Anda semakin mengerti tentang Kehamilan,
persalinan dan perawatan bayi. Pemeriksaan dilakukan secara
komprehensif dan menggunakan obat-obatan standart.

b. Prenatal Yoga for Gentle Birth

Guna mempersiapkan proses persalinan yang indah, minim
trauma. Kami memberikan kemampuan terbesar kami dalam
memberdayakan wanita agar dapat mengenali kemampuan
tubuhnya dalam proses persalinan dengan Prenatal Yoga for Gentle
 Birth. Prenatal Yoga for Gentle Birth adalah exercise ringan yang
melatih ibu hamil untuk mencapai keseimbangan antara tubuh yang
sehat, pikiran yang jernih dan emosi yang stabil. Yoga dapat
dilakukan dari awal kehamilan hingga akhir kehamilan. Manfaat
yang didapatkan sangat banyak dari melancarkan peredaran darah,
mengurangi keluhan morning sickness, melatih pernapasan,
meningkatkan konsentrasi, melatih ketenanganyang dilaksanankan
setiap Hari/Pukul : Selasa, jam 09:00 – 11.00 WIB di BPM Riska
Putrina
c. PHPN (Paket Hemat Persalinan Normal)
1) Persalinan normal yang ditolong oleh bidan profesional
2) Menginap di ruang AC dan kamar mandi selama 24 jam dan
mendapat 3x makan
3) Peminjaman handycam untuk perekaman proses persalinan
4) Homecare yang dilakukan oleh bidan profesional sebanyak dua
kali dengan pelayanan: pijat bayi, perawatan tali pusat, dan
perawatan perineum.

d. Hypnobirthing & gentle birth

Siapa yang tidak ingin proses persalinannya lancar, nyaman
dengan rasa sakit yang minimal bahkan tanpa rasa sakit? Melalui
proses persalinan yang lembut dan minim trauma bagi ibu maupun
bayinya.
1) 5 kali ANC dengan program latihan hypnosis sebagai
persiapan hypnobirthing
2) Persalinan normal yang ditolong oleh bidan profesional
bersertifikat hypnobirthing
3) Bersalin di ruangan khusus hypnobirthing dengan musik
relaksasi dan aroma terapi
4) Menginap di ruang kelas II, I, ataupun VIP (disesuaikan
dengan permintaan yang dikaitkan dengan harga) selama 24
jam dan mendapat 3x makan
 5) Peminjaman handycam untuk perekaman proses persalinan
6) Homecare yang dilakukan oleh bidan profesional sebanyak
dua kali dengan pelayanan: pijat bayi, perawatan tali pusat dan
perawatan perineum
e. Hypnofertility
1) Program ini ditujukan bagi para pasangan yang ingin hamil dan
mempunyai momongan serta mempersiapkan hamil sehat.
f. Hypnobreastfeeding breast care
1) Program ini ditujukan untuk ibu menyusui agar ASi lancar dan
bisa RELAKTASI Dilengkapi dengan massage payudara.
Layanan Pijat Payudara ini bisa dilakukan kapan saja dan
bahkan bisa dilakukan dengan metode kunjungan rumah.
g. Baby massage, baby spa & baby yoga
Pijat Bayi dapat dilakukan setiap hari Sedangkan untuk Spa
baby plus Pijat Bayi dilakukan terjadwal .

h. Contraceptive
Berbagai layanan KB di lakukan disini Antara lain: KB Suntik,
KB Pil, KB Implant, KB IUD & Konsultasi KB dengan Metode
Billings. Bagi Klien dengan minat pasang Implant dan IUD dapat
dilakukan dengan metode Hypnoanesthesia, sehingga Klien tetap
merasa nyaman, rileks, tenang bahkan tanpa rasa sakit saat
dipasang alat KB tersebut
i. Consulting maternity care
Melayani konsultasi kesehatan terutama perihal kesehatan ibu
dan Anak. Silahkan datang dan dapatkan ilmu pengetahuan
lengkap dengan penyampaian yang ramah dan komunikatif.
j. Maternity & babies photography
Dan kami siap abadikan semua moment berharga Anda saat
kehamilan, persalinan & keluarga kecil anda.

3.2.2 Teknologi
 Teknologi untuk mendukung pelayanan kesehatan di klinik bersalin
ini adalah:
a. USG 2 D
b. Inkubator sederhana
c. Laptop & Internet

3.3 Aspek Manajemen SDM

3.3.1 Kepemilikan
a. Riska Putrina, M. Kes. RYT, RPYT.
3.3.2 Struktur Organisasi
b. Ketua: Riska Putrina, M. Kes. RYT, RPYT.
a. Bagian SDM & Tata Usaha: Devi Hestiwana, S.Tr. Keb
Yaitu mengatur desain organisas dan pengembangan organisasi,
mengatur penilaian kinerja karyawan serta pengaturan sistem
penghargaan.
b. Bagian Rekam Medis: Fatimah,Amd. Keb
Yaitu menyimpan dokumen rekam medis, penyedia dokumen
reka medis serta sebagai pelindung arsip rekam medis terhadap
kerahasiaan dan kerusakan.
c. Bagian Keuangan & Administrasi: Raden Sitti, Amd. Keb.
Yaitu merencanakan, melaksanakan dan mengendalikan
pemanfaatan sumber daya keuangan dalam kegiatan BPM,
melaksanakan pengelolan gaji pegawai, Mencatat registrasi pasien
sertaMencatat laporan keuangan
d. Bagian Rumah Tangga, Kebersihan dan Pengelolaan Limbah:
Aisyah Juliani, Amd. Keb.
Yaitu membina, mengkoordinasi, memonitoring dan
mengevaluasi perlengkapan Rumah Tangga,Kebersihan dan
pengolahan limbah.
e. Bagian Keamanan & Transportasi: Rusdiyanto
Yaitu melakukan sistem keamanan yang aman dan nyaman serta
sistem transportasi yang efisien.
 3.3.3 Tenaga Kerja/Karyawan
a. Bidan: 5 orang
b. Satpam: 1 orang
c. Supir Ambulance: 1 orang
d. Cleaning Service: 1 orang
3.3.4 Sistem pembagian atau waktu kerja
Waktu pembagian kerja telah disesuaikan dengan masing-masing
anggota. Waktu Pelayanan Setiap Hari dimulai pukul 07.00-11.00 WIB
& pukul 14.00 – 21.00 WIB
3.3.5 System Gaji/Upah
Sistem gaji/upah diberikan kepada anggota diberikan setiap bulan
sesuai dengan perjanjian yang telah disepakati.
3.3.6 Strategi Monitoring, Evaluasi dan Pengendalian Usaha
a. Evaluasi kinerja karyawan : Pemberian reward kepada karyawan
yang berprestasi dengan nominal uang & Pengawasan langsung
kepada bidan sesuai dengan SOP dan kompetensi bidan

b. Kuisioner pasien : membagikan lembar kuisioner kepada pasien

tentang kualitas pelayanan yang diberikan oleh karyawan.

c. Mengadakan meeting bulanan

d. Mengadakan meeting tahunan

3.4 Aspek Hukum dan Legalitas

1. Surat izin pendirian balai pengobatan swasta
2. Surat izin mendirikan bangunan
3. Surat izin gangguan tempat usaha
4. Surat izin lingkungan
5. Surat tanda register bidan
6. Surat izin praktik bidan
3.5 Aspek Sosial dan Lingkungan
3.5.1 Aspek Sosial
Terbukanya lapangan kerja baru bagi tenaga kesehatan dan tenaga
kerja lainnya. Selain itu, dengan berdirinya BPM ini, maka akan
 memberikan dampak positif bagi lingkungan sekitar yakni bertambah
ramainya orang yang berkunjung ke daerah BPM ini berdiri. Dengan
ramainya orang yang berkunjung ke klinik maka dapat membuka
kesempatan bagi masyarakat untuk membuka usaha kecil di sekitar
BPM, seperti warung makan, warung klontong, mini market, jasa
photocopy, bahkan jasa tambal ban.
Selain hal yang telah disebutkan di atas, keberadaan klinik ini
dapat meningkatkan derajat kesehatan masyarakat yakni dengan cara
mudahnya mengakses pelayanan kesehatan yang bermutu tinggi dan
sangat berkualitas.
3.5.2 Aspek Lingkungan
Analisa Dampak Lingkungan (AMDAL) sangat diperhatikan oleh
pihak penyelenggaran dari Klinik Bersalin Medista Husada. Hal ini
terbukti dengan adanya sanitarian di klinik ini yang akan mengorganisir
pengelolaan limbah dan kebersihan lingkungan. Limbah infeksius
maupun non infeksius dari klinik ini akan diolah sendiri. Untuk limbah
infeksius seperti spuit, flakon, ampul, akan diolah dalam insinerator.
Sementara jarum suntik dihancurkan dengan needle destroyer. Untuk
sampah infeksius berupa cairan, feses, urine, maupun duh tubuh lainnya
akan dibuang ke dalam septic tank.

3.6 Aspek Keuangan dan Ekonomi

3.6.1 Modal
Modal pribadi Rp. 300.000.000,

Investor Rp. 100.000.000

Bank Rp. 100.000.000

Total Rp. 500.000.000,-

3.6.2 Barang Dan Alat Yang Dibutuhkan

NO JENIS ALAT JUMLAH HARGA
BARANG INVESTASI
1 Perizinan Pendirian BPM 1 x 200.000 200.000
2 Tanah 1 x 100.000.000 100.000.000
3 Bangunan 1 x 170.000.000 170.000.000
4 Ambulans 1x 100.000.000 100.000.000
5 Barang Elektronik Penunjang 1x 8.000.000 8.000.000
6 Pengelolaan limbah 1x 2.000.000 2.000.000
7 Bed untuk VK 2x 500.000 1.000.000
8 Studio & Kamera 1 x 20.000.000 20.000.000
9 Bed periksa 2x 300.000 600.000
10 Bed untuk pasien nifas 2x 300.000 600.000
11 Bed Ginekologi 1x 400.000 400.000
12 Lemari Es untuk menyimpan 1x 500.000 500.000
13 vaksin
14 Rak obat 1x 200.000 200.000
15 Lemari pasien 1x 200.000 200.000
16 TV 21 inchi 2x 600.000 1.200.000
17 Box bayi 1x 100.000 100.000
18 AC 2 x 1000.000 2.000.000
19 Matras 2x 100.000 200.000
20 Linen 5x 50.000 250.000
21 sprei 5x 50.000 250.000
22 gorden untuk pemisah 2x 200.000 400.000
23 ranjang
24 perlak plastic 5x 20.000 100.000
25 USG 2D 1 x 40.000.000 40.000.000
26 Inkubator sederhana 3 x 1.000.000 3.000.000
27 Tensimeter 2x 300.000 600.000
28 Stetoskop bioculer 1x 100.000 100.000
29 Stetoskop monoculer 1x 120.000 120.000
30 Timbangan dewasa 1x 500.000 500.000
31 Timbangan bayi 1x 300.000 300.000
32 Termometer 2 x 15.000 30.000
33 Lampu Sorot 3x 100.000 300.000
34 Sterilisator 2 x 1.500.000 3.000.000
35 Bak Instrumen dengan tutup 5x 40.000 200.000
36 Reflex hammer 2x 30.000 60.000
37 Alat pemeriksaan Hb 1x 200.000 200.000
38 Set pemeriksaan
urine(protein+reduksi) 1x 200.000 200.000
39 Pita pengukur 2x 10.000 20.000
40 Apron/celemek 5x 35.000 70.000
41 Pengaman mata 2x 20.000 40.000
42 Sarung kaki plastic 2x 20.000 40.000
43 Bengkok besar/ kecil 4x 30.000 120.000
45 Gunting perban 3x 20.000 60.000
46 Spatel lidah 2x 20.000 40.000
47 Partus Set 2x 400.000 800.000
48 Heating Set 2x 300.000 600.000
49 Peralatan pencegahan Infeksi 2x 100.000 200.000
50 Resusitasi Set 2x 300.000 600.000
51 IUD KIT 2x 500.000 1.000.000
52 Implant KIT 2x 200.000 400.000
53 TOTAL RP. 460.800.000

BAHAN HABIS PAKAI

Kapas 3 box x 50.000 150.000
1 Jarum otot dan jarum kulit 2 box x 500.000 1.000.000
2 Sarung tangan 4 box x 200.000 800.000
3 Benang sutra+catgut 20 x 25.000 500.000
4 spuit 7 box x 50.000 350.000
5 Kain kasa 2 glg x 100.000 200.000
6 Plester 4 glg x 20.000 80.000
7 Underpad 3 box x 100.000 300.000
TOTAL RP. 3.380.000

OBAT-OBATAN
1 Pil KB 2 box x 100.000 200.000
2 Kb injeksi 3 bulan 3 box x 100.000 300.000
3 KB injeksi 1 bulan 3 box x 100.000 300.000
4 Kondom 3 box x 100.000 300.000
5 IUD 3 box x 500.000 1.500.000
6 Implan 3 box x 200.000 600.000
7 Vaksin 5 box x 450.000 2.250.000
8 Oxytocin 5 box x 100.000 500.000
9 Metilergometrin 3 box x 150.000 450.000
10 Roborantia 3 box x 50.000 150.000
11 Antibiotik 3 box x 100.000 300.000
12 Antipiretika 3 box x 80.000 240.000
13 Cairan infus 2 box x 80.000 160.000
14 Paracetamol 3 box x 50.000 150.000
15 Asam Mefenamat 3 box x 50.000 150.000
16 Alcohol besar 2 box x 100.000 200.000
17 Betadhine 1 box x 100.000 100.000
TOTAL RP. 7.850.000

FORMULIR YANG
DISEDIAKAN
Formulir Inform Consent 2 buku x 20.000 40.000
1 Formulir ANC 2 buku x 20.000 40.000
2 Formulir patograf 2 buku x 20.000 40.000
3 Formulir persalinan/nifas/KB 1 buku x 10.000 10.000
4 Buku register: pasien umum, 1 buku x 30.000 30.000
5 ANC, INC, PNC, anak sehat,
anak sakit, KB
 6 Formulir rujukan 2 buku x 20.000 40.000
7 Formulir surat kelahiran 1 buku x 10.000 10.000
8 Formulir keterangan hamil 1 buku x 10.000 10.000
9 untuk cuti melahirkan
10 Formulir kematian 1 buku x 20.000 20.000
TOTAL RP. 240.000

3.6.3 Rencana Anggaran Pengeluaran

Perizinan Pendirian BPM Rp. 200.000

Tanah Rp. 100.000.000

Bangunan Rp. 170.000.000

Ambulans Rp. 100.000.000

Alat Kesehatan Rp. 80.600.000

Barang Elektronik Penunjang Rp. 8.000.000

Pengelolaan limbah Rp. 2.000.000

Obat-obatan Rp 7.850.000

Barang habis pakai Rp. 3.380.000

Peralatan kantor Rp. 240.000

Lainnya Rp. 27.730.000

Total Rp. 500.000.000

3.6.4 Pengeluaran Rutin Per Bulan

a. Tenaga Kerja
Tenaga Kerja Jumlah Total

Bidan 5 x Rp.1000.000,- Rp. 5.000.000,-

Satpam 1 x Rp. 700.000,- Rp. 700.000,-

Supir 1 x Rp. 700.000,- Rp. 700.000,-

 Juru masak & 1 x Rp. 700.000,- Rp. 700.000,-
Cleaning Service

Total Rp. 7.100.000,-

b. Pengeluaran Lain-lain
Jenis Jumlah

Obat-obatan Rp. 7.850.000

Barang habis pakai Rp. 3.380.000

Listrik Rp. 500.000

Telepon Rp. 200.000

Internet Rp. 250.000

Tranport Rp. 300.000

Total Rp. 13.080.000

c. Biaya penyusutan / Bulan

Biaya penyusutan / Bulan = Biaya investasi : [5 tahun x 12 bulan]
= Rp. 460.800.000 : 60
= Rp. 7.680.000
3.6.5 Cash Flow
a. Penghitungan Laba/Rugi
1) Pengeluaran Pertahun
Jenis Pengeluaran Jumlah Total

Tenaga Kerja 12 x Rp. 7.100.000 Rp. 85.200.000

Lain-lain 12 x Rp.13.080.000 Rp. 156.960.000

Biaya penyusutan 12 x Rp. 7.680.000 Rp. 92.160.000

Total Rp. 334.320.000

2) Pendapatan Perbulan
Jenis Pendapatan Jumlah Total

- 20 PHPN 20 x Rp. 1000.000 Rp. 20.000.000

- 10 Hypnobirthing & 10 x Rp. 1.500.000,- Rp. 15.000.000
gentle birth
- 60 Pelayanan ANC 100 x Rp. 35.000 Rp. 3.500.000
- Prenatal Yoga for 100 x Rp. 20.000 Rp. 2.000.000
Gentle Birth
- Hypnofertility 30 x Rp. 35.000 Rp. 1.050.000
- Hypnobreastfeeding 30 x Rp. 35.000 Rp. 1.050.000
breast care
- Baby massage, baby 30 x Rp. 35.000 Rp. 1.050.000
spa & baby yoga
- MTBS & SDDTK 30 x Rp. 35.000 Rp. 1.050.000
- Pelayanan Imunisasi
 BCG 60 x Rp. 30.000 Rp. 1.800.000
 Polio 60 x Rp. 30.000 Rp. 1.800.000
 Hepatitis B 60 x Rp. 30.000 Rp. 1.800.000

 DPT 60 x Rp. 30.000 Rp. 1.800.000

 Campak 60 x Rp. 30.000 Rp. 1.800.000

- Contraceptive
 Pil 30x Rp. 10.000 Rp. 300.000

1 50 x Rp. 25.000 Rp. 1.250.000

 KB suntik
bulan
50 x Rp. 30.000 Rp. 1.500.000
 KB suntik 3
bulan
10 x Rp. 370.000,00 Rp. 3.700.000
 Pasang IUD &
Kontrol IUD
10 x Rp. 250.000 Rp. 2.500.000
 Implan
20 x Rp. 20.000 Rp. 400.000
 Kondom
30 x Rp. 35.000 Rp. 1.050.000
- Consulting
maternity care
 - Maternity & babies
photography
 Maternity 60 x Rp. 75.000 Rp. 4.500.000
 Babies 60 x Rp. 75.000 Rp. 4.500.000

Total Rp. 73.400.000,-

3) Pendapatan Pertahun
Rp. 73.400.000,- x 12 = Rp. 880.800.000,-
4) Laba Rugi
Pendapatan per tahun Rp. 880.800.000,-

Pengeluaran per tahun Rp. 334.320.000,-

Laba Sebelum Pajak Rp. 546.480.000,-

Potongan pajak per tahun Rp. 54.648,000,-

(10%)

Laba Rp. 491.832.000,-

3.6.6 Perhitungan Kembalinya Modal

BEP = Modal dibagi laba
Rp. 500.000.000 : Rp. 491.832.000 = 1,01
Jadi kembalinya modal setelah 1tahun 1hari.

BAB IV
 KESIMPULAN

Usaha pelayanan kesehatan di bidang pertolongan persalinan dengan

berlandaskan asuhan sayang ibu yang lebih menekankan pada kenyamanan dan
ketentraman hati dari klien, masih sangat jarang di Kabupaten Jember, terlebih
yang menyediakan paket hemat, hypnobirthing. Desain bangunan BPM yang
dibuat se’homey’ mungkin, membuat seorang ibu bersalin merasakan seperti
sedang berada di rumah sendiri sehingga ibu tidak merasa tertekan atau stres
ketika menghadapi persalinan. Pengabadian momen selama proses persalinan juga
didukung oleh klinik ini dengan tersedianya peminjaman handycam pada keluarga
klien, tanpa tambahan biaya karena sudah termasuk dalam paket. Tidak hanya itu,
homecare yang termasuk dalam paket persalinan juga menambah mutu dan
kualitas pelayanan sehingga kepuasan dari pelanggan dapat dijamin. Berdasarkan
uraian di atas, hal-hal tersebut menjadi peluang yang sangat besar bagi BPM
pertama yang mempelopori kenyaman ibu dalam bersalin, serta layanan
hynobirthing di Kabupaten Jember. Produk-produk menarik yang ditawarkan dan
tidak terdapat di tempat lain, menjadikan klinik ini sebagai proyek besar dan
bahkan membuka cabang di kota-kota lain.