LAPORAN PRAKTEK KERJA PROFESI APOTEKER

APOTEK 7 MENIT GROUP

1 MARET – 30 APRIL 2019

Dewita Sari
21181069

PROGRAM STUDI PROFESI APOTEKER

SEKOLAH TINGGI FARMASI BANDUNG
BANDUNG
2019
 HALAMAN PENGESAHAN

LAPORAN PRAKTIK KERJA PROFESI APOTEKER

APOTEK 7 MENIT GROUP
1 MARET – 30 APRIL 2019

Laporan ini disusun untuk memenuhi persyaratan mata kuliah PKPA

Program Studi Profesi Apoteker Sekolah Tinggi Farmasi Bandung

Bandung, 30 April 2019

Disetujui oleh:

Preseptor Pembimbing STFB

(Ganjar Nugraha, S.Farm., Apt) (Drs. Akhmad Priyadi, MM., Apt)

i
 KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT yang telah
mengkaruniakan berkah dan kasih sayang-Nya sehingga atas izin-Nya penulis
dapat menyelesaikan laporan Praktek Kerja Profesi Apoteker di PT Lucas Djaja
ini.

Penulis menyadari bahwa dalam penyelesaian laporan ini banyak mengalami

hambatan, namun berkat bantuan dari berbagai pihak, maka penelitian ini dapat
terselesaikan dengan baik. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin
mengucapkan terima kasih yang sedalam-dalamnya kepada :
1. Bapak Drs. Akhmad Priyadi, M.M.,Apt sebagai dosen pembimbing atas
segala arahan, saran, dan bimbingan selama penelitian sehingga dapat
terselesaikan dengan baik.
2. Bapak Ganjar Nugraha, S.Farm., Apt atas bimbingannya selama penulis
PKPA di Apotek 7 Menit Group
3. Para dosen pengajar dan staf akademik atas bantuan yang diterima selama
mengikuti perkuliahan di Sekolah Tinggi Farmasi Bandung.
4. Kedua orang tua, abang dan adik serta seluruh keluarga besar yang tiada
henti-hentinya mendoakan dan memberikan dukungan baik materi maupun
moril sehingga menjadi motivasi tersendiri untuk segera bisa meraih gelar
Apoteker.
5. Teman-teman seangkatan baik yang juga menempuh pendidikan farmasi
maupun yang tidak, dimana selalu menjadi tempat untuk bertukar pikiran
dalam menghadapi hambatan atau masalah yang terjadi selama proses
perkuliahan hingga penyelesaian laporan ini.
Akhir kata, semoga segala bantuan dan kebaikan yang diberikan oleh berbagai
pihak mendapat balasan yang terbaik dari Allah SWT dan semoga penelitian ini
dapat memberikan manfaat bagi semua pihak serta bermanfaat bagi dunia
pendidikan, khususnya dalam bidang farmasi.
Bandung, Februari 2019

Penulis

ii
 DAFTAR ISI

HALAMAN PENGESAHAN .................................................................................. i

KATA PENGANTAR ............................................................................................ ii

DAFTAR ISI .......................................................................................................... iii

DAFTAR GAMBAR .............................................................................................. v

DAFTAR LAMPIRAN .......................................................................................... vi

SUMPAH APOTEKER ........................................................................................ vii

KODE ETIK APOTEKER................................................................................... viii

PEDOMAN DISIPLIN APOTEKER INDONESIA .............................................. xi

STANDAR KOMPETENSI APOTEKER INDONESIA .................................. xviii

PENDAHULUAN .................................................................................................. 1

1.1 Latar Belakang Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA) ........................ 1

1.2 Tujuan Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA) ..................................... 3

1.3 Waktu dan Tempat Praktek Kerja Apoteker (PKPA) .............................. 3

BAB II ..................................................................................................................... 4

STANDAR PELAYANAN KEFARMASIAN DI APOTEK................................. 4

2.1 Definisi Apotek ........................................................................................ 4

2.2 Persyaratan Apotek ................................................................................... 4

2.3 Fungsi Apotek .......................................................................................... 6

2.4 Pengelolaan Apotek ................................................................................... 6

2.5 Peranan Apoteker di Apotek .................................................................... 9

2.6 Susunan Organisasi Apotek.................................................................... 11

2.7 Tata Cara Pendirian Apotek ........................................................................ 11

2.8 Laporan-lapora di Apotek ...................................................................... 14

BAB III ................................................................................................................. 18

iii
TINJAUAN KHUSUS APOTEK 7 MENIT ........................................................ 18

3.1 Profil Apotek 7 Menit............................................................................. 18

3.2 Struktur Organisasi dan Personalia ........................................................ 20

3.3 Tugas dan Tanggung Jawab Apoteker ........................................................ 21

3.4 Pengelolaan Apotek ................................................................................ 22

3.5 Pelayanan Resep dan Non-Resep di Apotek .......................................... 28

BAB IV ................................................................................................................. 35

TUGAS KHUSUS ................................................................................................ 35

BAB V................................................................................................................... 40

KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................................. 40

5.1 Kesimpulan ............................................................................................. 40

5.2 Saran ....................................................................................................... 40

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 41

iv
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Susunan Organisasi Apotek .................................................................... 11

Gambar 3.1 Struktur Organisasi Apotek 7 Menit ....................................................... 20

v
 DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Denah Apotek 7 Menit Margacinta .................................................. 42

Lampiran 2. Surat Pesanan .................................................................................... 45
Lampiran 3. Salinan Resep ................................................................................... 46
Lampiran 4. Kartu Stok ......................................................................................... 47
Lampiran 5. Nota Penjualan .................................................................................. 48
Lampiran 6. Etiket Obat ........................................................................................ 49
Lampiran 7. Bukti Kas .......................................................................................... 50
Lampiran 8. Kwitansi Apotek 7 Menit ................................................................. 51
Lampiran 9. Kontra Bon ....................................................................................... 52
Lampiran 10. Surat Pesanan Psikotropika ............................................................ 53
Lampiran 11. Bukti Pembayaran........................................................................... 54
Lampiran 12. Surat Rujuk Balik ........................................................................... 55
Lampiran 13. Surat Elegibilitas Peserta ................................................................ 56

vi
 SUMPAH APOTEKER

SAYA BERSUMPAH / BERJANJI AKAN MEMBAKTIKAN HIDUP SAYA

GUNA KEPENTINGAN PERIKEMANUASIAAN TERUTAMA DALAM
BIDANG KESEHATAN.

SAYA AKAN MERAHASIAKAN SEGALA SESUATU YANG SAYA

KETAHUI KARENA PEKERJAAN SAYA DAN KEILMUAN SAYA
SEBAGAI APOTEKER.

SEKALIPUN DIANCAM, SAYA TIDAK AKAN MEMPERGUNAKAN

PENGETAHUAN KEFARMASIAN SAYA UNTUK SESUATU YANG
BERTENTANGAN DENGAN HUKUM PERIKEMANUSIAAN.

SAYA AKAN MENJALANKAN TUGAS SAYA DENGAN SEBAIK -

BAIKNYA SESUAI DENGAN MARTABAT DAN TRADISI LUHUR
JABATAN KEFARMASIAN.

DALAM MENUNAIKAN KEWAJIBAN SAYA, SAYA AKAN BERIKHTIAR

DENGAN SUNGGUH - SUNGGUH SUPAYA TIDAK TERPENGARUH
OLEH PERTIMBANGAN KEAGAMAAN, KEBANGSAAN, KESUKUAN,
KEPARTAIAN, ATAU KEDUDUKAN SOSIAL.

SAYA IKRAR SUMPAH / JANJI INI DENGAN SUNGGUH-SUNGGUH

DENGAN PENUH KEINSYAFAN

vii
 KODE ETIK APOTEKER

MUKADIMAH
Bahwasanya seorang Apoteker di dalam menjalankan tugas kewajibannya serta
dalam mengamalkan keahliannya harus senantiasa mengharapkan bimbingan dan
keridhaan Tuhan Yang Maha Esa. Apoteker di dalam pengabdiannya serta dalam
mengamalkan keahliannya selalu berpegang teguh kepada sumpah/janji Apoteker.
Menyadari akan hal tersebut Apoteker di dalam pengabdian profesinya
berpedoman pada satu ikatan moral yaitu :

BAB I - KEWAJIBAN UMUM

Pasal 1 Seorang Apoteker harus menjunjung tinggi, menghayati dan
mengamalkan Sumpah / Janji Apoteker.
Pasal 2
Seorang Apoteker harus berusaha dengan sungguh-sungguh menghayati dan
mengamalkan Kode Etik Apoteker Indonesia.
Pasal 3
Seorang Apoteker harus senantiasa menjalankan profesinya sesuai kompetensi
Apoteker Indonesia serta selalu mengutamakan dan berpegang teguh pada prinsip
kemanusiaan dalam melaksanakan kewajibannya.
Pasal 4 Seorang Apoteker harus selalu aktif mengikuti perkembangan di bidang
kesehatan pada umumnya dan di bidang farmasi pada khususnya.
Pasal 5
Di dalam menjalankan tugasnya Seorang Apoteker harus menjauhkan diri dari
usaha mencari keuntungan diri semata yang bertentangan dengan martabat dan
tradisi luhur jabatan kefarmasian.
Pasal 6
Seorang Apoteker harus berbudi luhur dan menjadi contoh yang baik bagi orang
lain.
Pasal 7
Seorang Apoteker harus menjadi sumber informasi sesuai dengan profesinya.

viii
Pasal 8
Seorang Apoteker harus aktif mengikuti perkembangan peraturan perundang-
undangan di bidang kesehatan pada umumnya dan di bidang farmasi pada
khususnya.

BAB II - KEWAJIBAN APOTEKER TERHADAP PASIEN

Pasal 9
Seorang Apoteker dalam melakukan praktik kefarmasian harus mengutamakan
kepentingan masyarakat. menghormati hak azasi pasien dan melindungi makhluk
hidup insani.

BAB III - KEWAJIBAN APOTEKER TERHADAP TEMAN SEJAWAT

Pasal 10
Seorang Apoteker harus memperlakukan teman Sejawatnya sebagaimana ia
sendiri ingin diperlakukan.
Pasal 11
Sesama Apoteker harus selalu saling mengingatkan dan saling menasehati untuk
mematuhi ketentuan-ketentuan kode Etik.
Pasal 12
Seorang Apoteker harus mempergunakan setiap kesempatan untuk meningkatkan
kerjasama yang baik sesama Apoteker di dalam memelihara keluhuran martabat
jabatan kefarmasian, serta mempertebal rasa saling mempercayai di dalam
menunaikan tugasnya.

BAB IV - KEWAJIBAN APOTEKER TERHADAP SEJAWAT PETUGAS

KESEHATAN LAIN
Pasal 13
Seorang Apoteker harus mempergunakan setiap kesempatan untuk membangun
dan meningkatkan hubungan profesi, saling mempercayai, menghargai dan
menghormati sejawat petugas kesehatan lain

ix
Pasal 14
Seorang Apoteker hendaknya menjauhkan diri dari tindakan atau perbuatan yang
dapat mengakibatkan berkurangnya atau hilangnya kepercayaan masyarakat
kepada sejawat petugas kesehatan lain.

BAB V – PENUTUP
Pasal 15
Seorang Apoteker bersungguh-sungguh menghayati dan mengamalkan kode
etik Apoteker Indonesia dalam menjalankan tugas kefarmasiannya sehari-hari.
Jika seorang Apoteker baik dengan sengaja maupun tak sengaja melanggar atau
tidak mematuhi kode etik Apoteker Indonesia, maka dia wajib mengakui
dan menerima sanksi dari pemerintah, ikatan/organisasi profesi farmasi yang
menanganinya (IAI) dan mempertanggungjawabkannya kepada Tuhan Yang
Maha Esa.

Ditetapkan di : Jakarta
Pada tanggal : 08 Desember 2009

x
 PEDOMAN DISIPLIN APOTEKER INDONESIA
BAB I
PENDAHULUAN
Apoteker Indonesia merupakan bagian dari masyarakat Indonesia yang
dianugerahi bekal ilmu pengetahuan dan teknologi serta keahlian di bidang
kefarmasian, yang dapat dimanfaatkan sebesar-besarnya bagi kemanusiaan,
peningkatan kesejahteraan rakyat dan pengembangan pribadi warga negara
Republik Indonesia, untuk mewujudkan masyarakat yang adil dan makmur,
berazaskan Pancasila dan Undang-undang Dasar 1945.

Disiplin Apoteker merupakan tampilan kesanggupan Apoteker untuk menaati

kewajiban dan menghindari larangan sesuai dengan yang ditetapkan dalam
peraturan perundang- undangan dan/atau peraturan praktik yang apabila tidak
ditaati atau dilanggar dapat dijatuhi hukuman disiplin.

Pelanggaran disiplin adalah pelanggaran terhadap aturan-aturan dan/atau

ketentuan penerapan keilmuan, yang pada hakikatnya dapat dikelompokkan dalam
tiga hal, yaitu:

1. Melaksanakan praktik Apoteker dengan tidak kompeten.

2. Tugas dan tanggungjawab profesional pada pasien tidak dilaksanakan dengan
baik.
3. Berperilaku tercela yang merusak martabat dan kehormatan Apoteker.
Pelanggaran disiplin berupa setiap ucapan, tulisan, atau perbuatan Apoteker
yang tidak menaati kewajiban dan/atau melanggar larangan ketentuan disiplin
Apoteker.

xi
 BAB II
TINJAUAN UMUM
1. Disiplin Apoteker adalah kesanggupan Apoteker untuk menaati kewajiban dan
menghindari larangan yang ditentukan dalam peraturan perundang-undangan
dan/atau peraturan praktik yang apabila tidak ditaati atau dilanggar dijatuhi
hukuman disiplin.
2. Penegakan Disiplin adalah penegakan aturan-aturan dan/atau ketentuan
penerapan keilmuan dalam pelaksanaan pelayanan yang harus diikuti oleh
Apoteker.
3. Majelis Etik dan Disiplin Apoteker Indonesia yang disingkat MEDAI, adalah
organ organisasi profesi Ikatan Apoteker Indonesia yang bertugas membina,
mengawasi dan menilai pelaksanaan Kode Etik Apoteker Indonesia oleh
Anggota maupun oleh Pengurus, dan menjaga, meningkatkan dan
menegakkan disiplin apoteker Indonesia.
4. Apoteker adalah sarjana farmasi yang telah lulus sebagai Apoteker dan telah
mengucapkan sumpah jabatan Apoteker.
5. Praktik kefarmasiaan yang meliputi pembuatan termasuk pengendalian mutu
sediaan farmasi, pengamanan, pengadaan, penyimpanan dan pendistribusian
obat, pelayanan obat atas resep dokter, pelayanan informasi obat serta
pengembangan obat, bahan obat dan obat tradisional, harus dilakukan oleh
tenaga kesehatan yang mempunyai keahlian dan kewenangan sesuai dengan
ketentuan peraturan perundang-undangan.
6. Tenaga kefarmasian adalah tenaga kesehatan yang melakukan pekerjaan
kefarmasian, yang terdiri atas Apoteker dan Tenaga Teknis Kefarmasian.
7. Tenaga Teknis Kefarmasian adalah tenaga kesehatan yang membantu
Apoteker dalam menjalankan pekerjaan kefarmasian, terdiri atas Sarjana
Farmasi, Ahli Madya Farmasi, Analis Farmasi dan Tenaga Menengah
Farmasi/ Asisten Apoteker.
8. Standar Pendidikan Apoteker Indonesia, yang selanjutnya disingkat SPAI
adalah pendidikan akademik dan pendidikan profesional yang diarahkan guna
mencapai kriteria minimal sistem pendidikan, penelitian, dan pengabdian

xii
 kepada masyarakat, di seluruh wilayah hukum Negara Kesatuan Republik
Indonesia.
9. Kode Etik adalah Kode Etik Apoteker Indonesia yang menjadi landasan etik
Apoteker Indonesia.
10. Kompetensi adalah seperangkat kemampuan profesional yang meliputi
penguasaan ilmu pengetahuan, ketrampilan dan nilai-nilai (knowledge, skill
dan attitude), dalam melaksanakan tugas profesionalnya.
11. Standar Kompetensi adalah seperangkat tindakan cerdas dan
bertanggungjawab yang dimiliki oleh seorang Apoteker sebagai syarat untuk
dinyatakan mampu oleh masyarakat dalam melaksanakan profesinya.
12. Sertifikat kompetensi profesi adalah surat tanda pengakuan terhadap
kompetensi seorang Apoteker untuk dapat menjalankan pekerjaan/praktik
profesinya di seluruh Indonesia setelah lulus uji kompetensi.
13. Registrasi adalah pencatatan resmi terhadap tenaga kefarmasian yang telah
memiliki sertifikat kompetensi dan telah mempunyai kualifikasi tertentu serta
diakui secara hukum untuk menjalankan pekerjaan/praktik profesinya.
14. Surat Tanda Registrasi Apoteker, yang selanjutnya disingkat STRA adalah
bukti tertulis yang diberikan oleh Menteri kepada Apoteker yang telah
diregistrasi.
15. Praktik Apoteker adalah upaya untuk pemeliharaan kesehatan, pencegahan
penyakit, peningkatan kesehatan, pengobatan penyakit dan pemulihan
kesehatan.
16. Standar Praktik Apoteker adalah pedoman bagi Apoteker dalam menjalankan
praktiknya yang berisi prosedur-prosedur yang dilaksanakan apoteker dalam
upaya untuk pemeliharaan kesehatan, pencegahan penyakit, peningkatan
kesehatan, pengobatan penyakit dan pemulihan kesehatan.
17. Surat Izin Praktik Apoteker, yang selanjutnya disingkat SIPA adalah surat izin
yang diberikan kepada Apoteker untuk dapat melaksanakan praktik
kefarmasian pada fasilitas pelayanan kefarmasian.
18. Standar Prosedur Operasional, yang selanjutnya disingkat SPO adalah
serangkaian instruksi tertulis yang dibakukan mengenai berbagai proses

xiii
 penyelenggaraan aktivitas organisasi, bagaimana dan kapan harus dilakukan,
dimana dan oleh siapa dilakukan.
19. Surat Izin Kerja Apoteker, yang selanjutnya disebut SIKA adalah surat izin
praktik yang diberikan kepada Apoteker untuk dapat melaksanakan pekerjaan
kefarmasian pada fasilitas produksi atau fasilitas distribusi atau penyaluran.
20. Organisasi profesi adalah organisasi tempat berhimpun para Apoteker di
Indonesia.

BAB III
LANDASAN FORMAL
1. Undang-Undang Nomor 419 Tahun 1949 tentang Obat Keras.
2. Undang-Undang tentang Nomor 5 Tahun 1997 tentang Psikotropika.
3. Undang-Undang tentang Nomor 35 Tahun 2009 tentang Narkotika.
4. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan.
5. Undang-Undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit.
6. Peraturan Pemerintah Nomor 20 Tahun 1962 tentang Sumpah Apoteker.
7. Peraturan Pemerintah Nomor 72 Tahun 1998 tentang Pengamanan Sediaan
Farmasi dan Alat Kesehatan.
8. Peraturan Pemerintah Nomor 51 Tahun 2009 tentang Pekerjaan Kefarmasian.
9. Peraturan Menteri Kesehatan, Peraturan Menteri Kesehatan, dan peraturan
turunannya. 10.Anggaran Dasar dan Anggaran Rumah Tangga Ikatan
Apoteker Indonesia (IAI), Kode Etik Apoteker Indonesia, serta peraturan-
peraturan organisasi lainnya yang dikeluarkan oleh IAI.

BAB IV
BENTUK PELANGGARAN DISIPLIN APOTEKER
1. Melakukan praktik kefarmasian dengan tidak kompeten. Penjelasan:
Melakukan Praktek kefarmasian tidak dengan standar praktek Profesi/standar
kompetensi yang benar, sehingga berpotensi menimbulkan/ mengakibatkan
kerusakan, kerugian pasien atau masyarakat.

xiv
2. Membiarkan berlangsungnya praktek kefarmasian yang menjadi tanggung
jawabnya, tanpa kehadirannya, ataupun tanpa Apoteker pengganti dan/ atau
Apoteker pendamping yang sah.
3. Mendelegasikan pekerjaan kepada tenaga kesehatan tertentu dan/ atau tenaga-
tenaga lainnya yang tidak memiliki kompetensi untuk melaksanakan pekerjaan
tersebut.
4. Membuat keputusan profesional yang tidak berpihak kepada kepentingan
pasien/ masyarakat.
5. Tidak memberikan informasi yang sesuai, relevan dan “up to date” dengan
cara yang mudah dimengerti oleh pasien/masyarakat, sehingga berpotensi
menimbulkan kerusakan dan/ atau kerugian pasien.
6. Tidak membuat dan/atau tidak melaksanakan Standar Prosedur Operasional
sebagai Pedoman Kerja bagi seluruh personil di sarana pekerjaan/pelayanan
kefarmasian, sesuai dengan kewenangannya.
7. Memberikan sediaan farmasi yang tidak terjamin „mutu‟, ‟keamanan‟, dan
‟khasiat/ manfaat‟ kepada pasien.
8. Melakukan pengadaan (termasuk produksi dan distribusi) obat dan/atau bahan
baku obat, tanpa prosedur yang berlaku, sehingga berpotensi menimbulkan
tidak terjaminnya mutu, khasiat obat.
9. Tidak menghitung dengan benar dosis obat, sehingga dapat menimbulkan
kerusakan atau kerugian kepada pasien.
10. Melakukan penataan, penyimpanan obat tidak sesuai standar, sehingga
berpotensi menimbulkan penurunan kualitas obat.
11. Menjalankan praktik kefarmasian dalam kondisi tingkat kesehatan fisik
ataupun mental yang sedang terganggu sehingga merugikan kualitas
pelayanan profesi.
12. Dalam penatalaksanaan praktik kefarmasian, melakukan yang seharusnya
tidak dilakukan atau tidak melakukan yang seharusnya dilakukan, sesuai
dengan tanggung jawab profesionalnya, tanpa alasan pembenar yang sah,
sehingga dapat membahayakan pasien.

xv
13. Melakukan pemeriksaan atau pengobatan dalam pelaksanaan praktik swa-
medikasi (self medication) yang tidak sesuai dengan kaidah pelayanan
kefarmasian.
14. Memberikan penjelasan yang tidak jujur, dan/ atau tidak etis, dan/atau tidak
objektif kepada yang membutuhkan.
15. Menolak atau menghentikan pelayanan kefarmasian terhadap pasien tanpa
alasan yang layak dan sah.
16. Membuka rahasia kefarmasian kepada yang tidak berhak.
17. Menyalahgunakan kompetensi Apotekernya.
18. Membuat catatan dan/atau pelaporan sediaan farmasi yang tidak baik dan
tidak benar.
19. Berpraktik dengan menggunakan Surat Tanda Registrasi Apoteker (STRA)
atau Surat Izin Praktik Apoteker/Surat Izin kerja Apoteker (SIPA/SIKA)
dan/atau sertifikat kompetensi yang tidak sah.
20. Tidak memberikan informasi, dokumen dan alat bukti lainnya yang diperlukan
MEDAI untuk pemeriksaan atas pengaduan dugaan pelanggaran disiplin.
21. Mengiklankan kemampuan/pelayanan atau kelebihan kemampuan/pelayanan
yang dimiliki, baik lisan ataupun tulisan, yang tidak benar atau menyesatkan.
22. Membuat keterangan farmasi yang tidak didasarkan kepada hasil pekerjaan
yang diketahuinya secara benar dan patut.

BAB V
SANKSI DISIPLIN
Sanksi disiplin yang dapat dikenakan oleh MEDAI berdasarkan Peraturan per-
Undang- Undangan yang berlaku adalah:
1. Pemberian peringatan tertulis
2. Rekomendasi pembekuan dan/atau pencabutan Surat Tanda Registrasi
Apoteker, atau Surat Izin Praktik Apoteker, atau Surat Izin Kerja Apoteker;
dan/atau
3. Kewajiban mengikuti pendidikan atau pelatihan di institusi pendidikan
apoteker.

xvi
Rekomendasi pencabutan Surat Tanda Registrasi atau Surat Izin Praktik yang
dimaksud dapat berupa:
1. Rekomendasi pencabutan Surat Tanda Registrasi atau Surat Izin Praktik
sementara selama-lamanya 1 (satu) tahun, atau
2. Rekomendasi pencabutan Surat Tanda Registrasi atau Surat Izin Praktik tetap
atau selamanya;

Kewajiban mengikuti pendidikan atau pelatihan di institusi pendidikan apoteker

yang dimaksud dapat berupa:
a. Pendidikan formal; atau
b. Pelatihan dalam pengetahuan dan atau ketrampilan, magang di institusi
pendidikan atau sarana pelayanan kesehatan jejaringnya atau sarana pelayanan
kesehatan yang ditunjuk, sekurang-kurangnya 3 (tiga) bulan dan paling lama1
(satu) tahun.
BAB VI
PENUTUP
PEDOMAN DISIPLIN APOTEKER INDONESIA ini disusun untuk menjadi
pedoman bagi Majelis Etik dan Disiplin Apoteker Indonesia (MEDAI) dalam
menetapkan ada/atau tidak adanya pelanggaran disiplin oleh para praktisi dibidang
farmasi, serta menjadi rambu-rambu yang tidak boleh dilanggar oleh para praktisi
tersebut agar dapatmenjalankan praktik kefarmasian secara profesional.

Dengan ditegakkannya disiplin kefarmasian diharapkan pasien akan terlindungi

dari pelayanan kefarmasian yang kurang bermutu; dan meningkatnya mutu
pelayanan apoteker; serta terpeliharanya martabat dan kehormatan profesi
kefarmasian.

Jakarta, 15 Juni 2014

Ketua Majelis Etik dan Disiplin Apoteker Indonesia (MEDAI)

xvii
Drs. Sofiarman Tarmizi, MM., Apt.
 STANDAR KOMPETENSI APOTEKER INDONESIA
Standar Kompetensi

1. Praktik kefarmasian secara profesional dan etik

2. Optimalisasi penggunaan sediaan farmasi
3. Dispensing sediaan farmasi dan alat kesehatan
4. Pemberian informasi sediaan farmasi dan alat kesehatan
5. Formulasi dan produksi sediaan farmasi
6. Upaya preventif dan promotif kesehatan masyarakat
7. Pengelolaan sediaan farmasi dan alat kesehatan
8. Komunikasi efektif
9. Ketrampilan organisasi dan hubungan interpersonal
10. Peningkatan kompetensi diri

xviii
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA)

Apotek merupakan salah satu yang turut berpartisipasi dalam meningkatkan
derajat kesehatan masyarakat melalui perannya dalam bidang pelayanan kesehatan.
Menurut Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia nomor 73 tahun 2016
Tentang Stndar Pelayanan Kefarmasian di Apotek, Apotek adalah sarana pelayanan
kefarmasian tempat dilakukan praktek kefarmasian oleh apoteker. Apoteker adalah
sarjana farmasi yang telah lulus sebagai apoteker dan telah mengucapkan sumpah
jabatan apoteker.

Kesehatan merupakan salah satu faktor penting dalam kehidupan masyarakat

yang dapat diwujudkan dalam berbagai upaya kesehatan, bahkan menjadi kebutuhan
primer sehingga banyak masyarakat yang menginginkan untuk mendapatkan
pelayanan dan informasi tentang kesehatan dengan baik dan mudah terjangkau.
Dalam upaya untuk meningkatkan derajat kesehatan, maka diperlukan upaya
kesehatan. Menurut Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009
Tentang Kesehatan. Upaya kesehatan adalah setiap kegiatan dan/atau serangkaian
kegiatan yang dilakukan secara terpadu, terintregasi dan berkesinambungan untuk
memelihara dan meningkatkan derajat kesehatan masyarakat dalam bentuk
pencegahan penyakit, peningkatan kesehatan, pengobatan penyakit, dan pemulihan
kesehatan oleh pemerintah dan/atau masyarakat. Untuk mendukung upaya kesehatan
tersebut dibutuhkan sarana kesehatan, yaitu apotek.

Menurut Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 51 tahun 2009

tentang Pekerjaan Kefarmasian, yang dimaksud dengan fasilitas kefarmasian adalah
sarana yang digunakan untuk melakukan pekerjaan kefarmasian. Pekerjaan
kefarmasian adalah pembuatan termasuk pengendalian mutu sediaan farmasi,
pengamanan, pengadaan, penyimpanan dan pendistribusian atau penyaluran obat,
pengelolaan obat, pelayanan obat atas dasar resep dokter, pelayanan informasi obat,
serta pengembangan obat, bahan obat, dan obat tradisional. Sediaan farmasi meliputi

1
obat, bahan obat, obat tradisional dan kosmetika. Pelayanan kefarmasian adalah suatu
pelayanan langsung dan bertanggung jawab kepada pasien yang berkaitan dengan
sediaan farmasi dengan maksud mencapai hasil yang pasti untuk meningkatkan mutu
kehidupan pasien.

Selaras dengan kemajuan zaman dan perkembangan ilmu pengetahuan,

kesadaran masyarakat Indonesia akan obat-obatan, nutrisi, dan suplemen kesehatan
terus meningkat. Hal ini turut mendorong perubahan paradigma di bidang
kefarmasian, khususnya pelayanan kefarmasian. Pelayanan kefarmasian yang semula
hanya berfokus pada pengelolaan obat sebagai komoditas (product oriented), kini
mulai mengalami pergeseran ke arah peningkatan kualitas hidup pasien (patient
oriented) melalui pelayanan yang komprehensif. Dengan adanya perubahan
paradigma ini, apoteker dituntut untuk dapat melakukan interaksi langsung yang
bertanggung jawab dengan pasien. Peran Apoteker dituntut untuk meningkatkan
pengetahuan, keterampilan, dan perilaku agar dapat melaksanakan interaksi langsung
dengan pasien. Bentuk interaksi tersebut antara lain adalah pemberian informasi obat
dan konseling kepada pasien yang membutuhkan.

Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) adalah badan hukum publik

yang dibentuk untuk menyelenggarakan program jaminan social. Undang -Undang
No. 24 Tahun 2011 juga menetapkan, Jaminan Sosial Nasional akan diselenggarakan
oleh BPJS, yang terdiri atas BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan. BPJS
Kesehatan yang implementasinya dimulai 1 Januari 2014 sedangkan BPJS
Ketenagakerjaan mulai berdiri sejak 1 Januari 2014 dan dioperasikan pada tanggal 1
juli 2015 . Tujuan jaminan kesehatan yaitu menjamin agar peserta memperoleh
manfaat pemeliharaan kesehatan dan perlindungan dalam memenuhi kebutuhan dasar
kesehatan.

Mengingat pentingnya peran apoteker sebagai pengelola apotek, seorang calon

apoteker perlu mendapat pembekalan salah satunya melalui Praktek Kerja Profesi
Apoteker (PKPA). Oleh karena itu, Program Studi Profesi Apoteker Sekolah Tinggi

2
Farmasi Bandung, bekerja sama dengan Apotek 7 Menit dengan harapan mahasiswa
mendapatkan pengetahuan dan pengalaman dalam melaksanakan kegiatan
kefarmasian, mengetahui fungsi apoteker dalam pelaksanaan pelayanan kefarmasian
di apotek, serta memiliki kemampuan berkomunikasi baik dengan masyarakat dan
tenaga kesehatan lainnya.

1.2 Tujuan Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA)

Tujuan dari Praktek Kerja Profesi Apoteker, antara lain:
1. Meningkatkan pengetahuan calon apoteker tentang peran, fungsi, dan tanggung
jawab apoteker dalam pelayanan kefarmasian di apotek.
2. Meningkatkan pemahaman dan wawasan calon apoteker untuk melakukan
pekerjaan kefarmasian di apotek.
3. Mempersiapkan calon apoteker dalam memasuki dunia kerja sebagai tenaga
farmasi yang profesional.

1.3 Waktu dan Tempat Praktek Kerja Apoteker (PKPA)

Kegiatan praktek kerja profesi apoteker dilaksanakan pada tanggal 1 Maret
sampai dengan 30 April 2019 yang bertempat di Apotek 7 Menit Margacinta yang
beralamat di Jl. Margacinta No. 196, Cijaura Kec. Buah Batu, Bandung serta Apotek
7 Menit MAMA yang beralamat di Jl. Sukamaju No.44, Pasteur, Sukajadi, Kota
Bandung, Jawa Barat.

3
 BAB II
STANDAR PELAYANAN KEFARMASIAN DI APOTEK

2.1 Definisi Apotek

Menurut Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 73 Tahun
2016 Tentang Standar Pelayanan Kefarmasian Di Apotek. Apotek adalah sarana
pelayanan kefarmasian tempat dilakukan praktik kefarmasian oleh Apoteker.
Sedangkan berdasarkan Peraturan Pemerintah No. 51 Tahun 2009 mengenai
Pekerjaan Kefarmasian menyebutkan bahwa Apotek adalah sarana pelayanan
kefarmasian tempat dilakukan praktek kefarmasian oleh Apoteker.
Menurut Peraturan Pemerintah No. 51 Tahun 2009 mengenai Pekerjaan
Kefarmasian. Pekerjaan kefarmasian adalah pembuatan termasuk pengendalian mutu
sediaan farmasi, pengamanan, pengadaan, penyimpanan, dan pendistribusian atau
penyaluran obat, pengelolaan obat, pelayanan obat atas resep dokter, pelayanan
informasi obat serta pengembangan obat, bahan obat dan obat tradisional.

2.2 Persyaratan Apotek

Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 9 tahun
2017 tentang Apotek, persyaratan pendirian apotek yaitu :
a. Lokasi
b. Bangunan
c. Sarana, prasarana dan peralatan
d. Ketenagaan
Persyaratan lain yaitu tercantum dalam Peraturan Menteri Kesehatan No. 73
tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek, sarana dan prasarana
yang diperlukan untuk menunjang Pelayanan Kefarmasian di Apotek meliputi sarana
yang memiliki fungsi:

4
1. Ruang penerimaan resep
Ruang penerimaan resep sekurang-kurangnya terdiri dari tempat penerimaan
resep, 1 (satu) set meja dan kursi, serta 1 (satu) set komputer. Ruang penerimaan
resep ditempatkan pada bagian paling depan dan mudah terlihat oleh pasien.
2. Ruang pelayanan resep dan peracikan (produksi sediaan secara terbatas)
Ruang pelayanan resep dan peracikan atau produksi sediaan secara terbatas
meliputi rak obat sesuai kebutuhan dan meja peracikan. Di ruang peracikan
sekurang-kurangnya disediakan peralatan peracikan, timbangan obat, air minum
(air mineral) untuk pengencer, sendok obat, bahan pengemas obat, lemari
pendingin, termometer ruangan, blanko salinan resep, etiket dan label obat. Ruang
ini diatur agar mendapatkan cahaya dan sirkulasi udara yang cukup, dapat
dilengkapi dengan pendingin ruangan (air conditioner).

3. Ruang penyerahan obat

Ruang penyerahan obat berupa konter penyerahan obat yang dapat digabungkan
dengan ruang penerimaan resep.

4. Ruang konseling
Ruang konseling sekurang-kurangnya memiliki satu set meja dan kursi konseling,
lemari buku, buku-buku referensi, leaflet, poster, alat bantu konseling, buku
catatan konseling dan formulir catatan pengobatan pasien.

5. Ruang penyimpanan Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan Bahan Medis Habis
Pakai
Ruang penyimpanan harus memperhatikan kondisi sanitasi, temperatur,
kelembaban, ventilasi, pemisahan untuk menjamin mutu produk dan keamanan
petugas. Ruang penyimpanan harus dilengkapi dengan rak/lemari obat, pallet,
pendingin ruangan (AC), lemari pendingin, lemari penyimpanan khusus narkotika
dan psikotropika, lemari penyimpanan obat khusus, pengukur suhu dan kartu suhu.

6. Ruang arsip

5
 Ruang arsip dibutuhkan untuk menyimpan dokumen yang berkaitan dengan
pengelolaan Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan Bahan Medis Habis Pakai serta
Pelayanan Kefarmasian dalam jangka waktu tertentu.

2.3 Fungsi Apotek

Apotek harus dikelola oleh apoteker yang telah mengucapkan sumpah jabatan
dan telah memperoleh Surat Izin Praktek Apoteker (SIPA). Selain itu, apotek juga
harus memperoleh Surat Izin Apotek (SIA) yang diperoleh dari Dinas Kesehatan
setempat. Menurut Peraturan Pemerintah No 51 Tahun 2009. Fungsi apotek antara
lain :
a. Tempat pengabdian profesi apoteker yang telah mengucapkan sumpah jabatan
apoteker
b. Sarana yang digunakan untuk melakukan pekerjaan kefarmasian
c. Sarana yang digunakan untuk memproduksi dan distribusi sediaan farmasi antara
lain obat, bahan baku obat, obat tradisional dan kosmetika
d. Sarana pembuatan dan pengendalian mutu sediaan farmasi, pengamanan,
pengadaan, penyimpanan dan pendistribusian atau penyaluran obat, pengelolaan
obat, pelayanan obat atas resep dokter, pelayanan informasi obat, serta
pengembangan obat, bahan obat dan obat tradisional.

2.4 Pengelolaan Apotek

2.4.1 Pengelolaan Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan dan Bahan Habis Pakai
Pengelolaan Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan dan Bahan Medis Habis Pakai
Apoteker dilakukan sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku
meliputi perencanaan, pengadaan, penerimaan, penyimpanan, pemusnahan,
pengendalian, pencatatan dan pelaporan.

6
1. Perencanaan
Dalam membuat perencanaan pengadaan Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan dan
Bahan Medis Habis Pakai perlu diperhatikan pola penyakit, pola konsumsi,
budaya dan kemampuan masyarakat.
2. Pengadaan
Untuk menjamin kualitas Pelayanan Kefarmasian maka pengadaan Sediaan
Farmasi harus melalui jalur resmi sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan.
3. Penerimaan
Penerimaan merupakan kegiatan untuk menjamin kesesuaian jenis spesifikasi,
jumlah, mutu, waktu penyerahan dan harga yang tertera dalam surat pesanan
dengan kondisi fisik yang diterima.
4. Penyimpanan
a. Obat/bahan obat harus disimpan dalam wadah asli dari pabrik. Dalam hal
pengecualian atau darurat dimana isi dipindahkan pada wadah lain, maka harus
dicegah terjadinya kontaminasi dan harus ditulis informasi yang jelas pada
wadah baru. Wadah sekurang-kurangnya memuat nama obat, nomor bets dan
tanggal kadaluarsa.
b. Semua obat/bahan obat harus disimpan pada kondisi yang sesuai sehingga
terjamin keamanan dan stabilitasnya.
c. Tempat penyimpanan obat tidak dipergunakan untuk penyimpanan barang
lainnya yang menyebabkan kontaminasi.
d. Sistem penyimpanan dilakukan dengan memperhatikan bentuk sediaan dan
kelas terapi obat serta disusun secara alfabetis.
e. Pengeluaran obat memakai sistem FEFO (First Expire First Out) dan FIFO
(First In First Out).
5. Pemusnahan
a. Obat kadaluarsa atau rusak harus dimusnahkan sesuai dengan jenis dan bentuk
sediaan. Pemusnahan obat kadaluarsa atau rusak yang mengandung narkotika
atau psikotropika oleh Apoteker dan disaksikan oleh Dinas Kesehatan
Kabupaten/Kota. Pemusnahan obat selain narkotika dan psikotropika dilakukan

7
 oleh Apoteker dan disaksiskan oleh tenaga kefarmasian lain yang memiliki
Surat Izin Praktik atau Surat Izin Kerja. Pemusnahan dibuktikan dengan berita
acara pemusnahan.
b. Resep yang telah disimpan melebihi jangka waktu 5 (lima) tahun dapat
dimusnahkan. Pemusnahan resep dilakukan oleh Apoteker disaksikan oleh
sekurang-kurangnya petugas lain di Apotek dengan cara dibakar atau cara
pemusnahan lain yang dibuktikan dengan Berita Acara Pemusnahan resep dan
selanjutnya dilaporkan kepada Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota.
c. Pemusnahan dan penarikan Sediaan Farmasi dan Bahan Medis Habis Pakai
yang tidak dapat digunakan harus dilaksanakan dengan cara yang sesuai dengan
ketentuan peraturan perundang-undangan.
d. Penarikan sediaan farmasi yang tidak memenuhi standard/ketentuan peraturan
perundang-undangan dilakukan oleh pemilik izin edar berdasarkan perintah
penarikan oleh BPOM (mandatory recall) atau berdasarkan inisiasi sukarela
oleh pemilik izin edar (voluntary recall) dengan tetap memberikan laporan
kepada Kepala BPOM.
e. Penarikan Alat Kesehatan dan Bahan Medis Habis Pakai dilakukan terhadap
produk yang izin edarnya dicabut oleh Menteri.
6. Pengendalian
Pengendalian dilakukan untuk mempertahankan jenis dan jumlah persediaan
sesuai kebutuhan pelayanan, melalui pengaturan sistem pesanan atau pengadaan,
penyimpanan dan pengeluaran. Hal ini bertujuan untuk menghindari terjadinya
kelebihan, kekurangan, kekosongan, kerusakan, kadaluarsa, kehilangan serta
pengembalian pesanan. Pengendalian persediaan dilakukan menggunakan kartu
stok baik dengan cara manual atau elektronik. Kartu stok sekurang-kurangnya
memuat nama obat, tanggal kadaluarsa, jumlah pemasukan, jumlah pengeluaran
dan sisa persediaan.
7. Pencatatan dan Pelaporan
Pencatatan dilakukan pada setiap proses pengelolaan Sediaan Farmasi, Alat
Kesehatan dan Bahan Medis Habis Pakai meliputi pengadaan (surat pesanan,

8
 faktur), penyimpanan (kartu stok), penyerahan (nota atau struk penjualan) dan
pencatatan lainnya disesuaikan dengan kebutuhan terdiri dari pelaporan internal
dan eksternal. Pelaporan internal merupakan pelaporan yang digunakan untuk
kebutuhan manajemen Apotek, meliputi keuangan, barang dan laporan lainnya.
Pelaporan eksternal merupakan pelaporan yang dibuat untuk memenuhi kewajiban
sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan meliputi pelaporan
narkotika, psikotropika dan pelaporan lainnya.

2.5 Peranan Apoteker di Apotek

Dalam melakukan Pelayanan kefarmasian Apoteker harus memenuhi kriteria :
1. Persyaratan Administrasi
a. Memiliki ijazah dari institusi pendidikan farmasi yang terakreditasi
b. Memiliki Surat Tanda Registrasi Apoteker (SRTA)
c. Memiliki sertifikat kompetensi yang masih berlaku
d. Memiliki Surat Izin Praktek Apoteker (SIPA)
2. Menggunakan atribut praktek antara lain baju praktek, tanda pengenal.
3. Wajib mengikuti pendidikan berkelanjutan/Continuing Professional Development
(CPD) dan mampu memberikan pelatihan yang berkesinambungan.
4. Apoteker harus mampu mengidentifikasi kebutuhan akan pengembangan diri, baik
melalui pelatihan, seminar, workshop, pendidikan berkelanjutan atau mandiri.
5. Harus memenuhi dan melaksanakan serta patuh terhadap peraturan perundang-
undangan, sumpah apoteker, standar profesi (standar pendidikan, standar
pelayanan, standar kompetensi dan kode etik) yang berlaku.
Dalam melakukan Pelayanan Kefarmasian seorang apoteker harus
menjalankan peran, yaitu :
a. Pemberi layanan
Apoteker sebagai pemberi layanan harus berinteraksi dengan pasein. Apoteker
harus mengintegrasikan pelayanannya pada sistem pelayanan kesehatan secara
berkesinambungan.
b. Pengambil keputusan

9
 Apoteker harus mempunyai kemampuan dalam mengambil keputusan dengan
menggunakan seluruh sumber daya yang ada secara efektif dan efisien.
c. Komunikator
Apoteker harus mampu berkomunikasi dengan pasein maupun profesi kesehatan
lainnya sehubungan dengan terapi pasien. Oleh Karena itu harus mempunyai
kemampuan berkomunikasi yang baik.
d. Pemimpin
Apoteker diharapkan memiliki kemampuan untuk menjadi pemimpin.
Kepemimpinan yang diharapkan meliputi keberanian mengambil keputusan yang
empati dan efektif, serta kemampuan mengkomunikasikan dan mengelola hasil
keputusan.
e. Pengelola
Apoteker harus mampu mengelola sumber daya manusia, fisik, anggaran dan
informasi secara efektif. Apoteker harus mengikuti kemajuan teknologi informasi
dan bersedia berbagi informasi tentang obat dan hal-hal lain yang berhubungan
dengan obat.
f. Pembelajar seumur hidup
Apoteker haus terus meningkatkan pengetahuan, sikap dan keterampilan profesi
melalui pendidikan berkelanjutan (Continuing Professional Development/ CPD).
g. Peneliti
Apoteker harus selalu menerapkan prinsip/kaidah ilmiah dalam mengumpulkan
informasi sediaan farmasi dan pelayanan kefarmasian dan memanfaatkannya
dalam pengembangan dan pelaksanaan Pelayanan Kefarmasian.

10
2.6 Susunan Organisasi Apotek

APA Pemiik Sarana Apotek

Administrasi Pajak

Pelayanan Delivery
Keuangan Pengadaan Obat Admin
Service

Gambar 2.1 Susunan Organisasi Apotek

2.7 Tata Cara Pendirian Apotek

2.7.1 Perlimpahan Wewenang Pemberian Izin Apotek
Menurut Permenkes RI No. 9 tahun 2017 pasal 12 tentang Apotek, perizinan
apotek adalah sebagai berikut :
a. Setiap pendirian Apotek wajib memiliki izin dari Menteri.
b. Menteri melimpahkan kewenangan pemberian izin kepada Pemerintah Daerah
Kabupaten/Kota.
c. Izin yang dimaksud berupa SIA.
d. SIA berlaku 5 (lima) tahun dan dapat diperpanjang selama memenuhi
persyaratan.

2.7.2 Tata Cara Pemberian Izin Apotek

Menurut Permenkes RI No. 9 tahun 2017 pasal 13 tentang Apotek, tata cara
perizinan apotek yaitu :
a. Untuk memperoleh SIA, Apoteker harus mengajukan permohonan tertulis
kepada Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota dengan menggunakan Formulir

11
 1. Permohonan harus ditandatangani oleh Apoteker disertai dengan
kelengkapan dokumen administratif meliputi:
1. fotokopi STRA dengan menunjukan STRA asli;
2. fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP);
3. fotokopi Nomor Pokok Wajib Pajak Apoteker;
4. fotokopi peta lokasi dan denah bangunan;dan
5. daftar prasarana, sarana, dan peralatan.
b. Paling lama dalam waktu 6 (enam) hari kerja sejak menerima permohonan
dan dinyatakan telah memenuhi kelengkapan dokumen administratif
sebagaimana dimaksud pada ayat (2), Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota
menugaskan tim pemeriksa untuk melakukan pemeriksaan setempat terhadap
kesiapan Apotek dengan menggunakan Formulir 2.
c. Tim pemeriksa sebagaimana dimaksud pada ayat (3) harus melibatkan unsur
dinas kesehatan kabupaten/kota yang terdiri atas:
1. tenaga kefarmasian; dan
2. tenaga lainnya yang menangani bidang sarana dan prasarana.
d. Paling lama dalam waktu 6 (enam) hari kerja sejak tim pemeriksa ditugaskan,
tim pemeriksa harus melaporkan hasil pemeriksaan setempat yang dilengkapi
Berita Acara Pemeriksaan (BAP) kepada Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota
dengan menggunakan Formulir 3.
e. Paling lama dalam waktu 12 (dua belas) hari kerja sejak Pemerintah Daerah
Kabupaten/Kota menerima laporan sebagaimana dimaksud pada ayat (5) dan
dinyatakan memenuhi persyaratan, Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota
menerbitkan SIA dengan tembusan kepada Direktur Jenderal, Kepala Dinas
Kesehatan Provinsi, Kepala Balai POM, Kepala Dinas Kesehatan
Kabupaten/Kota, dan Organisasi Profesi dengan menggunakan Formulir 4.
f. Dalam hal hasil pemeriksaan sebagaimana dimaksud pada ayat (5)
dinyatakan masih belum memenuhi persyaratan, Pemerintah Daerah
Kabupaten/Kota harus mengeluarkan surat penundaan paling lama dalam
waktu 12 (dua belas) hari kerja dengan menggunakan Formulir 5.

12
 g. Tehadap permohonan yang dinyatakan belum memenuhi persyaratan
sebagaimana dimaksud pada ayat (7), pemohon dapat melengkapi persyaratan
paling lambat dalam waktu 1 (satu) bulan sejak surat penundaan diterima.
h. Apabila pemohon tidak dapat memenuhi kelengkapan persyaratan
sebagaimana dimaksud pada ayat (8), maka Pemerintah Daerah
Kabupaten/Kota mengeluarkan Surat Penolakan dengan menggunakan
Formulir 6.
i. Apabila Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota dalam menerbitkan SIA
melebihi jangka waktu sebagaimana dimaksud pada ayat (6), Apoteker
pemohon dapat menyelenggarakan Apotek dengan menggunakan BAP
sebagai pengganti SIA.
j. Dalam hal pemerintah menerbitkan SIA, maka penerbitannya bersama
dengan penerbitan SIPA untuk Apotek pemegang SIA.
k. Masa berlaku SIA mengikuti masa berlaku SIPA.

2.7.3 Pencabutan Surat Izin Apotek

Setiap apotek harus berjalan sesuai dengan peraturan perundang-undangan
yang berlaku. Sesuai dengan Peraturan Menteri Kesehatan No. 9 tahun 2017 tentang
Apotek, pencabutan Surat Izin Apotek (SIA) dapat dilakukan dengan ketentuan
sebagai berikut :
a. Pencabutan SIA dilakukan oleh pemerintah daerah kabupaten/kota
berdasarkan:
1. Hasil pengawasan; dan/atau
2. Rekomendasi Kepala Balai POM.
b. Pelaksanaan pencabutan SIA sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dilakukan
setelah dikeluarkan teguran tertulis berturutturut sebanyak 3 (tiga) kali dengan
tenggang waktu masingmasing 1 (satu) bulan dengan menggunakan Formulir
8.
c. Dalam hal Apotek melakukan pelanggaran berat yang membahayakan jiwa,
SIA dapat dicabut tanpa peringatan terlebih dahulu.

13
 d. Keputusan Pencabutan SIA oleh pemerintah daerah kabupaten/kota
disampaikan langsung kepada Apoteker dengan tembusan kepada Direktur
Jenderal, kepala dinas kesehatan provinsi, dan Kepala Badan dengan
menggunakan Formulir 9 sebagaimana terlampir.
e. Dalam hal SIA dicabut selain oleh dinas kesehatan kabupaten/kota, selain
ditembuskan kepada sebagaimana dimaksud pada ayat (4), juga ditembuskan
kepada dinas kabupaten/kota.

2.7.4 Perubahan Surat Izin Apotek

Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 9 tahun
2017 tentang Apotek. Pembaharuan Surat izin Apotek diperlukan apabila :

a. Setiap perubahan alamat di lokasi yang sama atau perubahan alamat dan
pindah lokasi, perubahan Apoteker pemegang SIA, atau nama Apotek harus
dilakukan perubahan izin.
b. Apotek yang melakukan perubahan alamat di lokasi yang sama atau
perubahan alamat dan pindah lokasi, perubahan Apoteker pemegang SIA, atau
nama Apotek, wajib mengajukan permohonan perubahan izin kepada
Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota.
c. Terhadap Apotek yang melakukan perubahan alamat di lokasi yang sama atau
perubahan nama Apotek tidak perlu dilakukan pemeriksaan setempat oleh tim
pemeriksa.
d. Tata cara permohonan perubahan izin bagi Apotek yang melakukan
perubahan alamat dan pindah lokasi atau perubahan Apoteker pemegang SIA.
2.8 Laporan-lapora di Apotek
Laporan di Apotek terdapat 3 (tiga) macam, yaitu: Laporan Keuangan, Laporan
Narkotika atau Psikotropika dan Pemusnahan.

14
2.8.1 Laporan Keuangan
Laporan keuangan adalah suatu sistem pencatatan, pengukuran, dan
pengkomunikasian informasi keuangan yang dibuat dalam berbagai bentuk antara lain
berupa laporan laba rugi, aliran kas (cash flow), dan neraca, yaitu:
a. Laporan laba rugi adalah laporan akuntansi keuangan yang menggambarkan
tentang jumlah penjualan, biaya variabel, biaya tetap, dan laba.
b. Laporan aliran kas dibuat untuk menggambarkan tentang perkiraan rencana jumlah
penerimaan dan jumlah pengeluaran uang kas apotek selama periode waktu
tertentu. Unsur-unsur yang terdapat pada laporan aliran kas adalah saldo awal,
penerimaan kas dari hasil operasi dan investasi, pengeluaran kas dari kegiatan
operasi dan investasi, dan saldo akhir.
c. Neraca adalah laporan akuntansi keuangan yang menggambarkan tentang kondisi
harta (aktiva), hutang (pasiva), dan modal sendiri (ekuity) yang dimiliki apotek
pada tanggal tertentu.

2.8.2 Laporan Narkotika/Psikotrapika

Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehtan No. 3 tahun 2015 Tentang
Peredaran, Penyimpanan, Pemusnahan, Dan Pelaporan Narkotika, Psikotropika, dan
Prekursor Farmasi, pelaporan narkotika dan psikotropika yaitu importir, eksportir,
pabrik obat, pedagang besar farmasi, sarana penyimpanan sediaan farmasi
pemerintah, apotek, rumah sakit, puskesmas, balai pengobatan, dokter, dan lembaga
ilmu pengetahuan, wajib membuat, menyampaikan, dan menyimpan laporan berkala
mengenai pemasukan dan/atau pengeluaran narkotika dan psikotropika yang ada
dalam penguasaannya setiap bulannya, dan paling lambat dilaporkan tanggal 10
bulan berikutnya.
Laporan paling sedikit terdiri dari:
a. Nama, bentuk sediaan dan kekuatan narkotika, psikotropika dan/atau prekursor
farmasi.
b. Jumlah persediaan awal dan akhir bulan.
c. Jumlah yang diterima.

15
d. Jumlah yang diserahkan.
Laporan ini ditujukan kepada Kepala Dinas Kesehatan Kota/Kab, Tembusan
kepada Kepala Balai Setempat.

2.8.3 Pemusnahan
Pemusnahan di Apotek terdapat 2 macam, yaitu pemusnahan perbekalan
farmasi dan pemusnahan resep

A. Pemusnahan perbekalan farmasi

Perbekalan farmasi yang telah rusak atau kadaluarsa, harus dimusnahkan
dengan cara dibakar/ditimbun dan mengikuti prosedur yang telah ditetapkan oleh
Badan Pengawas Obat dan Makanan. Pemusnahan harus disaksikan oleh petugas dari
Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota, petugas dari Balai POM, Apoteker Pengelola
Apotek dan petugas/karyawan dari apotek.

Setelah dilakukan pemusnahan, dibuat berita acara pemusnahannya (rangkap

3), meliputi: hari, tanggal, bulan dan tahun pemusnahan, jenis dan jumlah obat/resep
yang dimusnahkan, serta cara pemusnahannya. Setelah itu ditandatangani oleh
apoteker pengelola apotek dan karyawan yang membantu. Berita acara yang dibuat
dikirimkan kepada Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota dan Kepala Dinas
Kesehatan Provinsi serta disimpan sebagai arsip.

Narkotika dan Psikotropika yang telah kadaluarsa atau mutunya tidak

memenuhi persyaratan maka harus dilakukan pemusnahan. Apoteker penanggung
jawab membuat surat permohonan untuk pemusnahan narkotika ke BBPOM Bandung
yang akan memeriksa dan memberi persetujuan. BBPOM akan membentuk tim
pemusnahan narkotika dan psikotropika yang terdiri atas apoteker penanggung jawab,
asisten apoteker dan petugas BBPOM Bandung.

Berita acara pemusnahan memuat:

a. Nama, jenis dan jumlah narkotika yang dimusnahkan.

b. Tempat, jam hari, tanggal,bulan dan tahun dilakukannya pemusnahan.

16
c. Cara pemusnahan.
d. Nama saksi dari pemerintah dan dari apotek.
e. Identitas lengkap dan tanda tangan apoteker penanggung jawab.
Berita acara pemusnahan dikirim kepada: Kepala Dinas Kesehatan
Bandung dan sebagai Arsip Apotek.
Provinsi Jawa Barat; Balai Besar Pengawasan Obat dan Makanan (BBPOM)

B. Pemusnahan resep
Hal-hal yang dilakukan dalam pemusnahan arsip resep ini adalah sebagai
berikut:
1. Pemusnahan resep dilakukan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku
setiap arsip resep yang telah berumur 3 (tiga) tahun atau lebih.
2. Sebelum pemusnahan, dibuat surat pemberitahuan kepada Kepala Kantor Dinas
Kesehatan setempat bahwa akan dilakukan pemusnahan resep, serta tembusan
kepada Bisnis Manajer Apotek setempat.
3. Dibentuk panitia pemusnahan resep.
4. Pemusnahan dilakukan dengan cara membakar arsip resep.
5. Dibuat berita acara pemusnahan dengan data: periode tahun transaksi resep,
jumlah dus, tempat/lokasi pemusnahan.
6. Dibuat laporan atas pelaksanaan pemusnahan kepada Kepala Kantor Dinas
Kesehatan setempat dari Bisnis Manajer Apotek setempat.

17
 BAB III
TINJAUAN KHUSUS APOTEK 7 MENIT

3.1 Profil Apotek 7 Menit

Apotek 7 Menit berawal dari sebuah perusahaan yang bernama PT. Karya
Mas Persada. Apotek 7 Menit berasal dari kata “7 Menit” yang artinya pelayanan
terhadap pasien yang selalu cepat, tepat dan rasional. Apotek 7 Menit didirikan pada
bulan Agustus tahun 2011 yang beralamat di Jl. Margacinta No. 196 Ciwastra –
Bandung. Dengan melihat prospek yang bagus dari Apotek 7 Menit Margacinta,
Bapak Yayat menjadikan Apotek 7 Menit Margacinta sebagai Apotek Pusat dengan
Apoteker Penanggung jawab Ganjar Nugraha, S. Farm., Apt dengan SIPA:
19810912/ SIPA_32.73/2016/2300 dan beliau juga mendirikan berbagai cabang
apotek 7 Menit lainnya di berbagai daerah. Berikut berbagai cabang apotek 7 menit :
Berikut berbagai cabang Apotek 7 Menit :
1. Apotek 7 Menit Cipamokolan
Alamat : Jl. Cipamokolan No. 18A. Telp. (022) 61627599
2. Apotek 7 Menit Sukamenak
Alamat : Jl. Sukamenak Ruko Emerald No. 11. Telp. (022) 61616699
3. Apotek 7 Menit Margacinta
Alamat : Jl. Margacinta No. 196 Ciwastra, Bandung. Telp. (022) 61707878
4. Apotek Mama
Alamat : Jl. Sukamaju No. 44. Telp. (022) 2035461
5. Apotek Netral Farma
Alamat : Jl. Rumah Sakit Ujung Berung No. 61-62. Telp. (022) 7800207

3.1.1 Visi Apotek 7 Menit

Visi Apotek 7 Menit yaitu :
Menjadi apotek jaringan layanan kesehatan yang terkemuka di era Jaminan
Kesehatan Nasional (JKN) di Indonesia.

18
3.1.2 Misi Apotek 7 Menit
Misi Apotek 7 Menit adalah :
1. Menyediakan fasilitas pelayanan yang lengkap serta pelayanan yang
memuaskan.
2. Menjadikan rakyat Indonesia menjadi rakyat yang sehat, khususnya dalam
bidang jasmani.
3. Membuka hubungan baik antara Apoteker dengan pasien.

3.1.3 Bangunan dan Fasilitas Apotek

Apotek 7 menit Margacinta merupakan apotek pusat yang berlokasi di jalan
Margacinta No. 196 Bandung. Apotek 7 menit dilengkapi dengan dengan tempat
tunggu pasien, kamar mandi dan tempat parkir. Bangunan apotek sendiri adalah
bangunan permanen yang menyatu dengan bangunan sebelahnya yaitu sebuah bank
dan toko, terdiri atas 2 lantai dan terletak di pinggir jalan. Fasilitas yang disediakan di
Apotek 7 Menit sebagai berikut:

1. Tempat parkir
2. Ruang depan yang terdiri dari:
a. Ruangan tunggu, fasilitas pendukung antara lain: kursi untuk pasien, televisi
dan kipas angin.
b. Etalase dan lemari untuk obat bebas, obat bebas terbatas dan alat kesehatan.
c. Kasir
3. Ruang tengah (ruang peracikan atau tempat pelayanan resep), fasilitas pendukung
antara lain: meja racikan, kursi, rak obat generik, rak obat paten, gelas ukur, mortir
dan stemper, tempat pendingin dan tempat mencuci alat racikan.
4. Ruang administrasi, fasilitas pendukung antara lain: kursi, komputer, mesin
fotocopy, kipas angin dan meja.
5. Kamar mandi, fasilitas pendukung antara lain: pewangi, alat kebersihan, ember
dan tempat sampah.

19
6. Mushola, fasilitas pendukung antara lain: lemari tempat alat sholat dan perangkat
alat sholat.
7. Gudang obat.

3.2 Struktur Organisasi dan Personalia

APA Pemiik Sarana Apotek

Ganjar Nugraha,Apt Yayat Salim Hidayat

Administrasi Pajak
Siska

Keuangan Pengadaan Obat Pelayanan Admin Delivery

Popi Meilani Dea Ugi Service
Tari
divan Idin Ahidin

Gambar 3.1 Struktur Organisasi Apotek 7 Menit

Apotek 7 Menit termasuk apotek pelayanan yang dikelola oleh seorang

apoteker yang bertanggung jawab langsung kepada pemilik sarana apotek. Apoteker
Penanggung Jawab secara langsung membawahi bagian administrasi, servis apotek
dan asisten apoteker yang bertugas sebagai juru racik, kasir, pelayanan dan perencana
pengadaan barang. Jumlah tenaga kerja di apotek 7 menit Margacinta terdiri dari 1
Apoteker Pengelola Apotek (APA), 1 orang Manager Apotek Pelayanan (MAP) yang
bertugas mengelola administrasi dan keuangan di Apotek, 4 orang asisten apoteker (1
orang tenaga pengadaan dan 3 orang tenaga pelayanan), dan 3 orang tenaga
administrasi. Untuk pelayanan dilakukan selama 15 jam, pembagian jam kerja yang
terdiri dari dua shift yaitu shift pagi (jam 07.00–14.00), shift siang (14.00–21.00).
Pembagian jadwal kerja tersebut dilakukan secara bergiliran, berdasarkan jadwal
yang telah ditetapkan berdasarkan kesepakatan bersama. Pengelolaan apotek dalam

20
menyusun rencana kerja dan struktur organisasi sangat diperlukan untuk mencapai
suatu tujuan yang optimal.

3.3 Tugas dan Tanggung Jawab Apoteker

Untuk efisiensi dan efektivitas kerja, diterapkan pembagian tugas dan
tanggung jawab di setiap bagian, sebagai berikut :
a. Apoteker Pengelola Apotek (APA)
Pimpinan Apotek 7 Menit adalah seorang Apoteker Pengelola Apotek (APA)
yang telah memiliki Surat Izin Praktek Apoteker (SIPA). APA bertanggung jawab
penuh terhadap semua kegiatan yang terjadi di apotek, baik di bidang teknis
kefarmasian (pelayanan kefarmasian) maupun non-teknis kefarmasian (bidang
administrasi dan bidang ketenagakerjaan). APA sebagai manager pelayanan di apotek
bertanggung jawab secara langsung kapada Pemilik Sarana Apotek.
Tugas dan fungsi apoteker pengelola apotek:
1. Membuat visi dan misi.
2. Membuat strategi, tujuan, sasaran dan program kerja.
3. Membuat dan menetapkan peraturan atau Standar Prosedur Operasional (SPO)
pada setiap fungsi kegiatan di apotek.
4. Membuat dan menentukan indicator form record pada setiap fungsi kegiatan di
apotek.
5. Membuat sistem pengawasan dan pengendalian SPO dan program kerja pada
setiap fungsi kegiatan di apotek.

b. Asisten Apoteker
Tugas asisten apoteker adalah sebagai berikut:
1. Mengatur, mengontrol dan menyusun penyimpanan obat dan perbekalan farmasi
lainnya sesuai dengan bentuk dan jenis barang yang disusun secara alfabetis.
2. Memberikan etiket dan perhitungan dosis.
3. Memeriksa ketersediaan obat dan perbekalan farmasi lainnya berdasarkan resep
yang diterima.
4. Memberikan harga pada setiap resep dokter yang masuk.

21
5. Melayani dan meracik obat sesuai dengan resep dokter antara lain menghitung
dosis obat untuk racikan, menimbang bahan, meracik, mengemas obat dan
memberikan etiket.
6. Membuat kwitansi atau salinan resep untuk obat yang hanya diambil sebagian
atau bila diperlukan oleh pasien.
7. Memeriksa kebenaran obat yang akan diserahkan kepada pasien meliputi bentuk
sediaan, jumlah obat, nama, nomor resep dan cara pemakaian.
8. Melakukan pemeriksaan akhir terhadap hasil penyiapan obat.
9. Menyerahkan obat dan perbekalan farmasi lainnya kepada pasien dan
memberikan penjelasan tentang penggunaan obat atau informasi lain yang
dibutuhkan.
10. Mencatat masuk dan keluarnya obat pada kartu stok barang dan mencatat barang
yang persediaannya tinggal sedikit atau habis ke dalam buku defecta.

3.4 Pengelolaan Apotek

Berdasarkan Permenkes RI Nomor 73 Tahun 2016 Tentang Standar Pelayanan
Kefarmasian di Apotek. Pengelolaan Apotek terdiri Pengelolaan Sediaan Farmasi,
Alat Kesehatan Dan Bahan Medis Habis Pakai serta Pelayanan Farmasi Klinis.
Pengelolaan Sediaan Farmasi di Apotek 7 Menit, terdiri dari :
1. Perencanaan
Berdasarkan Permenkes No 73 tahun 2016 tentang standar pelayanan
kefarmasian dalam melakukan perencanaan pengadaan sediaan farmasi
berdasarkan pola penyakit, pola konsumsi, dan budaya masyarakat. Perencanaan
barang di apotek 7 menit berupa pengadaan Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan
Bahan Medis Habis Pakai.
2. Pengadaan
Pengadaan perbekalan farmasi di apotek 7 Menit Margacinta dilakukan
berdasarkan buku defekta yang berisi data persediaan barang yang sudah hampir
habis, atau sudah habis. Bagian pembelian atau pengadaan melakukan
pemeriksaan kembali kesesuaian antara data pada buku defekta dengan persediaan

22
 barang yang ada untuk menentukan jumlah barang yang akan dipesan. Selain itu
diperhatikan juga tingkat keterjualan barang agar tidak terjadi kekosongan
persediaan atau penumpukkan barang di apotek. Pemesanan dilakukan ke
Pedagang Besar Farmasi (PBF) yang resmi untuk menjamin mutu dan keabsahan
barang.Pemesanan barang ke PBF dengan menggunakan Surat Pesanan, kemudian
PBF akan mengirimkan barang-barang yang dipesan ke apotek berdasarkan surat
pesanan.
Pembelian dikelompokkan menjadi :
a. Pembelian rutin
Merupakan cara pengadaan perbekalan farmasi yang paling utama. Pembelian
rutin yaitu pembelian barang kepada para distributor perbekalan farmasi untuk
obat-obat yang kosong berdasarkan data dari buku defekta. Pemesanan
dilakukan dengan cara membuat Surat Pesanan (SP) dan dikirimkan ke masing-
masing distributor/PBF yang sesuai dengan jenis barang yang dipesan. PBF
akan mengirim barang-barang yang dipesan ke apotek beserta fakturnya sebagai
bukti pembelian barang.
b. Konsinyasi
Konsinyasi merupakan bentuk kerjasama yang biasanya dilakukan untuk
produkbaru, barang promosi, food supplement. Konsinyasi dilakukan dengan
cara menitipkan produk dari perusahaan kepada apotek 7 Menit untuk dijual,
kemudian setiap bulannya dilakukan pengecekan dari pihak perusahaan untuk
mengetahui jumlah produk yang terjual. Barang konsinyasi ini apabila tidak
laku, maka dapat diretur dan yang difakturkan untuk dibayar adalah barang
yang terjual saja.

3. Penerimaan
Penerimaan merupakan kegiatan untuk menjamin kesesuaian jenis spesifikasi,
jumlah, mutu, waktu penyerahan dan harga yang tertera dalam surat pesanan
dengan kondisi fisik yang diterima. Barang yang diterima di apotek 7 menit ini
harus diterima oleh Apoteker Penanggungjawab Apotek (APA) atau Apoteker

23
Pendamping dengan menandatangani faktur oleh penerima barang dan di cap
apotek oleh yang menandatangani dengan melihat kesesuaian barang dengan surat
pesanan atau faktur seperti nama barang, jumlah barang, jenis barang, kondisi
fisik, Expire Date.

a. Penyimpanan
Penyimpanan Obat di Apotek 7 Menit
1) Obat bebas dan obat bebas terbatas di simpan dibagian depan.
2) Obat keras dan obat- obat BPJS disimpan di bagian dalam, dan dalam
perhitungan obat untuk pembelian obat generik dan paten dihitung pertablet.
3) Obat psikotropik dan obat narkotik di simpan di dalam lemari khusus dan
terpisah dengan tujuan agar tidak tercampur dengan obat lainnya untuk
menjaga kekeliruan saat mengambil obat, untuk mencegah penyalahgunaan
penggunaan psikotropik dan narkotik sehingga penggunaannya sangat
diawasi.
4) Obat Supositoria dan insulin disimpan di dalam lemari pendingin khusus.
5) Penataan untuk OTC disesuaikan dengan khasiat farmakologinya (panas,
batuk, demam, vitamin, herbal, dll)
6) Penataan untuk Ethical disesuaikan dengan bentuk sediaan (tablet, kapsul,
cair, alfabetis A-Z, merek dagang, dll)
7) Sistem yang dilakukan oleh apotek 7 menit adalah sistem FIFO (First In First
Out) dan sistem FEFO (First Expire First Out).

b. Pemusnahan
Sediaan farmasi dan komoditi non farmasi yang rusak dan telah lewat masa
kadaluarsanya harus dimusnahkan. Pemusnahan sediaan farmasi dengan cara
ditanam, dibakar atau cara lain yang ditetapkan dan dilapor dalam berita acara
pemusnahan. Pada proses pemusnahan, resep yang telah disimpan lebihdari 5
tahun dilakukan pemusnahan dengan adanya saksi seperti petugas apotek
(Apoteker maupun Asisten Apoteker) dengan menandatangani surat pemusnahan,
lalu melaporkan kegiatan ke Dinas Kesehatan dengan dibuatnya berita acara. Saksi

24
 dari Dinas Kesehatan wajib datang jika pemusnahan yang dilakukan untuk resep
Narkotika dan Psikotropika. Resep Narkotika dan Psikotropika dihitung lembar
resep nya, untuk resep non narkotika dan psikotropika hanya ditimbang dari semua
jumlah resep yang akan dimusnahkan.

c. Pengendalian
Pengendalian dilakukan untuk mempertahankan jenis dan jumlah persediaan
sesuai kebutuhan pelayanan, melalui pengaturan sistem pesanan atau pengadaan,
penyimpanan dan pengeluaran. Hal ini bertujuan untuk menghindari terjadinya
kelebihan, kekurangan, kekosongan, kerusakan, kadaluwarsa, kehilangan serta
pengembalian pesanan. Pengendalian persediaan dilakukan menggunakan kartu
stok baik dengan cara manual atau elektronik. Kartu stok sekurang-kurangnya
memuat nama obat, tanggal kadaluwarsa, jumlah pemasukan, jumlah pengeluaran
dan sisa persediaan.
Pengawasan terhadap sistem dan prosedur jalannya apotek sangat diperlukan
guna menunjang keberlangsungan jalannya usaha apotek, serta untuk mengetahui
maju atau mundurnya apotek. Pengawasan jalannnya apotek 7 menit antara lain
dengan :
1) Stock opname
Pemeriksaan jumlah barang dan perhitungan nilai stok barang yang ada di
apotek 7 menit dilakukan setiap 3 bulan sekali dengan tujuan memeriksa
ketersediaan barang, menentukan Harga Pokok Penjualan (HPP), membuat
laporan rugi/laba dan untuk menetukan barang kategori fast moving, slow
moving, atau very slow moving.

2) Pengawasan kemajuan apotek

Maju mundurnya apotek dapat diketahui dari data manajerial laba/rugi.

3) Upaya apotek 7 menit untuk mencegah kesalahan obat yaitu antara lain dengan
melakukan cek dan ricek mulai dari resep diterima sampai penyerahan obat
kepada konsumen selalu dilakukan oleh petugas yang berbeda, dan juga

25
 dilakukan pemeriksaan arsip-arsip (resep, bukti transaksi) setiap pergantian
shift.
4) Pencatatan dan Pelaporan
Pencatatan dilakukan pada setiap proses pengelolaan Sediaan Farmasi,
Alat Kesehatan, dan Bahan Medis Habis Pakai meliputi pengadaan (surat
pesanan, faktur), penyimpanan (kartu stock), penyerahan (nota atau struk
penjualan) dan pencatatan lainnya disesuaikan dengan kebutuhan.

Pelaporan terdiri dari pelaporan internal dan eksternal. Pelaporan internal

merupakan pelaporan yang digunakan untuk kebutuhan manajemen Apotek,
meliputi keuangan, barang dan laporan lainnya.Pelaporan eksternal merupakan
pelaporan yang dibuat untuk memenuhi kewajiban sesuai dengan ketentuan
peraturan perundang-undangan meliputi pelaporan narkotika, psikotropikadan
pelaporan lainnya.

Penanganan Narkotika dan psikotropika

Narkotika dan psikotropika selain bermanfaat dalam pengobatan dapat
menimbulkan efek ketergantungan yang sangat merugikan dan sering
disalahgunakan. Untuk mencegah hal tersebut serta untuk menjamin
ketersediaannya guna kepentingan pelayanan kesehatan, maka diperlukan
pengendalian dan pengawasan yang ketat dan seksama. Oleh karena itu obat
narkotika dan psikotropika ditangani secara khusus sesuai peraturan.
perundangan yang berlaku yang meliputi pengadaan, penyimpanan,
pengeluaran, pelaporan.

Pemesanan narkotika hanya ditujukan ke PBF Kimia Farma. Pemesanan

dilakukan dengan menggunakan surat pesanan narkotika. Satu lembar surat
pesanan hanya dapat digunakan untuk pemesanan satu jenis narkotika dan harus
ditandatangani oleh apoteker pengelola apotek. Surat pesanan dibuat rangkap
empat yaitu tiga rangkap untuk PBF Kimia Farma dan satu rangkap untuk arsip
apotek.

26
 Pengeluaran narkotika dan psikotropika hanya dapat dilakukan bila tertulis
di resep yang sah sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Apotek dilarang
menyerahkan narkotika atas dasar salinan resep kecuali resep asli ada pada
apotek tersebut. Resep yang mengandung narkotika dipisahkan dari resep
lainnya untuk memudahkan pemeriksaan dan pelaporan.

Penggunaan narkotika dan psikotropika dilaporkan sebulan sekali pada

awal bulan. Laporan penggunaan berupa laporan mengenai stok fisik barang.
Laporan narkotika dilaporkan kepada Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota
dengan tembusan Kepada Kepala Balai POM setempat, Kepala Dinas
Kesehatan Provinsi, Penanggung jawab Narkotika PT. Kimia Farma (Persero)
Tbk, dan arsip apotek. Sedangkan, untuk pelaporan psikotropika dilaporkan
kepada Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota dengan tembusan kepada
Kepala Balai POM setempat, Kepala Dinas Kesehatan Provinsi setempat dan
arsip apotek. Pelaporan ini dilakukan secara online dengan menggunakan
aplikasi SIPNAP oleh apoteker penanggungjawab apotek.

Dalam pelaksanaannya tenaga farmasi apotek 7 menit sangat cermat dalam

penanganan resep narkotika dan psikotropika yang masuk. Jika kelengkapan
resep tidak sesuai maka resep narkotika tersebut langsung ditolak, sedangkan
jika penulisan aturan pakai ataupun dosis tidak sesuai maka tenaga farmasi
langsung melakukan ricek kepada dokter pembuat resep.

Pengelolaan Resep
Resep adalah permintaan tertulis dari dokter atau dokter gigi kepada
apoteker baik dalam bentuk paper maupun electronik untuk menyediakan dan
menyerahkan obat bagi pasien sesuai peraturan yang berlaku. Resep dan salinan
resep bersifat rahasia karena hanya boleh diperlihatkan kepada dokter penulis
resep atau yang merawat penderita, penderita yang bersangkutan, petugas
kesehatan atau petugas lain yang berwenang menurut peraturan perundang-

27
 undangan. Oleh karena itu pengelolaan resep harus dilaksanakan dengan baik.
Resep harus diarsipkan dan disimpan secara baik dalam jangka waktu lima tahun.

Pengarsipan resep di Apotek 7 Menit dilakukan setiap hari dengan cara

mengelompokkan resep menurut cara pembayaran, yaitu resep BPJS dan resep
umum. Resep yang mengandung psikotropika dikelompokkan tersendiri.
Kumpulan resep tersebut diberi tanda berupa tanggal pada setiap kelompoknya.

3.5 Pelayanan Resep dan Non-Resep di Apotek

3.5.1 Pelayanan Resep
a. Penerimaan resep dan pengkajian resep.
Pasien datang menyerahkan resep kepada bagian pelayanan, kemudian resep
atau salinan resep diperiksa keabsahannya. Bila sudah, diperiksa obat yang ada
dalam resep terdapat dalam persediaan atau tidak. Bila ada, maka harga obat
ditentukan. Bila pasien setuju maka dilakukan pencetakan harga berupa struk
penjualan. Dan bila pasien tidak sanggup membayar ketika harga obat telah
ditentukan, maka ditawarkan agar pasien menebus obat setengahnya kecuali
antibiotik atau dengan mengganti produk obat yang lebih murah. Bila obat tidak
tersedia maka dilakukan negosiasi dengan pasien atau dokter penulis resep untuk
mengganti obat yang setara. Cara lain yaitu dengan melakukan pembelian yang
mendesak dan menawarkan untuk mengantarkan obat bila alamat terjangkau.
b. Penyiapan obat.
Resep yang diterima dibaca dan bila mengandung sediaan narkotika maka
diberi tanda merah. Obat yang disiapkan meliputi obat jadi atau obat racikan.
Untuk obat jadi maka pengambilan obat juga dilakukan pencatatan dalam kartu
stok meliputi tanggal, nomor resep, jumlah obat yang dikeluarkan, sisa
pengurangan, dan pembubuhan paraf. Dilanjutkan dengan pemberian etiket dan
kemasan sesuai dengan perintah yang tertera di resep. Dibuat kwitansi dan salinan
resep bila diperlukan. Bila resep mengandung obat racikan maka dilakukan
pembuatan etiket, yang sebelumnya dilakukan pengecekan kesesuaian antara dosis
dengan kondisi pasien. Kemudian pengambilan obat dan pencatatan di kartu stok.

28
 c. Pemeriksaan obat
Pemeriksaan kebenaran obat dengan resep meliputi nomor resep, nama obat
dan dosis, jumlah obat, aturan pakai, waktu kadaluarsa, dan harga. Obat dikemas,
dan resep disatukan dengan obat yang diminta dan diserahkan ke petugas
penyerahan obat.
d. Penyerahan obat
Dilakukan pemeriksaan kembali antara resep, struk harga, dan obat yang telah
disiapkan, untuk memastikan obat akan diberikan pada orang yang tepat,
kemudian struk pada pasien diberi paraf. Pada saat penyerahan, pasien diberi
informasi tentang obat dan cara pemakaian.

3.5.2 Pelayanan Non Resep (Swamedikasi)

Pelayanan farmasi tanpa resep terdiri dari: swamedikasi dan pembelian
produk farmasi lainnya. Swamedikasi dilakukan jika pasien berupaya melakukan
pengobatan dan perawatan terhadap pasien yang ingin melakukan pengobatan dan
perawatan terhadap penyakitnya secara mandiri. Biasanya swamedikasi dilakukan
untuk pengobatan pertama sebelum ke dokter, penyakit-penyakit yang dapat dicegah
dengan menggunakan obat non resep. Produk obat yang digunakan dalam
swamedikasi biasanya adalah golongan obat bebas dan suplemen. Untuk obat-obat
keras yang boleh diberikan terhadap pasien yang ingin melakukan pengobatan sendiri
hanya mencakup obat-obat yang ada dalam Daftar Obat Wajib Apotek (DOWA) dan
SK Menkes No. 919 tentang kriteria obat keras tanpa resep.
Pengalian data dan keluhan pasien dilakukan terlebih dahulu untuk
mengetahui apakah pasien telah terbiasa menggunakan obat tersebut atau tidak. Bila
pasien telah terbiasa menggunakan obat tersebut, pasien diberikan informasi tentang
obat keras yang terdapat dalam DOWA yang dapat digunakan.
Pelayanan swalayan farmasi diantaranya meliputi pelayanan atas permintaan
obat bebas dan obat bebas terbatas, kosmetika, produk bayi, dan suplemen, dan lain-
lain. Alur pelayanan swalayan farmasi dan alat kesehatan dimulai ketika terdapat
permintaan di swalayan farmasi atau alat kesehatan, kemudian dilihat persediaan dan

29
dilakukan pemberian harga. Selanjutnya yaitu pembayaran dan pencetakan struk
penjualan. Struk penjualan diterima oleh petugas. Kemudian barang dan bon
penjualan diserahkan kepada pembeli. Penyerahan obat bebas disertai dengan
informasi pemakaian seperlunya.

3.5.3 Pelayanan Obat Badan Penyelenggara Jaminan Kesehatan (BPJS)

Apotek 7 Menit merupakan salah satu apotek yang bekerjasama dengan
Badan penyelenggara jaminan sosial kesehatan. Jaminan Kesehatan Nasional (JKN)
adalah jaminan berupa perlindungan kesehatan agar peserta memperoleh manfaat
pemeliharaan kesehatan dan perlindungan dalam memenuhi kebutuhan dasar
kesehatan yang diberikan kepada setiap orang yang telah membayar iuran/ iurannya
dibayar oleh Pemerintah.
Pada awal berdiri, Apotek 7 Menit hanya melayani pembelian obat-obatan
umum yang banyak digunakan oleh masyarakat. Pada bulan Oktober 2013, Apotek 7
Menit mulai bekerja sama dengan ASKES dan juga resep dokter, hingga pada bulan
Januari 2014, ASKES merubah namanya menjadi BPJS dan kini Apotek 7 Menit
mulai bekerja sama dengan berbagai rumah sakit, Puskesmas dan Klinik. Apotek 7
menit menyediakan fasilitas obat BPJS dari Rumah Sakit. Berikut Rumah Sakit yang
bekerja sama dengan BPJS yaitu :
1. RS. Hasan Sadikin
2. RS. Pindad
3. RS. Al-Islam
4. RS. Santo Yusup
5. RS. Immanuel
6. RS. Muhammadiyah
7. RS. Sartika Asih
8. RS. Santosa
9. RS. Advent

30
 Apotek 7 Menit dalam melayani peserta BPJS bekerja sama dengan beberapa
Puskesmas di daerah Bandung. Sedangkan Puskesmas yang bekerja sama dengan
Apotek 7 Menit Margacinta diantaranya :
a. Puskesmas Kujangsari
b. Puskesmas Mengger
c. Puskesmas Sekejati
d. Puskesmas Margahayu
e. Puskesmas M. Ramdan
f. Puskesmas Kopo
g. Puskesmas Salam
h. Puskesmas Pasawahan
i. Puskesmas Pelindung Hewan
j. Puskesmas Talaga Bodas
k. Puskesmas Cijerah
l. Puskesmas Cijagra Baru
m. Puskesmas Ibrahim Adji
n. Puskesmas Riung Bandung
o. Puskesmas Pasirluyu

Berikut klinik yang termasuk dalam daftar pemetaan dengan Apotek 7 Menit
Margacinta yaitu :
1. Klinik Afiati Kopo
2. Klinik Ambalat
3. Klinik Kesdam
4. Klinik Sehat Margasari
5. Klinik Kiara Husada
6. Klinik Slamat

31
3.5.4 Program BPJS
A. RJTP (Rawat Jalan Tingkat Pertama)
a. Puskesmas
b. Klinik
c. Dokter Praktek Mandiri
Yang masih dikategorikan dalam RJTP ( Rawat Jalan Tingkat Pertama), meliputi :
1. Program Rujuk Balik (PRB)
PRB adalah pelayanan kesehatan yang diberikan kepada penderita penyakit
kronis dengan kondisi stabil & masih memerlukan pengobatan atau asuhan
keperawatan jangka panjang yang dilaksanakan di Faskes Tingkat Pertama atas
rekomendasi/rujukan dari dokter spesialis/sub spesialis yang merawat.
Jenis penyakit yang termasuk PRB yaitu :
1) Diabetes Mellitus
2) Hipertensi
3) Jantung
4) Asthma
5) PPOK
6) Epilepsi
7) Schizoprenia
8) Stroke
9) Systemic Lupus Erythematosus (SLE)

Persyaratan untuk pengambilan obat PRB diantaranya:

1) Resep (cap, tgl resep & bulan, diagnosa penyakit)
2) Foto copy kartu peserta BPJS/Askes.
3) Foto copy Surat Rujuk Balik (SRB)
4) Foto copy Surat Elegibilitas Peserta (SEP)
5) Foto copy resep dari Rumah Sakit
6) Melampirkan persaratan penunjang (pemeriksaan LDL Kolesterol,
EKG,Spirometri,dll)

32
 7) Obat mengacu pada daftar obat FORNAS PRB dan E-KATALOG
8) Obat diberikan untuk 30 hari

2. Program Pengelolaan Penyakit Kronis (PROLANIS)

PROLANIS adalah Program Pengelolaan Penyakit Kronis, merupakan Suatu
sistem pelayanan kesehatan dan pendekatan proaktif yang dilaksanakan secara
terintegrasi yang melibatkan Peserta, Fasilitas Kesehatan dan BPJS Kesehatan dalam
rangka pemeliharaan kesehatan bagi peserta BPJS Kesehatan yang menderita
penyakit kronis untuk mencapai kualitas hidup yang optimal dengan biaya pelayanan
kesehatan yang efektif dan efisien. Untuk saat ini PROLANIS sementara mengatur
penyakit DM dan Hipertensi. Kegiatan PROLANIS meliputi :
1) Dibentuk klub risti (resiko tinggi)
2) Senam
3) Edukasi (penyuluhan : dokter, petugas bpjs, petugas apotek)
4) Pemeriksaan kesehatan : Pemeriksaan : tensi, gula darah (GDP, GDPP)
5) Pembagian obat

B. RJTL (Rawat Jalan Tingkat Lanjut)

Pasien penyakit kronis yang masih dalam perawatan di rumah sakit dengan
kondisi belum stabil.
Jenis penyakit kronis non stabil yaitu:
1) Diabetes Mellitus
2) Hipertensi
3) Jantung
4) Asthma
5) PPOK
6) Epilepsi
7) Schizoprenia
8) Stroke
9) Systemic Lupus Erythematosus (SLE)

33
 10) Penyakit kronis lain yang di tentukan oleh RS (Hipertropi prostat, ginjal,
parkinson, pirai, anti tiroid,dll)
Persyaratan untuk pengambilan obat kronis diantaranya:
1) Resep/salinan resep dari RS (tgl resep & bulan, diagnosa penyakit)
2) Foto copy kartu peserta BPJS/Askes.
3) Surat Elegibilitas Peserta (SEP) yang telah di cap dan di ACC BPJS center di
Rumah sakit
4) Melampirkan persaratan penunjang (pemeriksaan LDL Kolesterol, EKG,
Spirometri, dll)
5) Obat mengacu pada daftar obat Fornas Obat Kronis dan E-Katalog
6) Obat diberikan maksimal 23 hari.

34
 BAB IV
TUGAS KHUSUS

PENGKAJIAN RESEP

Resep 1 Resep 2

PENGKAJIAN RESEP 1
A. Kajian Administratif
No Point Ada Tidak Keterangan

1. Nama Pasien  Narruti

2. Umur Pasien  40 tahun

3. Jenis Kelamin  Ny

4. Berat Badan Pasien  -

35
 5. Alamat Pasien  -

6. Nama Dokter  Dr. Vina Dwitia, SpB., M.Kes

7. SIP  440/02/Yanmedik/TM-01/1/2015

8. Alamat Dokter  -

9. No. telepon  -

10. Paraf Dokter 

11. Tanggal Resep  -

B. Kajian Farmasetik
No. Point Ya Tidak Keterangan

1. Bentuk sediaan  Tablet

Kekuatan Sediaan  Simvastatin 20 mg, allupurinol 300

2.
mg, spironolactone 25 mg

3. Stabilitas 

4. Kompatabilitas 

C. Kajian Klinis
No Pengkajian Farmasi Klinik Ada Tidak Ada Keterangan
 Simvastatin : kolesterol
Ketepatan indikasi dan
1 Allopurinol : asam urat
dosis obat
Spironolakton : diuretik
 Simvastatin : 1 x sehari pada
malam hari, lama
penggunaan 20 hari
Aturan, cara dan lama Allopurinol : 1 kali sehari
2 pada malam hari, lama
penggunaan obat
penggunaan 20 hari
Spironolakton : 1 x sehari,
lama penggunaan 10 hari

36
 
3 Duplikasi dan/ polifarmasi -

Reaksi Obat yang tidak 

diinginkan (alergi, efek Spironolacton : sering buang
4
samping obat, manifestasi air kecil
klinis lain)
 Simvastatin :
hipersensitivitas terhadap
simvastatin, gangguan hati
Allopurinol : hipersensitifitas
5 Kontraindikasi
terhadap allopurinol
Spironolacton :
hipersensitivitas terhadap
spironolacton, hiperkalemia
6 Interaksi 

 Simvastatin 20 tablet,
7 Jumlah allopurinol 20 tablet,
spironolacton 10 tablet
Simvastatin 20 mg, allopurinol 300 mg,
8 Komposisi
spironolacton 25 mg

PENGKAJIAN RESEP 2
A. Kajian Administratif
No Point Ada Tidak Keterangan

1. Nama Pasien  Rani Juwita

2. Umur Pasien  Tahun lahir 1982

3. Jenis Kelamin  Ny/P

4. Berat Badan Pasien  -

5. Alamat Pasien  -

6. Nama Dokter  Dr. Dewi Retno Wulandari Zein

7. SIP  145539212-Dinkes/116-SIP-

37
 PPDS/VIII/18

8. Alamat Dokter  -

9. No. telepon  -

10. Paraf Dokter 

11. Tanggal Resep  25 April 2019

B. Kajian Farmasetik
No. Point Ya Tidak Keterangan

1. Bentuk sediaan  Tablet

Kekuatan Sediaan  Asam tranexamat 500 mg, asam

2.
mefenamat 500mg

3. Stabilitas 

4. Kompatabilitas 

C. Kajian Klinis
Pengkajian Farmasi Ada
No Tidak Ada Keterangan
Klinik
 Asam traneksamat :
fibrinolitik, dosis 500 mg
Ketepatan indikasi dan Asam mefenamat : anti
1
dosis obat nyeri, dosis 500 mg
Ferro sulfat : penambah
darah
 Asam traneksamat : 3 x
sehari, lama penggunaan 5
hari
Aturan, cara dan lama Asam mefenamat : 3 x
2
penggunaan obat sehari, lama penggunaan 5
hari
Fero sulfat : 2 x sehari, lama
penggunaan 10 hari

38
 Duplikasi dan/ 
3
polifarmasi
Reaksi Obat yang tidak  Asam traneksamat : pusing
diinginkan (alergi, efek Asam mefenamat : elevasi
4
samping obat, satu atau lebih LFT
manifestasi klinis lain) Fero sulfat : konstipasi
5 Kontra Indikasi  Anemia hemolitik

6 Interaksi 

 Asam traneksamat 15 tablet,

7 Jumlah asam mefenamat 15 tablet,
fero sulfat 20 tablet
Asam traneksamat 500 mg, asam mefenamat 500 mg,
8 Komposisi
fero sulfat

39
 BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA) yang telah
dilaksanakan di apotek 7 menit Bandung, maka dapat disimpulkan bahwa:

1. Paktik Kerja Profesi Apoteker (PKPA) telah meningkatkan pemahaman calon

apoteker mengenai peran, fungsi dan tanggung jawab seorang apoteker dalam
memberikan pelayanan kefarmasian di apotek.
2. Praktik Kerja Profesi Apoteker (PKPA) menambah pemahaman serta wawasan
dan pengalaman nyata untuk melakukan pekerjaan kefarmasian di apotek.
3. Praktik Kerja Profesi Apoteker (PKPA) menjadikan mahasiswa siap memasuki
dunia kerja agar menjadi tenaga farmasi yang profesional.

5.2 Saran
Selama pelaksanaan praktek kerja profesi apoteker di apotek 7 menit, calon
apoteker mendapatkan banyak sekali ilmu yang bermanfaat sebagai bekal di dunia
kerja nanti. Oleh karena itu diharapkan kerjasama antara Apotek 7 menit group dan
STFB dapat terus terjalin sebagai media pembelajaran bagi mahasiswa PSPA.

40
 DAFTAR PUSTAKA

Departemen Kesehatan RI. 2009. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor

51 tentang Pekerjaan Kefarmasian. Jakarta: Departemen Kesehatan Republik
Indonesia.

Departemen Kesehatan RI. 2009. Undang Undang Republik Indonesia Nomor 36

tentang Kesehatan. Jakarta: Departemen Kesehatan Republik Indonesia.

Departemen Kesehatan RI. 2011. Undang-Undang No.24 tentang Badan

Penyelenggaraan Jaminan Sosial. Jakarta: Departemen Kesehatan Republik
Indonesia

Kemenkes RI. 2015. Peraturan Menteri Kesehatan No. 3 tentang Peredaran,

Penyimpanan, Pemusnahan dan Pelaporan Narkotika, Psikotropika dan
Prekursor Farmasi . Jakarta: Departemen Kesehatan Republik Indonesia.

Kenenkes RI. 2016. Peraturan Menteri Kesehatan No. 31 Tentang Perubahan

Menteri Kesehatan No. 889/MENKES/PER/V/2011 tentang Registrasi, Izin
Praktek dan Izin Kerja Tenaga Kefarmasian. Jakarta: Departemen Kesehatan.

Kemenkes RI. 2016. Peraturan Menteri Kesehatan No. 73 tentang Standar

Pelayanan Kefarmasian di Apotek. Jakarta: Departemen Kesehatan Republik
Indonesia.

Kemenkes RI. 2017. Peraturan Menteri Kesehatan No. 9 tentang Apotek. Jakarta:
Departemen Kesehatan Republik Indonesia.

41
LAMPIRAN
Lampiran 1. Denah Apotek 7 Menit Margacinta

42
Keterangan :
A : Lantai satu
A1 : Ruangan Pelayanan
A2 : Ruang Dispensing
A3 : Gudang Dus Bekas
B : Lantai Dua
T : Tangga
1 : Tempat Duduk
3 : Etalase Obat Bebas, Obat Bebas terbatas, BMHP.
4 : Rak obat batuk dan flu
5 : Rak obat demam dan vitamin
6 : Rak obat herbal, suplemen makanan dan susu
7 : Rak antiseptik, kumur, perlengkapan wanita dan anak
8 : Kasir
9&10 : Administrasi Apotek
11 : Lemari Pendingin
12 : Rak obat BPJS
13 : Tempat penyimpanan resep dan kartu rujuk balik
14&15 : Rak obat reguler merek dagang/paten
16 : Rak obat reguler generik
17 : Meja Racik
18 : Lemari arsip dan lemari obat narkotika psikotropika
19 : Lemari penympanan tas karyawan
20 : Lemari arsip apotek
21 : Meja pemilik apotek
22 : Meja general menejer

43
24 : Meja apoteker
25 : Toilet
26, 30, 32 : Lemari Helm
27 : Meja
28 : Lemari Arsip apotek dan PKM
29 : Gudang Penyimpangan Obat
31 : Ruang Pertemuan
33 : Ruang dokter
34 : Ruang input BPJS

44
Lampiran 2. Surat Pesanan

45
Lampiran 3. Salinan Resep

46
Lampiran 4. Kartu Stok

47
Lampiran 5. Nota Penjualan

48
Lampiran 6. Etiket Obat

49
Lampiran 7. Bukti Kas

50
Lampiran 8. Kwitansi Apotek 7 Menit

51
Lampiran 9. Kontra Bon

52
Lampiran 10. Surat Pesanan Psikotropika

53
Lampiran 11. Bukti Pembayaran

54
Lampiran 12. Surat Rujuk Balik

55
Lampiran 13. Surat Elegibilitas Peserta

56