Skenario perubahan berencana

Berdasarkan hasil pengkajian 85% perawat pelaksana di ruang Mars tidak pernah
melakukan hand hygiene ( keberihan tangan ) sesuai dengan tekhnik 6 langkah dan five moment
kebersihan tangan mereka beralasan terburu-buru, tidak penting, dan menyatakan bahwa sudah
pakai handscoen sudah cukup. anda sebagai change agent lakukan tahapan perubahan berencana
untuk menyelesaikan masalah tersebut.

PP : 4

Change agent : 2

Karu : 1

Di ruang Mars terdapat beberapa perawat yang tidak melakukan hand hygiene setelah
melakukan tindakan, kemudian salah satu perawat mengetahui dan bertanya kepada perawat
tersebut.

PP 1: ( perawat telah melakukan tindakan perawatan luka tetapi tidak melakuan cuci
tangan perawat langsung ke ruangann ners station )

Change agent : Tadi saya melihat kamu melakukan tindakan perawatan luka, namun
setelah itu kamu tidak melakukan cuci tangan dengan benar, kenapa kamu tidak melakukan cuci
tangan dengan benar?

PP 1: iya memang benar karena saya sudah terburu- buru akan segera melakukan
tindakan ke pasien lain

Change agent: sebelumya apakah kamu sudah mengetahui manfaat dari melakukan hand
hygine dengan teknik 6 langkah?

Pp 1: saya sudah mengetahui tetapi saya harus melakukan tindakan ke pasien lain

Change agent: kita sebagai perawat dalam melakukan tindakan sudah seharusnya
melakukan safety untuk diri kita sendiri dan untuk pasien, salah satunya untuk menghindari
penularan penyakit. Coba kamu melakukan sharing dengan perawat lain mengenai hal ini.

Pada suatu pagi pp1 dan pp2 melakukan diskusi mengenai kepatuhan perawat melakukan hand
hygine 6 langkah.

Pp2: saya mendengar kamu kemarin berdiskusi menganai cuci tangan dengan Change
agent, apakah itu benar?
Pp1: iya benar kemarin saya mendapat teguran mengenai tidak melakukan tuci tangan,
dikarenakan saya terburu-buru.

Pp2 : kenapa terburu-buru mbak?

Pp1 : Pada saat itu banyak tindakan yang harus saya lakukan berbagai tindakan keperawatan di
bangsal. Selain itu kemarin juga banyak teman-teman yang tidak melakukan cuci tangan.

Pp2: mbak, sebelum melakukan tindakan alangkah lebih baik mencuci tangan terlebih dahulu
untuk mengurangi resiko terjadinya infeksi yang dapat terkena ke kita sebagai perawat atau ke
pasien.

Pp1 : baik mbak.

Pp3 dan karu berdiskusi mengenai fasilitas untuk hand hygiene

Pp3 : selamat pagi pak, saya mau berbicara dengan bapak, apakah bapa ada waktu?

Karu: boleh, silahkan masuk.

Pp3: jadi begini pak, akhir-akhir ini saya mendapatkan informasi behwa banyak perawat yang
tidak melakukan cuci tangan, karena di bangsal kurang adanya tisu, sabun yang sudah habis.

Karu: baik mbak, saya diskusikan terlebih dahulu, nanti akan saya cari waktu untuk diskusi
kembali.

Pp3: baik pak. Terimakasih

Suatu hari pp1, pp2 dan pp3 serta change agent melakukan meeting room

Karu: assalmualaikum wr wb selamat pagi.. hari ini kita melakukan diskusi masalah yang baru-
baru ini masalah hand hygiene. Silahkan bisa dimulai pembahasannya

Change agen : terimakasih atas waktu yang telah diberikan, saya akan memaparkan bahwa
beberapa hari kemarin saya melihat teman-teman perawat banyak yang tidak melakukan cuci
tangan sebelum melakukan tindakan.

Pp1: kemarin sayat tidak melakukan cuci tangan pada saat melakukan tindakan di bangsal karena
saya terburu-terburu. Nanti saya akan kebagian logistikuntuk meminta tisu dan sabun

Pp3: jadi begini pak, salah satu faktor teman-teman perawat disini tidak melakukan cuci tangan
akibat dari tidak adanya sabun, dan tisu.
Change agent: baik minggu depan saya akan memberikan penyuluhan dan praktik tentang hand
hygiene supaya perawat lebih sadar akan kebersihan dan resiko yang dapat terjadi.

Karu: baik, saya juga akan memberikan reward kepada perawat yang rajin mencuci tangan
sebelum melakukan tindakan.

*pp1 pun menemui bagian logistic untuk meminta keperluan di bangsal Mars*

Pp1: permisi mba, perkenalkan saya dari bangsal mars mau meminta sabun dan tisu untuk
keperluan perawat saat mencuci tangan. Beberapa hari yang lalu perawat pelaksana malas
mencuci tangan karena tidak adanya sabun dan tissue

PL: oh baik, mohon tunggu sebentar saya cek stok persediaan sabun dan tissue

*beberapa menit kemudian*

PL: mohon maaf mba, kebetulann persediaan sabun dan tissue sudah kosong dari 4 bulan yang
lalu

Pp1: jadi kelanjutannya bagaimana ya mba?

PL: nanti akan saya laporkan pada manager terkait persediaan sabun dan tissue. Jika sudah
ditindaklanjuti akan saya kabari lagi

PP1: baik mba, ditunggu kepastiannya

*keesokan harinya PL menemui manager*

PL: permisi pak, saya mau melaporkan terkait persediaan sabun dan tissue yang sudah 4 bulan
tidak ada persediaan

Mankep: oh iya, kebetulan dana dari BPJS sudah cair. Akan saya usahakan dalam minggu ini
persediaan sidah dibeli

PL: baik pak. Mohon disegerakan ya pak. Saya permisi duhu, assalamualaikum

Mankep: waalaikumsalam