Anda di halaman 1dari 1

Jurnal pertemuan 6 (University performance evaluation and strategic mapping using

balanced scorecard (BSC) Case study – Sohar University, Oman

1.Permasalahan yang diangkat dalam penelitian ini adalah untuk menganalisis dan
mengevaluasi penerapan balance scorecard sebagai alat manajemen untuk mengevaluasi
kinerja dan kualitas layanan di universitas sohar.

2. Masalah dalam penelitian ini perlu diteliti karena penelitian tentang penerapan BSC pada
organisasi non-profit terutama pada institusi pendidikan masih jarang diteliti dan penelitian
BSC pada universitas yang ada dalam penelitian ini merupakan penelitian pertama di Oman.
Selain itu penerapan BSC pada lembaga pendidikan memiliki sedikit perbedaan dibandingkan
dengan organisasi bisnis karena pada dasarnya BSC dikembangkan pada organisasi bisnis
yang beroreintasi laba.

3. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah stake holder theory karena pada
dasarnya Universitas bukanlah organisasi yang berorientasi laba tetapi lebih didorong oleh
kebutuhan akan pemangku kepentingan seperti Mahasiswa, orangtua, Masyarakat, Pengusaha
dan pemerintah.

4. Metodelogi yang digunakan adalah kuantitatif dan metode yang digunakan dalam jurnal ini
adalah metode survey yang dilakukan menggunakan quisioner lalu hasilnya dianalisis
analisis menggunakan regresi .

5. Penelitian ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh cullen et al (2003) yang
meneliti tentang penerapan BSC di Fakultas manajemen dan bisnis pada perguruan tinggi di
United Kingdom dengan ranking menengah dan menemukan bahwa penerapan BSC bisa
menyelaraskan visi dan misi fakultas serta menyediakan perencanaan strategis yang lebih
lengkap.