LINGKUNGAN BISNIS, ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN, …………….…..………………………...

(Maria Pampa Kumalaningrum)

LINGKUNGAN BISNIS, ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN,

ORIENTASI PASAR, DAN KINERJA USAHA MIKRO, KECIL
DAN MENENGAH
Maria Pampa Kumalaningrum
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi YKPN Yogyakarta
Jalan Seturan Yogyakarta 55281
Telepon 0274 486321, Fax. 0274 486155
E-mail: pampa_maria@yahoo.com

ABSTRACT

This study examined the effect of environmental factors, entrepreneurial orientation, and
market orientation on profitability in small business. In this study, we consider two
dimensions of external environment: technological turbulence and competitive intensity.
Theoretically, technological turbulence, competitive intensity, and entrepreneurial
orientation are correlated, but distinct construct. Data was processed with Structural
Equation Modeling using AMOS program. The results showed that technological turbulence
has no direct effect on market orientation, but competitive intensity proved to have
significant impact on market orientation. Entrepreneurial orientation has a direct effect and
an indirect effect on profitability mediated by market orientation. The result also showed that
market orientation proved to have significant impact on profitability. Based on the results,
this study suggest, at least in small firms, competitive intensity and entrepreneurial
orientation complements market orientation by instilling an opportunistic culture that
impacts the profitability.

Keywords: technological turbulence, competitive intensity, entrepreneurial orientation,

market orientation, and profitability.

PENDAHULUAN Tetapi, dalam kenyataannya, tuntutan dari

Pada masa sekarang, Usaha Kecil
dan Menengah (UKM) dituntut untuk
memiliki kapabilitas dinamik dan strategi
yang mampu menangkap peluang dan
memperbaharui pasar. Tekanan dan
persaingan bisnis global mempengaruhi
Unit Usaha Kecil dan Menengah (UKM),
seperti halnya globalisasi, peningkatan
teknologi, perubahan demografi dan sosial,
kemampuan untuk melakukan inovasi,
dukungan dana, maupun kewirausahaan.
lingkungan bisnis saat ini, ternyata masih
sulit untuk dipenuhi Usaha Kecil dan
Menengah (Kuncoro, 2006).
Kuncoro (2006) menyatakan
bahwa Usaha Kecil dan Menengah (UKM)
di Indonesia secara kualitas sulit
berkembang di pasar karena menghadapi
beberapa masalah internal, yaitu
rendahnya kualitas sumberdaya manusia
seperti kurang terampilnya sumberdaya
manusia, kurangnya orientasi kewira-
usahaan (entrepreneurial orientation),

45
JRMB, Volume 7, No.1 Juni 2012
rendahnya penguasaan teknologi dan
manajemen, minimnya informasi, dan
rendahnya orientasi pasar (market
orientation). Dua dari permasalahan
internal yang banyak dihadapi Usaha Kecil
dan Menengah (UKM) yaitu orientasi
pasar dan orientasi kewirausahaan ternyata
juga menjadi perhatian besar dalam
banyak penelitian dewasa ini.
Orientasi kewirausahaan (entrepre-
neurial orientation) adalah orientasi
perusahaan yang memiliki prinsip pada
upaya untuk mengidentifikasi dan
mengeksploitasi kesempatan (Lumpkin &
Dess, 1996). Miller (1983) mendefinisikan
orientasi kewirausahaan sebagai orientasi
untuk menjadi yang pertama dalam hal
inovasi di pasar, memiliki sikap untuk
mengambil risiko, dan proaktif terhadap
perubahan yang terjadi pasar.
Miller dan Friesen (1983)
menyatakan bahwa perusahaan yang
memiliki orientasi kewirausahaan yang
kuat akan memiliki kemampuan untuk
melakukan inovasi lebih kuat dibanding-
kan perusahaan lain. Lumpkin dan Dess
(1996), menyatakan bahwa perusahaan
yang memiliki orientasi kewirausahaan
yang kuat, akan lebih berani untuk
mengambil risiko, dan tidak cuma
bertahan pada strategi masa lalu. Pada
lingkungan yang dinamis seperti saat ini,
orientasi kewirausahaan jelas merupakan
hal yang sangat penting bagi kelangsungan
hidup perusahaan.
Orientasi pasar (market orienta-
tion) adalah orientasi perusahaan yang
memiliki prinsip pada upaya untuk
memuaskan kebutuhan dan keinginan
konsumen (Kohli & Jaworski, 1993).
Perusahaan yang memiliki orientasi pasar,
memiliki dasar perbaikan yang lebih cepat,
serta akan tercermin pada kesuksesan
produk unggulan baru perusahaan,
profitabilitas, bagian pasar (market share),
dan keunggulan kompetitif yang
berkelanjutan (Baker & Sinkula, 2009;
1999; Narver & Slater, 1994; Hult &
46
Ketchen, 2001; Narver & Slater, 1998;
Becherer & Maurer, 1997; Day 1994).
Hasil dari implementasi strategi
yang berdasarkan pada orientasi pasar,
memungkinkan perusahaan beradaptasi
dengan sukses terhadap perubahan
lingkungan. Orientasi pasar, secara
signifikan merupakan faktor penting yang
memungkinkan perusahaan memahami
pasar dan mengembangkan strategi produk
dan jasa untuk memenuhi kebutuhan
pelanggan dan kebutuhan pasar (Baker &
Sinkula, 2009). Dalam penelitian Kohli
dan Jaworski (1990), ditemukan bahwa
semakin besar orientasi pasar suatu
organisasi, semakin besar pula kinerja
keseluruhan. Narver dan Slater (1994)
menemukan hubungan positif antara
orientasi pasar dan profitabilitas bisnis
(Day, 1994; Narver & Slater, 1998).
Namun tidak demikian dengan
orientasi kewirausahaan. Orientasi
kewirausahaan berkaitan lebih pada
identifikasi dan eksploitasi kesempatan
daripada memenuhi kebutuhan pelanggan,
sehingga tidak diharapkan memiliki efek
pada profitabilitas yang langsung seperti
halnya orientasi pasar. Ketika efek
orientasi kewirausahaan dan orientasi
pasar dikembangkan dalam suatu model
bersama-sama secara simultan, orientasi
kewirausahaan tidak memiliki efek
langsung terhadap profitabilitas perusa-
haan (Matsuno, Mentzer, & Ozsomer,
2002). Narver dan Slater (1998)
melakukan regresi secara simultan
terhadap orientasi kewirausahaan (Covin
& Slevin’s 1989 scale) dan orientasi pasar
(Narver & Slater’s 1990 scale) terhadap
ROI. Mereka menemukan efek yang
signifikan dari orientasi pasar, tetapi tidak
pada orientasi kewirausahaan. Hal ini bisa
saja terjadi karena dampak orientasi
kewirausahaan pada profitabilitas mungkin
tidak secara langsung. Karena orientasi
kewirausahaan adalah suatu konstruk yang
overlapping dengan orientasi pasar, ada
kemungkinan pengaruhnya pada profita-
LINGKUNGAN BISNIS, ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN, …………….…..………………………...(Maria Pampa Kumalaningrum)
bilitas dimediasi oleh konstruk lainnya,
yaitu orientasi pasar.
Lingkungan merupakan salah satu
faktor perubahan dalam teori organisasi.
Dalam makalah ini, ada dua teori
lingkungan eksternal yaitu pergolakan
teknologi (technological turbulence) dan
intensitas persaingan (competitive
intensity). Pergolakan teknologi mene-
rangkan tingkat perubahan teknologi yang
dialami organisasi. Intensitas persaingan
menjelaskan tingkat persaingan dalam
industri, dimulai dari persaingan rendah,
konsumen terperangkap dalam suatu
produk sampai dengan persaingan tinggi,
konsumen memiliki banyak alternatif
pilihan untuk memenuhi kebutuhan dan
keinginan mereka (Frishamar and Horte,
2007).
Penelitian Hasim, et al. (2011)
yang menyatakan bahwa pengaruh
orientasi pasar terhadap kinerja perusahaan
sangat dipengaruhi oleh faktor-faktor
lingkungan. Feifei Yu (2012), dalam
penelitiannya juga menunjukkan bahwa
intensitas persaingan memoderasi penga-
ruh antara entrepreneurial orientation
terhadap kinerja perusahaan. Tetapi
Frishamar dan Horte (2007) dalam
penelitiannya menunjukkan hasil yang
berbeda. Ke dua faktor tersebut tidak
memoderasi pengaruh orientasi pasar dan
orientasi kewirausahaan terhadap kinerja
perusahaan.
Kondisi Unit Usaha Kecil dan
Menengah (UKM) dan berbagai penelitian
di atas memicu keingintahuan peneliti
untuk mencoba menggabungkan orientasi
pasar dan orientasi kewirausahaan dalam
satu model. Peneliti telah dua kali
melakukan penelitian dengan topik
orientasi kewirausahaan dan orientasi
pasar. Di dalam penelitian pertama
(Kumalaningrum, 2011), peneliti menguji
efek orientasi kewirausahaan terhadap
profitabilitas dengan variabel orientasi
pasar sebagai pemediasi. Dalam penelitian
pertama, ditemukan bahwa orientasi
kewirausahaan hanya bisa mempengaruhi
profitabilitas jika di mediasi oleh orientasi
pasar. Di dalam penelitian kedua
(Kumalaningrum, 2012), peneliti mencoba
memasukkan unsur kesuksesan inovasi
sebagai pemediasi hubungan antara
orientasi kewirausahaan dan orientasi
pasar terhadap profitabilitas. Di penelitian
kedua, ternyata ditemukan hasil bahwa
orientasi kewirausahaan berpengaruh ke
profitabilitas bila dimediasi oleh kesuk-
sesan inovasi.
Dalam penelitian ini, peneliti
memasukkan faktor-faktor lingkungan
selain orientasi kewirausahaan sebagai
faktor yang di harapkan berpengaruh
terhadap profitabilitas. Peneliti mencoba
untuk menguji apakah orientasi
kewirausahaan berpengaruh langsung ke
profitabilitas jika orientasi kewirausahaan
berhubungan dengan faktor-faktor
lingkungan. Selain itu, peneliti juga
meneliti orientasi pasar sebagai variabel
pemediasi hubungan antara orientasi
kewirausahaan dan faktor-faktor ling-
kungan terhadap profitabilitas.
KAJIAN LITERATUR
Gambar 1 merupakan model utama
dalam penelitian ini. Hipotesis penelitian
mengacu pada model ini. Model ini
berupaya untuk menganalisis konstruk
orientasi pasar (MO) sebagai variabel
pemediasi antara pergolakan teknologi
(IT), intensitas persaingan (KOM), dan
orientasi kewirausahaan (EO) terhadap
profitabilitas (PROF). Model penelitian
menggunakan profitabilitas sebagai
pengukuran kinerja perusahaan.
47
JRMB, Volume 7, No.1 Juni 2012
IT
KOM
EO
Gambar 1
Model Penelitian
Lumpkin dan Dess (1996)
mendefinisikan orientasi kewirausahaan
sebagai suatu metode, praktik, dan gaya
pengambilan keputusan para manajer yang
mengarah ke orientasi kewirausahaan. Hal
ini mencakup proses eksperimen teknologi
baru yang menjanjikan, keinginan untuk
memperbesar kesempatan pasar produk
baru dan predisposisi untuk mengambil
kesempatan berisiko. Perusahaan dengan
orientasi kewirausahaan yang kuat
memiliki kemampuan mengubah ketidak-
pastian lingkungan menjadi suatu manfaat
bagi perusahaan. Covin dan Slevin (1989)
memandang kewirausahaan sebagai suatu
eksploitasi kesempatan untuk memper-
baharui dan memperbaiki perusahaan.
Orientasi kewirausahaan memiliki
tiga dimensi (Lumpkin & Dess, 1996),
yaitu inovasi (innovativeness), proaktif
(proactiveness), dan pengambilan risiko
(risk taking) (Zahra & Covin, 1995;
Miller, 1983). Mengacu pada tiga dimensi
kewirausahaan, Miller (1983) memberikan
definisi pada orientasi kewirausahaan.
Suatu perusahaan dikatakan memiliki
suatu semangat orientasi kewirausahaan
jika bisa menjadi yang pertama dalam
melakukan inovasi produk baru di pasar,
memiliki keberanian mengambil risiko,
48
MO PROF
dan selalu proaktif terhadap perubahan
tuntutan akan produk baru.
Zahra dan Covin (1995)
menyatakan bahwa perusahaan dengan
orientasi kewirausahaan dapat mencapai
target pasar dan posisi pasar lebih
dibandingkan para pesaing mereka.
Perusahaan selalu mengamati perubahan
pasar dan melakukan respon dengan cepat
terhadap perubahan tersebut. Kemampuan
perusahaan untuk proaktif dan keberanian
mengambil risiko, menjadikan perusahaan
memiliki kemampuan untuk menciptakan
produk inovatif mendahului pesaing
mereka sehingga memiliki orientasi pasar
yang kuat karena akan mampu untuk
memuaskan pelanggan dan mengidentifi-
kasi faktor-faktor yang mempengaruhi
para pelanggan.
H1: Orientasi kewirausahaan berpengaruh
terhadap orientasi pasar.
Perusahaan yang memiliki orientasi
pasar yang kuat akan memiliki prioritas
pembelajaran tentang (1) pelanggan
(seperti, suka atau tidak suka, ketidak-
puasan, persepsi, dan lainnya), (2) faktor
yang mempengaruhi pelanggan (misalkan,
persaingan, kecenderungan ekonomi,
sosial budaya, dan lainnya), dan (3) faktor
LINGKUNGAN BISNIS, ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN, …………….…..………………………...(Maria Pampa Kumalaningrum)
yang mempengaruhi kemampuan
perusahaan untuk mempengaruhi dan
memuaskan pelanggan (misalkan
teknologi, regulasi, dan lainnya) (Narver &
Slater, 1994; Kohli & Jaworski, 1990;
Narver & Slater, 1994)
Perusahaan yang berorientasi pada
pasar memiliki keterampilan untuk menilai
kebutuhan konsumen, sehingga mungkin
menjadi yang pertama menawarkan
generasi baru produk dan jasa pada pasar
(Day, 1994). Selain itu, perusahaan lebih
mungkin membuat perluasan lini dan
merek terhadap pasar target baru (Baker &
Sinkula, 1999; Gatignon & Xuereb, 1997;
Kohli & Jaworski, 1990; Narver & Slater,
1990). Riset empiris memberi dukungan
atas perspektif ini.
Penelitian Kohli dan Jaworski
(1990), menemukan bahwa semakin besar
orientasi pasar suatu organisasi, semakin
besar pula kinerja keseluruhan. Narver dan
Slater (1990) menemukan hubungan
positif antara orientasi pasar dan
profitabilitas bisnis (Day, 1994; Narver &
Slater, 1998). Orientasi pasar, secara
signifikan merupakan faktor penting untuk
memungkinkan perusahaan memahami
pasar dan mengembangkan strategi produk
dan jasa untuk memenuhi kebutuhan
pelanggan dan kebutuhan pasar.
Penelitian yang penting dan
berpengaruh pada perkembangan
selanjutnya adalah penelitian Kohli dan
Jaworski (1993) serta Narver dan Slater
(1990). Aliran yang intensif dari riset
empiris telah secara konsisten, tetapi tidak
secara bulat, melaporkan hubungan
orientasi pasar dan profitabilitas, bahkan
pada perusahaan kecil (Baker & Sinkula,
2009, 1999; Hult & Ketchen 2001; Narver
& Slater, 1998, Pelham 2000; Pelham &
Wilson 1996).
H2: Orientasi pasar berpengaruh pada
profitabilitas.
Literatur melaporkan pengaruh
langsung orientasi kewirausahaan pada
profitabilitas, tetapi hanya pada saat
pengaruh orientasi pasar tidak dikontrol
(misalkan pada saat efek orientasi
kewirausahaan dan orientasi pasar tidak
dimodel secara simultan). Pada beberapa
tipe dan ukuran perusahaan, aliran riset
empiris mendukung efek langsung
orientasi kewirausahaan pada penjualan
dan profitabilitas (Zahra and Covin, 1995;
Smart and Conant, 1994; Zahra, 1991;
Covin and Slevin, 1986). Juga, beberapa
penelitian menunjukkan bahwa efek
orientasi kewirausahaan pada profitabilitas
adalah lebih dinyatakan dalam lingkungan
pasar yang bergolak daripada lingkungan
yang stabil (Covin and Slevin, 1989;
McKee, Vadarajan, and Pride, 1989).
Upaya yang dilakukan masih sedikit untuk
meneliti efek simultan dari orientasi
kewirausahaan dan orientasi pasar atas
kinerja organisasional.
Berbagai studi telah dilakukan
namun tidak memberi dukungan efek
independen dari orientasi kewirausahaan
atas profitabilitas. Slater and Narver
(1998b) meregres secara simultan orientasi
kewirausahaan (Covin and Slevin’s, 1989
scale) dan orientasi pasar (Narver and
Slater’s, 1990 scale) terhadap ROI.
Mereka menemukan efek yang signifikan
dari orientasi pasar, tetapi tidak pada
orientasi kewirausahaan. Demikian juga,
Matsuno, Mentzer, dan Ozsomer (2002)
melaporkan efek lang-sung orientasi pasar
atas profitabilitas, tetapi efek negatif
langsung orientasi kewirausahaan atas
ROI. Dengan menggunakan sampel 750
perusahaan Tunisia berukuran besar,
menengah, dan kecil Barrett dan Weinstein
(1998) melaporkan efek langsung secara
simultan dari orientasi pasar dan orientasi
kewirausahaan atas ukuran kinerja
menyeluruh tetapi tidak ada efek orientasi
kewirausahaan atas profitabilitas.
Uraian di atas menunjukkan bahwa
berbagai studi menemukan ada yang
menemukan efek langsung dan ada yang
menemukan efek tidak langsung dari
49
JRMB, Volume 7, No.1 Juni 2012
orientasi kewirausahaan atas profitabilitas
ketika orientasi pasar dimasukkan dalam
model baik sebagai variabel independen
yang terpisah atau variabel pemediasi.
Berdasarkan prediksi ini, hipotesis
dirumuskan sebagai
H3: Orientasi kewirausahaan berpenga-
ruh pada profitabilitas.
Lingkungan merupakan salah satu
faktor perubahan dalam teori organisasi.
Dalam makalah ini, ada dua teori
lingkungan eksternal yaitu pergolakan
teknologi (technological turbulence) dan
intensitas persaingan (competitive
intensity). Pergolakan teknologi
menerangkan tingkat perubahan teknologi
yang dialami organisasi. Intensitas
persaingan menjelaskan tingkat persaingan
dalam industri, dimulai dari persaingan
rendah, konsumen terperangkap dalam
suatu produk sampai dengan persaingan
tinggi, konsumen memiliki banyak
alternatif pilihan untuk memenuhi
kebutuhan dan keinginan mereka
(Frishamar and Horte, 2007).
Frishamar dan Horte (2007) dalam
penelitiannya menguji efek pemoderasi ke
dua faktor pada pengaruh orientasi pasar
dan orientasi kewirausahaan terhadap
kinerja perusahaan. Dalam penelitian
Frishamar dan Horte tidak dihasilkan
pengaruh pemoderasi dari kedua faktor
tersebut. Hasil penelitian itu berbeda
dengan penelitian Hasim, et al. (2011)
yang menyatakan bahwa pengaruh
orientasi pasar terhadap kinerja perusahaan
sangat dipengaruhi oleh faktor-faktor
lingkungan. Feifei Yu (2012), dalam
penelitiannya menunjukkan bahwa intensi-
tas persaingan memoderasi pengaruh
antara orientasi kewirausahaan terhadap
kinerja perusahaan.
Di dalam lingkungan stabil,
orientasi pasar tidak akan terlalu
berperanan. Sebaliknya, dalam lingkungan
yang tingkat perubahan teknologinya
cepat, maka orientasi perusahaan terhadap
50
apa yang dibutuhkan dan diinginkan
konsumen akan semakin beperan dalam
pengembangan produk baru. Demikian
juga dalam lingkungan yang memiliki
tingkat persaingan tinggi, konsumen
memiliki banyak alternatif pilihan akan
produk dan jasa, maka orientasi pasar akan
diperlukan. Kohli dan Jaworski (1993)
berpendapat bahwa pada persaingan yang
tinggi dan agresif, bisnis harus
menemukan keinginan konsumen dan
menciptakan nilai konsumen yang superior
untuk memuaskan konsumen.
H4: Pergolakan teknologi berpengaruh
terhadap orientasi pasar
H5: Intensitas persaingan berpengaruh
terhadap orientasi pasar
METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan Usaha
Kecil dan Menengah (UKM) di DIY
sebagai unit analisis. Usaha Kecil dan
Menengah (UKM) dipilih karena
diharapkan memiliki fleksibilitas dan daya
respon pada peristiwa lingkungan. Teknik
atau prosedur pengambilan sampel dalam
penelitian ini adalah purposive sampling.
Sampel penelitian diambil berdasarkan
kriteria tertentu yaitu Usaha Kecil dan
Menengah (UKM) di DIY yang memiliki
kriteria kekayaan bersih maksimal 200
juta; hasil penjualan tahunan maksimal
satu milyar; milik warga negara Indonesia;
berdiri sendiri; usaha perseorangan; usaha
tidak berbadan hukum; usaha berbadan
hukum; atau koperasi.
Penelitian ini membutuhkan
reponden UKM yang beragam untuk
mengetahui kondisi orientasi pasar dan
orientasi kewirausahaan UKM di DIY.
Karakteristik responden sampel yang
terdiri dari pria dan wanita, serta memiliki
keberagaman dalam hal jenis usaha, lama
berdiri, serta jumlah pekerja, diharapkan
dapat mencerminkan keberagaman UKM
yang ada di DIY.
LINGKUNGAN BISNIS, ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN, …………….…..………………………...(Maria Pampa Kumalaningrum)
Dalam penelitian ini, kuesioner
yang disebar sebanyak 135 yang kembali
hanya 115. Dari 105 tersebut yang layak
digunakan hanya 100. Jumlah ini sesuai
dengan syarat ukuran sampel minimal
untuk SEM yaitu 100-200 (Ferdinand,
2002: 51).
Untuk operasionalisasi variabel,
orientasi pasar diukur dengan
menggunakan skala MORTN (Deshpane
& Farley, 1998). Orientasi pasar diukur
berdasarkan 11 pertanyaan yang berkaitan
dengan komitmen perusahaan pada
kepuasan konsumen. Contoh pertanyaan
untuk variabel ini adalah mengenai tingkat
keterbukaan perusahaan mengkomunikasi-
kan kesuksesan dan kegagalan dalam
usaha memuaskan konsumen.
Orientasi kewirausahaan diukur
dengan menggunakan konseptualisasi
Miler (1983) yang dikembangkan oleh
Covin dan Slevin (1989). Orientasi
kewirausahaan terdiri atas tiga dimensi,
yaitu keinovasian (innovativeness),
proaktif, dan pengambilan risiko. Diukur
dengan 8 butir pertanyaan. Contoh
pertanyaan variabel ini adalah mengenai
tingkat penekanan perusahaan pada R&D,
dan kepemimpinan dalam teknologi dan
inovasi.
Profitabilitas adalah ukuran luaran
(outcome) keuangan. Pengukuran profita-
bilitas menggunakan daftar pertanyaan
yang dikembangkan oleh Baker dan
Sinkula (2009). Ukuran profitabilitas
terdiri 3 butir pertanyaan. Daftar
pertanyaan berkaitan dengan perubahan
penjualan, perubahan laba, dan perubahan
laba margin (profit margin). Contoh
pertanyaan variabel ini adalah mengenai
perubahan dalam profit perusahaan.
Faktor-faktor lingkungan yaitu
pergolakan teknologi dan tingkat persai-
ngan menggunakan daftar pertanyaan yang
dikembangkan oleh Jaworski aand Kohli
(1993). Pergolakan teknologi adalah
tingkat perubahan teknologi yang dialami
perusahaan. Variabel pergolakan teknologi
dihitung dengan 4 pertanyaan. Salah satu
contoh pertanyaan adalah teknologi di
dalam industri kami berubah dengan cepat.
Faktor lingkungan yang kedua adalah
intensitas persaingan yang menunjukkan
tingkat persaingan dalam industri.
Variabel intensitas persaingan diukur
dengan 6 pertanyaan. Salah satu contoh
pertanyaan adalah para pesaing kita relatif
lemah.
HASIL PENELITIAN
Uji validitas dilakukan dengan
menggunakan korelasi antar skor masing-
masing butir pertanyaan dengan skor total.
Teknik yang digunakan adalah teknik
korelasi Product Moment Pearson. Untuk
proses perhitungan, peneliti menggunakan
SPSS. Untuk menentukan valid tidaknya
suatu variabel yang diuji, maka secara
statistik hasil korelasi dibandingkan
dengan angka kritik tabel korelasi dengan
taraf signifikansi 1% atau 5%. Semua
variabel penelitian valid pada signifikansi
0.05 (lampiran).
Uji validitas digunakan untuk
meyakinkan apakah pengukuran memang
mengukur apa yang seharusnya diukur. Uji
reliabilitas digunakan untuk mengukur
bahwa instrumen benar-benar bebas dari
kesalahan sehingga menghasilkan hasil
yang konsisten sehingga dapat berlaku
dengan baik pada kondisi yang berbeda-
beda. (Cooper & Emory, 1995:153).
Pengujian reliabilitas metode konsistensi
internal dengan teknik Cronbach’s alpha
untuk uji reliabilitas.
Penelitian ini menggunakan
metode konsistensi internal dengan teknik
Cronbach’s alpha untuk uji reliabilitas.
Hasil uji reliabilitas ditunjukkan oleh
koefisien alpha variabel yang diuji. Proses
perhitungan uji reliabilitas menggunakn
SPSS for Windows. Pada penelitian ini,
alat pengukur (kuesioner) yang diperguna-
kan untuk mengukur semua variabel yang
51
JRMB, Volume 7, No.1 Juni 2012

digunakan dalam penelitian ini semuanya Variabel lain yaitu profitabilitas,

dapat diandalkan atau reliable (lampiran).
Untuk menghitung orientasi pasar
digunakan 11 pertanyaan. Jawaban
terendah dari sebelas item pertanyaan
tersebut adalah 3, sedangkan jawaban
tertinggi adalah 10. Nilai jawaban rata-rata
pertanyaan adalah 6, 9891. Variabel
orientasi kewirausahaan dihitung dengan 8
pertanyaan. Jawaban terendah dari 8 item
tersebut adalah 2,13 sedangkan jawaban
tertinggi 9, 25 dan nilai jawaban rata-rata
5, 9225.
pergolakan teknologi dan intensitas
persaingan. Profitabilitas dihitung dengan
3 pertanyaan, dengan nilai terendah 3,3
dan nilai tertinggi 10, serta jawaban nilai
rata-rata 7, 1833. Pergolakan teknologi
dihitung dengan 4 pertanyaan, dengan nilai
terendah 1,00 dan nilai tertinggi 4,25.
variabel terakhir, intensitas persaingan
diukur dengan 6 pertanyaan, dengan nilai
terendah 1,50 dan nilai tertinggi 5,00.
Tabel 5 menunjukkan deskripsi data.

Tabel 5
Deskripsi Data

N Minimum Maximum Mean Std. Deviation

MO 100 3.00 10.00 6.9891 1.23337
EO 100 2.13 9.25 5.9225 1.48262
PROF 100 3.33 10.00 7.1833 1.55438
IT 100 1.00 4.25 3.1800 0.66008
KOM 100 1.50 5.00 3.1833 0.61340

Untuk menguji kecocokan secara menye- dinormalkan (Adjusted GFI), dan chi
luruh, peneliti menggunakan chi square ( square yang dinormalkan (Normed 2 )
2 ), indek kecocokan (GFI), indek Tucker seperti yang tampak dalam Tabel 6.
Lewis (TLI), indek kecocokan yang

Tabel 6
Ringkasan Goodness-of Fit

Pengukuran Goodness-of Fit Hasil computer Kriteria diterima

Absolute:
1. Chi-square ( 2 ) 2 : 1.136 p > 0.05, 2 kecil dan tidak
Signifikan level (p): 0.111 signifikan

2. Goodness-of Fit (GFI) GFI: 0.995 GFI = 0.90 atau lebih

Incremental:
1. Tucker Lewis Index (TLI)
2. Normed Fit Index (NFI)
3. Adjusted GFI (AGFI)
Parsimony:
1. Normed Chi square
TLI: 1.067 TLI = 0.90 atau lebih
NFI: 0.985 NFI = 0.90 atau lebih
AGFI: 0.966 AGFI = 0.90 atau lebih
Normed 2: 0.568 Limit bawah: 1.0; Limit
atas: 2.0, 3.0, atau 5.0.

52
LINGKUNGAN BISNIS, ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN, …………….…..………………………...(Maria Pampa Kumalaningrum)
Berdasarkan Tabel 6, dapat disim-
pulkan bahwa chi-square = 1.136 dengan
df. 1, dan p: 0.111 > 0.10. Hasil uji ini
menunjukkan bahwa model tersebut
acceptable fit (secara statistik mengin-
dikasikan kecocokan yang baik) atau tidak
terdapat beda yang signifikan antara data
observasi dengan model penelitian yang
diajukan oleh peneliti (Hair et al. (1995):
682). GFI menunjukkan derajat kecoco-
kan model secara keseluruhan. Ukuran ini
merupakan ukuran nonstatistical. Nilai
GFI berkisar dari 0 (poor fit) sampai
dengan 1 (perfect fit). GFI model
penelitian ini sebesar 0.995. Hal ini
menunjukkan model penelitian dapat
diterima karena kriteria model diterima
adalah GFI = 0.90 atau lebih.
Tucker Lewis Index (TLI), Normed
Fit Index (NFI), dan Adjusted GFI (AGFI)
menunjukkan perbandingan antara model
penelitian dengan baseline model, yang
disebut dengan null model. Null model
adalah model yang diharapkan dapat
diungguli oleh model penelitian yang
diajukan. Indikator-indikator ini
merupakan ukuran nonstatistical. Kriteria
penerimaan TLI adalah 0.90 atau lebih,
NFI adalah 0.90 atau lebih, dan AGFI
.43
IT
.14
.37
-.34
KOM
.06
.11 .44
2.18
EO
Gambar 2
Hasil Pengujian Hipótesis Penelitian
adalah 0.90 atau lebih. TLI, NFI, dan
AGFI dalam penelitian ini menunjukkan
angka di atas kriteria penerimaan.
Normed chi-square menunjukkan
dua kriteria suatu model tidak dapat
diterima. Kriteria pertama, model peneli-
tian “overfitted,” ditunjukkan dengan nilai
normed chi-square yang kurang dari 1.0.
Kriteria kedua adalah model tidak betul-
betul mencerminkan data yang
diobservasi, ditunjukkan dengan nilai
normed chi-square lebih besar dari 2.0
atau 3.0, atau batas yang lebih liberal yaitu
5.0. Indikator ini merupakan ukuran
nonstatistical. Normed chi-square dalam
penelitian ini menunjukkan nilai di bawah
batas bawah tetapi masih bisa dikatakan
marginal.
Dalam hasil analisis AMOS masih
banyak angka-angka lain yang dapat
menunjukkan dapat diterima atau tidaknya
suatu model penelitian. Dalam penelitian
ini, peneliti hanya menggunakan beberapa
indikator, seperti yang tertulis dalam Tabel
6, karena indikator-indikator di atas telah
cukup mencerminkan bahwa model yang
digunakan dalam penelitian ini acceptable
fit.
-.28
.25
MO PROF
1
1
1.04
e1
1.93
.32
e2
53
JRMB, Volume 7, No.1 Juni 2012

Pada gambar 2 terlihat hasil bilitas dengan pemediasi orientasi pasar,

pengujian hipotesis penelitian. Pengujian dilakukan dengan model persamaan
secara simultan pengaruh intensitas struktural. Tabel 7 menunjukkan hasil
persaingan, pergolakan teknologi, dan pengujian hipotesis penelitian.
orientasi kewirausahaan terhadap profita-

Tabel 7
Ringkasan Hasil Uji Hipotesis Variabel Penelitian

Exogenous Endogenous Beta CR P value Keterangan

Variables Variables

H1 Entrepreneurial Market 0.436 6.245 Signifikan

orientation (EO) orientation (MO)
H2 Market orientation Profitabilitas 0.250 1.908 Signifikan
(MO) (Y2)
H3 Entrepreneurial Profitabilitas 0.319 2.924 Signifikan
orientation (EO) (Y2)
H4 Technological Market -0.281 -1.686 Tidak
Turbulence (IT) orientation (MO) Signifikan
H5 Competitive Market -0.337 -1.867 Signifikan
Intensity (Kom) orientation
(MO)
Uji dua arah, df. 14, : 0.10, t tabel: 1.761; : 0.05, t tabel: 2.145; : 0.01, t tabel: 2.977; dan
: 0.002, t tabel: 3.787

PEMBAHASAN kebutuhan pelanggan yang ada maupun

Pada penelitian ini, orientasi
kewirausahaan berpengaruh positif
terhadap orientasi pasar. Hal ini
mendukung penelitian Covin dan Slevin
(1986) serta Baker dan Sinkula (2009).
Inovasi yang terjadi karena orientasi
kewirausahaan adalah inovasi yang
berupaya untuk penyegaran, pembaharuan,
dan redefinisi organisasi, pasar, dan
industri. Melalui proses identifikasi
kesempatan dengan tujuan penyegaran,
pembaharuan, dan redefinisi konsep, maka
produk baru yang radikal dilahirkan.
Perusahaan dengan orientasi
kewirausahaan yang kuat, diprediksikan
akan mampu mengembangkan konsep
produk baru yang menuju kepada
pelanggan potensial.
Hasil penelitian juga mendukung
penelitian Zahra dan Covin (1995) yang
menyatakan bahwa perusahaan dengan
orientasi kewirausahaan dapat mencapai
target pasar dan posisi pasar lebih
dibandingkan para pesaing mereka.
Perusahaan selalu mengamati perubahan
pasar dan melakukan respon dengan
dengan cepat terhadap perubahan tersebut.
Kemampuan perusahaan untuk proaktif
dan keberanian mengambil risiko,
menjadikan perusahaan memiliki kemam-
puan untuk menciptakan produk inovatif
mendahului pesaing mereka sehingga
memiliki orientasi pasar yang kuat karena
akan mampu untuk memuaskan pelanggan

54
LINGKUNGAN BISNIS, ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN, …………….…..………………………...(Maria Pampa Kumalaningrum)
dan mengidentifikasi faktor-faktor yang
mempengaruhi para pelanggan.
Hasil penelitian juga menunjukkan
pengaruh yang positif dan signifikan
orientasi pasar terhadap profitabilitas.
Hasil penelitian ini mendukung penelitian-
penelitian sebelumnya. Beberapa
penelitian terdahulu secara konsisten,
tetapi tidak secara bulat, melaporkan
hubungan orientasi pasar dan profitabilitas
(Baker & Sinkula, 2009, 1999; Hult &
Ketchen 2001; Narver & Slater 1998),
termasuk efek pada perusahan kecil
(Pelham 2000; Pelham & Wilson 1996).
Di samping bukti empiris tersebut,
ada dukungan teoritis bagi hubungan
antara orientasi pasar dan profitabilitas.
Perusahaan dengan orientasi pasar yang
kuat seharusnya mampu menghasilkan
profit margin yang lebih tinggi daripada
perusahaan yang dengan orientasi pasar
yang lemah. Profit margin yang lebih
tinggi adalah hasil sinergi dari pemilihan
pasar target, pengembangan produk,
strategi harga, distribusi dan promosi,
sehingga memungkinkan penyampaian
produk dan jasa sesuai dengan kebutuhan
target pasar.
Hasil penelitian juga menunjukkan
bahwa orientasi kewirausahaan berpe-
ngaruh positif dan signifikan terhadap
profitabilitas. Hasil penelitian ini mendu-
kung beberapa penelitian sebelumnya.
Pada beberapa tipe dan ukuran perusahaan,
aliran riset empiris mendukung efek
langsung orientasi kewirausahaan pada
penjualan dan profitabilitas (Zahra and
Covin, 1995; Smart and Conant, 1994;
Zahra, 1991; Covin and Slevin, 1986).
Efek orientasi kewirausahaan pada
profitabilitas ternyata lebih nyata dalam
lingkungan pasar yang bergolak daripada
lingkungan yang stabil (Covin and Slevin,
1989; McKee, Vadarajan, and Pride,
1989).
Dalam penelitian ini hanya
intensitas persaingan yang terbukti
berpengaruh positif dan signifikan pada
orientasi pasar. Pergolakan teknologi
tidak terbukti berpengaruh secara
signifikan. Dalam penelitian Frishamar
dan Horte (2007), ditemukan bahwa ke
dua faktor tersebut tidak signifikan
memoderasi pengaruh orientasi pasar dan
orientasi kewirausahaan terhadap kinerja
perusahaan. Hasil penelitian ini berbeda
dengan penelitian Hasim, et al. (2011)
yang menyatakan bahwa pengaruh
orientasi pasar terhadap kinerja perusahaan
sangat dipengaruhi oleh faktor-faktor
lingkungan. Feifei Yu (2012), dalam
penelitiannya juga menunjukkan bahwa
intensitas persaingan memoderasi
pengaruh antara orientasi kewirausahaan
terhadap kinerja perusahaan.
SIMPULAN, KETERBATASAN DAN
SARAN
Pada hasil penelitian ini
ditunjukkan bahwa orientasi pasar
berpengaruh positif dan signifikan
terhadap profitabilitas. Usaha Kecil dan
Menengah (UKM) dengan orientasi pasar
yang kuat ternyata mampu menghasilkan
profit margin yang lebih tinggi daripada
Usaha Kecil dan Menengah (UKM)
dengan orientasi pasar yang lemah. Profit
margin yang lebih tinggi adalah hasil dari
pemilihan pasar target, pengembangan
produk, strategi harga, serta distribusi dan
promosi, yang mengakibatkan
penyampaian produk dan jasa bisa sesuai
dengan kebutuhan pasar.
Hal ini menimbulkan implikasi
perlunya penumbuhan kesadaran yang
lebih besar mengenai pentingnya orientasi
pada pasar. Perusahaan-perusahaan yang
memiliki kesadaran akan perlunya bisnis
berorientasi pada pasar akan
mengembangkan tindakan-tindakan untuk
semakin berfokus pada kebutuhan
pelanggan, sehingga dapat meningkatkan
profitabilitas.
Penelitian ini juga menunjukkan
hasil bahwa orientasi kewirausahaan
55
JRMB, Volume 7, No.1 Juni 2012
berpengaruh positif dan siginikan pada
profitabilitas. Orientasi kewirausahaan
yang dimaksud dalam penelitian ini
menimbulkan inovasi untuk penyegaran,
pembaharuan, serta redefinisi organisasi,
pasar, dan industri. Melalui proses
identifikasi kesempatan dengan tujuan
penyegaran, pembaharuan, dan redefinisi
konsep, maka produk baru yang radikal
dilahirkan sehingga akan memperkuat
posisi perusahaan di pangsa pasar dan
akan menghasilkan keuntungan yang lebih
besar.
Usaha Kecil dan Menengah
(UKM) dengan orientasi kewirausahaan
yang kuat, akan mengembangkan konsep
produk baru yang menuju kepada
kebutuhan pelanggan yang ada. Implikasi
dari hasil ini adalah perlunya semakin
menumbuhkan jiwa dan semangat
kewirausahaan, sehingga selalu muncul
semangat untuk mengembangkan produk-
produk baru yang sesuai dengan kebutuhan
dan keinginan pelanggan.
Hasil penelitian menunjukkan
bahwa orientasi kewirausahaan berpe-
ngaruh secara positif pada orientasi pasar.
Usaha Kecil dan Menengah (UKM) yang
berorientasi pada kewirausahaan memiliki
ketrampilan untuk menilai kebutuhan
konsumen, sehingga mungkin menjadi
yang pertama menawarkan produk dan
jasa pada pasar serta membuat perluasan
lini dan merek terhadap pasar target baru.
Dari kesimpulan di atas, penelitian
ini memberikan implikasi bahwa pimpinan
perusahaan atau Usaha Kecil dan
Menengah (UKM) perlu untuk lebih
meningkatkan komitmennya terhadap
penerapan orientasi kewirausahaan karena
telah terbukti dalam penelitian empiris
bahwa orientasi kewirausahaan berhubu-
ngan dan berpengaruh positif terhadap
orientasi pasar. Usaha Kecil dan
Menengah (UKM) dengan orientasi
kewirausahaan yang kuat, akan mengem-
bangkan konsep produk baru yang menuju
kepada kebutuhan pelanggan yang ada.
56
Maka Usaha Kecil dan Menengah (UKM)
perlu semakin menumbuhkan jiwa dan
semangat kewirausahaan, sehingga selalu
muncul semangat untuk mengem-bangkan
produk-produk baru.
Untuk pengaruh faktor-faktor
lingungan terhadap orientasi pasar, yang
terbukti signifikan hanyalah intensitas
persaingan. Hal ini membawa implikasi
bahwa manajer perlu meningkatkan
orientasi pada pasar jika berada pada
kondisi persaingan yang tinggi. Pada
kondisi persaingan tinggi, bisnis perlu
semakin memiliki pengetahuan dan
pemahaman mengenai apa yang diperlu-
kan konsumen, sehingga bisnis dapat
bersaing dan bertahan di pasar.
Penelitian ini memiliki beberapa
keterbatasan. Keterbatasan pertama,
sampel penelitian hanyalah Usaha Kecil
dan Menengah (UKM) yang ada di
wilayah Yogyakarta. Keterbatasan peneliti
menyebabkan lingkup penelitian hanya
terbatas. Keterbatasan kedua, pengukuran
penelitian sepenuhnya berdasarkan pada
pengukuran subyektif yaitu menggunakan
persepsi para pemilik dan pengambil
keputusan dalam perusahaan. Hal ini
disebabkan data obyektif belumlah
tersedia. Meskipun dalam banyak peneli-
tian, pengukuran secara subyektif secara
metodologis dapat dibenarkan, tetapi tetap
saja dapat menimbulkan bias.
Berdasarkan keterbatasan peneliti-
an, maka peneliti memberikan beberapa
saran. Pertama, mengembangkan peneliti-
an dengan membagi sampel berdasarkan
karakteritik Usaha Kecil dan Menengah
(UKM), sehingga bisa dipetakan dalam
jenis perusahaan apa, faktor-faktor
lingkungan dan orientasi pasar mempe-
ngaruhi profitabilitas. Saran kedua,
mereplikasi penelitian dengan sampel yang
lebih luas baik secara geografis, demo-
grafis, maupun cakupan industrinya. Ini
dilakukan agar generalisasi hubungan
antara orientasi pasar, orientasi kewira-
usahaan, faktor-faktor lingkungan, dan
LINGKUNGAN BISNIS, ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN, …………….…..………………………...(Maria Pampa Kumalaningrum)
profitabilitas dapat lebih tercapai. Ketiga,
mengembangkan penelitian dengan cara
menambahkan variabel gender sebagai
pemoderasi, sehingga bisa diketahui
apakah ada perbedaan antara wirausaha
perempuan dengan wirausaha laki-laki
dalam hal pengembangan pola pikir ke
arah orientasi pasar dan oriantasi
kewirausahaan.
DAFTAR REFERENSI
Baker, W. E., and Sinkula, J. M. 2009.
“The Complementary Effects of
Market Orientation and Entrepre-
neurial Orientation on Profitability
in Small Business”. Journal of
Small Business Management, 47
(4), 443-464.
Baker, W. E., and Sinkula, J. M. 1999.
“The Synergistic Effect of Market
Orientation and Learning Orient-
ation on Organizational Perfor-
mance”. Journal of the Academy of
Marketing Science 27, 411-427.
Becherer, R.C., and Maurer, J.G. 1997.
“The Moderating Effect of
Environmental Variables on the
Entrepreneurial and market
Orientation of Entrepreneur-Led
Firms”. Entrepreneurship: Theory
and Practice, 22, 47-58.
Cooper, D. R. and Emory, C.W. 1991.
Business Research Methods, Fifth
Edition, Chicago: Ricard D. Irwin,
Inc.
Covin, J. G., and Slevin, D. P. 1989.
“Strategic Management in Small
Firm in Hostile and Benign Envi-
ronments”. Strategic Management
Journal, 10 (1), p.75-84.
Day. 1994. “The Capabilities of Market-
Driven Organizations”. Journal of
Marketing, 58 (4), 37-52.
Feifei, Y. 2012. “Strategic Flexibility,
Entrepreneurial Orientation and
Firm Performance: Evidence from
Small and Medium Sized Business
(SMB) in China”. African journal
of Business Management, 6 (4),
1711-1720.
Gatignon, H., and Xuereb, J.M. 1997.
“Strategic Orientation of the Firm
and New Product Performance”.
Journal of Marketing Research, 34,
77-90.
Ghozali, Imam. 2005. Konsep & Aplikasi
dengan Program Amos 16.
Semarang: UNDIP.
Hair, J. F., Jr., Rolph, E. A., Ronald, L. T.,
dan William, G. B. 1995. Multiva-
riate Data Analysis with Reading,
Ed. 4. New jersey: Prentice Hall
International, Inc.
Hult, G.T. and Ketchen, D.J. 2001. “Does
Market Orientation Matter?: A
Test of The Relationship Between
Positional Advantage and Perfor-
mance”. Strategic Manag-ement
Journal, 26, 899-906.
Kohli, A.K. and Jaworski, B.J. 1993.
“Market Orientation: Antecedents
and Consequences”. Journal of
Marketing, 57 (3), 53-70.
Kohli, A. L., and Jaworski, B.J. 1990.
“Market Orientation: The Constru-
ct, Research propositions, and
Managerial Implications”. Journal
of Marketing, 54(2), 1-18.
Kohli, A.K.,B. J. Jaworski, and A. Kumar.
1993. “MARKOR: A Measure of
57
JRMB, Volume 7, No.1 Juni 2012
Market Orientation,” Journal of
Marketing Research, 30, 467-477.
Koncuro, Mudrajad. 2006. Strategi:
Bagaimana Meraih Keunggulan
Kompetitif. Jakarta: Erlangga.
Kumalaningrum, M.P. 2011. ”Pengaruh
Orientasi Kewirausahaan Terhadap
Profitabilitas UKM Dengan
Orientasi Pasar Sebagai Variabel
Pemediasi”. Jurnal Riset
Manajemen & Bisnis. 6(2):99-112
Kumalaningrum, M.P. 2012. ”Market
Orientation, Entrepreneurial
Orientation, Innovation Success,
dan Profitabilitas Usaha Kecil dan
Menengah”. Jurnal Akuntansi dan
Manajemen (JAM), 23 (1): 13-25.
Lee, J and Miller, D. 1996. “Strategy,
Environment, and Performance in
Two Technological Context:
Contingency Theory in Korea”.
Organization Studies, 17 (5):729-
750.
Lumpkin, G. T., and Dess, G. G. 1996.
“Claryfying the Entrepreneurial
Orientation Construct and Linking
it to Performance”. Academy of
Management Review, 21: 135-172.
Matsuno, K., J. T. Mentzer, and A.
Ozsomer. 2002. “The Effects of
Entrepreneurial Proclivity and
Market Orientation on Business
Performance,” Journal of
Marketing, 66 (3):18-33.
McKee, D.O., Varadarian, P.R. and Pride,
W.M.1989. “Strategic Adaptability
and Firm Performance: A Market:
Contingent Perspective”. Journal
of Marketing, 53 (3): 21-35.
58
Miller, D. 1983, “The Correlated of
Entrepreneurship in Three Types of
Firms”. Management Science,
29:770-791.
Miller D and P.H. Friensen. 1983.
“Strategy-Making and Environ-
ment: The Third Link,” Strategic
Management Journal, 4 (3), p.221-
235.
Narver, John and Stanley, F Slater. 1990.
“The Effect of Market Orientation
on Business Profitability”. Journal
of Marketing, 20-35.
Narver, J. and Slater, S. F. 1994. “Does
Competitive Environment Mode-
rate the Market Orientation Perfor-
mance Relationship”. Journal of
Marketing, 46-55.
Narver, J. and Slater, S. F. 1998.
“Customer-led and Market-Orien-
ted: Let’s Not Confuse The Two”.
Strategic Management Journal,
1001-1006.
Pelham, A.M. 1997. “Mediating Influen-
ces on the Relationship between
Market Orientation and Profitabi-
lity in Small Industrial Firms”.
Journal of Marketing Theory and
Practice, 5: 55-57.
Pelham, A. M. 2000. “Market Orientation
and Other Potential Influences on
Performance in Small and Medium
–Sized Manufacturing Firms”.
Journal of Small Business Manag-
ement, 38:48-67.
Pelham, A.M., and Wilson, D.T. 1996.
“Longitudinal Study of The Impact
of Market Structure, Strategy, and
Market Orientation Culture on
Dimensions of Small Firm
LINGKUNGAN BISNIS, ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN, …………….…..………………………...(Maria Pampa Kumalaningrum)

Performance”. Journal of Market-

ing Science, 24: 27-43.

William E. B and James, M. S. 2009. ‘The

Complementary Effects of Market
Orientation and Entrepreneurial
Orientation and Profitability in
Small Business”. Journal of Small
Business Management, 47( 4): 443-
464.

Zahra, S. and Covin, J.G. 1995. “Context-

ual Influences on The Corporate
Entrepreneurship-Performance: A
Longitudinal Analysis”. Journal of
Business Venturing, 10(1):43-58.

Zahra, S. and Covin, J.G. 1995.

“Contextual Influences on The
Corporate Entrepreneurship-Perfor-
mance: A Longitudinal Analysis”.
Journal of Business Venturing,
10(1): 43-58.

59