Manajemen Lintas Budaya

DIMAS TRIANDIKA
21160600352

Topik:

Bagaimana Nilai nilai Budaya menurut Lewis yang melihat Budaya dari sudut “Modus
Operandi” atau cara Mereka memecahkan masalah atau melaksanakan sesuatu
Pengertian Cross culture
Istilah “cross-cultural studies” muncul dalam ilmu-ilmu sosial pada tahun 1930-an
yang terinspirasi oleh cross-cultural survey yang dilakukan oleh George Peter Murdock,
seorang antropolog dari Universitas Yale. Istilah ini pada mulanya merujuk pada kajian-
kajian komparatif yang didasarkan pada kompilasi data-data kultural. Namun istilah itu
perlahan-lahan memperoleh perluasan makna menjadi hubungan interaktif antar individu dari
dua atau lebih kebudayaan yang berbeda (Wikipedia, 2008c)
Richard Donald Lewis membuat model cross cultural yang dinamakan The Lewis
Cross-Cultural Communication model, yaitu model yang memperlihatkan bagaimana
orangorang dari budaya yang berbeda, memiliki keragaman dalam konsep waktu dan ruang,
jarak, diam, dan kontak mata. Selian itu model ini menjelaskan bagaimana gaya komunikasi
mereka tercermin dalam pola bahasa yang mereka gunakan serta bagaimana mereka melihat
kebenaran, sebagai yang absolut atau di modifikasi sesuai situasi dan bagaimana mereka
menilai sikap dan pandangan dunia.

Pengelompokan Budaya Menurut Lewis Beserta Ciri-Cirinya

Lewis membagi menjadi 3 karaketristik komunikasi dalam sebuah diagram yaitu cross
cultural, yaitu linear-active, multi-active, dan reactive
Liniear-active bersifat pribadi, tidak emosional, dan berorientasi pada tugas. Mereka
mengurus bisnis mereka sendiri dan merencanakan segalanya di depan. Mereka adalah budak
dari jadwal mereka dan hanya suka melakukan satu hal pada suatu waktu. Orang-orang dalam
kelompok ini mungkin tampak agak terkekang, karena mereka mengikuti rencana dan
prosedur secara metodis, jarang menyela, dan menggunakan bahasa tubuh yang terbatas.
Sangat berbeda dengan orang Brasil, mereka berhadapan dengan logika, enggan menerima
bantuan, dan tidak menyukai wajah.
Multi-active Sebaliknya, kebalikan dari mereka yang termasuk dalam kategori
pertama. Mereka suka berteman, emosional, dan berorientasi pada orang, selain ingin tahu
dan hampir tidak dapat diprediksi dalam hal jadwal. Individu dalam kategori ini melakukan
beberapa hal, sering mengubah rencana, dan umumnya tidak keberatan menarik perhatian dan
mencari bantuan untuk mendapatkan apa yang mereka butuhkan. Orang multi-aktif
menggunakan bahasa tubuh yang tidak terbatas, dan sering mengganggu orang lain, yang
biasanya disukai oleh kelompok lain, Mereka menghadapi emosi dan selalu punya alasan
untuk menjelaskan kesalahan mereka.
Dan Reactive kutub ketiga dari triad, dan mereka menggabungkan karakteristik kedua
kelompok sebagai respons terhadap lingkungan. Mereka pendiam namun peduli, penuh
hormat, berorientasi pada orang, dan, mungkin sebagai hasilnya, pendengar yang sangat baik.
Sikap hormat mereka tampaknya meluas ke seluruh persona mereka, karena mereka
menggunakan bahasa tubuh yang sangat halus, menghindari konfrontasi, dan tidak pernah
mengganggu orang lain. Orang yang reaktif menganalisis prinsip-prinsip umum asituasi dan
bereaksi sesuai dengan konteks yang disebutkan (yang mencakup jadwal pasangannya).
Mereka penuh teka-teki dan ketenangan, dan memberikan nilai yang besar untuk dihadapi
(milik mereka sendiri atau orang lain).
Negara negara yang termasuk dalam kelompok Multi-active, Linear active, dan
Reactive
Negara-negara Liniear-active ialah Jerman dan Swiss dikenal sebagai lambang
budaya ini. Skandinavia, Amerika, Austria, Inggris, Kanada, dan Selandia Baru juga
merupakan bagian dari grup ini.
Negara-negara Multi-active ialah Orang Amerika Latin, Arab, Afrika, India, Timur
Tengah, Eropa Selatan, dan orang-orang Mediterania adalah perwujudan yang paling
representatif dari jenis budaya ini.
Negara-negara Reactive Mereka penuh teka-teki dan ketenangan, dan memberikan
nilai yang besar untuk dihadapi (milik mereka sendiri atau orang lain). Orang Jepang dan
Cina mungkin merupakan contoh terbaik dari jenis perilaku ini; Turks dan Finlandia juga
termasuk dalam kategori ini.
Bagaimana berinteraksi diantara kelompok kelompok tersebut dan hal-hal apa yang
perlu diperhatikan agar tidak terjadi kesalah-pahaman ?
Individu yang reaktif tampaknya memiliki lebih banyak kesamaan dengan orang yang
aktif secara linier. Itu Finlandia, misalnya, dapat dianggap sebagai bagian dari kelompok
mana pun. Mereka pasti memiliki linier konsep waktu dan pendekatan yang berorientasi
tugas pada kehidupan, tetapi mereka juga menghargai perkataan lama, seperti "Diam adalah
emas", dan dengan demikian, pendengar yang intensif juga. Padahal kedua kelompok
itubanyak kesamaan dan sebagian tumpang tindih, perbedaan budaya menjadi jelas ketika
membandingkan keduanya dengan kategori multi-aktif. Bahkan, beberapa laku dan
karakteristik inheren yang terakhir dianggap sangat kasar oleh orang-orang di bekas kategori.
Impulsif, kenyaringan, dan kecerobohan ditunjukkan oleh orang-orang multi-aktif sering
dipandang sebagai ketidaksopanan dan ketidaksesuaian, dan, jika ditampilkan dalam karya
lingkungan, dianggap kurangnya profesionalisme dan kesopanan. Ciri khas lainnya yang juga
dianggap sebagai kepedihan oleh orang-orang linier-aktif dan reaktif - yang jarang
menyisipkan, dalam kasus kelompok sebelumnya, dan tidak pernah melakukannya, dalam
kasus yang terakhir – adalah banyak gangguan yang diucapkan oleh orang-orang multi-aktif,
yang terbiasa berbicara dan dengarkan pada saat bersamaan. Tapi bukannya merasa tidak
nyaman di sekitar satu sama lain dan membuat perbedaan mereka alasan tambahan untuk
tidak bergaul, orang-orang dari ketiga kelompok harus menggunakan ketidaksamaan mereka
untuk menciptakan hubungan unik pertukaran timbal balik, seperti yang satu dikembangkan
antara Italia dan Swiss. Orang Italia (terutama) digolongkan sebagai multi-aktif individu,
sementara Swiss dikenal sebagai linear-aktif, namun kedua negara berhasil belajar dari dan
beradaptasi dengan gagasan waktu satu sama lain. Orang Italia menyadari itu jadwal, tenggat
waktu, dan anggaran membantu untuk memperjelas tujuan mereka dan kemitraan yang
sukses, adalah adil untuk mengatakan bahwa sebagian besar individu di setiap kategori
merasa sulit untuk bekerja bersama dan beradaptasi dengan orang-orang dari kelompok lain.
Katalisator yang memungkinkan untuk permusuhan antara budaya yang berbeda adalah
kenyataan bahwa orang sering menggunakan kewarganegaraan mereka untuk membenarkan
perilaku tertentu. Misalnya, saya pernah mendengar orang Brazil berkata selama sesi film,
"Tentu saja aku keras, aku orang Brasil!", Dan orang-orang Prancis bersumpah tanpa henti
selama pelajaran dan menjadi dimaafkan hanya "karena mereka orang Prancis". Mentalitas
semacam ini mungkin menjadi salah satu alasannyamengapa stereotip spesifik dikaitkan
dengan budaya tertentu. Banyak waktu individu begitu diperbaiki dengan cara mereka,
mereka bahkan tidak bisa merenungkan perubahan, dan apa yang dilakukannya diatur dengan
batu cara seluruh negara digambarkan di luar negeri. Penting untuk menghargai perbedaan
dan untuk belajar beradaptasi ketika di hadapan orang-orang dari kelompok lain, seperti apa
yang tampak alami bagi sebagian orang, mungkin secara serius menyinggung orang lain. Itu
khususnya berlaku jika seseorang berada dalam a negara asing, di mana bahkan gerakan
duniawi dan aturan berpakaian dapat dianggap tidak sopan. Misalnya, di negara-negara
Timur Tengah, memberi seseorang "jempol" adalah penghinaan; di Thailand, menunjukkan
telapak kaki Anda sama dengan memberi seseorang jari; di Arab Saudi, ciuman Prancis di
depan umum adalah serangan terhadap moralitas; dan, di Iran, mengenakan ketat jins atau
celana pendek adalah, untuk sedikitnya, pilihan pakaian yang tidak disarankan.
Menyesuaikan dengan budaya kunjungan dan interaksi dengan akal sehat belaka, atau
memang seharusnya begitu - dan orang pasti akan tidak menganggap sebaliknya diberi terlalu
sering, masih sampai hari ini, dari pepatah abad keempat yang mengatakan.
Daftar sumber bacaan/informasi
Buku
Liliweri, Alo (2005) Prasangka dan Konflik, Komunikasi Lintas Budaya Masyarakat
Multikultur. Yogyakarta : LKiS
Mulyana, Dedy (2004) Komunikasi Efektif. Suatu Pendekatan Lintas Budaya. Bandung :
Remaja Rosdakarya
____________ (2008) Ilmu Komunikasi, Suatu Pengantar. Bandung : Remaja Rosdakarya
____________ (2010) Komunikasi Antarbudaya, Panduan Berkomunikasi dengan Orang –
orang Berbeda Budaya. Bandung : Remaja Rosdakarya
Pawito (2008) Penelitian Komunikasi Kualitatif. Yogyakarta : LkiS
Sihabudin, Ahmad (2013) Komunikasi Antarbudaya, satu Perspektif Multidimensi. Jakarta :
Bumi Aksara
Yin, Robert K (2011) Qualitative Research from Start to Finish. London :The Guilfors Press
Halaman Web (diakses : 20 Maret 2020)
Study Abroad (2013) diunduh dari http://edukasi.kompasiana.com
https://www.crossculture.com/
https://learnersdictionary.com/
https://www.merriam-webster.com/
Jurnal
Budi, Widodo Prasetyo. (2006) Konsep Diri Mahasiswa Jawa Pesisiran dan Pedalaman.
Semarang : Jurnal Psikologi Undip