KATA PENGANTAR

Dengan memanjatkan puji syukur kepada tuhan yang maha esa penulis
dapat menyelesaikan tugas pembuatan makalah yang berjudul “ Otomatisasi tata
kelola Humas “ dengan lancar.

Dalam pembuatan makalah ini penulis mendapat beberapa bantuan dari

berbagai pihak maka pada kesempatan kali ini penulis mengucapkan terima kasih
kepada para pihak yang membantu membuat makalah ini, sehingga makalah ini
dapat selesai dengan baik dan lancar.

Akhir kata semoga makalah ini dapat bermanfaat bagi pembaca pada
umumnya dan penulis pada khususnya, penulis menyadari bahwa pembuatan
masih jauh dari sempurna. Untuk itu, penulis menerima saran dan kritikan dan
bersifat membangun. Akhir kata penulis mengucapkan terima kasih.

Polewali,13 Januari 2019

Kelompok

i
 DAFTAR ISI

SAMPUL

KATA PENGANTAR .......................................................................... i

DAFTAR ISI ......................................................................................... ii

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ........................................................................... 1

B. Rumusan Masalah ...................................................................... 3
C. Tujuan ......................................................................................... 3
D. Manfaat ....................................................................................... 3

BAB II PEMBAHASAN

A. Humas dan Opini publik............................................................. 4

B. Konseptualisasi Humas............................................................... 10
C. Ruang Lingkup Humas................................................................ 13

BAB III PENUTUP

A. Kesimpulan ................................................................................. 17
B. Saran ........................................................................................... 17

Daftar Pustaka ........................................................................................ 18

ii