TEORI KOMUNIKASI

REVIEW CHAPTER 6

“Coordinated Management of Meaning (CMM) of w. Barnett Pearce &

Vernon Cronen”

AFDEL TRY MALLANIST

1171003010

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

2017

1
CHAPTER 6: COORDINATED MANAGEMENT OF MEANING (CMM) OF
W. BARNETT PEARCE & VERNON CRONEN

Barnett Pearce (The Fielding Graduate University) dan Vernon Cronen (Universitas
Massachusetts) percaya bahwa komunikasi adalah sebuah proses yang dengan itu, kita secara
kolektif membuat acara dan objek dari dunia sosial kita. Teori mereka yaitu, the makna
manajemen terkoordinasi (CMM), dimulai dengan pernyataan bahwa orang-orang dalam
sebuah percakapan membangun realitas sosial mereka sendiri dan secara bersamaan dibentuk
oleh dunia yang mereka ciptakan. Dengan kata lain, setiap percakapan memiliki akhir.
Pertama kali diperkenalkan pada tahun 1978, CMM telah berevolusi setidaknya ada tiga.
yang berbeda, belum kompatibel, dan arah. Pearce dan Cronen selalu menganggap CMM
sebagai teori interpretatif, pada tahun 1998 mereka juga mulai menyebutnya sebagai teori
kritis atau setidaknya satu dengan tepi kritis. Dan sejak pertengahan 1990-an, Pearce dan
Cronen punya penekanan bahwa CMM adalah teori praktis. Karena kebanyakan penelitian
dan saat ini menulis tentang teori berfokus pada kegunaannya dalam menganalisis dan
meningkatkan komunikasi.

 CMM As A Practical Theory-Stories From The Field

Pearce dan Cronen menyajikan CMM sebagai teori praktis yang dibuat untuk
membantu membuatnya hidup lebih baik bagi orang-orang nyata di dunia nyata.
Mereka percaya komunikasi praktis teori harus menawarkan berbagai alat untuk
membantu kita memahami pola interaksi yang cacat, mengidentifikasi momen-
momen penting dalam percakapan kita, dan seharusnya menyarankan cara-cara untuk
berbicara yang akan menciptakan lingkungan sosial yang lebih baik. CMM
menawarkan beragam konsep, deskripsi, dan model untuk melakukan itu. Terapis,
mediator, pekerja sosial, konsultan, dan guru menemukan ini membantu ketika
mereka berusaha membantu orang lain.
Family Therapy, Dari John Burnham, konsultan terapis keluarga, Parkview Clinic,
Birmingham, Inggris. Seorang ayah dan ibu mendatangi saya untuk berbicara tentang
putra mereka yang berusia 14 tahun yang didiagnosis mengidap sindrom Asperger,
bentuk ringan autisme. Setengah jalan saat sesi itu, begitu memukul saya bahwa
bocah itu dan orang tuanya terperangkap berulang-ulang pola perilaku yang CMM
yang disabut loop (aneh) Jika orang tua menerima anaknya di diagnosis Asperger,
mereka seharusnya bertindak berbelas kasih, sabar, dan memaafkan. Namun ketika
mereka memperlakukannya seperti ini, bocah itu meningkat sedemikian rupa sehingga
membuat mereka berpikir, bahwa ini bukan Asperger.
Mediation, Dari Jonathan Shailor, profesor komunikasi, University of Wisconsin –
Parkside. Dalam pekerjaan mediasi saya, saya bertindak dalam peran praktisi,
peneliti, dan pelatih. Dalam peran ini menggunakan konsep CMM tentang tingkat
makna untuk dihasut penyingkiran berbagai konstruksi, episode, hubungan, identitas,
dan pola budaya yang berselisih dan mediator.

2
 Cupertino Community Project, Dari W. Barnett Pearce dan Kimberly A. Pearce,
Konsorsium Dialog Publik. Banyak penduduk secara pribadi menggambarkan
hubungan ras sebagai "tong bubuk menunggu untuk pergi" namun tidak mau
membicarakannya secara terbuka karena takut menimbulkan percikan. Tugas kita
adalah mengubah bentuk komunikasi, menunjukkan pada orang-orang itu bahwa
mereka dapat memegang dan mengekspresikan keyakinan mereka yang terpendam
dalam bentuk komunikasi yang mendorong pemahaman timbal balik. Fase pertama
dari proyek ini terdiri dari penataan situasi di mana orang dengan segala macam
pandangan dapat berbicara dengan cara yang membuat orang lain ingin
mendengarkan, dan mendengarkannya dengan cara yang membuat orang lain ingin
berbicara, kami menyebutnya komunikasi dialogis.  Tantangan yang dihadapi para
fasilitator adalah membantu peserta berkomunikasi secara dialogis di luar apa yang
awalnya mereka mau atau mampu lakukan. Untuk menyelesaikan tugas ini, kami
melatih masing-masing fasilitator untuk (a) membingkai forum ini sebagai sebuah
acara khusus peristiwa di mana bentuk komunikasi yang tidak biasa akan terjadi (b)
tetap netral dengan secara aktif menyelaraskan diri dengan semua peserta (c)
membantu orang memberi tahu mereka cerita sendiri dengan mengungkapkan rasa
ingin tahu dan mengajukan pertanyaan (D) memungkinkan orang untuk ceritakan
kisah yang lebih baik melalui pembingkaian penghargaan dan penenunan bersama
beragam cerita dan (e) memberikan pelatihan dan intervensi "saat ini".

 CMM as An Interpretive Theory-Picturing Persons-In-Conversation

Pengguna CMM yang menceritakan kisah ini menyebut diri mereka sebagai
konstituen sosial. Dari cerita mereka, anda bisa melihat bahwa mereka memiliki
keyakinan inti bahwa sosial kita lingkungan bukanlah sesuatu yang kita temukan atau
temukan. Sebaliknya, kami menciptakannya.
Gambar yang tidak biasa mengilustrasikan prinsip-prinsip berikut dari teori:
1. Pengalaman orang dalam percakapan merupakan proses sosial utama kehidupan
manusia. Pearce mengatakan bahwa konsep inti ini bertentangan dengan yang berlaku
pandangan intelektual tentang "komunikasi sebagai alat berpikir yang tidak berbau
dan tidak berwarna itu menarik atau penting hanya jika dilakukan dengan buruk atau
rusak". komunikasi mereka secara harfiah membentuk siapa mereka dan menciptakan
hubungan mereka. Dalam pengertian itu, komunikasi bersifat performatif itu
melakukan sesuatu terhadap mereka terlepas dari masalah yang sedang mereka bahas.
2. Cara orang berkomunikasi sering lebih penting daripada isi apa yang mereka
katakan. Suasana hati dan cara orang-dalam-percakapan mengadopsi drama peran
besar dalam proses konstruksi sosial.
3. Tindakan orang-dalam percakapan secara refleks direproduksi sebagai interaksi
terus berlanjut. Refleksivitas berarti tindakan kita memiliki efek yang memantul
kembali dan mempengaruhi kita.

3
 4. Sebagai pekerja konstruksi sosial, periset CMM menganggap diri mereka penasaran
peserta dalam dunia yang majemuk. Mereka ingin tahu karena mereka pikir itu bodoh
untuk menyatakan kepastian ketika berhadapan dengan individu yang bertindak dalam
kehidupan mereka di bawah kondisi yang selalu berubah. Mereka adalah peserta dan
bukan penonton karena mereka berusaha terlibat aktif dalam apa yang mereka
pelajari. Mereka tinggal dalam dunia yang majemuk karena mereka menganggap
bahwa orang membuat banyak kebenaran daripada menemukan Kebenaran tunggal.
Pearce menganggap penelitian tindakan berbasis masyarakat Ernest Stringer sebagai
model untuk melakukan penelitian. Penelitian tindakan adalah "pendekatan
kolaboratif untuk investigasi yang berupaya melibatkan anggota masyarakat sebagai
peserta yang setara dan penuh dalam proses penelitian”.

 CMM as An Interpretive Theory-Stories Told And Stories Lived

Hidup adalah tindakan bersama yang kita lakukan bersama orang lain. Koordinasi
terjadi ketika kita cocok dengan kisah-kisah kita hidup dalam kisah-kisah yang hidup
oleh orang lain dengan cara yang membuat hidup lebih baik. Cerita yang diceritakan
adalah narasi yang kita gunakan untuk cerita hidup yang masuk akal.

Making And Managing Meaning Through Stories Told

Pearce dan Cronen menawarkan berbagai model komunikasi untuk membantu
orang mencari tahu apa yang sedang terjadi di dalam sebuah percakapan.
Menurut model hierarki makna, mendongeng adalah tindakan sentral
komunikasi, tetapi setiap cerita tertanam dalam berbagai konteks, atau bingkai.
Tidak peduli apa yang dikatakan pembicara, kata-kata dari sebuah cerita hanya
akan masuk akal jika dipahami dalam kerangka episode tertentu, hubungan
antara pihak-pihak, identitas diri dari pembicara, dan organisasi atau budaya
sosial dari mana dia datang. Konteks ini jarang ada signifikansi yang sama
ketika kita mencoba untuk mencari tahu apa arti orang lain, jadi Pearce
menyarankan agar kita menyusun urutan kepentingan mereka untuk
menafsirkan suatu pidato tertentu.
Episode, Episode adalah urutan tindakan ucapan dengan awal dan akhir yang
disatukan oleh cerita. Pearce dan Cronen mengatakan bahwa urutan semacam
itu adalah "nounable."
Relationship, Pearce mengatakan bahwa hubungan muncul dari dinamika
menari atas tindakan terkoordinasi dan makna yang terkelola. Dan sama
seperti tanda baca menyediakan konteks untuk kata tercetak, hubungan antara
orang-inkonversasi menunjukkan bagaimana tindak tutur mungkin ditafsirkan.
Identity, CMM berpendapat bahwa identitas kami terus dibuat melalui proses
komunikasi, dan pada gilirannya citra diri kita menjadi konteks untuk
bagaimana kami mengelola makna.
Culture, karena budaya menggambarkan jaringan makna bersama dan
nilai-nilai, orang-orang yang berasal dari budaya berbeda tidak akan
menafsirkan pesan persis dengan cara yang sama.

4
 Coordination: The Meshing of Stories Lived
Menurut CMM, koordinasi mengacu pada proses di mana orang
berkolaborasi dalam upaya untuk mewujudkan visi mereka tentang apa yang
diperlukan, yang mulia, dan baik dan untuk mencegah pemberlakuan apa yang
mereka takuti, benci, atau hina. Penyusutan cerita yang disengaja ini tidak
membutuhkan orang untuk mencapai kesepakatan tentang arti tindakan
bersama mereka. Mereka dapat memutuskan untuk mengoordinasikan mereka
perilaku tanpa berbagi interpretasi umum acara.

 CMM as A Critical Theory-Spotting Harmful And Helpful Communication

CMM dimulai sebagai teori interpretatif, penulisnya berusaha untuk menggambarkan
dan memahami pola komunikasi berulang. Sebagaimana teori telah berevolusi,
namun, ini mengembangkan keunggulan kritis. Pendukung CMM saat ini tidak puas
hanya menggambarkan pola komunikasi atau menyediakan alat untuk memahami
bagaimana orang menafsirkan dunia sosial mereka.
Naming Destructive Patterns Of Communication: Offering a Better Way
Sebagai contoh di mana pemotongan kritis CMM, Pearce percaya bahwa
polarisasi pemilih di Amerika Serikat adalah penyebab dan produknya
pola komunikasi yang ia gambarkan sebagai kecaman balasan.

 Cosmopolitan Communication-Disagree, Yet Coordinate

Sebagai obat untuk pola interaksi yang tidak memuaskan atau destruktif, teori CMM
mengadvokasi bentuk komunikasi yang tidak lazim yang mereka yakini akan
menciptakan suatudunia sosial dimana kita bisa hidup dengan bermartabat, hormat,
sukacita, dan cinta. komunikasi dialogis "melibatkan sisa dalam ketegangan antara
memegang kita perspektif sendiri sementara sangat terbuka untuk yang lain.”

 Ethical Reflection: Martin Buber’s Dialogic Ethics

Martin Buber adalah seorang filsuf dan teolog Yahudi Jerman yang berimigrasi ke
Palestina sebelum Perang Dunia II dan meninggal pada tahun 1965. Pendekatan
etisnya berfokus pada hubungan antara orang-orang daripada pada kode etik moral.
Deceit adalah sebuah cara untuk mempertahankan penampilan. Untuk Buber, dialog
adalah sinonim untuk komunikasi etis. Dialognya mutualitas dalam percakapan yang
menciptakan Antara, di mana kami membantu masing-masing lain untuk menjadi
lebih manusiawi. Dialog bukan hanya tindakan yang pantas secara moral, itu juga cara
untuk menemukan apa yang etis dalam hubungan kita. Dengan demikian
membutuhkan pengungkapan diri untuk, konfirmasi, dan kerentanan dengan orang
lain. Konsisten dengan keyakinan dasar CMM bahwa orang-dalam percakapan
membangun sendiri realitas sosial, Pearce tertarik pada inti keyakinan Buber bahwa
dialog adalah sebuah sendi prestasi yang tidak dapat diproduksi sesuai permintaan,
namun terjadi di antara orang-orang yang mencarinya dan siap untuk itu.

5
 Critique: Three Theories, Three Appraisals
Karena penulis CMM sekarang menganggapnya sebagai teori interpretatif, teori kritis,
dan teori praktis.
An Interpretive Theory
Dengan menawarkan alat analitis seperti model hirarkis dan serpentine
komunikasi, CMM mempromosikan pemahaman yang lebih baik tentang
orang dan sosial dunia yang mereka ciptakan melalui percakapan mereka.
Deskripsi Pearce dan Cronen dari komunikator kosmopolitan yang ideal
membuatnya jelas bahwa mereka menghargai rasa ingin tahu, partisipasi, dan
apresiasi keragaman daripada terpisah, atau menyendiri.
A Critical Theory
Sebagian besar cendekiawan yang bekerja dalam tradisi kritis yang dijelaskan
dalam Bab 4 tidak mempertimbangkan CMM sebagai teori kritis. Itu karena
Pearce dan Cronen tidak memaksa itukekuasaan adalah masalah penting
dalam semua hubungan manusia. Universitas Negeri San Francisco profesor
komunikasi Victoria Chen mengakui bahwa dia dan praktisi CMM lainnya
tidak secara otomatis mencari siapa yang mengendalikan percakapan untuk
dipelihara dominasi. Tetapi dia yakin bahwa dengan sistematis menggunakan
alat CMM menyediakan, dia dan orang lain dapat mengatasi hubungan
kekuasaan yang tidak adil ketika mereka ada. Apakah CMM adalah teori kritis
yang layak bergantung pada arti label itu untuk yang membuat penilaian. Jika
teori kritis didefinisikan sebagai sesuatu yang membuka kedok bagaimana
komunikasi dapat mengabadikan ketidakseimbangan kekuasaan yang tidak
adil dalam masyarakat, CMM tidak mencapai nilai. Jika kategori kritis cukup
luas untuk disertakan sebuah teori yang membuat penilaian nilai yang jelas
tentang pola komunikasi dan mempromosikan jenis-jenis yang membuat dunia
sosial yang lebih baik, maka CMM adalah inklusi yang layak.
A Practical Theory
Profesor komunikasi Texas A & M University, Kevin Barge, seorang CMM
advokat, tambahkan catatan peringatan. Dia memperingatkan bahwa
sekelompok laporan yang antusias CMM yang digunakan tidak cukup bukti
untuk memvalidasi sebagai teori praktis. Pearce, Cronen, dan pengikut mereka
harus menunjukkan bagaimana pengalaman para praktisi memberi tahu teori
itu. Dia menambahkan bahwa para peneliti perlu menetapkan kapan alat CMM
sangat membantu, dan ketika mereka tidak. Masih banyak pekerjaan yang
harus diselesaikan. Ada satu halangan lain untuk kegunaan yang luas dari
teori. Kapan Pearce bertanya kepada praktisi CMM lama apa perubahan atau
penambahan mereka pemikiran harus dibuat untuk teori, permohonan yang
paling sering adalah untuk userfriendly penjelasan yang diungkapkan dalam
istilah yang mudah dipahami.