NAMA : ANITA RATU SITRAH

NIM : 17045002

1. Apakah pentingnya komunikasi?

Jawab : semua interaksi manuia adalah bentuk komunikasi. Dalam dunia bisnis, tidak ada
yang dapat dicapai tanmpa komunikasi yang efektif dengan majikan, karyawan, klien,
pemasok, dan pelanggan. Jika anda melihat pengusaha paling sukses di dunia, anda akan
melihat orang-orang yang telah menguasai seni komunikasi. dan itulah perbedaan antara
menjadi komunikator yang baik dan menjadi komunikator yang canggih komunikasi muka
adalah bentuk seni sejati.

2. Apakah perbedaan antara Communication Skills dengan Advanced Communication

Skills?

Jawab : kebanyakan orang akan memahami berbagai bentuk komunikasi berbicara atau
mendengarkan. Tapi komunikasi berjalan bevond itu. Komunikai mencakup mendapatkan
informasi dari satu orang ke orang lain. Namun bahkan ini bukan defenisi lengkap karena
berkomunikasi secara efektif melibatkan memiliki informasi yang disampaikan sementara
mempertahankan isi dan konteks yang sama. Komunikasi adalah seni dan proe menciptakan
dan berbagi ide. Komunikasi yang efektif bergantung pada kekayaan gagasan-gagasan
tersebut.

3. Tuliskan bagian-bagian dan langkah-langkah dalam komunikasi!. Gambar dan

penjelasan singkat.

Jawab :

1. Sumber adalah umpan balik pengirim atau untuk tujuan kami, anda. Sumber pesan
adalah pengirim yang pengirim harus tahu mengapa komunikasi diperlukan dan apa
hasil yang diperlukan.
2. Pesan adalah informasi yang ingin anda sampaikan. Tanpa pesan, tidak ada alasan
untuk berkomunikasi.
3. Penyandian/ pengkodean adalah proses mengambil pesan anda dan mengirimkannya
ke format yang tepat untuk membagikannya dengan hadirin anda, itu memerlukan
knowing pendengar anda dan memastikan bahwa pesan anda menyediakan semua
informasi yang mereka butuhkan.
 4. Kanal adalah metode yang anda gunakan untuk menyampaikan pesan anda. Saluran
ini adalah metode komunikasi yang anda pilih seperti bertatap muka, melalui telepon,
atau via emai.
5. Decoding adalah proses menerima pesan secara akurat dan membutuhkan itu.
Pendengar anda memiliki sarana untuk memahami informasi anda saring.
6. Penerima karena anda telah memikirkan pesan dari anda, anda tentu juga berpikir
tentang apa yang ingin hasil yang diinginkan menjadi bagian dari pendengar anda.
7. Umpan balik memungkinkan anda mengukur seberapa sukses anda dalam
berkomunikasi. Ini juga menawarkan kesempatan untuk menyesuaikan proses
komunikasi anda untuk masa depan.
8. Konteks adalah situasi dimana anda berkomunikasi. Konteks membantu menentukan
nada dan gaya komunikasi.

4. Apa sajakah yang termasuk Non-Verbal Communication dan apa saja sub bagiannya?
Jawab :
Informasi non verbal terdiri dari bahasa tubuh kita dan nada suara kita. Karya Albert
nehrabian tahun 1960-an dan awal 1970-an dia mengajukan aspek non-verbal dari
komunikasi seperti nada suara, dan gerak-gerak non-verbal lebih banyak berkomunikasi dari
pada kata-kata yang di ucapkan. Dia juga menemukan bahwa orang-orang cenderung lebih
percaya komunikasi non-verbal daripada komunikasi lisan jika keduanya saling bertentangan.
Dengan kata lain, anda paling terpercaya dan efektif berkomunikasi ketika ketiga elemen
tatap muka.

5. Jelaskan makna serta setiap komponen Dalam figure 4 halaman 21.

Jawab : komunikasi dimulai dengan paksaan, apa yang saya katakana kepada anda, atau e-
mail yang saya kirimkan kepada anda, atau anda melihat ekspresi marah di wajah saya. Anda
menafsirkan bahwa masukan melalui filter yang terdiri dari pengalaman anda. Penafsiran itu
menciptkan apa yang kita sebut peta internal. Ini terdiri dari gambar yang anda lihat dalam
pikiran anda. Peta adalah bagaimana proses otak anda dan masuk akal dari masukan yang
disaring. Peta itu menghasilkan keadaan dalam pikiranmu.

6. Jelaskan maksud figure 7 halaman 36

Jawab : pergerakan mata , dengan melihat mata seseorang, anda dapat memberitahu
bagaimana mereka berpikir. Anda dapat mengetahui cara mereka meredam pikiran mereka
dengan melihat mata mereka. Ingatan visual ini adalah ketika anda melihat gambaran dari
masa lalu. Kontruksi visual adalah ketika anda melihat sesuatu yang belum pernah anda lihat
sebelum tidur atau anda membuat sesuatu di kepala anda untuk memindahkan metode
berpikir ini. Frasa digunakan sebagai tanggapan untuk setiap system perwakilan.