PERANCANGAN AKADEMIK

SEMESTER APRIL 2020/2021

GMGM3013
HUBUNGAN MANUSIA DALAM PENTADBIRAN

UNIT PENGAJIAN LUAR KAMPUS

PUSAT PENDIDIKAN PROFESIONAL DAN LANJUTAN (PACE)
UNIVERSITI UTARA MALAYSIA
 KOLEJ UNDANG-UNDANG, KERAJAAN & PENGAJIAN ANTARABANGSA
UNIVERSITI UTARA MALAYSIA

No. MaklumatKursus
1. Nama Kursus : HUBUNGAN MANUSIA DALAM PENTADBIRAN

2. KodKursus : GMGM3013

3. Nama StafAkademik : NOOR FAIZZAH DOLLAH

4. NilaiKredit : 3
5. Prasyarat: TIADA
6. Objektif :Pelajar diharap dapat
1. Memahami tentang Hubungan Manusia serta ciri-ciri dan kepentingannya terhadap pengurus dan
organisasi.
2. Mengetahui serta boleh membincangkan teori-teori serta konsep-konsep penting dalam kajian hubungan
manusia, serta memahami kepentingan manusia dalam sesebuah organisasi.
3. Memperolehi serta menambah kemahiran kepimpinan serta kepengurusan sesebuah organisasi terutamanya
aspek pengurusan manusia.
4. Memahami serta dapat menangani cabaran-cabaran baru hasil daripada perubahan-perubahan yang berlaku
dalam aspek pengurusan pekerja di sesebuah organisasi.

7. HasilPembelajaran: Pada akhir kursus ini, pelajar akan dapat

1. menjelaskan tentang konsep-konsep kendiri yang perlu bagi seorang pengurus.
2. mengartikulasi komunikasi dengan lebih efektif dengan individu lain.
3. membincangkan tentang perkara-perkara yang menjadi asas di dalam sesebuah organisasi seperti
kepimpinan, kuasa dan politik.
4. menerangkan isu-isu semasa yang biasanya terjadi apabila berhadapan dengan isu di dalam hubungan
manusia.

8. Kemahiran yang dapatdipindahkan:

Kemahiran kerja berkumpulan melalui projek berkumpulan.

9. Strategi penilaian dan pengajaran-pembelajaran: Campuran teacher-centered dan student-centered

10. Sinopsis
Manusia merupakan elemen terpenting dalam pengurusan sesebuah organisasi. Hubungan manusia didefinisikan
sebagai interaksi antara pengurusan dan pekerja di dalam mencapai objektif-objektif organisasi mereka. Interaksi
yang baik antara kedua belah pihak akan membantu kearah prestasi organisasi yang lebih baik bagi mencapai objektif
organisasi. Kelemahan-kelemahan kebanyakan organisasi adalah berpunca dari hubungan manusia yang lemah.
Kursus ini akan membincangkan tentang pengenalan diri individu, hubungan individu dengan individu lain, hubungan
individu dalam organisasi dan isu-isu dalam hubungan manusia. Diharapkan kursus ini akan memberi input yang
berguna kepada bakal-bakal pengurus organisasi mengharungi cabaran di era globalisasi ini.

11. PENGENDALIAN KURSUS

Kursus ini dikendalikan secara pembelajaran kendiri di mana pelajar akan dibekalkan dengan modul khusus sebagai
rujukan utama. Di dalam modul ini pelajar telah pun dilengkapkan dengan soalan latihan dan penilaian kendiri
sebagai tambahan kepada nota. Bagi memperoleh pemahaman yang berkesan, pelajar dinasihatkan untuk membaca
rujukan lain. Pelajar juga dinasihatkan untuk membuat nota ringkas bagi setiap pelajaran dan cuba menjawab soalan-
soalan peperiksaan tahun-tahun lepas. Cara ini akan dapat menolong pelajar untuk memahami dengan lebih jelas
setiap pelajaran serta dapat meningkatkan kemahiran pelajar dalam mengaplikasikan teori-teori dan disiplin dalam
bidang ini. Di samping pembelajaran kendiri melalui modul yang dibekalkan, empat sesi perjumpaan antara pelajar
dan tenaga pengajar telah ditetapkan. Di dalam setiap pertemuan yang telah dijadualkan penumpuan adalah kepada
sesi perbincangan dan soal jawab. Oleh itu, pelajar dinasihatkan membuat beberapa persediaan berikut sebelum hadir
kesesi perjumpaan:
i. Membaca terlebih dahulu topik-topik yang telah ditetapkan untuk setiap sesi pertemuan.
ii. Membuat rujukan tambahan tentang isu-isu semasa yang berkaitan dengan pembelajaran.
iii. Memberi kerjasama dan bersedia untuk melibatkan diri dalam sesi perbincangan yang dikendalikan.
 tersebut tertakluk kepada pindaan. Oleh itu, pelajar diminta sentiasa berhubung dengan unit pengajian luar kampus,
PACE UUM dan penyelia pusat untuk mendapatkan maklumat terkini.

12. PenilaianKursus:

1. Kerja kursus 60%:

-Tugasan kumpulan 20%.
-Peperiksaan Pertengahan Semester 20%. (pertemuan ke 3- Bab 1-Bab 3)
-Pembentangan kumpulan (VIDEO) 20%
2. Peperiksaan Akhir (40%)
- Soalan peperiksaan akhir merangkumi keseluruhan Bab yang dibincangkan dalam kursus ini (sebarang
perubahan akan dimaklumkan kemudian).

TOPIK PERTEMUAN TEMPOH

1.0 PENGENALAN KURSUS

 Takrif hubungan manusia dalam pengurusan

organisasi. PERTEMUAN 1
 Pergerakan hubungan manusia dalam  Penerangan kursus
2 jam
pengurusan.  Perbincangan Bab 1
 Kepentingan hubungan manusia dalam
pengurusan.
 Sumbangan sains sosial dalam kajian hubungan
manusia.

2.0 HUBUNGAN INDIVIDU DENGAN DIRI SENDIRI

 Sikap, konsep kendiri dan nilai
 Motivasi
 Personaliti, nilai dan norma PERTEMUAN 1
 Komunikasi Intrapersonal  Perbincangan Bab 2 2 jam

3.0 HUBUNGAN INDIVIDU DENGAN INDIVIDU LAIN

 Komunikasi Interpersonal
 Hubungan individu dengan kumpulan
PERTEMUAN 2
 Diversiti 3 jam 30 minit
 Perbincangan Bab 3
30 minit
 Kuiz (Bab 1dan 2)
4.0 HUBUNGAN INDIVIDU DALAM ORGANISASI
 Kuasa
PERTEMUAN 3
 Politik
 Kepimpinan  Peperiksaan 2 jam
 Komunikasi organisasi. pertengahan semester
(Bab 1,2 dan 3)
 Perbincangan Bab 4 2 jam

5.0 ISU-ISU DALAM HUBUNGAN MANUSIA

PERTEMUAN 4
 Disiplin dan etika
 Konflik dan tekanan  Perbincangan Bab 5
 Kepuasan kerja dan penilaian prestasi  Pembentangan
4 jam
 Pengurusan perubahan dan Budaya Organisasi kumpulan (video)
 Globalisasi  Serahan tugasan

Meliputi keseluruhan
6.0 PEPERIKSAAN AKHIR modul (BAB 1-5)
2 jam 30 minit
( tarikh, masa dan tempat
akan diberitahu kemudian)

14. Nama Pensyarah: NOOR FAIZZAH BT DOLLAH

AlamatPejabat: Bilik no 2018, Bangunan Pusat Pengajian Kerajaan, COLGIS
Tel: 04-9287946
E-mel: d.faizzah@uum.edu.my

15. Rujukan: RujukanUtama Modul GMGM3013 Hubungan Manusia Dalam Pentadbiran, Unit Pendidikan Jarak
Jauh, Universiti Utara Malaysia.

RujukanTambahan:

Hegar, K.W. (2012) Modern human relations at work (11th ed.) Mason: Thomson/Southwestern.

Dalton, M. Hoyle, D.G., Watts, M.W. (2011). Human Relations. Australia: South-Western Cengage Learning

Hodgetts, R.M. (2004). Modern human relation at work (8th ed.).Fort Worth, TX: Harcourt College Publisher.

Snider, M. (2001). Human relations management in young, growing companies: A manual for entrepreneurs and
executives. Westport: Quorum Books.

Alex, K.B.Y. (1999). Malaysia human resource management. Kuala Lumpur: InstitutPengurusan Malaysia.

Benton, D.A. (1998). Applied human relation: An organizational and skill development approach. New Jersey:
Prentice Hall.

De Cenzo, D.A. (1997). Human relations: Personal and professional development. New Jersey: Prentice Hall.
 1. TUGASAN KUMPULAN (20%)

Pilih mana-mana organisasi yang sesuai sama ada organisasi awam atau swasta atau NGO. Pilih
satu isu berkaitan salah satu topik atau sub-topik yang dibincangkan dalam modul.
Bincangkan isu tersebut dari sudut Hubungan Manusia Dalam Pentadbiran.

Huraikan bagaimana hubungan manusia yang baik dapat mengatasi masalah yang dipilih.
Apakah penambahbaikan yang perlu dilakukan agar isu atau masalah tersebut mencapai
matlamat sebenar. Nyatakan pendirian anda tentang isu tersebut dengan membuat kupasan yang
sewajarnya.

Penulisan anda perlulah memenuhi kriteria-kriteria berikut:-

1. Mempunyai pengenalan tentang latarbelakang organisasi.

2. Mengaplikasikan teori-teori yang bersesuaian.
3. Penjelasan disertakan dengan contoh-contoh yang relevan yang berlaku di dalam
organisasi yang dipilih.
4. Mempunyai bahan rujukan yang mencukupi dan bersesuaian.
5. Merupakan penulisan ilmiah yang berkualiti (mempunyai nota kaki/nota tepi, bebas dari
kesalahan ejaan/struktur ayat, bukan hasil copy and paste).
6. Format penulisan akademik (APA system) sangat dititikberatkan dan boleh menjejaskan
markah sekiranya diambil mudah oleh pelajar.
7. Bertaip langkau 1.5 baris tidak melebihi 10 mukasurat
8. Tarikh menghantar tugasan ialah pada pertemuan ke 4 (perlu upload dalam online
learning dalam format PDF)

PERINGATAN:
Kelewatan menghantar tugasan pada masa yang telah ditetapkan akan menyebabkan anda
kehilangan 30% markah. Pensyarah tidak akan melayani sebarang tambahan masa akibat
daripada kecuaian pelajar atau lain-lain perkara.

2. PEMBENTANGAN KUMPULAN (VIDEO) (20%)

Berdasarkan kepada tugasan kumpulan, anda dikehendaki menyiapkan satu video berkaitan
tugasan yang telah dihasilkan.

Video mesti memenuhi syarat seperti di bawah:

i. Menghasilkan video berdasarkan topik yang dipilih.
ii. Role played iaitu dilakonkan oleh ahli kumpulan berdasarkan tajuk yang dipilih,
iii. Disunting secara akademik,
iv. Menggunakan bahasa Melayu atau bahasa Inggeris
v. Panjang video antara 10-15 minit,
vi. Video akan dimainkan dan dikongsi di dalam kelas,
vii. Upload soft copy video di dalam online learning.
 Pembentangan tugasan secara KUMPULAN akan diadakan pada pertemuan KEEMPAT.
Kehadiran adalah wajib kerana penilaian markah pembentangan akan diberi semasa sesi ini
berjalan.

PANDUAN DAN ARAHAN PENYEDIAAN TUGASAN

1. Setiap pelajar perlu menyempurnakan satu tugasan secara berkumpulan (5-6 orang
bagi setiap kumpulan).

2. Tugasan yang disediakan perlu jelas dan mudah dibaca oleh pensyarah. Tugasan
berunsur plagiat tidak akan diterima.

3. Penilaian dilakukan berdasarkan jawapan atau penerangan yang dikemukakan, gaya

persembahan, isi perbincangan dan format keseluruhan tugasan.

4. Tugasan perlu di upload di dalam online learning dalam format PDF.

5. Jenis huruf untuk kulit depan tugasan yang dibenarkan ialah Arial atau Times New
Roman dengan saiz huruf 16 point. Format kulit depan tugasan perlu mengandungi:
 PACE dan universiti,
 nama dan kod kursus,
 nama pensyarah,
 nama dan nombor matrik pelajar (ikut turutan), dan
 tarikh serahan

6. Format penulisan adalah seperti berikut:

 Jenis huruf adalah Times New Roman.
 Saiz huruf ialah 12 point dengan 1.5 langkau baris (1.5 line spacing)
 Nombor halaman diletakkan di sudut bawah dan di tengah.
 Tidak menggunakan header untuk menulis kod dan kursus atau topik kajian.
 Sumber yang dipetik mesti disebut atau dikodkan
Contoh
Micheal et al. (2000) membuktikan ......

Penulisan yang tiada citation dianggap sebagai esei plagiat.

 Penulisan nama pengarang dalam rujukan dan bibliografi

Contoh
Ronald Brown jadi R. Brown ditulis Brown, R.
John Fitzgerald Kennedy jadi J.F. Kennedy ditulis Kennedy, J.F.
Gerald M. Cohen jadi G.M. Cohen ditulis Cohen, G.M.
K.Ramanathan ditulis Ramanathan, K.
 Nama Melayu dan Cina ditulis lengkap termasuk contoh berikut:
Zakaria M.B. ditulis Zakaria M.B.
Cheah S.H. ditulis Cheah S.H.
Kecuali jika parap berada di depan contoh:
H.M. Dahlan ditulis Dahlan, H.M
S.K. Cheong ditulis Cheong, S.K.

 Penulisan nama pengarang yang dipetik dalam esei hanya dituliskan nama
tanpa parap serta tahun
Contoh
Brown (1980) betul jika ditulis Brown, R (1980) salah atau
(Brown 1980) betul jika ditulis (Brown,R 1980) salah
 Penggunaan et al. dalam esei dibenarkan bagi penulis melebihi 3 orang
Contoh
Brown, et al. (1980) menegaskan bahawa ..........

Walau bagaimanapun, dalam rujukan penulis seperti contoh di atas ditulis

lengkap.
Contoh
Brown, R., Stephene, J.M., John, B.J. & Junior, L.G. (1980). Topology: a
geometric account of general topology, homotopy types and the
fundamental groupoid. New York: The Free Press.

 Rujukan perlu disusun mengikut abjad. Rujukan di bawah terdiri daripada

pelbagai sumber dan pelajar sangat digalakkan untuk merujuk contoh format di
bawah.

Akta Acara Kewangan. (2004). Ed. Ke-24. Kuala Lumpur: MDC Publishers Sdn.
Bhd.

Brown, R. (1980). Topology: a geometric account of general topology, homotopy

types and the fundamental groupoid. New York: The Free Press.

Corcoran, K., Cooper, F.L. & Fischer, J. (1987). Measures for clinical practice:
a source book. London: McMillan.

Dahlan Mohamad Zin. (2000). Pengenalan pelaburan korporat. Ed. ke-2. Kuala
Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.

Kamus Dewan. (2002). Ed. Ke-3. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.

Muhamad Majid. (1992). Trend pertumbuhan penduduk: implikasi dan cabaran.

Kertas Kerja Persidangan Kependudukan Abad Ke-21. Universiti
Kebangsaan Malaysia, Bangi, 10-11 Disember.

Noraini Jidin, Shamsul Sani & Kamariah Majid. (1989). Aspek ekonomi
masyarakat Cina. Jurnal Ekonomi Malaysia 18: 3-25.

Omar Kamarudin & Kaniappan, P. (1986). Duality in a convex vector

optimization problem. Sains Malaysiana 17 (4): 431-451.
 Rahman Arof & Faesal Oteman. (1992). Kemeriahan perayaan di Malaysia.
Utusan Malaysia, 30 Oktober: 5.

Utusan Malaysia. (2000). Masjid jadi medan latihan pelampau. 23 Januari: 11.

Zarif Hanafi. (2005). Pusat Zakat Alor Star, Kedah. Temu bual, 12 Februari.
Lampiran A

Contoh Format Kulit Hadapan Tugasan

UNIT PENGAJIAN LUAR KAMPUS

PUSAT PENDIDIKAN PROFESIONAL DAN LANJUTAN (PACE)

UNIVERSITI UTARA MALAYSIA

GMGM3013
HUBUNGAN MANUSIA DALAM PENTADBIRAN

TAJUK TUGASAN

DISEDIAKAN UNTUK

(nama pensyarah)

DISEDIAKAN OLEH

(nama pelajar )

(no matrik)*perlu ikut turutan