TUGAS PENGEMBANGAN KEPRIBADIAN

Nama : Ade Sintia

Nim : PO71201190013

Prodi : Sarjana Terapan Keperawatan

M.K : Pengembangan Kepribadian

Identifikasi 5 Masalah / kasus kepribadian perawat di Rumah Sakit ?

1. Malu bertanya, Kebiasaan seorang perawat yg pemalu akan berdampak pada

pasien yang dirawat, saat ia akan melakukan tindakan memasang infus dan
ternyata saat pemasangan dia ragu karena tidak pernah melakukan tindakan, lalu
ingin bertanya pada senior tetapi malu, dan akhirnya pasien merasA tidak
nyaman karena ditusuk berkali kali

2. Perawat dituntut perannya untuk selalu berada di samping tempat tidur pasien,
siap setiap saat ketika diperlukan, cepat tanggap terhadap berbagai keluhan, dan
turut melaksanakan apa yang pasien sedang alami. padahal nyatanya perawat Itu
butuh istirahat

3. Perawat pernah merasa marah, kurang sabar dan jengkel pada pasien dan
keluarga pasien yang kurang kooperatif (kerjasama) dalam merawat pasien demi
kesembuhannya

4. Berpenampilan yang tidak rapi (berantakan) dan terlihat lesu membuat pasien
dan keluarga merasa

5. Perawat perlu menghindari pernyataan yang menghakimi atau diskriminasi

mengenai pasien

Identifikasi 5 Masalah / kasus kepribadian perawat di Puskesmas ?

1. Jumlah perawat yang terbatas dipuskesmas sehingga menyebabkan kinerja

perawat menurun

2. Tidak (ramah) saat melayani pasien, dan saat bertemu keluarga pasien perawat
seringkali cemberut walaupun pekerjaan perawat sangat melelahkan berikanla
senyum pada keluarga pasien dan pasien itu sendiri
3. Lebih Mementingkan kepentingan pribadi dari pada kepentingan pasien yg
mendesak, saat melayani pasien sambil main handphone

4. Kinerja dipuskesmas masih lemah dan layanan lambat sehingga Mash banyak
Orang yang datang kerumah sakit untuk perawatan

5. Perawat yang tidak bisa menjaga privasi klien, saat selfi ria sedang melakukan
tindakan

Apa Itu Konsep Kepuasan Pasien?

- Konsep kepuasan pasien dalam mendapatkan pelayanan keperawatan yaitu

kepuasan pasien merupakan salah satu tujuan dari peningkatan mutu layanan
kesehatan dengan nilai dan harapan pasien bahwa harapannya telah terpenuhi atau
terlampaui

Apa Saja Syarat Yang Harus Dipenuhi Untuk Kepuasan Pasien

1. Penyenangkan dalam semua kondisi, lokasi,kebersihan, kenyamanan ruangan,

makanan dan minuman, peralatan ruangan, tata letak, penerangan, kebersihan,
WC/kamar mandi, pembuangan sampah, kesegaran ruangan, dan lain
sebagainya .

2. Mempunyai kepribadian baik yang mendukung jalannya pelayanan yang

menyangkut keramahan, informasi yang diberikan, keteraturan pemberian
makanan, obat,

3. Pengetahuan dan kualifikasi petugas yang baik seperti kecepatan pelayanan

pendaftaran, keterampilan dalam penggunaan teknologi, pengalaman petugas
medis.