VISI MISI PT KERETA API INDONESIA

Visi:
menjadi penyedia jasa perkeretaapian terbaik yang focus pada pelayanan pelanggan dan
memenuhi harapan stakeholders

analisisnya:
1. mudah dimergerti, visi dari PT KAI mudah dimengerti karena menggunakan Bahasa yag
umum utuk dimengerti da memiliki 1 kalimat yang tidak bertele-tele.
2. memberi arahan, visi PT KAI sudah memberikan arahan yang cukup jelas yaitu menjadi
penyedia jasa perkeretaapian terbaik yang focus pada pelayanan pelanggan dan
memenuhi harapan stakeholders.
3. keserasian, visi dari PT KAI termasuk serasi atau sesuai dengan perusahaa tersebut yaitu
meadi peyedia asa perkeretaapian.
4. memberi inspirasi, visi dari PT KAI bisa memberikan inspirasi bagi perusahaan karena igi
menjadi penyedia jasa perkeretaapian terbaik yang focus pada pelayanan pelanggan dan
memenuhi harapan stakeholders.
5. menantang, visi dari PT KAI tidak memenuhi kriteria menantang karena belum
menetapkan standar atau nilai tinggi didalamnya
6. ambisius, visi dari PT KAI terdapat kriteria ambisius, dimaa mereka ingin menjadi
penyedia pelayanan jasa perkeretaapian yang terbaik.
7. unik, visi dari PT KAI belum memenuhi kriteria dari unik karena visinya masih berlaku
untuk umum.

misi :

menyelenggarakan bisnis perkeretaapian dan bisnis usaha penunjangnya melalui praktik

bisnis dan modal organisasi terbaik untuk memberikan nilai tambah yang tiggi bagi
stakehlders da kelestarian lingakungan berdasarkan empat pilar utama, yaitu keselamatan,
ketepatan waktu, pelayanan dan kenyamanan.

analisis:

1. pelanggan, dalam misi PT KAI tidak disebutkan siapa pelanggan yang dituu, sehigga misinya
belum termasuk kriteria dari misi.
2. prduk atau jasa, dalam misi PT KAI meyebutka bahwa mereka meyelenggarakan sebuah
bisnis perkeretaapia sehigga prdukya sudah elas yaitu, mengeai bisnis perkeretaapian.
3. pasar, dalam misi PT KAI tidak meyebutkan pasar mana yang mereka tuju, sehingga belum
termasuk memeuhi kmpen misi.
4. teknolgi, dalam misi PT KAI tidak menyebutkan teknlgi apa yang digunakan untuk mencapai
tujuan perusahaan, sehigga belum memeuhi kategri misi.
5. kmitmen terhadap pertumbuhan, keuntungan atau stabilitas dalam misi PT KAI tidak
meyebutkan kmitmen apa yang diterapkan untuk mecapai tujuan perusahaan,
6. fil sfi, dalam misi PT KAI menjelaskan bahwa mereka ingin memberikan nilai tambah yang
tinggi utuk para stakehlders da kelestarian lingkungan.
7. knsep perusahaan, dalam misi PT KAI meyebutkan bahwa ksep perusahaan mereka adalah
bisnis perkeretaapian dengan modal organisasi terbaik untuk stakehlders da kelestarian
lingakungan.
komitmen terhadap image masyarakat, dalam misis PT KAI menyebutkan akan menjadi
perusahaan yang memberi nilai tambah untuk kelestaria lingkungan berdasarkan empat pilar
yaitu keselamatan, ketepatan waktu, pelayanan dan kenyamanan.
8. komitme terhadap karyawan, dalam misinya PT KAI tidak menyebutkan komitmennya untuk
msyarakat sehingga belum masuk dalam komponen misi.