UNIVERSITAS INDRAPRASTA PGRI
Jalan Nangka No.58, Tanjung Barat, Jagakarta, Jakarta Selatan – 12530 | Telp. (021) 7818718
Jalan Raya Tengah, Kelurahan Gedong, Pasar Rebo, Jakarta Timur. Telp. (021) 87797409
Nomor Dokumen
020517
Mata Kuliah :Kecakapan Antar Personal ( KAP )
Mata Kuliah PraSyarat : -
Program Studi : Informantika
Capaian Pembelajaran Lulusan (CPL)
Capaian Pembelajaran Mata Kuliah (CPMK)
Tanggal Terbit
Fax. (021) 78835283 - Website: www.unindra.ac.id September 2017
FORMULIR
RENCANA PEMBELAJARANSEMESTER(RPS)
Nomor Revisi Halaman
……………………………... ………………………..
Semester:5 SKS:2 Kode MK: BB43F532
-
Dosen Pengembang : Agus Kodir Arifin,S.Kom.MM, Ana Rusmardiana S.Pd,MM, Atikah,S.Kom,MM.,Damas
H,S.Pd,MM,Dian Sari,S.Sos,MPA, Fibria Anggraini Puji Lestari,SE,M.Si,Hanifah Azwar,S.I.P,S.H.I,M.A, Lies
Sunarmintyastuti,Dra,MM, Lukas Arief Prasetyo,S.E, Meryana Chadri Kustanti,S.Si, M.A, Solikhin,M.Pd,
Sriyono, S.Kom,M.Pd.
1. Memiliki personality yang kompeten /professional ( khususnya bidang Teknologi Informatika )
2. Mampu dalam pengembangan dirinya dalam hard skill maupun soft skill.
3. Mampu membina hubungan dengan orang lain secara individu maupun kelompok/organisasi untuk
memudahkan dalam bekerja ataupun melaksanakan pekerjaan.
4. Mampu mendefinisikan masalah dan pemecahannya dan dapat mengambil keputusan berdasarkan
informasi dan data. (CP-MA)
5. Mendemonstrasikan kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang berkaitan dengan aspek teknis dan
nonteknis. (CP-KMA1)
1. a. Mahasiswa mampu mengenal diri sendiri secara individu maupun diri sendiri dalam hubungannya
dengan orang lain dengan pendekatan teori Jou Harry Window.
b. Mahasiswa mampu menjelaskan diri sendiri dalam hubungannya dengan orang lain ,baik secara
individu maupun kelompok atau organisasi dihubungkan dengan keberhasilan dan kegagalan seseorang
dalam pekerjaan dengan pendekatan kompetensi.
2. Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan dan mempraktekan dalam membangun rasa
kebersamaan dalam sebuah tim.
3. Mahasiswa mampu menjelaskan, mempraktekan, mengevaluasi proses komunikasi satu arah, dan dua
arah secara individu serta komunikasi dalam organisasi.
4. Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan tentang motivasi dan bagaimana memotivasi orang
lain.
5. Mahasiswa mampu memahami,menjelaskan teori kepemimpinan dan mempraktekan kepemimpinan
dalam Tim, serta peranan kepemimpinan dalam konflik Organisasi.
 6. Mahasiswa mampu memahami, menjelaskan dan mempraktekan Konflik dalam Manajemen.
7. Mahasiswa mampu memahami, menjelaskan alur pikir yang rasional dalam analisa pemecahan masalah
dan pengambilan keputusan.
8. Mahasiswa mampu memahami, menjelaskan dan memiliki kepedulian yang tinggi dalam mengantisipasi
dan memberikan pelayanan yang baik / prima (service excellence) kepada pemangku kepentingan
(stakeholder) .
9. Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan pentingnya negosiasi, persyaratan menjadi negosiator,
gagasan dan ide menjadi negosiator, Solusi ketika deadlock, langkah sukses negosiasi.
10.Mahasiswa mampu memahami , menjelaskan dan mempraktekan ketrampilan presentasi.
11.Beradaptasi terhadap situasi yang dihadapi dan menangani berbagai kegiatan secara simultan pada
berbagai kondisi. (CP-KMA8)
Deskripsi Mata Kuliah Mata Kuliah Kecakapan Antar Personal ( KAP ) membahas tentang konsep dasar, kerjasama tim, komunikasi
Interpersonal, memotivasi orang lain, kepemimpinan dalam tim, konflik organisasi, analisa pemecahan
masalah dan pengambilan keputusan, pelayanan kepada pemangku kepentingan, negosiasi dan
kemampuan presentasi.
MateriPembelajaran 1. a.Konsep dasar (mengenal diri sendiri dalam hubungannya dengan orang lain dengan pendekatan
teori Jou Harry Window).
b. mengembangkan diri sendiri dalam hubungannya dengan orang lain baik secara individu maupun
kelompok/organisasi dihubungkan dengan keberhasilan dan kegagalan seseorang dalam pekerjaan
dengan pendekatan kompetensi.
2. Kerjasama Tim dan Kolaborasi.
3. Komunikasi Interpersonal.
4. Memotivasi Orang lain.
5. Kepemimpinan dalam Tim.
6. Konflik Organisasi.
7. Analisa Pemecahan Masalah dan Pengambilan Keputusan.
8. Pelayanan Kepada Pemangku Kepentingan.
9. Negosiasi.
10. Kemampuan Presentasi.
DaftarPustaka Utama: 1. Allain Mitrani, Murray Dalziel and David Fitt,Hay Group, Competency Based Human
ResourcesManagement, First published in French as Des Competences er des Hommes in 1992 by Les
Edition d`Organisation, Paris.
2. R.Pallan,2007 Competency Management, penerbit PPM Bahasa Indonesia Jakarta
3. Lies Sunarmintyastuti , Intan Mutia 2017, Kecakapan Antar Personal (Interpersonal Skill), penerbit
UNINDRA Press Jakarta.
Tambahan: 1. Charles H.Kepner Benyamin B.Tragoe , 1997 Alih Bahasa : Djoerban Wahid, Manajer yang Rasional,
Jakarta Penerbit Erlangga.
2. Hersey,Paul dan Kennet H. Blanchard,1997 ,Management of Organizational Behavior Utilizing
Minggu Kemampuanyangdiharapkan BahanKajian/ Metode Waktu PengalamanBelajarM Kriteria, BobotNi
ke (Sub CP-MK) MateriPembelajaran Pembelajaran ahasiswa BentukPenilaiandanIndi lai
kator
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8)
1  Mahasiswa mampu  Capaian Pembelajaran  Small Group TM  membahas secara Indikator : 6%
memahami, menjelaskan Lulusan Discussion 2x50=100 singkat materi  Kemampuan dalam
semua isi materi yang tertulis  Penjelasan Deskripsi  Cooperative Menit perkuliahan, proses menjelaskan konsep
dalam materi pembelajaran Singkat Mata kuliah Learning BT pembelajaran dan dasar masalah KAP.
secara ringkas,PETA BAHAN  Penjelasan PETA  Collaborative 2x60=120 tugas yang diberikan Kriteria:
AJAR mata kuliah Kecakapan BAHAN AJAR. Learning Menit dosen secara  Ketepatan
Antar Personal ( KAP ) dan  Penjelasan Metode BM individu maupun penguasaan masalah
metode Pembelajaran selama Pembelajaran yang 2x60=120 kelompok Bentuk penilaian:
proses pembelajaran digunakan Menit  Tugas dalam
dilaksanakan kelompok
2  Mahasiswa mampu mnjelaskan  Setting Expectation  Small Group TM  menjelaskan posisi Indikator : 7%
posisi individu saat ini dan Individu Discussion 2x50=100 perilaku individu  Kemampuan untuk
mempunyai niat untuk  Expectation and Self  Cooperative Menit saat ini dan menjelaskan perilaku
berubah untuk maju sehingga Fulfilling Prophecy Learning BT mempunyai niat saat ini melalui
harapan menjadi kenyataan  Penjelasan  Collaborative 2x60=120 untuk berubah pengisian formulir
dengan pendekatan Konsep pengembangan diri Learning Menit untuk lebih maju isian pandangan
Dasar (Pengembangan diri dengan pendekatan BM sehingga harapan individu terhadap
Individu maupun Individu teori Jou Harry 2x60=120 menjadi kenyataan orang lain.
dalam Kelompok/Organisasi Window Menit dengan menulis  Kemampuan dalam
 Penjelasan pengertian pengalaman pribadi. menjelaskan posisi
kompetensi,Iceberg  intropeksi pada diri perilaku dan
Model Elemen sendiri pada saat ini intropeksi diri saat ini
kompetensi,hubungan dalam hubungannya melalui games .
kompetensi dengan dengan orang lain Kriteria :
pekerjaan, fokus pada melalui games :  Ketepatan dalam
soft kompetensi “Broken Square “ evaluasi pada diri
 menjelaskan hard sendiri dan dalam
competency dan soft kelompok
competency dengan Bentuk penilaian:
pendekatan  Presentasi untuk
pengisian formulir kesimpulan dari hasil
isian pandangan permainan secara
Minggu Kemampuanyangdiharapkan BahanKajian/ Metode Waktu PengalamanBelajarM Kriteria, BobotNi
ke (Sub CP-MK) MateriPembelajaran Pembelajaran ahasiswa BentukPenilaiandanIndi lai
kator
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8)
individu terhadap individu maupun
orang lain kelompok

3  Mahasiswa mampu  Pengertian,  Small Group TM  menjelaskan Indikator : 7%

menjelaskan dan perbedaan kelompok Discussion 2x50=100 pengertian  Kemampuan dalam
mempraktekan, mengevaluasi dan tim, tahapan  Cooperative Menit tim,perbedaan tim menjelaskan teori dan
Kerjasama Tim dan Kolaborasi perkembangan tim. Learning BT dan mengambil
 Tim yang efektif,  Collaborative 2x60=120 kelompok,tahapan kesimpulan dari Role
komponen Learning Menit perkembangan tim. play yang telah
pembentuk tim BM  mempraktekan dilaksanakan.
efektif 2x60=120 dalam Games “ Kriteria :
 Membangun rasa Menit Hollow Square  Ketepatan dan
kebersamaan tim dan “.untuk membangun penguasaan teori dan
peran individu dalam kebersamaan dalam pengambilan
tim tim .dan mampu kesimpulan dari role
menjelaskan peran play yang sudah
individu dalam tim dilaksanakan.
serta menjelaskan Bentuk Penilaian :
tim yang efektif.  Presentasi per
kelompok
4  Mahasiswa mampu  Pengertian, tujuan  Small Group TM  menjelaskan Indikator: 7%
menjelaskan pengertian, komunikasi Discussion 2x50=100 pengertian,tujuan,je  Kemampuan
tujuan, jenis dan proses  Jenis komunikasi  Cooperative Menit nis komunikasi menjelaskan,
komunikasi Interpersonal  Proses Komunikasi , Learning BT  menjelaskan mempraktekan, meng
unsur komunikasi  Collaborative 2x60=120 mempraktekan evaluasi komunikasi
Learning Menit proses komunikasi satu arah dan dua
BM satu arah, dua arah arah dari praktek role
2x60=120 dengan role play play.
Menit Kriteria :
 Ketepatan
memberikan
kesimpulan untuk
komunikasi satu arah
dan dua arah
Minggu Kemampuanyangdiharapkan BahanKajian/ Metode Waktu PengalamanBelajarM Kriteria, BobotNi
ke (Sub CP-MK) MateriPembelajaran Pembelajaran ahasiswa BentukPenilaiandanIndi lai
kator
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8)
Bentuk Penilaian :
 Kesimpulan per
kelompok
5  Mahasiswa mampu  Komunikasi yang  Small Group TM  menjelaskan dan Indikator : 8%
menjelaskan, mempraktekan efektif Discussion 2x50=100 mempraktekan  Kemampuan
komunikasi yang efektif dan  Hambatan Komunikasi  Cooperative Menit komunikasi yang menjelaskan
mapu menjelaskan komunikasi  Komunikasi dalam Learning BT efektif dalam studi komunikasi yang
dalam organisasi dengan organisasi.  Collaborative 2x60=120 kasus atau role play efektif dalam studi
pendekatan studi kasus Learning Menit  menjelaskan kasus.
 Role play BM hambatan Kriteria :
2x60=120 komunikasi dalam  Ketepatan untuk
Menit teori,studi kasus menganalisa kriteria
atau role play komunikasi yang
efektif dalam studi
kasus atau role play.
Bentuk Penilaian :
 Membuat kesimpulan
secara individu
maupun kelompok.
6  Mahasiswa mampu  Pengertian motivasi  Small Group  menjelaskan Indikator : 8%
menjelaskan, dan dan Urgensinya, Discussion pengertian dan  Kemampuan individu
mendiskusikan teori motivasi  Tujuan motivasi,  Cooperative urgensinya, tujuan, dalam mengenal diri
dengan studi kasus dan mampu  Teori motivasi Learning teori motivasi sendiri dihubungkan
menjelaskan hubungan  Langkah –langkah  Collaborative  mengenal dan dengan teori
motivasi dengan tingkat dalam proses motivasi Learning mengidentifikasikan kebutuhan manusia
kebutuhan manusia (Abraham  Hambatan tumbuhnya  Pemutaran teori motivasi pada menurut Abraham
Maslow), langkah dan motivasi. Film diri sendiri dengan Maslow dan
hambatan tumbuhnya motivasi Memotivasi pengisian formulir memotivasi orang
orang lain isian tentang lain.
individu dalam teori Kriteria :
motivasi.  Ketajaman
 menjelaskan teori menganalisa diri
motivasi, langkah- sendiri dan
langkah dalam memotivasi orang
Minggu Kemampuanyangdiharapkan BahanKajian/ Metode Waktu PengalamanBelajarM Kriteria, BobotNi
ke (Sub CP-MK) MateriPembelajaran Pembelajaran ahasiswa BentukPenilaiandanIndi lai
kator
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8)
proses motivasi, lain.
hambatan Bentuk Penilaian :
tumbuhnya motivasi  Secara individu dan
dalam studi kasus. kelompok
7  Mahasiswa mampu  Pengertian dan ruang  Small Group TM  menjelaskan Indikator : 8%
menjelaskan teori lingkup pemimpin dan Discussion 2x50=100 pengertian,ruang  Kemampuan dalam
kepemimpinan dan mengenal Kepemimpinan  Cooperative Menit lingkup pemimpin menjelaskan dan
gaya kepemimpinan pada diri  Kepemimpinan dalam Learning BT dan kepemimpinan mengidentifikasikan
sendiri dengan pendekatan kerangka manajemen  Collaborative 2x60=120 ,kepemimpinan gaya kepemimpinan
teori tiga dimensi menurut dan Administrasi. Learning Menit dalam kerangka pada saat ini pada diri
WJ.Reddin .  Teori Kepemimpinan  Pemutaran BM manajemen dan sendiri.
 Kemampuan film gaya 2x60=120 Administrasi. Kriteria :
memimpin kepemimpina Menit  menjelaskan teori  Ketepatan dalam
 Peranan n kepemimpinnan dan menganalisa dan
Kepemimpinan dalam mampu membuat kesimpulan.
konflik Organisasi mengenal/mengiden Bentuk Penilaian :
tifikasi gaya  Hasil Analisa dan
kepemimpinan pada kesimpulan untuk
diri sendiri dengan gaya kepemimpinan
pendekatan diri sendiri pada saat
3(tiga)dimensi dari ini.
W.J.Reddin dengan
pengisian formulir
isian tentang gaya
kepemimpinan
 menjelaskan
kemampuan
memimpin dan
kepemimpinan
dalam konflik
Organisasi dalam
Studi Kasus.
8 UJIAN TENGAH SEMESTER
9  Mahasiswa mampu  Pengertian dan ciri  Small Group TM  Membahas dan Indikator : 7%
Minggu Kemampuanyangdiharapkan BahanKajian/ Metode Waktu PengalamanBelajarM Kriteria, BobotNi
ke (Sub CP-MK) MateriPembelajaran Pembelajaran ahasiswa BentukPenilaiandanIndi lai
kator
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8)
menjelaskan pengertian,ciri- dari suatu konflik Discussion 2x50=100 mendiskusikan dan  Kemampuan dalam
ciri, proses terjadinya sumber  Sumber dan bentuk  Cooperative Menit mempraktekan menjelaskan dan
konflik dalam Organisasi. konflik Learning BT dalam menyelesaikan suatu
 Proses terjadinya  Collaborative 2x60=120 mendiskusikandala konflik dalam bentuk
konflik. Learning Menit m studi kasus studi kasus.
 Langkah BM langkah-langkah Kriteria :
penyelesaian konflik 2x60=120 penyelesaian  Ketepatan dalam
 Tanggapan dan kiat Menit konflik. menganalisa
menghadapi konflik penyelesaian konflik
dan solusinya dalam
studi kasus.
Bentuk Penilaian :
 Penyelesaian studi
kasus dalam
kelompok
10  Mahasiswa mampu  Dasar pemikiran  Small Group TM  Membahas dan Indikator : 7%
menjelaskan dan manajemen yang Discussion 2x50=100 menyimpulkan  Kemampuan dalam
mempraktekan Analisa rasional.  Cooperative Menit analisa pemecahan menjelaskan alur pikir
Pemecahan masalah dan  Alur pikir rasional Learning BT masalah dan yang rasional dalam
Pengambilan Keputusan dengan empat pola  Collaborative 2x60=120 pengambilan analisa pemecahan
dengan pendekatan alur pikir dasar berpikir yang Learning Menit keputusan secara masalah dan
rasional menurut konsep bersifat universal dan BM kelompok dengan pengambilan
Charles H.Kepner Benyamin dapat diterapkan 2x60=120 alur pikir yang keputusan dengan
B.Tragoe secara universal pada Menit rasional memberikan contoh.
setiap situasi Kriteria :
 Contoh yang tepat
untuk penerapan alur
pikir yang rasional.
Bentuk Penilaian :
 Secara individu dan
kelompok dalam
pemberian contoh
alur pikir secara
rasional.
Minggu Kemampuanyangdiharapkan BahanKajian/ Metode Waktu PengalamanBelajarM Kriteria, BobotNi
ke (Sub CP-MK) MateriPembelajaran Pembelajaran ahasiswa BentukPenilaiandanIndi lai
kator
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8)
11  Mahasiswa mampu  Empat pola dasar  Small Group TM  Membahas studi Indikator : 7%
menjelaskan dan berpikir yang rasional Discussion 2x50=100 kasus untuk  Kemampuan dalam
mempraktekan Analisa dalam penerapannya  Cooperative Menit penerapan analisa penerapan beberapa
Pemecahan masalah dan di organisasi dengan Learning BT pemecahan masalah alat manajemen
Pengambilan Keputusan menggunakan  Collaborative 2x60=120 dan pengambilan dalam pemecahan
dengan beberapa alat pendekatan beberapa Learning Menit keputusan dengan masalah dan
Manajemen alat dari Manajemen. BM beberapa alat pengambilan
(Matrik USG, Causal 2x60=120 manajemen secara keputusan dalam
Map, Fish bone ,Force Menit kelompok. studi kasus.
Fild Analysis, SWOT Kriteria :
Matrik, Teori Tapisan,  Langkah yang tepat
Cost Benefit Analysis ) penggunaan alat
manajemen dalam
menyelesaikan dalam
studi kasus.
Bentuk Penilaian :
 Presentasi atau
penyelesaian masalah
dengan salah satu alat
manajemen secara
individu dan
kelompok.
12  Mahasiswa mampu  Pengertian  Small Group TM  Membahas studi Indikator : 8%
menjelaskan,  Perbedaan antara Discussion 2x50=100 kasus dan  Kemampuan untuk
mengidentifikasikan siapa pelayanan kepada  Cooperative Menit menyimpulkan dari mengidentifikasikan
pemangku kepentingan dan pemangku Learning BT pemutaran film siapa pemangku
pelayanan Kepada Pemangku kepentingan dan  Collaborative 2x60=120 pelayanan prima kepentingan dan
Kepentingan fokus kepada Learning Menit kepada pemangku bagaimana bentuk
pemangku BM kepentingan secara pelayanannya.
kepentingan 2x60=120 kelompok Kriteria :
 Pelayanan kepada Menit  Diagnosa yang tepat
pemangku tentang kriteria dan
kepentingan bentuk pelayanannya
 Manajemen kepada pemangku
Minggu Kemampuanyangdiharapkan BahanKajian/ Metode Waktu PengalamanBelajarM Kriteria, BobotNi
ke (Sub CP-MK) MateriPembelajaran Pembelajaran ahasiswa BentukPenilaiandanIndi lai
kator
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8)
Pemangku kepentingan dalam
Kepentingan studi kasus.
Bentuk penilaian :
 Penyelesaiannya per
kelompok
13  Mahasiswa mampu memahami  Pengertian, tujuan,  Small Group TM  Membahas dalam Indikator : 7%
dan menjelaskan langkah- prinsip negosiasi Discussion 2x50=100 studi kasus dan  Kemampuan
langkah negosiasi dan  Patner Negosiasi,  Cooperative Menit menjelaskan, bernegosiasi dalam
mahasiswa mampu hubungan komunikasi Learning BT menerapkan menghadapi deadlock
menerapkan ketrampilan dengan negosiasi.  Collaborative 2x60=120 ketrampilan dalam studi kasus
bernegosiasi dalam studi kasus.  Persyaratan menjadi Learning Menit bernegosiasi secara Kriteria :
negosiator, gagasan BM kelompok.  Kemampuan untuk
dan ide menjadi 2x60=120 langkah penyelesaian
negosiator Menit konflik dalam studi
 Solusi ketika deadlock, kasus.
langkah sukses Bentuk Penilaian :
negosiasi  Kelompok.
14  Kemampuan Presentasi  Pengertian, tujuan,  Small Group  Mempersiapkan Indikator: 7%
manfaat presentasi Discussion bahan presentasi  Kemampuan
 Komponen presentasi,  Cooperative secara individu dan menyusun slide dan
struktur kerangka Learning kelompok mempersiapkan diri
presentasi,  Collaborative untuk tampil didepan
 Merancang slide Learning umum.
presentasi Kriteria :
 Mempersiapkan  Ketepatan dalam
presentasi didepan menyusun slide dan
public rencana presentasi.
Bentuk Penilaian :
 Individu dan
kelompok.
15  Kemampuan Presentasi  Praktek Presentasi Practice TM  Praktek Presentasi Indikator : 7%
secara kelompok 2x50=100 secara kelompok  Kemampuan
Menit presentasi, menjawab
BT pertanyaan dan
Minggu Kemampuanyangdiharapkan BahanKajian/ Metode Waktu PengalamanBelajarM Kriteria, BobotNi
ke (Sub CP-MK) MateriPembelajaran Pembelajaran ahasiswa BentukPenilaiandanIndi lai
kator
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8)
2x60=120 penguasaan audience.
Menit Kriteria :
BM  Penilaian presentasi
2x60=120 terhadap
Menit sikap/perilaku secara
individu dan
kelompok.
Bentuk Penilaian :
 Presentasi kelompok

16 UJIAN AKHIR SEMESTER

Mengetahui Menyetujui Jakarta, Juni 2019

Dekan FTIK Ketua Program Studi Dosen Koordinator

Ir. H. Soepardi Harris, M.T Mei Lestari, M.Kom Intan Mutia, M.M.S.I