Manajemen konflik dalam 4 langkah: Metode, strategi, teknik-teknik penting, dan pendekatan operasional untuk mengelola dan menyelesaikan situasi konflik
Pendekatan sederhana untuk komunikasi profesional: Panduan praktis untuk komunikasi profesional dan strategi komunikasi bisnis tertulis dan interpersonal terbaik
Kepribadian: Pengantar ilmu kepribadian: apa itu kepribadian dan bagaimana menemukan melalui psikologi ilmiah bagaimana kepribadian mempengaruhi kehidupan kita
1. Teori proses sosial dan pertukaran sosial di konsep dinamika kelompok
Jika ditafsirkan proses sosial merupakan hubungan antara satu orang dan kelompok yang saling betemu. Melalui proses sosial tmunculah teori pertukaran sosial, teori ini berkaitan dengan seluruh tindakan sosial dengan ciri menukar objek-objek yang mengandung nilai individu berdasarkan aturan tatanan sosial. didalam dinamika kelompok teori tersebut berkaitan dengan jenis hubungan yang dilakukan organisasi, kesempatan memiliki hubungan yang baik antar anggota organisasi, dan keseimbangan antara tugas yang dikerjakan dengan pencapaian tujuan organisasi. Untuk mencapai tujuan organisasi, dibutukan pola interaksi efektif dan efesien antara satu individu dengan lainya, sehingga akan mempengaruhi proses sosial berdasarkan akal pemikiran dan pengetahuan, sehingga hal tersebut akan membentuk sistem didalam kelompok.
2. Kepentingan individu dikesampingkan demi mencapai tujuan bersma-sama, mengapa hal
tersebut dikatakan sebagai salah satu tujuan dinamika kelompok ? Karena dengan mengesampingkan kepentingan individu demi mencapai tujuan bersama merupakan kunci utama organisasi akan bertumbuh dan berkembang. Setiap anggota organisasi harus professional menjalankan tugasnya masing-masing, tidak bersifat egois dan haus akan ketikdakpuasan kepentingan pribadi , dengan sikap tersebut maka tujuan organisasi secara bersama akan segera terwujud. Didalam dinamika kelompok perpecahan yang terjadi bersifat sementara, karena anggota organisasi mempunyai kesadaran arti penting pembentukan kelompok tersebut sehingga keseluruhan anggota berusaha menyesuaikan diri dan tidak mementingkan dirinya demi mencapai kepentingan bersama. 3. Perbedaan kelompok dan kerumunan a) Kelompok Terbentuknya suatu kelompok atas dasar tujuan yang ingin dicapai bersama,sehingga untuk mewujudkan tujuan tersebut perlu adanya interaksi dan pola sosial sehingga bisa mengenal antara satu dengan lainya. pembentukan kelompok mempunyai tujuan yang jelas b) Kerumunan Kumpulan orang yang belum tentu memiliki tujuan sama karena terbentuk secara tiba-tiba , antara satu sama lain tidak kenal dan tidak ada suatu interaksi antar masyarakat yang berkerumun. 4. Kelompok formal dan informal a) Kelompok formal Merupakan kelompok yang memiliki tujuan dan peraturan yang tegas, peraturan tersebut diciptakan guna mengatur para anggotanya. Mempunyai struktur organisasi yang jelas, dan pembagian tugas sesuai dengan kemampuan dalam mewujudkan tujuan organisasi bersama. Calon anggota direkrut berdasarkan aturan dan persyaratan yang sudah ditetapkan organisasi supaya bisa menjadi anggota kelompok tetap. Contoh : kelompok kerja , proyek, panitia organisasi, HMJ b) Kelompok informal Merupakan suatu kelompok terbentuk atas dasar kepentingan yang sama. Jenis kelompok ini tidak mempunyai stuktur formal dan penetapanya tidak resmi oleh organisasi. Calon anggota organisasi tidak direkrut berdasarkan peryaratan dan aturan tertentu, syarat bergabung cukup mudah karena berdasarkan suatu kepentingan dan jika kepentingan tersebut sudah selesai maka orang tersebut bisa meninggalkan organisasi. adapun contoh dari kelompok informal adalah kelompok kepentingan dan pertemanan/ persahabatan 5. Cara membangun komunikasi efektif bagi kelompok dimasa pandemic ini Komunikasi dikatakan efektif apabila mempunyai komponen 1) Personal 2) isi pesan 3) dan media atau alat yang digunakan untuk berkomunikasi. Dimasa pandemic ini tentunya serba online, kelompok melakukan komunikasi melalui media digital seperti hp/ laptop dsb, tentunya kegiatan komunikasi tersebut tidak berlangsung behadapan secara langsung antara komunikator dan komunikan. Sehingga untuk menjadikan komunikasi tersebut efektif, maka pesan yang disampaikan komunikator bersifat jelas, mudah dimengerti dan dipahami oleh komunikan. Komunikasi efektif berlangsung apabila antar personal mempunyai rasa percaya, sikap suportif, terbuka sehingga proses penyampaian makna informasi berlangsung secara baik. Untuk menimbulkan penafsiran ganda/ meminimalisisr kesalahan , sebaiknya antar personal memupuk rasa keterbukaan, musyawarah, toleransi.
Manajemen konflik dalam 4 langkah: Metode, strategi, teknik-teknik penting, dan pendekatan operasional untuk mengelola dan menyelesaikan situasi konflik
Pendekatan sederhana untuk komunikasi profesional: Panduan praktis untuk komunikasi profesional dan strategi komunikasi bisnis tertulis dan interpersonal terbaik
Kepribadian: Pengantar ilmu kepribadian: apa itu kepribadian dan bagaimana menemukan melalui psikologi ilmiah bagaimana kepribadian mempengaruhi kehidupan kita