PRAKTIKUM

MANAJEMEN PEMASARAN II

Produk Kecantikan (kosmetik) “Wardah”

Instruktur : Dr. Marsudi,. M.M

Oleh :
Kelompok 6
Ketua : Susiyanto : 201410160311301
Anggota :
1. Rifky Dwi F. : 201410160311289
2. Ellisya Istigfarini : 201410160311296
3. Novita Della S.P : 201410160311298
4. Rida Ayu P. : 201410160311302
5. Rininta C. : 201410160311326

LABORATORIUM MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2016
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karna atas limpahan rahmat dan
karunianya kelompok kami dapat menyelesaikan tugas ini dengan tepat waktu. Sholawat serta
salam semoga tetap tersampaikan kepada junjungan Nabi besar Muhammad SAW.

Tak lupa ucapan terima kasih kami sampaikan kepada pihak-pihak yang telah
membantu kami menyelesaikan tugas Praktikum Manajemen Pemasaran ini. Terimakasih
pula kami sampaikan kepada teman teman yang mau bekerjasama dalam menyelesaikan dan
memecahkan masalah Segmenting, Targetting dan positioning dan komunikasi pemasaran
pada perusahaan produk kecantikan “Wardah”. Semoga laporan ini dapat bermanfaat bagi
kami dan pemabaca secara umum.

Pembuat laporan

Kelompok VI
 KUISIONER
No :
(Pada Produk Kosmetik “Wardah”)

Kuisioner pada produk kosmetik (Wardah) yang kami lakukan bertujuan sebagai
pengambilan data sampel atas analisis yang kami lakukan mengenai bagaimana perusahaan
merebut hati konsumen dan mempertahankan pelanggan mereka dengan jalan menawarkan
produk yang paling sesuai dengan keinginan dan kebutuhan pelanggan serta melayani dengan
baik. Hal tersebut dilakukan perusahaan dengan menerapkan strategi pemasaran. Untuk
mengukur hal tersebut, kami menggunakan kuisinoner dengan 12 item pertanyaan atas
produk yang kami teliti untuk kemudian kami bagikan (pada konsumen).

Petunjuk pengisian : kuisioner ini di isi dengan memberikan tanda centang pada kolom
STS (Sangat Tidak Setuju), TS (Tidak Setuju), N (Netral), S (Setuju) dan SS (Sangat Setuju).

A. Variabel Demografi

Nama :
Jenis kelamin :
Usia :

Anggota Keluarga Siklus hidup keluarga Pendapatan / Bulan

1 Orang Bujangan 0 – 500.000
2 Orang Pasangan Muda 500.000 – 1.000.000
3 Orang Punya anak balita 1.000.000 – 2.500.000
4 Orang Anak sudah dewasa 2.500.000 – 5.000.000
>4 Orang Janda / Duda >5.000.000

Pekerjaan Pendidikan
Pegawai Negeri Sipil Tidak Lulus SD
Pegawai Swasta Lulus SD
Wiraswasta Lulus SLTP
Pensiunan PNS/Swasta Lulus SMU
Lain-lain Lulus Diploma/Sarjana
Lulus Pasca Sarjana
B. Psikografi
*pilih salah satu indicator yang sesuai dengan anda dan isilah kolom dengan
memberikan tanda centang pada pada kolom tersebut.

Kelas Sosial SS S T TS STS

 Borjuis
Menengah
Proletar

Gaya Hidup SS S T TS STS

Publik Relations
Gaya Hidup Mandiri
Gaya Hidup Hedonis

Kepribadian SS S T TS STS
Agresif
Defensif
Low Profile

Kesiapan SS S T TS STS
Tidak sadar
Sadar
Mengetahui
Tertarik
Menginginkan

Kesetiaan SS S T TS STS
Tidak Setia
Sedang
Kuat
Mutlak

Sikap SS S T TS STS
Antusias
Positif
Tidak acuh
Negatif
Membenci

C. Perilaku
Status Pemakaian Tingkat Pemakaian
Pemakai Pertama Ringan
Pemakai Teratur Sedang
Pemakaian Potensial Berat
 No Keterangan STS TS N S SS
1 Hasil Pemakaian cosmetik wardah dapat dirasakan
dengan cepat. Misalkan setelah menggunakan wardah
facial wash dan wardah lightening series (cream pagi
dan malam) anda dapat melihat wajah anda lebih
bersih.
2 Wardah memiliki banyak manfaat dari masing –
masing varian dan jenis (wardah Facial wash, wardah
moisturizer, lightening two way cake, dll.)
3 Kosmetik wardah dapat Menunjang penampilan saya
(sebagai pengguna)
4 Produk Kosmetik wardah dapat Mencegah timbulnya
kelainan wajah sepeti timbulnya flek hitam, jerawat
dll.
5 Dengan menggunakan Produk kosmetik wardah
dapat Mempertahankan kondisi kulit saya. Misalkan
membuat kulit tidak mengelupas.
6 Saya merasa wardah dapat Memenuhi kondisi
psikologis/kepuasan saya. Contoh : dengan
menggunakan wardah teman saya memuji kulit saya
makin putih, bersih dan sehat.
7 Produk wardah kembali ke alam (tidak menggunakan
bahan kimia yang berbahaya bagi kulit).
8 Produk Wardah mudah di dapatkan (dengan
banyaknya otlet – otlet penjualan produk wardah
yang tersebar).
9 Wardah membuat saya merasa aman karena tidak
menggunakan bahan kimia dengan izin dari BPOM :
(soft body scrub with strawberry : NA18160701368,
soft body scrub with passion fruit : NA18160701367,
dll) dan LPPOM MUI (dicantumkannya logo dari
MUI pada kemasan produk).
10 Menggunakan Wardah dapat mencegah penuaan dini.
Manfaat yang diharapkan pelanggan :
No Manfaat
1 Hasil Pemakaian
2 Kembali ke alam
3 Menunjang penampilan
4 Mencegah timbulnya kelainan wajah
5 Mempertahankan kondisi kulit
6 Memenuhi kondisi psikologis (kepuasan)
7 Memenuhi rasa aman
8 Mencegah penuaan dini
9 Efisiensi waktu (dengan banyaknya otlet penjualan yang tersebar
memudahkan untuk membeli produk).
10 Efisiensi anggaran (jika di bandingkan dengan kosmetik lain, misal
perawatan dokter, perawatan salon, dll)
A. PEMBAHASAN
1. Analisis Segmentasi

Berikut segmentasi responden berdasarkan analisis cluster.

Tabel 1.1. Number of Cases in each Cluster

Berdasarkn Kmean Kluster Berdasarkan Dendogram

Cluster 1 36.000 Cluster 1 4
2 24.000 2 46

Valid 50.000 Valid 50

Missing .000 Missing 0

Tabel 1.2. hasil analisis cluster

Nama segmen Jumlah Manfaat yang Karakteristik responden
anggota diinginkan
segmen
4 orang Produk - Usia 19-25tahun
wardah - Jenis kelamin perempuan
- Pendidikan terakhir SMA
mudah di
- Jumlah keluarga: 3 & 4
dapatkan - Ukuran keluarga : Bujangan
- Pendapatan : 500.000-1.000.000
dan 2.500.000-5.000.000
- Kesiapan pembeli : sadar
- Kesetiaan : sedang
- Sikap : positif
- Status pemakai : pertama &
pemakai potensial
- Tingkat pemakaian : ringan
46 orang Produk - Usia 19-25 tahun dan 41 – 55
wardah tahun
- Jenis kelamin perempuan
mudah di
- Pendidikan terakhir SMA,
dapatkan dan Diploma dan sarjana
wardah - Jumlah keluarga: 4 & >4
- Ukuran keluarga : Punya anak
meiliki
dewasa
bermacam - Pendapatan : 500.000-1.000.000
manfaat dari dan 2.500.000-5.000.000 dan
berbagai >5.000.000
- Kesiapan pembeli : sadar &
varian.
tertarik
- Kesetiaan : sedang & kuat
- Sikap : positif
- Status pemakai : teratur & pemakai
potensial
- Tingkat pemakaian : Sedang
 2. Penetapan Sasaran (Targeting)
a. Menentukan diferensiasi pada produk yang diamati.
Tabel 2.1. perbandingan produk yang diamati dan pesaing
No. variabel Merek yang diamati dan merek pesaing
Yang diamati Pesaing 1 Pesaing 2 Pesaing 3
(Ponds) (Citra) (Garnier)
1 Desain - Memiliki - Kemasan - Warna - Kemasan
(facial warna berbentuk tube didominasi simple
wash) perpaduan dengan tinggi dengan warna - Tube seperti
putih susu dan 13,5 cm putih umumnya
hijau. dengan lebar - Kemasan kemasan facial
- Isi kemasan 4,7cm menggunakan wash lainnya
100ml - Tube berupa buka tutup menggunakan
- Kemasan plastic ( bukan yang plastic
tidak terlalu transparan diputar ) - Ada warna
besar dan - Isi kemasan - Packaging merah di
tidak terlalu 50gram cukup kuat bagian tengah
kecil - Isi kemasan khas warna
sehinggan 100ml garnier
mudah dibawa
kemana-man
2 Kualitas - Produk halal - Kehalalannya - sangat baik - produk halal
dan sudah diragukan karena mampu dan sudah
diakui oleh karena Tidak membuat diakui oleh
MUI. diakui oleh wajah bersinar LPPOM-MUI
- Berkualitas MUI jika terkena - dan
bagus dengan - Terlalu banyak sinar matahari kandungan
hasil yang scrubnya - tidak bisa bahannya
optimal menghilangka terlalu keras
n bekas
jerawat

3 Harga beli Dapat dijangkau Dapat dijangkau Dapat dijangkau Dapat dijangkau
oleh kalangan oleh kalangan oleh kalangan oleh kalangan
menengah menengah menengah menengah
 kebawah kebawah kebawah kebawah
4 Harga jual Harga jual produk Harga jual produk Harga jual produk Harga jual produk
tergantung dari tergantung dari tergantung dari tergantung dari
dimana ia dimana ia dimana ia dimana ia
dipasarkan. dipasarkan. dipasarkan. dipasarkan.
Karena harga di Karena harga di Karena harga di Karena harga di
took kosmetik took kosmetik took kosmetik took kosmetik
biasa dengan di biasa dengan di biasa dengan di biasa dengan di
Alfamart,indomar Alfamart,indomart Alfamart,indomart Alfamart,indomart
t biasanya biasanya berbeda. biasanya berbeda. biasanya berbeda.
berbeda.
5 Keamanan Produk wardah Produk ponds Produk citra aman Produk garnier
penggunaan aman digunakan kurang aman digunakan. Karena kurang aman
karena kandungan karena kandungan kandungan digunakan.
bahan yang herbal produk ponds herbalnya. Dan Karena dirasa
dan kehalalannya yang terlalu keras, tidak kandungan bahan
sudah diakui oleh sehingga menyebabkan produknya terlalu
MUI menyebabkan ketergantungan. keras. Sehingga
ketergantungan kulit yang tidak
pada kulit. tahan akan terlihat
Apabila tidak berminyak sekali
memakai lagi, Tetapi ini juga
maka wajah akan tergantung jenis
terlihat lebih kulitnya.
kusam

b. Evaluasi produk yang paling mungkin berhasil melayani dengan baik setiap
segmen.
Tabel 2.2. evaluasi produk
No. Nama segmen Produk penjelasan
1 Remaja Wanita Wardah Segmen dari produk wardah
ialah remaja wanita.
Mengapa ? dikarenakan kulita
wanita lebih rentan terhadap
radiasi sinar matahari. Dan
 wanita sangat peduli tentang
penampilannya. Terutama
remaja yang sedang ingin
mencari jati diri agar terlihat
percaya diri dengan
penampilannya.
2 Remaja Wanita, Ponds Segmentasi dari produk ponds
Ibu ibu ialah remaja dan ibu –ibu.
Remaja, dikarenakan kulit asli
wanita asia ialah kuning
langsat. Namun banyak para
remaja yang tidak percaya diri
dengan kulit kuning langsat
tersebut. Wanita asia lebih
percaya diri dengan kulit putih.
Maka dari itu ponds hadir
menyesuaikan keinginan para
konsumen remaja tersebut agar
terlihat lebih putih. Tidak
hanya untuk remaja, ponds
juga hadir untuk kalangan ibu-
ibu. Dengan produk
penghammbat penuaan dini.
Agar ibu-ibu masih tetap bisa
menjaga penampilannya
meskipun usia sudah mulai
menua. Masihh bisa terlihat
awet muda.
3 Remaja Wanita Citra Segmentasi dari citra ialah
remaja wanita. Hampir sama
dengan produk lainnya, citra
hadir juga untuk memenuhi
kebutuhan konsumen remaja
yang ingin kulitnya terlihat
 lebih cerah. Cream wajah citra
hadir dengan sedikit sentuhan
blink-blink yang disebabkan
oleh taburan mutiara di dalam
kandungannya. Citra hadir
agar para konsumen remaja
yang menggunakannya
percaya diri dan kulit
wajahnya tetap terasa lembut
dan ringan karena produk citra
menggunakan bahan alami.
4 Remaja Wanita Garnier Sasaran dari produk garnier
ialah remaja wanita, yang
mana prduk ggarnie hadir
untuk mencerahkan kulit
wajah para wanita asia.

c. Segmen yang sangat mungkin tidak berpindah ke produk pesaing dan sangat
mungkin menjadi pelanggan.
Tabel 2.3. segmen yang tetap bertahan
Nama segemen Wardah
Alasan Dikarenakan produknya dari bahan
alami, harga terjangkau, mudah
didapatkan, hasil optimal, dan sudah
diakui oleh MUI tentang kehalalannya
produk.

d. Prospek (konsumen potensial yang belum melakukan transaksi dengan

perusahaan yang diamati)
Karakteristik prospek:
Wanita Muslimah baik remaja ataupun ibu-ibu

Alasan prospek cocok untuk produk yang diamati:

Wardah telah mendapat pengakuan dari MUI tentang kehalalannya dan jika
dilihat dari variable yang telah ditetapkan wardah memiliki banyak keunggulan
 dari pesaing lain dan cocok untuk wanita muslimah baik remaja ataupun ibu-
ibu.

3. Menentukan Posisi Pasar (Positioning)

Wardah kosmetik kami adalah satu-satunya produk yang berlabel halal diantara
semua kosmetik yang ada di pasaran sebab wardah mempunyai menggunakan
bahan yang aman dibandingkan produk yang lain.

Siapa konsumen saudara ? Wanita terutama Remaja

Apa kebutuhan konsumen yang Untuk memenuhi kebutuhan remaja akan
dipenuhi oleh produk saudara produk kecantikan yang aman untuk
melindungi kulit dari sinar matahari (sinar
UV)
Mengapa produk saudara Karena produk kosmestik wardah
merupakan pilihan terbaik memberikan banyak manfaat semisal
untuk memuaskan kebutuhan untuk mencegah timbulnya kelainan dalam
tersebut? wajah, menjamin rasa aman dalam
penggunaannya, mencegah penuaan dini,
dan tidak menggunakan bahan kimia yang
berbahaya bagi kulit.

Pertanyaan Posisi :

Buatlah pernyataan posisi sesuai format diatas :

Segmentasi produk kosmestik wardah adalah wanita yang lebih diperuntukan

pada remaja untuk memenuhi kebutuhan remaja akan produk kecantikan yang
aman untuk melindungi kulit dari sinar matahari (sinar UV) dan juga produk
komestik wardah memberikan banyak manfaat diantaranya untuk mencegah
kelainan dalam wajah, menjamin rasa aman dalam penggunaannya, mencegah
penuaan dini, dan tidak menggunakan bahan kimia yang berbahaya bagi kulit.

b. Merancang Komunikasi yang Efektif :

Komunikasi yang efektif (yang sesuai dengan pernyataan posisi yang sudah
tetapkan)
Tahapan komunikasi yang efektif :
1. Tujuan Komunikasi
Tujuan Komunikasi adalah memberikan informasi kepada konsumen agar
tertarik dengan produk kosmetik wardah dan membeli produk kosmetik wardah.
Dengan mengkomunikasikan informasi dari produk kosmetik wardah agar
kosumen tertarik dengan produk wardah, kosumen diharapkan menyadari bahwa
produk wardah mempunyai banyak manfaat. Setelah konsumen menyadari bahwa
produk kosmetik wardah mempunyai banyak manfaat kosumen dapat menyukai
dan menjadikan produk kosmetik wardah sebagai pilihan produk kecantikan yang
akan dipergunakan. Dengan konsumen memilih produk kosmetik wardah sebagai
pilihan produk kecantikan yang dipergunakan dengan melihat banyak manfaat
yang tertera di informasi berarti konsumen meyakini bahwa produk kosmetik
wardah pantas untuk dibeli dan dipergunakan untuk melindungi kulit.

2. Merancang Pesan
Isi Pesan

Pesan yang disampaikan Dengan menggunakan produk wardah kulit

Daya tarik yang Penbuatan iklan di dukung dengan backsound
dipergunakan dan suasana alam yang alami sehingga
memberikan inspirasi bahwa kecantikan berasal
dari alam
Penjelasan mengapa Menyampaikan bahwa produk wardah
membuat pesan tersebut menggunakan bahan yang bisa melindungi dari
sinar matahari sehingga aman digunakan untuk
wanita khususnya remaja
Jingle/ slogan Wardah melindungi hariku
Kritikan atau masukan -

Struktur Pesan :

Kesimpulan pesan yang Kesimpulan pesan yakni Kemurnian dari Wardah

ingin disampaikan oleh yang halal untuk melindungi dan mencerahkan
iklan kulit indah cantik sempurna, wardah melindungi
hariku.
Kesimpulan berada di Kesimpulan dari iklan wardah berada di penutup
iklan
Penyajian argumen yang Wardah melindungi hariku.
paling kuat
Kritik atau masukan

Merancang format pesan :

Uraikan format pesannya Pesan disampaikan dengan audio
visual yang menunjukkan manfaat
produk wardah.
Kritik atau saran -

Komunikator
Siapa komunikatornya Ellisya istiqfarini selaku pengguna
produk wardah
Alas an memilih komunikator tersebut Pengguna produk wardah yang telah
merasakan manfaatnya
Uraian tentang kritik atau saran tentang -
pemilihan media tersebut

Media
Media Televisi dan youtube
Nama siaran RCTI dan youtube.com
Acara Iklan
Jam tayang Sekitar pukul 18.00 – 22.00 dan untuk
youtube setiap saat konsumen ingin
melihat
Alas an pemilihan media RCTI memiliki tontonan yang
digemari anak muda pada malam hari
dan untuk youtube karena banyaknya
pengguna youtube
B. PENUTUP
1. Kesimpulan
Produk kosmetik wardah banyak digunakan kalangan remaja terutama wanita
dengan rentang usia 19-25 tahun dengan manfaat yang dinginkan atas produk
adalah wardah mudah di dapatkan (dengan didirikannya banyak otlet penjualan
produk) dan produk wardah memiliki banyak manfaat dari berbagai macam varian
yang di tawarkan.
2. Saran
Bagi masyarakat : gunakan produk yang halal seperti wardah yang telah mendapat
pengakuan dari MUI

Lampiran
Cluster
Case Processing Summarya,b

Cases

Valid Missing Total

N Percent N Percent N Percent

50 100.0 0 .0 50 100.0

a. Squared Euclidean Distance used

b. Centroid Linkage
 Agglomeration Schedule

Cluster Combined Stage Cluster First Appears

Stage Cluster 1 Cluster 2 Coefficients Cluster 1 Cluster 2 Next Stage

1 10 39 1.000 0 0 10

2 37 38 1.000 0 0 9

3 22 35 1.000 0 0 6

4 15 19 1.000 0 0 7

5 1 18 1.000 0 0 13

6 3 22 1.250 0 3 8

7 4 15 1.250 0 4 21

8 3 12 1.556 6 0 9

9 3 37 1.625 8 2 10

10 3 10 1.556 9 1 17

11 32 49 2.000 0 0 17

12 16 47 2.000 0 0 13

13 1 16 1.750 5 12 18

14 21 29 2.000 0 0 16

15 13 27 2.000 0 0 16

16 13 21 2.000 15 14 19

17 3 32 2.375 10 11 22

18 1 40 2.438 13 0 29

19 13 30 2.500 16 0 25

20 23 50 3.000 0 0 21

21 4 23 2.972 7 20 22

22 3 4 2.880 17 21 26

23 44 45 3.000 0 0 36

24 25 33 3.000 0 0 25

25 13 25 2.950 19 24 27

26 3 5 3.213 22 0 27

27 3 13 3.151 26 25 33

28 17 28 4.000 0 0 32

29 1 2 4.160 18 0 30

30 1 11 3.889 29 0 31

31 1 41 4.143 30 0 34

32 14 17 5.000 0 28 33

33 3 14 4.721 27 32 34
 34 1 3 5.028 31 33 35

35 1 26 5.555 34 0 38

36 43 44 5.750 0 23 40

37 7 42 6.000 0 0 42

38 1 34 6.471 35 0 39

39 1 48 6.839 38 0 41

40 36 43 6.889 0 36 47

41 1 6 7.636 39 0 42

42 1 7 8.240 41 37 45

43 9 31 9.000 0 0 44

44 9 20 10.250 43 0 46

45 1 8 11.461 42 0 47

46 9 24 11.889 44 0 49

47 1 36 12.077 45 40 48

48 1 46 14.550 47 0 49

49 1 9 15.481 48 46 0

Centroid Linkage
Horizontal Icicle

Number of clusters

Case 3 4

24 X X

X X

20 X X

X X

31 X X

X X

9 X X

46 X X

45 X X

X X

44 X X

X X

43 X X

X X
36 X X

8 X X

X X

42 X X

X X

7 X X

X X

6 X X

X X

48 X X

X X

34 X X

X X

26 X X

X X

28 X X

X X

17 X X

X X

14 X X

X X

33 X X

X X

25 X X

X X

30 X X

X X

29 X X

X X

21 X X

X X

27 X X

X X

13 X X

X X
5 X X

X X

50 X X

X X

23 X X

X X

19 X X

X X

15 X X

X X

4 X X

X X

49 X X

X X

32 X X

X X

39 X X

X X

10 X X

X X

38 X X

X X

37 X X

X X

12 X X

X X

35 X X

X X

22 X X

X X

3 X X

X X

41 X X

X X

11 X X

X X
2 X X

X X

40 X X

X X

47 X X

X X

16 X X

X X

18 X X

X X

1 X X

Dendrogram

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * H I E R A R C H I C A L  C L U S T E R   A N 
A L Y S I S * * * * * * * * * * * * * * * * * * *

 Dendrogram using Centroid Method

                      Rescaled Distance Cluster Combine

   C A S E    0         5        10        15        20        25
  Label  Num  +---------+---------+---------+---------+---------+

          10   ─┬─┐
          39   ─┘ │
          37   ─┬─┼─┐
          38   ─┘ │ │
          22   ─┐ │ │
          35   ─┤ │ ├─┐
           3   ─┼─┘ │ │
          12   ─┘   │ │
          32   ───┬─┘ │
          49   ───┘   │
          15   ─┐     │
          19   ─┼─────┤
           4   ─┘     │
          23   ───────┤
          50   ───────┤
           5   ───────┼─────┐
          21   ───┐   │     │
          29   ───┼─┐ │     │
          13   ───┤ ├─┤     │
          27   ───┘ │ │     │
          30   ─────┘ │     │
          25   ───────┤     │
          33   ───────┘     │
          17   ───────────┬─┤
          28   ───────────┘ │
          14   ─────────────┼─┐
           1   ─┬─┐         │ │
          18   ─┘ ├─┐       │ │
          16   ───┤ ├─────┐ │ │
          47   ───┘ │     │ │ ├───┐
          40   ─────┘     │ │ │   │
           2   ───────────┼─┘ │   │
          11   ───────────┤   │   ├─┐
          41   ───────────┘   │   │ │
          26   ───────────────┘   │ ├─┐
          34   ───────────────────┘ │ ├─┐
          48   ─────────────────────┘ │ ├───────────┐
           6   ───────────────────────┘ │           │
           7   ─────────────────┬───────┘           ├─┐
          42   ─────────────────┘                   │ │
           8   ─────────────────────────────────────┘ ├───────┐
          44   ───────┬─────────┐                     │       │
          45   ───────┘         ├───┐                 │       ├─┐
          43   ─────────────────┘   ├─────────────────┘       │ │
          36   ─────────────────────┘                         │ │
          46   ───────────────────────────────────────────────┘ │
           9   ───────────────────────────┬───┐                 │
          31   ───────────────────────────┘   ├─────┐           │
          20   ───────────────────────────────┘     ├───────────┘

          24   ─────────────────────────────────────┘
frequancy
Nama

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent

Valid AA 1 2.0 2.0 2.0

Al 1 2.0 2.0 4.0

Amelia 1 2.0 2.0 6.0

Ami 1 2.0 2.0 8.0

Ana 1 2.0 2.0 10.0

AnisaYonia 1 2.0 2.0 12.0

Annisatul Walid 1 2.0 2.0 14.0

Arum Samudraning Islami 1 2.0 2.0 16.0

Asti Prafta Sari 1 2.0 2.0 18.0

Atika Rahmawati 1 2.0 2.0 20.0

Dayanara A.P. 1 2.0 2.0 22.0

Dena Priandani 1 2.0 2.0 24.0

Devi Wahyu A. 1 2.0 2.0 26.0

Dini Eka Anggraini 1 2.0 2.0 28.0

Dita 1 2.0 2.0 30.0

Eka Ayu Ananda Putri 1 2.0 2.0 32.0

Ekanabilah A. 1 2.0 2.0 34.0

Elfrida 1 2.0 2.0 36.0

Ellsya 1 2.0 2.0 38.0

EN 1 2.0 2.0 40.0

Gusti Naila Elfala 1 2.0 2.0 42.0

Hasma 1 2.0 2.0 44.0

Hernum D.W. 1 2.0 2.0 46.0

Irmalia Triluna 1 2.0 2.0 48.0

Irni Qonitah 1 2.0 2.0 50.0

Jia 1 2.0 2.0 52.0

Lestari 1 2.0 2.0 54.0

Maulidyah F. 1 2.0 2.0 56.0

Mega Ayu 1 2.0 2.0 58.0

 Mena Juliana 1 2.0 2.0 60.0

Nabila Ismed 1 2.0 2.0 62.0

Noveka 1 2.0 2.0 64.0

Nur 1 2.0 2.0 66.0

Olga Dewi 1 2.0 2.0 68.0

Pramita 1 2.0 2.0 70.0

Priska Nuri 1 2.0 2.0 72.0

Putri 1 2.0 2.0 74.0

Rani 1 2.0 2.0 76.0

Resti Avinda 1 2.0 2.0 78.0

Risky Pramesty 1 2.0 2.0 80.0

Rizma Nur Laili 1 2.0 2.0 82.0

Sari 1 2.0 2.0 84.0

Shelsa 1 2.0 2.0 86.0

Siska 1 2.0 2.0 88.0

Sofia Ftri M. 1 2.0 2.0 90.0

Sunarini 1 2.0 2.0 92.0

VebbyVeronica 1 2.0 2.0 94.0

Wahyu Fauziah 1 2.0 2.0 96.0

Widia Utami P. 1 2.0 2.0 98.0

Yenyen Kumalasari 1 2.0 2.0 100.0

Total 50 100.0 100.0

Usia

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent

Valid 17-25 49 98.0 98.0 98.0

41-55 1 2.0 2.0 100.0

Total 50 100.0 100.0

 Jenis_Kelamn

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent

Valid Wanita 50 100.0 100.0 100.0

Anggota_Keluarga

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent

Valid 2 Orang 2 4.0 4.0 4.0

3 Orang 5 10.0 10.0 14.0

4 Orang 22 44.0 44.0 58.0

>4 Orang 21 42.0 42.0 100.0

Total 50 100.0 100.0

Siklus_Hidup_Keluarga

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent

Valid Bujangan 30 60.0 60.0 60.0

Anak Sudah Dewasa 20 40.0 40.0 100.0

Total 50 100.0 100.0

Pendapatan

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent

Valid 0-500.000 9 18.0 18.0 18.0

500.000-1.000.000 23 46.0 46.0 64.0

1.000.000-2.500.000 7 14.0 14.0 78.0

2.500.000-5.000.000 5 10.0 10.0 88.0

>5.000.000 6 12.0 12.0 100.0

Total 50 100.0 100.0

 Pekerjaan

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent

Valid Pegawai Negri Sipil 4 8.0 8.0 8.0

Pegawai Swasta 6 12.0 12.0 20.0

Wiraswasta 5 10.0 10.0 30.0

Pensiunan PNS/Swasta 3 6.0 6.0 36.0

Lain-lain 32 64.0 64.0 100.0

Total 50 100.0 100.0

Pendidikan

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent

Valid Lulus SLTP 1 2.0 2.0 2.0

Lulus SMU 39 78.0 78.0 80.0

Lulus Diploma/Sarjana 9 18.0 18.0 98.0

Lulus Pasca Sarjana 1 2.0 2.0 100.0

Total 50 100.0 100.0

Kelas_Sosial

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent

Valid Borjuis 3 6.0 6.0 6.0

Menengah 47 94.0 94.0 100.0

Total 50 100.0 100.0

 Gaya_Hidup

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent

Valid Publik Relation 8 16.0 16.0 16.0

Gaya Hidup Mandiri 37 74.0 74.0 90.0

Gaya Hidup Hedonis 5 10.0 10.0 100.0

Total 50 100.0 100.0

Keprbadian

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent

Valid Agresif 4 8.0 8.0 8.0

Defensif 18 36.0 36.0 44.0

Low Profile 28 56.0 56.0 100.0

Total 50 100.0 100.0

Kesiapan

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent

Valid Tidak Sadar 1 2.0 2.0 2.0

Sadar 20 40.0 40.0 42.0

Mengetahui 15 30.0 30.0 72.0

Tertarik 11 22.0 22.0 94.0

Menginginkan 3 6.0 6.0 100.0

Total 50 100.0 100.0

 Kesetiaan

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent

Valid Tidak Setia 4 8.0 8.0 8.0

Sedang 27 54.0 54.0 62.0

Kuat 16 32.0 32.0 94.0

Mutlak 3 6.0 6.0 100.0

Total 50 100.0 100.0

Sikap

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent

Valid Antusias 8 16.0 16.0 16.0

Positif 40 80.0 80.0 96.0

Tidak Acuh 1 2.0 2.0 98.0

Negatif 1 2.0 2.0 100.0

Total 50 100.0 100.0

Status_Pemakaian

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent

Valid Pemakai Pertama 18 36.0 36.0 36.0

Pemakai Teratur 23 46.0 46.0 82.0

Pemakai Potensial 9 18.0 18.0 100.0

Total 50 100.0 100.0

 Tingkat_Pmakaian

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent

Valid Ringan 18 36.0 36.0 36.0

Sedang 31 62.0 62.0 98.0

Berat 1 2.0 2.0 100.0

Total 50 100.0 100.0

Kmean Cluster

Initial Cluster Centers

Cluster

1 2

VAR00001 4 1
VAR00002 5.00 2.00
VAR00003 5.00 3.00
VAR00004 4.00 2.00
VAR00005 4.00 3.00
VAR00006 4.00 2.00
VAR00007 5.00 3.00
VAR00008 5.00 4.00
VAR00009 5.00 3.00
VAR00010 5.00 1.00

Iteration Historya

Change in Cluster Centers

Iteration 1 2

1 2.730 2.743
2 .098 .115
3 .060 .064
4 .000 .000

a. Convergence achieved due to no or small

change in cluster centers. The maximum
absolute coordinate change for any center is .
000. The current iteration is 4. The minimum
distance between initial centers is 7.483.

Final Cluster Centers

Cluster

1 2

VAR00001 4 2
VAR00002 3.92 3.46
VAR00003 4.12 3.25
VAR00004 3.46 2.79
VAR00005 3.69 2.71
VAR00006 3.58 2.54
VAR00007 3.65 2.96
VAR00008 4.27 4.08
VAR00009 4.08 3.29
VAR00010 3.73 2.58

Number of Cases in each Cluster

Cluster 1 26.000

2 24.000
Valid 50.000
Missing .000

Initial Cluster Centers

Cluster

1 2 3

VAR00001 4 3 2
VAR00002 5.00 4.00 2.00
VAR00003 5.00 4.00 2.00
VAR00004 5.00 2.00 4.00
VAR00005 5.00 3.00 2.00
VAR00006 5.00 3.00 2.00
VAR00007 4.00 3.00 1.00
VAR00008 5.00 4.00 4.00
VAR00009 4.00 3.00 2.00
VAR00010 3.00 3.00 1.00

Iteration Historya

Change in Cluster Centers

Iteration 1 2 3

1 2.121 1.246 2.108

2 .456 .133 1.009
3 .204 .090 .000
4 .000 .000 .000
 Final Cluster Centers

Cluster

1 2 3

VAR00001 4 3 1

VAR00002 3.85 3.81 2.60

VAR00003 4.23 3.63 2.80

VAR00004 3.92 2.91 2.60

VAR00005 4.15 3.06 1.80

VAR00006 4.08 2.84 2.00

VAR00007 3.92 3.16 2.80

VAR00008 4.31 4.09 4.40

VAR00009 4.31 3.59 2.80

VAR00010 4.15 3.00 1.80

Number of Cases in each Cluster

Cluster 1 13.000

2 32.000

3 5.000
Valid 50.000
Missing .000