Kepada Yth.

Direktur/Kepala RS Baptis Kediri

Cc. Ka. Akreditasi/ Sekret Akred & Pokja MPP (Case Manager)
Cq. Ibu Denok & Tim

Di-Tempat

Dengan hormat,

Salam Sehat kami sampaikan kepada Saudara/i sekalian, dimana pada kesempatan kali ini kami menyapa Anda
sekalian untuk ikut serta dalam kegiatan " Kelas Online : Manajer Pelayanan Pasien ( MPP - Case Manager) ".

Fasilitas Rumah Sakit saat ini banyak menghadapi tantangan dan tekanan. Rumah sakit harus menyediakan pelayanan
yang aman, berfungsi dan suportif bagi pasien, keluarga, staff dan pengunjung. Tantangan tersebut mencakup
meningkatnya kompleksitas asuhan pasien, tuntutan kualitas dan safety, pemenuhan terhadap peraturan
perundangan. Dalam konteks biaya, RS harus mengatasi kenaikan biaya staf, proses yang inefisien, pasien dengan
lama dirawat yang memanjang, prosedur yang tidak perlu dan masih banyak lagi.

MPP-Manajer Pelayanan Pasien/ Case Manager memegang peranan penting dalam mengatasi masalah masalah
tersebut. MPP jelas bukan PPA (Profesional Pemberi Asuhan) yang aktif, yang menulis resep, mengorder
pemeriksaan penunjang, dsb. MPP adalah TOUR GUIDE.
Peran MPP dapat menggabungkan beberapa karakteristik seperti koordinator, problem solver, faisilitator, konselor,
manajer perencanaan, manajer finansial, edukator, dan advokasi. Dimana 1 MPP dapat menangani 25 pasien yang
membutuhkan Case Manajer.

Cara pendekatannya dalam mengatasi masalah haruslah realistis, mempertimbangkan sifat sifat dari lingkungan RS,
berbagai sikap anggota tim PPA sewaktu berinteraksi,sikap kepala instalasi/unit, maupun manajemen lainnya dalam
pelayanan pasien, yang kemungkinan tidak mempunyai pengetahuan / petunjuk tentang peran yang dijalankan
oleh MPP.

Seorang MPP-Manajer Pelayanan Pasien/ Case Manager harus mempunyai kompetensi sebagai seorang case
manager yang didapat bisa melalui pelatihan, diklat-diklat, workshop tentang case manager serta dapat juga magang
di Rumah Sakit yang sudah menerapkan case manager secara benar.

Untuk itu pada kesempatan kali ini kami menyelenggarakan kegiatan " Kelas Online : Manajer Pelayanan Pasien
(MPP - Case Manager) ".

Mengingat kelas dan kuota terbatas, apabila rekan rekan sejawat berkenan ikut serta dalam kegiatan ini, maka
dimohon segera mendaftar ke panitia untuk memastikan keikutsertaannya.

Untuk memudahkan Anda sekalian melihat program kegiatan yang akan dilaksanakan, kami lampirkan file (PDF)
sebagai bahan pengajuan (diunduh dibawah ini).

Sebelum dan sesudahnya kami sampaikan banyak terimakasih, semoga pada kesempatan kegiatan kali ini anda bisa
hadir dan bisa memaksimalkan apa yang akan anda sekalian peroleh nantinya dalam praktek sehari-hari di rumah
sakit sesuai ketentuan profesi dan UU yang berlaku.

Wassalam

A.n. Panitia Kelas Online Manajer Pelayanan Pasien (Case Manager) .

***** Contact Sekretariat Hp. 0856 30 85660 / 081 999096262 *****